IATAAZ
ICAOAZA
Kompenzace a refundace za Alitalia zmeškané nebo zrušené lety
Cestovali jste letadlem a došlo ke zpoždění nebo zrušení letu Alitalia?
Pokud ano, můžete mít nárok na kompenzaci až 600€.
Chcete-li se dozvědět více o svých právech cestujících a o tom, jak uplatnit nárok na odškodnění s Alitalia, pokračujte ve čtení níže.
Jak to funguje
Dokončení trvá jen pár minut! Zjistěte, jestli máte nárok na kompenzaci a její výši.
Naši profesionálové budou zjišťovat Váš nárok na kompenzaci do hloubky, kontaktují aerolinky a příslušné úřady atd.
Jakmile obdržíme Vaši kompezaci, pošleme Vám peníze na účet.
Co dělat v případě zpoždění letu aerolinky Alitalia?
Stejně jako se to někdy stává u jiných leteckých společností, i cestující letů společnosti Alitalia mohou čelit při cestování potížím a nepříjemnostem, jako je například zpoždění letu, zrušení letu nebo odepření nástupu na palubu.
Společnost Alitalia je povinna odškodnit cestující za nepříjemnosti, které jim v případě těchto zpoždění nebo zrušení letů způsobila.
V agentuře AirAdvisor vám můžeme pomoci získat odškodnění až do výše 600 € na osobu, a to buď jako kompenzaci za zpoždění letu Alitalia, nebo jako formu náhrady za zrušený let aerolinky Alitalia.
Zde se dozvíte, jak na kompenzace za let se společností Alitalia, jaká jsou vaše práva jako cestujícího a další informace o letecké společnosti.
Nárokujte s AirAdvisor a získejte kompenzaci až €600. Zjistěte ještě dnes, jakou částku můžete dostat.Zjistěte zdarma ihned
Jak získat kompenzaci za zpožděný let Alitalia?
Postup při řízení o odškodnění může být bohužel zdlouhavý, únavný a velmi často bezvýsledný.
AirAdvisor vám nabízí rychlý a snadný způsob, jak žádat o náhradu za zrušený let aerolinky Alitalia. Stačí zadat údaje o svém zpožděném nebo zrušeném letu do naší kalkulačky. Náš zkušený tým expertů podnikne všechny nezbytné právní kroky, aby zajistil ochranu vašich práv a vy jste tak obdrželi náhradu.
Náhrada za zrušený let společnosti Alitalia
Pokud vám zrušení letu společnosti Alitalia ovlivnilo nebo narušilo cestovní plány, vyplatí se znát evropskou směrnici EC 261 o právech cestujících v letecké dopravě.
Ve snaze odradit letecké společnosti od rušení letů na poslední chvíli zavedla Evropa souhrn jasných práv cestujících v letecké dopravě známých jako EC 261. V částech týkajících se rušení letů se uvádí, že pokud letecká společnost, jako je Alitalia, zruší let méně než 14 dní před plánovaným odletem, musí každému postiženému cestujícímu vyplatit odškodné až do výše 600 Eur.
Jelikož však zrušení letu téměř vždy způsobí ve vašich cestovních plánech zmatek, měli byste si ověřit, zda máte také nárok na náhradu za zrušený let společnosti Alitalia, která vám pomůže s kompenzací za vzniklé nepříjemnosti.
Vyjímky:
Vzhledem k tomu, že se právní předpisy zaměřují na prevenci nepříjemností pro cestující, nevzniká společnosti Alitalia povinnost poskytnout odškodnění za zrušení letu pokud došlo k mimořádným okolnostem, které si zrušení letu vyžádaly. Leteckým společnostem například někdy nezbývá nic jiného než zrušit let kvůli incidentu na letišti nebo špatnému počasí. Protože letecká společnost není za problém odpovědná, nemusí odškodnění platit. Přesto musí cestujícím nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz v plné výši.
Jestliže byl Váš let zpožděný, zrušený nebo Vám byl odepřen nástup na pulubu z důvodu nadměrné rezervace v posledních 3 letech, měli byste mít nárok na kompenzaci až €600Zkontrolovat váš let
Kdy můžete požadovat odškodnění a kompenzace od společnosti Alitalia?
Na všechny lety s odletem z Evropské unie i na všechny lety do EU provozované evropskými dopravci se vztahují ustanovení nařízení EU č. 261/2004. Proto lze u většiny zpožděných a zrušených letů a v případech odepření nástupu na palubu společnosti Alitalia požadovat odškodnění.
Podle práv cestujících můžete požadovat odškodnění za let s Alitalia v kterémkoli z následujících případů:
- Váš let společnosti Alitalia byl zpožděn a do cílové destinace dorazil se zpožděním více než 3 hodiny.
- Váš let byl zrušen a vy jste byli o zrušení letu Alitalia informováni méně než 14 dní před původním datem letu.
- Zmeškali jste navazující let z důvodu předchozího zpoždění nebo zrušení letu společnosti Alitalia.
KompenzaceKomenzace za zpoždění letu Alitalia
Abyste mohli zažádat o kompenzaci za zpoždění letu Alitalia, musí váš let splňovat tři důležité podmínky:
- Odlétali jste z letiště v Evropské unii nebo jste letěli s leteckou společností z EU.
- Přiletěli jste se zpožděním větším než 3 hodiny
- Váš let nebyl zpožděn z důvodu špatného počasí, stávky na letišti nebo jiných mimořádných okolností.
Uplatnění nároku na vrácení peněz za zpoždění letu u společnosti Alitalia mohou však zabránit mimořádné okolnosti.
O mimořádné okolnosti se jedná, pokud je zpoždění způsobeno okolnostmi, kterým letecká společnost nedokáže zabránit. Aerolinka Alitalia by například nebyla schopna zabránit zpoždění, které vznikne v důsledku špatné viditelnosti. To platí také v případě, kdy řízení letového provozu vydá pokyny k zákazu letu.
V těchto případech by odpovědnost za zpoždění nenesla letecká společnost. Bylo by nepřiměřené požadovat, aby letecká společnost hradila odškodnění, pokud nebylo v jejich silách zpoždění zabránit.
Mezi nejčastější příčiny mimořádných okolností patří:
- špatné povětrnostní podmínky
- stávky letištního personálu
- stávky odborů
- zásah ptactvem
- uzavření vzletové a přistávací dráhy
- omezení na řídicí věži
Technické problémy a mimořádné stávky se však nepovažují za výjimečné okolnosti. Společnost Alitalia odpovídá za prevenci a opravu mechanických problémů svých letadel. Proto kdykoli je příčinou zpoždění letutechnický problém na straně Alitalia, mají cestující právo na kompenzaci.
Kompenzace za zrušený let Alitalia
Podle pravidel kompenzace letu v EU můžete požadovat odškodnění za zrušený let společnosti Alitalia v případech, kdy:
- jste byli o zrušení letu Alitalia informováni méně než 14 dní před odletem.
- Váš náhradní let dorazil do cílové destinace o více než 4 hodiny později (pokud byl oznámen více než 7 dní před odletem) nebo s více než 2hodinovým zpožděním (pokud byl oznámen méně než 7 dní před odletem).
I když to může znít trochu složitě, většina letů společnosti Alitalia se obvykle ruší krátce před odletem. V těchto případech, a pokud aerolinka zprostředkuje náhradní let, který přiletí s více než 2hodinovým zpožděním, můžete požádat o kompenzaci za zrušení letu Alitalia.
Zjistěte, zda máte nárok na odškodnění za přerušený letPodat žádost
Nezapomeňte, že pokud aerolinka Alitalia zruší let, cestující mají vždy nárok na následující:
- náhradní let (nebo let v pozdějším termínu dle vašeho výběru, v závislosti na obsazenosti), nebo
- na vrácení peněz letenky při zrušení letu.
V tomto případě nezáleží na tom, zda ke zrušení letu Alitalia došlo z důvodu mimořádných okolností, či nikoli.
Odškodnění Alitalia za zpoždění letu: Jakou částku odškodného můžete požadovat?
V závislosti na délce vašeho letu a délce jeho zpoždění se výše odškodnění za zpoždění letu Alitalia určuje následovně:
Vzdálenost | Kompenzace |
Všechny lety méně než 1,500 km | |
Lety v rámci území EU přes 1,500 km | |
Lety mimo území EU mezi 1,500 - 3,500 km | |
Lety mimo území EU přes 3,500 km |
V tabulce jsou uvedeny hodnoty v € stanovené směrnicí ES 261.
Jak se dá očekávat u každého zákona, existují výjimky a zvláštní okolnosti, které mohou ovlivnit výši nároku na odškodnění v každém jednotlivém případě. Agentura vymáhající finanční odškodnění zpožděného letu AirAdvisor umožňuje snadno zjistit, na jakou částku máte nárok, pomocí naší bezplatné kalkulačky odškodnění.
Nejčastější dotazy týkající se kompenzace letů společnosti Alitalia
Jak žádat o náhradu za zrušený let sAlitalia?
Uplatnění nároku u společnosti Alitalia je stejné jako u jakékoli jiné letecké společnosti - musíte být ve své záležitosti iniciativní a uplatnit svůj nárok po zpoždění letu.
Pokud vás zajímá, jak přesně žádat o odškodnění za zpožděný let, máte k dispozici 3 možnosti:
- Využijte pomoci agentury pro kompenzace letů, jako je AirAdvisor, která za vás vyřídí veškeré papírování a jednání.
- Požejte o pomoc právníka, i když bude tato možnost pravděpodobně obnášet vysoké náklady.
- Obraťte se přímo na společnost Alitalia a pokuste se s ní vyjednávat na vlastní pěst.
Jak žádat Alitalia o kompenzaci při zpoždění
Na odškodnění máte ze zákona nárok, pokud za zrušení letu odpovídá letecká společnost a platí obě následující podmínky:
- náhradní let zpozdí váš přílet o 2 nebo více hodin.
- váš let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.
Alitalia zpoždění letu více než 5 hodin kompenzace
V případě zpoždění o 5 hodin či více můžete svůj let zrušit a Alitalia vám musí vrátit peníze přímo nebo nabídnout náhradní dopravu do cílové destinace.
Pro více odpovědí na často kladené otázky se obraťte na AirAdvisor FAQ.
Zjistit, jak velké odškodnění lze získat za přerušený let může být složité. My jsme tu proto, abychom Vám pomohli. Nechte nás odhadnout výši Vašeho odškodnění.Zkontrolovat váš let
0Kalkulačka odškodnění za let:
Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci za zpoždění letu za pouhé 3 minuty
Nedávné komentáře
It was originally to leave at 18:00, but then was delayed until 20:45. After we went to the gate to board our flight, we found out that it had been delayed another 2 hours, so we’d have to wait until 22:45 until we could leave.
We were booked to fly out of Catania airport on 16/6/23 at 11:40 (ITA flight no 1724) to Rome airport. It was delayed for 3 hours. No notification was sent to advise of the delay until we were sitting at the airport for 2 hours until it come up on the board that it was going to be delayed. The flight did not take off until 15:10 It is pretty poor not to advise passengers of this lengthy delay and I request that we should be compensated for the inconvenience caused. Regards Connie Orlando
Our agent booked the flight months in advance, and the day before the flight, we were notified by text that Delta would see us at 6am for our flight. Our original booking was for 1:30pm. We spent 8 hours at Logan. Our flights to Florence with this delay took 27 hours.