Ověřte kompenzaci
TAP Air Portugal

IATATP

ICAOTAP

Kompenzace a refundace za TAP Portugal zmeškané nebo zrušené lety

Nepropásněte nárok na odškodnění až do výše € 600 za přerušení letu TAP Portugal

Vyřídili jsme více než 3,850 nároků na náhradu škody způsobené zpožděním a zrušením letu TAP Portugal. Našim klientům jsme vyplatili odškodnění ve výši překračující € 1,686,000.

Reviews.io 4,6/5 na základě 15 353 recenzí

Zažili jste zpoždění nebo zrušení letu TAP Portugal a nevíte, co dělat? Níže si přečtěte informace o vašich právech jako cestujících na jednom místě, připravené našimi profesionálními experty.

Můžete mít právo požadovat od TAP Portugal náhradu až do výše € 600 v souladu se zákony EU, jak je vysvětleno níže.

Kompenzace a refundace za TAP Portugal zmeškané nebo zrušené lety
Anton Radchenko
Tento článek byl zkontrolován z hlediska obecné přesnosti licencovaným právníkem Anton Radchenko.
Poslední aktualizace: June 18, 2024

Co dělat v případě zpoždění letu aerolinky TAP Portugal?

Stejně jako se to někdy stává u jiných leteckých společností, i cestující letů společnosti TAP Portugal mohou čelit při cestování potížím a nepříjemnostem, jako je například zpoždění letu, zrušení letu nebo odepření nástupu na palubu

Společnost TAP Portugal je povinna odškodnit cestující za nepříjemnosti, které jim v případě těchto zpoždění nebo zrušení letů způsobila.

V agentuře AirAdvisor vám můžeme pomoci získat odškodnění až do výše 600 na osobu, a to buď jako kompenzaci za zpoždění letu TAP Portugal, nebo jako formu náhrady za zrušený let aerolinky TAP Portugal.

Zde se dozvíte, jak na kompenzace za let se společností TAP Portugal, jaká jsou vaše práva jako cestujícího a další informace o letecké společnosti.

 Nárokujte s AirAdvisor a získejte kompenzaci až €600. Zjistěte ještě dnes, jakou částku můžete dostat.Zjistěte zdarma ihned

Jak získat kompenzaci za zpožděný let TAP Portugal?

Postup při řízení o odškodnění může být bohužel zdlouhavý, únavný a velmi často bezvýsledný.

AirAdvisor vám nabízí rychlý a snadný způsob, jak žádat o náhradu za zrušený let aerolinky TAP Portugal. Stačí zadat údaje o svém zpožděném nebo zrušeném letu do naší kalkulačky. Náš zkušený tým expertů podnikne všechny nezbytné právní kroky, aby zajistil ochranu vašich práv a vy jste tak obdrželi náhradu. 

 

Náhrada za zrušený let společnosti TAP Portugal

Pokud vám zrušení letu společnosti TAP Portugal ovlivnilo nebo narušilo cestovní plány, vyplatí se znát evropskou směrnici EC 261 o právech cestujících v letecké dopravě.

Ve snaze odradit letecké společnosti od rušení letů na poslední chvíli zavedla Evropa souhrn jasných práv cestujících v letecké dopravě známých jako EC 261. V částech týkajících se rušení letů se uvádí, že pokud letecká společnost, jako je TAP Portugal, zruší let méně než 14 dní před plánovaným odletem, musí každému postiženému cestujícímu vyplatit odškodné až do výše 600 Eur.

Jelikož však zrušení letu téměř vždy způsobí ve vašich cestovních plánech zmatek, měli byste si ověřit, zda máte také nárok na náhradu za zrušený let společnosti TAP Portugal, která vám pomůže s kompenzací za vzniklé nepříjemnosti.

Vyjímky: 

Vzhledem k tomu, že se právní předpisy zaměřují na prevenci nepříjemností pro cestující, nevzniká společnosti TAP Portugal povinnost poskytnout odškodnění za zrušení letu pokud došlo k mimořádným okolnostem, které si zrušení letu vyžádaly. Leteckým společnostem například někdy nezbývá nic jiného než zrušit let kvůli incidentu na letišti nebo špatnému počasí. Protože letecká společnost není za problém odpovědná, nemusí odškodnění platit. Přesto musí cestujícím nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz v plné výši.

 Jestliže byl Váš let zpožděný, zrušený nebo Vám byl odepřen nástup na pulubu z důvodu nadměrné rezervace v posledních 3 letech, měli byste mít nárok na kompenzaci až €600Zkontrolovat váš let

Kdy můžete požadovat odškodnění a kompenzace od společnosti TAP Portugal?

Na všechny lety s odletem z Evropské unie i na všechny lety do EU provozované evropskými dopravci se vztahují ustanovení nařízení EU č. 261/2004. Proto lze u většiny zpožděných a zrušených letů a v případech odepření nástupu na palubu společnosti TAP Portugal požadovat odškodnění.

Podle práv cestujících můžete požadovat odškodnění za let s TAP Portugal v kterémkoli z následujících případů:

  • Váš let společnosti TAP Portugal byl zpožděn a do cílové destinace dorazil se zpožděním více než 3 hodiny.
  • Váš let byl zrušen a vy jste byli o zrušení letu TAP Portugal informováni méně než 14 dní před původním datem letu.
  • Zmeškali jste navazující let z důvodu předchozího zpoždění nebo zrušení letu společnosti TAP Portugal.

 

KompenzaceKomenzace za zpoždění letu TAP Portugal

Abyste mohli zažádat o kompenzaci za zpoždění letu TAP Portugal, musí váš let splňovat tři důležité podmínky:

  • Odlétali jste z letiště v Evropské unii nebo jste letěli s leteckou společností z EU.
  • Přiletěli jste se zpožděním větším než 3 hodiny
  • Váš let nebyl zpožděn z důvodu špatného počasí, stávky na letišti nebo jiných mimořádných okolností.

Uplatnění nároku na vrácení peněz za zpoždění letu u společnosti TAP Portugal mohou však zabránit mimořádné okolnosti. 

O mimořádné okolnosti se jedná, pokud je zpoždění způsobeno okolnostmi, kterým letecká společnost nedokáže zabránit. Aerolinka TAP Portugal by například nebyla schopna zabránit zpoždění, které vznikne v důsledku špatné viditelnosti. To platí také v případě, kdy řízení letového provozu vydá pokyny k zákazu letu.

V těchto případech by odpovědnost za zpoždění nenesla letecká společnost. Bylo by nepřiměřené požadovat, aby letecká společnost hradila odškodnění, pokud nebylo v jejich silách zpoždění zabránit.

Mezi nejčastější příčiny mimořádných okolností patří:

  • špatné povětrnostní podmínky
  • stávky letištního personálu
  • stávky odborů
  • zásah ptactvem
  • uzavření vzletové a přistávací dráhy
  • omezení na řídicí věži

Technické problémy a mimořádné stávky se však nepovažují za výjimečné okolnosti. Společnost TAP Portugal odpovídá za prevenci a opravu mechanických problémů svých letadel. Proto kdykoli je příčinou zpoždění letutechnický problém na straně TAP Portugal, mají cestující právo na kompenzaci.

 

Kompenzace za zrušený let TAP Portugal

Podle pravidel kompenzace letu v EU můžete požadovat odškodnění za zrušený let společnosti TAP Portugal v případech, kdy:

  • jste byli o zrušení letu TAP Portugal informováni méně než 14 dní před odletem.
  • Váš náhradní let dorazil do cílové destinace o více než 4 hodiny později (pokud byl oznámen více než 7 dní před odletem) nebo s více než 2hodinovým zpožděním (pokud byl oznámen méně než 7 dní před odletem).

I když to může znít trochu složitě, většina letů společnosti TAP Portugal se obvykle ruší krátce před odletem. V těchto případech, a pokud aerolinka zprostředkuje náhradní let, který přiletí s více než 2hodinovým zpožděním, můžete požádat o kompenzaci za zrušení letu TAP Portugal.

 Zjistěte, zda máte nárok na odškodnění za přerušený letPodat žádost

Nezapomeňte, že pokud aerolinka TAP Portugal zruší let, cestující mají vždy nárok na následující:

  • náhradní let (nebo let v pozdějším termínu dle vašeho výběru, v závislosti na obsazenosti), nebo
  • na vrácení peněz letenky při zrušení letu.

V tomto případě nezáleží na tom, zda ke zrušení letu TAP Portugal došlo z důvodu mimořádných okolností, či nikoli.

 

Odškodnění TAP Portugal za zpoždění letu: Jakou částku odškodného můžete požadovat?

V závislosti na délce vašeho letu a délce jeho zpoždění se výše odškodnění za zpoždění letu TAP Portugal určuje následovně:

Vzdálenost

Kompenzace

Všechny lety méně než 1,500 km

Až  €250 za osobu

Lety v rámci území EU přes 1,500 km

Až €400 za osobu

Lety mimo území EU mezi 1,500 - 3,500 km

Až €400 za osobu

Lety mimo území EU přes 3,500 km

Až €600 za osobu

V tabulce jsou uvedeny hodnoty v € stanovené směrnicí ES 261.

Jak se dá očekávat u každého zákona, existují výjimky a zvláštní okolnosti, které mohou ovlivnit výši nároku na odškodnění v každém jednotlivém případě. Agentura vymáhající finanční odškodnění zpožděného letu AirAdvisor umožňuje snadno zjistit, na jakou částku máte nárok, pomocí naší bezplatné kalkulačky odškodnění.

 

Nejčastější dotazy týkající se kompenzace letů společnosti TAP Portugal

Jak žádat o náhradu za zrušený let sTAP Portugal? 

Uplatnění nároku u společnosti TAP Portugal je stejné jako u jakékoli jiné letecké společnosti - musíte být ve své záležitosti iniciativní a uplatnit svůj nárok po zpoždění letu.

Pokud vás zajímá, jak přesně žádat o odškodnění za zpožděný let, máte k dispozici 3 možnosti:

  • Využijte pomoci agentury pro kompenzace letů, jako je AirAdvisor, která za vás vyřídí veškeré papírování a jednání.
  • Požejte o pomoc právníka, i když bude tato možnost pravděpodobně obnášet vysoké náklady.
  • Obraťte se přímo na společnost TAP Portugal a pokuste se s ní vyjednávat na vlastní pěst.

 

Jak žádat TAP Portugal o kompenzaci při zpoždění

Na odškodnění máte ze zákona nárok, pokud za zrušení letu odpovídá letecká společnost a platí obě následující podmínky:

  1. náhradní let zpozdí váš přílet o 2 nebo více hodin.
  2. váš let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.

 

TAP Portugal zpoždění letu více než 5 hodin kompenzace

V případě zpoždění o 5 hodin či více můžete svůj let zrušit a TAP Portugal vám musí vrátit peníze přímo nebo nabídnout náhradní dopravu do cílové destinace.

Pro více odpovědí na často kladené otázky se obraťte na AirAdvisor FAQ.

Zjistit, jak velké odškodnění lze získat za přerušený let může být složité. My jsme tu proto, abychom Vám pomohli. Nechte nás odhadnout výši Vašeho odškodnění.Zkontrolovat váš let

 

Kalkulačka odškodnění za let
Kalkulačka odškodnění za let

Kalkulačka odškodnění za let:

Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci za zpoždění letu za pouhé 3 minuty
Okamžitá kontrola zdarma

Okamžitá kontrola zdarma

Žádná výhra, žádný poplatek

Žádná výhra, žádný poplatek

Co se stalo se TAP Air Portugal zákazníky

Nedávné komentáře

Marcel z Česko (TAP Air Portugal TP 36 Zrušení letu)
December 11, 2023, 8:36 pm

Let Fortaleze TP0036 do Lisbon TP 12342 s přestupem do Prahy. Let byl po třech posunech zrušen úplně. Posun o 24 hod následujcího dne a druhý den měl opět spoždění tři hodiny ale nakonec se podařilo odletět s tím že let byl upraven Fortaleza-Lisbon-Zurich-Praha. ( Samozřejmě zavazadlo dorazilo po třech dnech.)


Alena z Česko (TAP Air Portugal TP 1903 Zrušení letu)
September 23, 2023, 5:29 pm

Z důvodu zrušeného letu jsem musela zcela změnit své plány. Po příletu do města Faro jsem musela rezervovat hotel kde jsme sptravili jednu noc. Z Fara jsme měli v plánu cestu do města Lagos. Nicméně přiletěli jsme pozdě a půjčovna mi jít vozidlo kterým jsme se měli do městě Lagos dostat nevydala. Požadují kompenzaci za zrušeny let, kompenzaci hotelu (Faro). O jeden den jsem nastoupila také pozdě do ubytování v městě Lagos. Do Fara jsme dorazili v 23:50 5.9. Po příchodu na letiště v Lisabonu jsme odbavili kufry let byl stále aktivní. Přesný čas kdy jsme si všimli zrušení nevím. Možná hodinu před odletem. Žádná pece. Nestihla jsem vyzvednout vozidlo z půjčovny. Musela jsem rezervovat na jednu noc jiný hotel. Zmeskala jsem vyzvednutí vozu z půjčovny, o jeden den déle jsem tedy dojela do cílové destinace. Letěli jsme s přítelem. Obrovský stres s vyrizovanim - půjčovna několikrát telefonování co a jak máme udělat. Absolutní neinformovanost od letecké společnosti co bude dal. Zaměstnanci letiště netušili a nedokázali podat žádné informace. Na tap jsem podala stížnost před jejich stránky - stále bez reakce.


Jan z Česko (TAP Air Portugal TP 1243 Zrušení letu)
August 23, 2023, 3:30 pm

Večer před odletem prostě TAP Air Portugal napsal, že se let ruší. Mělo nás letět víc, podali jsme hromadnou reklamaci s žádostí o vrácení peněz. Někomu vrátili peníze, někomu dali voacher. I to jsme reklamovali, ale reklamací se dále snad ani nezabývali. Mám voacher, o který nestojím.


Jste připraveni žádat o svých €600 hned teď?

Trvá to méně než 5 minuty?

Kompenzace za nárok

AirAdvisor byl představen v:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror