Ověřte kompenzaci

IATAWK

ICAOEDW

Kompenzace a refundace za Edelweiss Air zmeškané nebo zrušené lety

Edelweiss Air dluží ostatním cestujícím až 600€ jako náhradu a kompenzaci za Edelweiss Air zrušené a zpožděné lety.

Chcete se dozvědět více o tom, jak žádat odškodnění od Edelweiss Air a co v takových případech dělat?

Edelweiss Air samozřejmě nechce, abyste znali svá práva cestujících, ale náš tým dal dohromady všechny potřebné informace, abyste mohli dostat od Edelweiss Air náhradu.

Tento článek byl zkontrolován z hlediska obecné přesnosti licencovaným právníkem Anton Radchenko.
Poslední aktualizace: September 29, 2023

Co dělat v případě zpoždění letu aerolinky Edelweiss Air?

Stejně jako se to někdy stává u jiných leteckých společností, i cestující letů společnosti Edelweiss Air mohou čelit při cestování potížím a nepříjemnostem, jako je například zpoždění letu, zrušení letu nebo odepření nástupu na palubu

Společnost Edelweiss Air je povinna odškodnit cestující za nepříjemnosti, které jim v případě těchto zpoždění nebo zrušení letů způsobila.

V agentuře AirAdvisor vám můžeme pomoci získat odškodnění až do výše 600 na osobu, a to buď jako kompenzaci za zpoždění letu Edelweiss Air, nebo jako formu náhrady za zrušený let aerolinky Edelweiss Air.

Zde se dozvíte, jak na kompenzace za let se společností Edelweiss Air, jaká jsou vaše práva jako cestujícího a další informace o letecké společnosti.

 Nárokujte s AirAdvisor a získejte kompenzaci až €600. Zjistěte ještě dnes, jakou částku můžete dostat.Zjistěte zdarma ihned

Jak získat kompenzaci za zpožděný let Edelweiss Air?

Postup při řízení o odškodnění může být bohužel zdlouhavý, únavný a velmi často bezvýsledný.

AirAdvisor vám nabízí rychlý a snadný způsob, jak žádat o náhradu za zrušený let aerolinky Edelweiss Air. Stačí zadat údaje o svém zpožděném nebo zrušeném letu do naší kalkulačky. Náš zkušený tým expertů podnikne všechny nezbytné právní kroky, aby zajistil ochranu vašich práv a vy jste tak obdrželi náhradu. 

 

Náhrada za zrušený let společnosti Edelweiss Air

Pokud vám zrušení letu společnosti Edelweiss Air ovlivnilo nebo narušilo cestovní plány, vyplatí se znát evropskou směrnici EC 261 o právech cestujících v letecké dopravě.

Ve snaze odradit letecké společnosti od rušení letů na poslední chvíli zavedla Evropa souhrn jasných práv cestujících v letecké dopravě známých jako EC 261. V částech týkajících se rušení letů se uvádí, že pokud letecká společnost, jako je Edelweiss Air, zruší let méně než 14 dní před plánovaným odletem, musí každému postiženému cestujícímu vyplatit odškodné až do výše 600 Eur.

Jelikož však zrušení letu téměř vždy způsobí ve vašich cestovních plánech zmatek, měli byste si ověřit, zda máte také nárok na náhradu za zrušený let společnosti Edelweiss Air, která vám pomůže s kompenzací za vzniklé nepříjemnosti.

Vyjímky: 

Vzhledem k tomu, že se právní předpisy zaměřují na prevenci nepříjemností pro cestující, nevzniká společnosti Edelweiss Air povinnost poskytnout odškodnění za zrušení letu pokud došlo k mimořádným okolnostem, které si zrušení letu vyžádaly. Leteckým společnostem například někdy nezbývá nic jiného než zrušit let kvůli incidentu na letišti nebo špatnému počasí. Protože letecká společnost není za problém odpovědná, nemusí odškodnění platit. Přesto musí cestujícím nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz v plné výši.

 Jestliže byl Váš let zpožděný, zrušený nebo Vám byl odepřen nástup na pulubu z důvodu nadměrné rezervace v posledních 3 letech, měli byste mít nárok na kompenzaci až €600Zkontrolovat váš let

Kdy můžete požadovat odškodnění a kompenzace od společnosti Edelweiss Air?

Na všechny lety s odletem z Evropské unie i na všechny lety do EU provozované evropskými dopravci se vztahují ustanovení nařízení EU č. 261/2004. Proto lze u většiny zpožděných a zrušených letů a v případech odepření nástupu na palubu společnosti Edelweiss Air požadovat odškodnění.

Podle práv cestujících můžete požadovat odškodnění za let s Edelweiss Air v kterémkoli z následujících případů:

  • Váš let společnosti Edelweiss Air byl zpožděn a do cílové destinace dorazil se zpožděním více než 3 hodiny.
  • Váš let byl zrušen a vy jste byli o zrušení letu Edelweiss Air informováni méně než 14 dní před původním datem letu.
  • Zmeškali jste navazující let z důvodu předchozího zpoždění nebo zrušení letu společnosti Edelweiss Air.

 

KompenzaceKomenzace za zpoždění letu Edelweiss Air

Abyste mohli zažádat o kompenzaci za zpoždění letu Edelweiss Air, musí váš let splňovat tři důležité podmínky:

  • Odlétali jste z letiště v Evropské unii nebo jste letěli s leteckou společností z EU.
  • Přiletěli jste se zpožděním větším než 3 hodiny
  • Váš let nebyl zpožděn z důvodu špatného počasí, stávky na letišti nebo jiných mimořádných okolností.

Uplatnění nároku na vrácení peněz za zpoždění letu u společnosti Edelweiss Air mohou však zabránit mimořádné okolnosti. 

O mimořádné okolnosti se jedná, pokud je zpoždění způsobeno okolnostmi, kterým letecká společnost nedokáže zabránit. Aerolinka Edelweiss Air by například nebyla schopna zabránit zpoždění, které vznikne v důsledku špatné viditelnosti. To platí také v případě, kdy řízení letového provozu vydá pokyny k zákazu letu.

V těchto případech by odpovědnost za zpoždění nenesla letecká společnost. Bylo by nepřiměřené požadovat, aby letecká společnost hradila odškodnění, pokud nebylo v jejich silách zpoždění zabránit.

Mezi nejčastější příčiny mimořádných okolností patří:

  • špatné povětrnostní podmínky
  • stávky letištního personálu
  • stávky odborů
  • zásah ptactvem
  • uzavření vzletové a přistávací dráhy
  • omezení na řídicí věži

Technické problémy a mimořádné stávky se však nepovažují za výjimečné okolnosti. Společnost Edelweiss Air odpovídá za prevenci a opravu mechanických problémů svých letadel. Proto kdykoli je příčinou zpoždění letutechnický problém na straně Edelweiss Air, mají cestující právo na kompenzaci.

 

Kompenzace za zrušený let Edelweiss Air

Podle pravidel kompenzace letu v EU můžete požadovat odškodnění za zrušený let společnosti Edelweiss Air v případech, kdy:

  • jste byli o zrušení letu Edelweiss Air informováni méně než 14 dní před odletem.
  • Váš náhradní let dorazil do cílové destinace o více než 4 hodiny později (pokud byl oznámen více než 7 dní před odletem) nebo s více než 2hodinovým zpožděním (pokud byl oznámen méně než 7 dní před odletem).

I když to může znít trochu složitě, většina letů společnosti Edelweiss Air se obvykle ruší krátce před odletem. V těchto případech, a pokud aerolinka zprostředkuje náhradní let, který přiletí s více než 2hodinovým zpožděním, můžete požádat o kompenzaci za zrušení letu Edelweiss Air.

 Zjistěte, zda máte nárok na odškodnění za přerušený letPodat žádost

Nezapomeňte, že pokud aerolinka Edelweiss Air zruší let, cestující mají vždy nárok na následující:

  • náhradní let (nebo let v pozdějším termínu dle vašeho výběru, v závislosti na obsazenosti), nebo
  • na vrácení peněz letenky při zrušení letu.

V tomto případě nezáleží na tom, zda ke zrušení letu Edelweiss Air došlo z důvodu mimořádných okolností, či nikoli.

 

Odškodnění Edelweiss Air za zpoždění letu: Jakou částku odškodného můžete požadovat?

V závislosti na délce vašeho letu a délce jeho zpoždění se výše odškodnění za zpoždění letu Edelweiss Air určuje následovně:

Vzdálenost

Kompenzace

Všechny lety méně než 1,500 km

Až  €250 za osobu

Lety v rámci území EU přes 1,500 km

Až €400 za osobu

Lety mimo území EU mezi 1,500 - 3,500 km

Až €400 za osobu

Lety mimo území EU přes 3,500 km

Až €600 za osobu

V tabulce jsou uvedeny hodnoty v € stanovené směrnicí ES 261.

Jak se dá očekávat u každého zákona, existují výjimky a zvláštní okolnosti, které mohou ovlivnit výši nároku na odškodnění v každém jednotlivém případě. Agentura vymáhající finanční odškodnění zpožděného letu AirAdvisor umožňuje snadno zjistit, na jakou částku máte nárok, pomocí naší bezplatné kalkulačky odškodnění.

 

Nejčastější dotazy týkající se kompenzace letů společnosti Edelweiss Air

Jak žádat o náhradu za zrušený let sEdelweiss Air? 

Uplatnění nároku u společnosti Edelweiss Air je stejné jako u jakékoli jiné letecké společnosti - musíte být ve své záležitosti iniciativní a uplatnit svůj nárok po zpoždění letu.

Pokud vás zajímá, jak přesně žádat o odškodnění za zpožděný let, máte k dispozici 3 možnosti:

  • Využijte pomoci agentury pro kompenzace letů, jako je AirAdvisor, která za vás vyřídí veškeré papírování a jednání.
  • Požejte o pomoc právníka, i když bude tato možnost pravděpodobně obnášet vysoké náklady.
  • Obraťte se přímo na společnost Edelweiss Air a pokuste se s ní vyjednávat na vlastní pěst.

 

Jak žádat Edelweiss Air o kompenzaci při zpoždění

Na odškodnění máte ze zákona nárok, pokud za zrušení letu odpovídá letecká společnost a platí obě následující podmínky:

  1. náhradní let zpozdí váš přílet o 2 nebo více hodin.
  2. váš let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.

 

Edelweiss Air zpoždění letu více než 5 hodin kompenzace

V případě zpoždění o 5 hodin či více můžete svůj let zrušit a Edelweiss Air vám musí vrátit peníze přímo nebo nabídnout náhradní dopravu do cílové destinace.

Pro více odpovědí na často kladené otázky se obraťte na AirAdvisor FAQ.

Zjistit, jak velké odškodnění lze získat za přerušený let může být složité. My jsme tu proto, abychom Vám pomohli. Nechte nás odhadnout výši Vašeho odškodnění.Zkontrolovat váš let

 

Kalkulačka odškodnění za let
Kalkulačka odškodnění za let

Kalkulačka odškodnění za let:

Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci za zpoždění letu za pouhé 3 minuty
Okamžitá kontrola zdarma

Okamžitá kontrola zdarma

Žádná výhra, žádný poplatek

Žádná výhra, žádný poplatek

Co se stalo se Edelweiss Air zákazníky

Nedávné komentáře

Marvyn z Německo (Edelweiss Air WK 0105 Zrušení letu)
March 14, 2023, 11:07 am

Flight was cancelled and another flight wasn’t given to us until we arrived in Zurich, to which we had to book a hotel for the night and catch another connecting flight the next afternoon


Roger z USA (Edelweiss Air WK 67 Zrušení letu)
January 18, 2023, 1:35 am

The night before my flight, 12/12/22, I was notified flight WK67 departing from Male to Zurich on 13/12/22 was cancelled and I would be rebooked and notified as soon as possible. The next morning, I did not receive any notification from Swiss nor Edelweiss concerning the cancelled flight and any rebooking. I made my way to the airport at 08:00, three hours before the departure time of my cancelled flight and had to speak to several representatives before I was informed of my new itinerary. The rebooking had me waiting at Male airport until 20:25. From Male, I was to fly to AUH. There, I had a four hour layover, then I was to fly to LHR where I had another two hour layover. The third and final leg had me arriving at EWR at 12:40 on 14/12/22. In total, including my wait at the airport, without any provisions of food/water/housing my return trip would've taken me almost 40 hours without any time for rest/sleep! This option was not feasible for me, as my body can not travel 40 hours without rest/sleep. I found a more healthy and reasonable flight option from Male to Doha and then Doha to JFK. The representative would not accommodate this. At this point, I made the decision my health and comfort was more important and requested a refund of my unused flight ticket and went ahead and booked the more reasonable flight home, at my own expense.


Veronica z Norway (Edelweiss Air WK 8201 Zrušení letu)
November 13, 2022, 9:48 pm

Same as claim #57953, but this time I'm submitting a cliam for my fiancés ticket. We had to sleep in Zürich overnight (airline provided hotel), then got a flight to Austria and then norway arriving over 24+ hours later than expected

Jste připraveni žádat o svých €600 hned teď?

Trvá to méně než 5 minuty?

Kompenzace za nárok

AirAdvisor byl představen v:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror