Ověřte kompenzaci
Fly One

IATA5F

ICAOFIA

Kompenzace a refundace za Fly One zmeškané nebo zrušené lety

Cestovali jste letadlem a došlo ke zpoždění nebo zrušení letu Fly One?

Pokud ano, můžete mít nárok na kompenzaci až 600€.

Chcete-li se dozvědět více o svých právech cestujících a o tom, jak uplatnit nárok na odškodnění s Fly One, pokračujte ve čtení níže.

Jak to funguje

Zašlete Vaši žádost

Dokončení trvá jen pár minut! Zjistěte, jestli máte nárok na kompenzaci a její výši.

Bojujeme za Vaše práva

Naši profesionálové budou zjišťovat Váš nárok na kompenzaci do hloubky, kontaktují aerolinky a příslušné úřady atd.

Obdržte své odškodnění

Jakmile obdržíme Vaši kompezaci, pošleme Vám peníze na účet.

Kompenzace a refundace za Fly One zmeškané nebo zrušené lety
Anton Radchenko
Tento článek byl zkontrolován z hlediska obecné přesnosti licencovaným právníkem Anton Radchenko.
Poslední aktualizace: February 12, 2024

Co dělat v případě zpoždění letu aerolinky Fly One?

Stejně jako se to někdy stává u jiných leteckých společností, i cestující letů společnosti Fly One mohou čelit při cestování potížím a nepříjemnostem, jako je například zpoždění letu, zrušení letu nebo odepření nástupu na palubu

Společnost Fly One je povinna odškodnit cestující za nepříjemnosti, které jim v případě těchto zpoždění nebo zrušení letů způsobila.

V agentuře AirAdvisor vám můžeme pomoci získat odškodnění až do výše 600 na osobu, a to buď jako kompenzaci za zpoždění letu Fly One, nebo jako formu náhrady za zrušený let aerolinky Fly One.

Zde se dozvíte, jak na kompenzace za let se společností Fly One, jaká jsou vaše práva jako cestujícího a další informace o letecké společnosti.

 Nárokujte s AirAdvisor a získejte kompenzaci až €600. Zjistěte ještě dnes, jakou částku můžete dostat.Zjistěte zdarma ihned

Jak získat kompenzaci za zpožděný let Fly One?

Postup při řízení o odškodnění může být bohužel zdlouhavý, únavný a velmi často bezvýsledný.

AirAdvisor vám nabízí rychlý a snadný způsob, jak žádat o náhradu za zrušený let aerolinky Fly One. Stačí zadat údaje o svém zpožděném nebo zrušeném letu do naší kalkulačky. Náš zkušený tým expertů podnikne všechny nezbytné právní kroky, aby zajistil ochranu vašich práv a vy jste tak obdrželi náhradu. 

 

Náhrada za zrušený let společnosti Fly One

Pokud vám zrušení letu společnosti Fly One ovlivnilo nebo narušilo cestovní plány, vyplatí se znát evropskou směrnici EC 261 o právech cestujících v letecké dopravě.

Ve snaze odradit letecké společnosti od rušení letů na poslední chvíli zavedla Evropa souhrn jasných práv cestujících v letecké dopravě známých jako EC 261. V částech týkajících se rušení letů se uvádí, že pokud letecká společnost, jako je Fly One, zruší let méně než 14 dní před plánovaným odletem, musí každému postiženému cestujícímu vyplatit odškodné až do výše 600 Eur.

Jelikož však zrušení letu téměř vždy způsobí ve vašich cestovních plánech zmatek, měli byste si ověřit, zda máte také nárok na náhradu za zrušený let společnosti Fly One, která vám pomůže s kompenzací za vzniklé nepříjemnosti.

Vyjímky: 

Vzhledem k tomu, že se právní předpisy zaměřují na prevenci nepříjemností pro cestující, nevzniká společnosti Fly One povinnost poskytnout odškodnění za zrušení letu pokud došlo k mimořádným okolnostem, které si zrušení letu vyžádaly. Leteckým společnostem například někdy nezbývá nic jiného než zrušit let kvůli incidentu na letišti nebo špatnému počasí. Protože letecká společnost není za problém odpovědná, nemusí odškodnění platit. Přesto musí cestujícím nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz v plné výši.

 Jestliže byl Váš let zpožděný, zrušený nebo Vám byl odepřen nástup na pulubu z důvodu nadměrné rezervace v posledních 3 letech, měli byste mít nárok na kompenzaci až €600Zkontrolovat váš let

Kdy můžete požadovat odškodnění a kompenzace od společnosti Fly One?

Na všechny lety s odletem z Evropské unie i na všechny lety do EU provozované evropskými dopravci se vztahují ustanovení nařízení EU č. 261/2004. Proto lze u většiny zpožděných a zrušených letů a v případech odepření nástupu na palubu společnosti Fly One požadovat odškodnění.

Podle práv cestujících můžete požadovat odškodnění za let s Fly One v kterémkoli z následujících případů:

  • Váš let společnosti Fly One byl zpožděn a do cílové destinace dorazil se zpožděním více než 3 hodiny.
  • Váš let byl zrušen a vy jste byli o zrušení letu Fly One informováni méně než 14 dní před původním datem letu.
  • Zmeškali jste navazující let z důvodu předchozího zpoždění nebo zrušení letu společnosti Fly One.

 

KompenzaceKomenzace za zpoždění letu Fly One

Abyste mohli zažádat o kompenzaci za zpoždění letu Fly One, musí váš let splňovat tři důležité podmínky:

  • Odlétali jste z letiště v Evropské unii nebo jste letěli s leteckou společností z EU.
  • Přiletěli jste se zpožděním větším než 3 hodiny
  • Váš let nebyl zpožděn z důvodu špatného počasí, stávky na letišti nebo jiných mimořádných okolností.

Uplatnění nároku na vrácení peněz za zpoždění letu u společnosti Fly One mohou však zabránit mimořádné okolnosti. 

O mimořádné okolnosti se jedná, pokud je zpoždění způsobeno okolnostmi, kterým letecká společnost nedokáže zabránit. Aerolinka Fly One by například nebyla schopna zabránit zpoždění, které vznikne v důsledku špatné viditelnosti. To platí také v případě, kdy řízení letového provozu vydá pokyny k zákazu letu.

V těchto případech by odpovědnost za zpoždění nenesla letecká společnost. Bylo by nepřiměřené požadovat, aby letecká společnost hradila odškodnění, pokud nebylo v jejich silách zpoždění zabránit.

Mezi nejčastější příčiny mimořádných okolností patří:

  • špatné povětrnostní podmínky
  • stávky letištního personálu
  • stávky odborů
  • zásah ptactvem
  • uzavření vzletové a přistávací dráhy
  • omezení na řídicí věži

Technické problémy a mimořádné stávky se však nepovažují za výjimečné okolnosti. Společnost Fly One odpovídá za prevenci a opravu mechanických problémů svých letadel. Proto kdykoli je příčinou zpoždění letutechnický problém na straně Fly One, mají cestující právo na kompenzaci.

 

Kompenzace za zrušený let Fly One

Podle pravidel kompenzace letu v EU můžete požadovat odškodnění za zrušený let společnosti Fly One v případech, kdy:

  • jste byli o zrušení letu Fly One informováni méně než 14 dní před odletem.
  • Váš náhradní let dorazil do cílové destinace o více než 4 hodiny později (pokud byl oznámen více než 7 dní před odletem) nebo s více než 2hodinovým zpožděním (pokud byl oznámen méně než 7 dní před odletem).

I když to může znít trochu složitě, většina letů společnosti Fly One se obvykle ruší krátce před odletem. V těchto případech, a pokud aerolinka zprostředkuje náhradní let, který přiletí s více než 2hodinovým zpožděním, můžete požádat o kompenzaci za zrušení letu Fly One.

 Zjistěte, zda máte nárok na odškodnění za přerušený letPodat žádost

Nezapomeňte, že pokud aerolinka Fly One zruší let, cestující mají vždy nárok na následující:

  • náhradní let (nebo let v pozdějším termínu dle vašeho výběru, v závislosti na obsazenosti), nebo
  • na vrácení peněz letenky při zrušení letu.

V tomto případě nezáleží na tom, zda ke zrušení letu Fly One došlo z důvodu mimořádných okolností, či nikoli.

 

Odškodnění Fly One za zpoždění letu: Jakou částku odškodného můžete požadovat?

V závislosti na délce vašeho letu a délce jeho zpoždění se výše odškodnění za zpoždění letu Fly One určuje následovně:

Vzdálenost

Kompenzace

Všechny lety méně než 1,500 km

Až  €250 za osobu

Lety v rámci území EU přes 1,500 km

Až €400 za osobu

Lety mimo území EU mezi 1,500 - 3,500 km

Až €400 za osobu

Lety mimo území EU přes 3,500 km

Až €600 za osobu

V tabulce jsou uvedeny hodnoty v € stanovené směrnicí ES 261.

Jak se dá očekávat u každého zákona, existují výjimky a zvláštní okolnosti, které mohou ovlivnit výši nároku na odškodnění v každém jednotlivém případě. Agentura vymáhající finanční odškodnění zpožděného letu AirAdvisor umožňuje snadno zjistit, na jakou částku máte nárok, pomocí naší bezplatné kalkulačky odškodnění.

 

Nejčastější dotazy týkající se kompenzace letů společnosti Fly One

Jak žádat o náhradu za zrušený let sFly One? 

Uplatnění nároku u společnosti Fly One je stejné jako u jakékoli jiné letecké společnosti - musíte být ve své záležitosti iniciativní a uplatnit svůj nárok po zpoždění letu.

Pokud vás zajímá, jak přesně žádat o odškodnění za zpožděný let, máte k dispozici 3 možnosti:

  • Využijte pomoci agentury pro kompenzace letů, jako je AirAdvisor, která za vás vyřídí veškeré papírování a jednání.
  • Požejte o pomoc právníka, i když bude tato možnost pravděpodobně obnášet vysoké náklady.
  • Obraťte se přímo na společnost Fly One a pokuste se s ní vyjednávat na vlastní pěst.

 

Jak žádat Fly One o kompenzaci při zpoždění

Na odškodnění máte ze zákona nárok, pokud za zrušení letu odpovídá letecká společnost a platí obě následující podmínky:

  1. náhradní let zpozdí váš přílet o 2 nebo více hodin.
  2. váš let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.

 

Fly One zpoždění letu více než 5 hodin kompenzace

V případě zpoždění o 5 hodin či více můžete svůj let zrušit a Fly One vám musí vrátit peníze přímo nebo nabídnout náhradní dopravu do cílové destinace.

Pro více odpovědí na často kladené otázky se obraťte na AirAdvisor FAQ.

Zjistit, jak velké odškodnění lze získat za přerušený let může být složité. My jsme tu proto, abychom Vám pomohli. Nechte nás odhadnout výši Vašeho odškodnění.Zkontrolovat váš let

 

Kalkulačka odškodnění za let
Kalkulačka odškodnění za let

Kalkulačka odškodnění za let:

Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci za zpoždění letu za pouhé 3 minuty
Okamžitá kontrola zdarma

Okamžitá kontrola zdarma

Žádná výhra, žádný poplatek

Žádná výhra, žádný poplatek

Co se stalo se Fly One zákazníky

Nedávné komentáře

Yevgenya z Francie (Fly One 5F 926 Zpoždění letu)
August 25, 2023, 4:24 pm

Normally the flight was to be at 4:50 p.m. to arrive at 11:30 p.m. on August 7th but the flight was delayed, at the beginning the flight was re scheduled for 11:30 p.m., I was with my child who was sick and was vomiting all the time in the airport but they delayed again we started the flight after midnight, during all this time my daughter was not well. In the morning when we arrived I was late for my planned activities. And I also want to complain for the return (23.08) with the same company, the flight was supposed to be at 12.50, it was at 4.50. They changed lanes 3 times, we had to run 3 times between each rush, with the luggage and my daughter. Once inside at 4:30 p.m. I sit in the purchased seats they told me that seats 7G, 7F could not be assigned to me because it was another plane. They separated me from my daughter and sent me to A30 instead. I complained to an employee they told me aggressively "it's your problem, don't manage" and left. Even though I had paid extra to sit next to my underage daughter. (I have all the photos of the tickets if needed).


Doina z United Kingdom (Fly One 5F 618 Zrušení letu)
July 13, 2023, 10:13 pm

Me my 7 years son and my 8 months baby have a flight on 12/07/2023 at 9:35when we arrive at the airport see that fly at 23:44 and later 00:10 and for the final they cancel … they give us a hotel because said we have a fly on 14/07/2023 and after cancel it again!!!


Nicoleta z Moldavská republika (Fly One 5F 5315 Zpoždění letu)
August 9, 2022, 5:25 pm

the flight should be at 00:05 06.08.2022 but the airplane flew only at 9:30! We arived at antalya airport ca. 11:30 06.08.2022 nobody told us what is wrong we asked, we called nobody answered . we slept on the chair in airport and they even didnt provide any reason for the delay and money for the food that we bought! at the begining the said that the airplane dellay would be only for 2 hours:30 (2:45 ) then at 5:00 o clock and so on


Jste připraveni žádat o svých €600 hned teď?

Trvá to méně než 5 minuty?

Kompenzace za nárok

AirAdvisor byl představen v:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror