IATADL
ICAODAL
Kompenzace a refundace za Delta zmeškané nebo zrušené lety
Dotklo se vás zpoždění nebo zrušení letu společnosti Delta?
Pokud ano, vsadíme se, že máte zájem dozvědět se více o vašich právech cestujících a co dělat v takovém případě.
Náš zkušený tým sestavil dohromady všechny informace, abyste mohli vznést nárok na odškodnění Delta.
Po přečtení těchto informací budete vědět, že Delta vám může dlužit až 600€ podle práva EU.
Co dělat v případě zpoždění letu aerolinky Delta?
Stejně jako se to někdy stává u jiných leteckých společností, i cestující letů společnosti Delta mohou čelit při cestování potížím a nepříjemnostem, jako je například zpoždění letu, zrušení letu nebo odepření nástupu na palubu.
Společnost Delta je povinna odškodnit cestující za nepříjemnosti, které jim v případě těchto zpoždění nebo zrušení letů způsobila.
V agentuře AirAdvisor vám můžeme pomoci získat odškodnění až do výše 600 € na osobu, a to buď jako kompenzaci za zpoždění letu Delta, nebo jako formu náhrady za zrušený let aerolinky Delta.
Zde se dozvíte, jak na kompenzace za let se společností Delta, jaká jsou vaše práva jako cestujícího a další informace o letecké společnosti.
Jak získat kompenzaci za zpožděný let Delta?
Postup při řízení o odškodnění může být bohužel zdlouhavý, únavný a velmi často bezvýsledný.
AirAdvisor vám nabízí rychlý a snadný způsob, jak žádat o náhradu za zrušený let aerolinky Delta. Stačí zadat údaje o svém zpožděném nebo zrušeném letu do naší kalkulačky. Náš zkušený tým expertů podnikne všechny nezbytné právní kroky, aby zajistil ochranu vašich práv a vy jste tak obdrželi náhradu.
Včasné reklamace mají o 72% vyšší šanci na získání kompenzaceJednejte hned, než vaše kompenzace propadne.Zkontrolovat váš let
Náhrada za zrušený let společnosti Delta
Pokud vám zrušení letu společnosti Delta ovlivnilo nebo narušilo cestovní plány, vyplatí se znát evropskou směrnici EC 261 o právech cestujících v letecké dopravě.
Ve snaze odradit letecké společnosti od rušení letů na poslední chvíli zavedla Evropa souhrn jasných práv cestujících v letecké dopravě známých jako EC 261. V částech týkajících se rušení letů se uvádí, že pokud letecká společnost, jako je Delta, zruší let méně než 14 dní před plánovaným odletem, musí každému postiženému cestujícímu vyplatit odškodné až do výše 600 Eur.
Jelikož však zrušení letu téměř vždy způsobí ve vašich cestovních plánech zmatek, měli byste si ověřit, zda máte také nárok na náhradu za zrušený let společnosti Delta, která vám pomůže s kompenzací za vzniklé nepříjemnosti.
Vyjímky:
Vzhledem k tomu, že se právní předpisy zaměřují na prevenci nepříjemností pro cestující, nevzniká společnosti Delta povinnost poskytnout odškodnění za zrušení letu pokud došlo k mimořádným okolnostem, které si zrušení letu vyžádaly. Leteckým společnostem například někdy nezbývá nic jiného než zrušit let kvůli incidentu na letišti nebo špatnému počasí. Protože letecká společnost není za problém odpovědná, nemusí odškodnění platit. Přesto musí cestujícím nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz v plné výši.
Kdy můžete požadovat odškodnění a kompenzace od společnosti Delta?
Na všechny lety s odletem z Evropské unie i na všechny lety do EU provozované evropskými dopravci se vztahují ustanovení nařízení EU č. 261/2004. Proto lze u většiny zpožděných a zrušených letů a v případech odepření nástupu na palubu společnosti Delta požadovat odškodnění.
Podle práv cestujících můžete požadovat odškodnění za let s Delta v kterémkoli z následujících případů:
- Váš let společnosti Delta byl zpožděn a do cílové destinace dorazil se zpožděním více než 3 hodiny.
- Váš let byl zrušen a vy jste byli o zrušení letu Delta informováni méně než 14 dní před původním datem letu.
- Zmeškali jste navazující let z důvodu předchozího zpoždění nebo zrušení letu společnosti Delta.
Pracujeme na principu Žádná výhra - žádný poplatekAirAdvisor vám rád pomůže s vaší reklamací, takže se vyhnete stresu z jednání s leteckými společnostmi a komplikovaným zákonům.Zkontrolovat váš let
KompenzaceKomenzace za zpoždění letu Delta
Abyste mohli zažádat o kompenzaci za zpoždění letu Delta, musí váš let splňovat tři důležité podmínky:
- Odlétali jste z letiště v Evropské unii nebo jste letěli s leteckou společností z EU.
- Přiletěli jste se zpožděním větším než 3 hodiny
- Váš let nebyl zpožděn z důvodu špatného počasí, stávky na letišti nebo jiných mimořádných okolností.
Uplatnění nároku na vrácení peněz za zpoždění letu u společnosti Delta mohou však zabránit mimořádné okolnosti.
O mimořádné okolnosti se jedná, pokud je zpoždění způsobeno okolnostmi, kterým letecká společnost nedokáže zabránit. Aerolinka Delta by například nebyla schopna zabránit zpoždění, které vznikne v důsledku špatné viditelnosti. To platí také v případě, kdy řízení letového provozu vydá pokyny k zákazu letu.
V těchto případech by odpovědnost za zpoždění nenesla letecká společnost. Bylo by nepřiměřené požadovat, aby letecká společnost hradila odškodnění, pokud nebylo v jejich silách zpoždění zabránit.
Mezi nejčastější příčiny mimořádných okolností patří:
- špatné povětrnostní podmínky
- stávky letištního personálu
- stávky odborů
- zásah ptactvem
- uzavření vzletové a přistávací dráhy
- omezení na řídicí věži
Technické problémy a mimořádné stávky se však nepovažují za výjimečné okolnosti. Společnost Delta odpovídá za prevenci a opravu mechanických problémů svých letadel. Proto kdykoli je příčinou zpoždění letutechnický problém na straně Delta, mají cestující právo na kompenzaci.
Jen společně se můžeme bránit a dosáhnout zasloužené spravedlnostiNáš tým vám pomůže dosáhnout spravedlnosti - sami jsme byli ve stejné situaci.Zkontrolovat váš let
Kompenzace za zrušený let Delta
Podle pravidel kompenzace letu v EU můžete požadovat odškodnění za zrušený let společnosti Delta v případech, kdy:
- jste byli o zrušení letu Delta informováni méně než 14 dní před odletem.
- Váš náhradní let dorazil do cílové destinace o více než 4 hodiny později (pokud byl oznámen více než 7 dní před odletem) nebo s více než 2hodinovým zpožděním (pokud byl oznámen méně než 7 dní před odletem).
I když to může znít trochu složitě, většina letů společnosti Delta se obvykle ruší krátce před odletem. V těchto případech, a pokud aerolinka zprostředkuje náhradní let, který přiletí s více než 2hodinovým zpožděním, můžete požádat o kompenzaci za zrušení letu Delta.
Nezapomeňte, že pokud aerolinka Delta zruší let, cestující mají vždy nárok na následující:
- náhradní let (nebo let v pozdějším termínu dle vašeho výběru, v závislosti na obsazenosti), nebo
- na vrácení peněz letenky při zrušení letu.
V tomto případě nezáleží na tom, zda ke zrušení letu Delta došlo z důvodu mimořádných okolností, či nikoli.
Odškodnění Delta za zpoždění letu: Jakou částku odškodného můžete požadovat?
V závislosti na délce vašeho letu a délce jeho zpoždění se výše odškodnění za zpoždění letu Delta určuje následovně:
Vzdálenost | Kompenzace |
Všechny lety méně než 1,500 km | |
Lety v rámci území EU přes 1,500 km | |
Lety mimo území EU mezi 1,500 - 3,500 km | |
Lety mimo území EU přes 3,500 km |
V tabulce jsou uvedeny hodnoty v € stanovené směrnicí ES 261.
Jak se dá očekávat u každého zákona, existují výjimky a zvláštní okolnosti, které mohou ovlivnit výši nároku na odškodnění v každém jednotlivém případě. Agentura vymáhající finanční odškodnění zpožděného letu AirAdvisor umožňuje snadno zjistit, na jakou částku máte nárok, pomocí naší bezplatné kalkulačky odškodnění.
Jste připraveni požádat o vašich 600 EUR nyní?Zabere vám to méně než 3 minuty.Zkontrolovat váš let
Nejčastější dotazy týkající se kompenzace letů společnosti Delta
Jak žádat o náhradu za zrušený let sDelta?
Uplatnění nároku u společnosti Delta je stejné jako u jakékoli jiné letecké společnosti - musíte být ve své záležitosti iniciativní a uplatnit svůj nárok po zpoždění letu.
Pokud vás zajímá, jak přesně žádat o odškodnění za zpožděný let, máte k dispozici 3 možnosti:
- Využijte pomoci agentury pro kompenzace letů, jako je AirAdvisor, která za vás vyřídí veškeré papírování a jednání.
- Požejte o pomoc právníka, i když bude tato možnost pravděpodobně obnášet vysoké náklady.
- Obraťte se přímo na společnost Delta a pokuste se s ní vyjednávat na vlastní pěst.
Jak žádat Delta o kompenzaci při zpoždění
Na odškodnění máte ze zákona nárok, pokud za zrušení letu odpovídá letecká společnost a platí obě následující podmínky:
- náhradní let zpozdí váš přílet o 2 nebo více hodin.
- váš let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.
Delta zpoždění letu více než 5 hodin kompenzace
V případě zpoždění o 5 hodin či více můžete svůj let zrušit a Delta vám musí vrátit peníze přímo nebo nabídnout náhradní dopravu do cílové destinace.
Pro více odpovědí na často kladené otázky se obraťte na AirAdvisor FAQ.
Zpožděný nebo zrušený let u Delta?
Zjistěte, zda je možné získat až 15 000 Kč!
Nedávné komentáře
Do cieľa sme dorazili o jeden deň neskôr(24 hodín) a tým sa nám skrátila príprava na Vianoce s rodinou v USA. Nestihli sme urobiť nákupy a prípravy na sviatky. Skrátil sa nám spoločný pobyt s rodinou. V Amsterdame nám bol poskytnutý hotel so stravou do druhého dňa.