Ověřte kompenzaci
Volotea

IATAV7

ICAOVOE

Kompenzace a refundace za Volotea zmeškané nebo zrušené lety

Cestovali jste letadlem a došlo ke zpoždění nebo zrušení letu Volotea?

Pokud ano, můžete mít nárok na kompenzaci až 600€.

Chcete-li se dozvědět více o svých právech cestujících a o tom, jak uplatnit nárok na odškodnění s Volotea, pokračujte ve čtení níže.

Kompenzace a refundace za Volotea zmeškané nebo zrušené lety
Anton Radchenko
Tento článek byl zkontrolován z hlediska obecné přesnosti licencovaným právníkem Anton Radchenko.
Poslední aktualizace: July 02, 2024

Co dělat v případě zpoždění letu aerolinky Volotea?

Stejně jako se to někdy stává u jiných leteckých společností, i cestující letů společnosti Volotea mohou čelit při cestování potížím a nepříjemnostem, jako je například zpoždění letu, zrušení letu nebo odepření nástupu na palubu

Společnost Volotea je povinna odškodnit cestující za nepříjemnosti, které jim v případě těchto zpoždění nebo zrušení letů způsobila.

V agentuře AirAdvisor vám můžeme pomoci získat odškodnění až do výše 600 na osobu, a to buď jako kompenzaci za zpoždění letu Volotea, nebo jako formu náhrady za zrušený let aerolinky Volotea.

Zde se dozvíte, jak na kompenzace za let se společností Volotea, jaká jsou vaše práva jako cestujícího a další informace o letecké společnosti.

 Nárokujte s AirAdvisor a získejte kompenzaci až €600. Zjistěte ještě dnes, jakou částku můžete dostat.Zjistěte zdarma ihned

Jak získat kompenzaci za zpožděný let Volotea?

Postup při řízení o odškodnění může být bohužel zdlouhavý, únavný a velmi často bezvýsledný.

AirAdvisor vám nabízí rychlý a snadný způsob, jak žádat o náhradu za zrušený let aerolinky Volotea. Stačí zadat údaje o svém zpožděném nebo zrušeném letu do naší kalkulačky. Náš zkušený tým expertů podnikne všechny nezbytné právní kroky, aby zajistil ochranu vašich práv a vy jste tak obdrželi náhradu. 

 

Náhrada za zrušený let společnosti Volotea

Pokud vám zrušení letu společnosti Volotea ovlivnilo nebo narušilo cestovní plány, vyplatí se znát evropskou směrnici EC 261 o právech cestujících v letecké dopravě.

Ve snaze odradit letecké společnosti od rušení letů na poslední chvíli zavedla Evropa souhrn jasných práv cestujících v letecké dopravě známých jako EC 261. V částech týkajících se rušení letů se uvádí, že pokud letecká společnost, jako je Volotea, zruší let méně než 14 dní před plánovaným odletem, musí každému postiženému cestujícímu vyplatit odškodné až do výše 600 Eur.

Jelikož však zrušení letu téměř vždy způsobí ve vašich cestovních plánech zmatek, měli byste si ověřit, zda máte také nárok na náhradu za zrušený let společnosti Volotea, která vám pomůže s kompenzací za vzniklé nepříjemnosti.

Vyjímky: 

Vzhledem k tomu, že se právní předpisy zaměřují na prevenci nepříjemností pro cestující, nevzniká společnosti Volotea povinnost poskytnout odškodnění za zrušení letu pokud došlo k mimořádným okolnostem, které si zrušení letu vyžádaly. Leteckým společnostem například někdy nezbývá nic jiného než zrušit let kvůli incidentu na letišti nebo špatnému počasí. Protože letecká společnost není za problém odpovědná, nemusí odškodnění platit. Přesto musí cestujícím nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz v plné výši.

 Jestliže byl Váš let zpožděný, zrušený nebo Vám byl odepřen nástup na pulubu z důvodu nadměrné rezervace v posledních 3 letech, měli byste mít nárok na kompenzaci až €600Zkontrolovat váš let

Kdy můžete požadovat odškodnění a kompenzace od společnosti Volotea?

Na všechny lety s odletem z Evropské unie i na všechny lety do EU provozované evropskými dopravci se vztahují ustanovení nařízení EU č. 261/2004. Proto lze u většiny zpožděných a zrušených letů a v případech odepření nástupu na palubu společnosti Volotea požadovat odškodnění.

Podle práv cestujících můžete požadovat odškodnění za let s Volotea v kterémkoli z následujících případů:

  • Váš let společnosti Volotea byl zpožděn a do cílové destinace dorazil se zpožděním více než 3 hodiny.
  • Váš let byl zrušen a vy jste byli o zrušení letu Volotea informováni méně než 14 dní před původním datem letu.
  • Zmeškali jste navazující let z důvodu předchozího zpoždění nebo zrušení letu společnosti Volotea.

 

KompenzaceKomenzace za zpoždění letu Volotea

Abyste mohli zažádat o kompenzaci za zpoždění letu Volotea, musí váš let splňovat tři důležité podmínky:

  • Odlétali jste z letiště v Evropské unii nebo jste letěli s leteckou společností z EU.
  • Přiletěli jste se zpožděním větším než 3 hodiny
  • Váš let nebyl zpožděn z důvodu špatného počasí, stávky na letišti nebo jiných mimořádných okolností.

Uplatnění nároku na vrácení peněz za zpoždění letu u společnosti Volotea mohou však zabránit mimořádné okolnosti. 

O mimořádné okolnosti se jedná, pokud je zpoždění způsobeno okolnostmi, kterým letecká společnost nedokáže zabránit. Aerolinka Volotea by například nebyla schopna zabránit zpoždění, které vznikne v důsledku špatné viditelnosti. To platí také v případě, kdy řízení letového provozu vydá pokyny k zákazu letu.

V těchto případech by odpovědnost za zpoždění nenesla letecká společnost. Bylo by nepřiměřené požadovat, aby letecká společnost hradila odškodnění, pokud nebylo v jejich silách zpoždění zabránit.

Mezi nejčastější příčiny mimořádných okolností patří:

  • špatné povětrnostní podmínky
  • stávky letištního personálu
  • stávky odborů
  • zásah ptactvem
  • uzavření vzletové a přistávací dráhy
  • omezení na řídicí věži

Technické problémy a mimořádné stávky se však nepovažují za výjimečné okolnosti. Společnost Volotea odpovídá za prevenci a opravu mechanických problémů svých letadel. Proto kdykoli je příčinou zpoždění letutechnický problém na straně Volotea, mají cestující právo na kompenzaci.

 

Kompenzace za zrušený let Volotea

Podle pravidel kompenzace letu v EU můžete požadovat odškodnění za zrušený let společnosti Volotea v případech, kdy:

  • jste byli o zrušení letu Volotea informováni méně než 14 dní před odletem.
  • Váš náhradní let dorazil do cílové destinace o více než 4 hodiny později (pokud byl oznámen více než 7 dní před odletem) nebo s více než 2hodinovým zpožděním (pokud byl oznámen méně než 7 dní před odletem).

I když to může znít trochu složitě, většina letů společnosti Volotea se obvykle ruší krátce před odletem. V těchto případech, a pokud aerolinka zprostředkuje náhradní let, který přiletí s více než 2hodinovým zpožděním, můžete požádat o kompenzaci za zrušení letu Volotea.

 Zjistěte, zda máte nárok na odškodnění za přerušený letPodat žádost

Nezapomeňte, že pokud aerolinka Volotea zruší let, cestující mají vždy nárok na následující:

  • náhradní let (nebo let v pozdějším termínu dle vašeho výběru, v závislosti na obsazenosti), nebo
  • na vrácení peněz letenky při zrušení letu.

V tomto případě nezáleží na tom, zda ke zrušení letu Volotea došlo z důvodu mimořádných okolností, či nikoli.

 

Odškodnění Volotea za zpoždění letu: Jakou částku odškodného můžete požadovat?

V závislosti na délce vašeho letu a délce jeho zpoždění se výše odškodnění za zpoždění letu Volotea určuje následovně:

Vzdálenost

Kompenzace

Všechny lety méně než 1,500 km

Až  €250 za osobu

Lety v rámci území EU přes 1,500 km

Až €400 za osobu

Lety mimo území EU mezi 1,500 - 3,500 km

Až €400 za osobu

Lety mimo území EU přes 3,500 km

Až €600 za osobu

V tabulce jsou uvedeny hodnoty v € stanovené směrnicí ES 261.

Jak se dá očekávat u každého zákona, existují výjimky a zvláštní okolnosti, které mohou ovlivnit výši nároku na odškodnění v každém jednotlivém případě. Agentura vymáhající finanční odškodnění zpožděného letu AirAdvisor umožňuje snadno zjistit, na jakou částku máte nárok, pomocí naší bezplatné kalkulačky odškodnění.

 

Nejčastější dotazy týkající se kompenzace letů společnosti Volotea

Jak žádat o náhradu za zrušený let sVolotea? 

Uplatnění nároku u společnosti Volotea je stejné jako u jakékoli jiné letecké společnosti - musíte být ve své záležitosti iniciativní a uplatnit svůj nárok po zpoždění letu.

Pokud vás zajímá, jak přesně žádat o odškodnění za zpožděný let, máte k dispozici 3 možnosti:

  • Využijte pomoci agentury pro kompenzace letů, jako je AirAdvisor, která za vás vyřídí veškeré papírování a jednání.
  • Požejte o pomoc právníka, i když bude tato možnost pravděpodobně obnášet vysoké náklady.
  • Obraťte se přímo na společnost Volotea a pokuste se s ní vyjednávat na vlastní pěst.

 

Jak žádat Volotea o kompenzaci při zpoždění

Na odškodnění máte ze zákona nárok, pokud za zrušení letu odpovídá letecká společnost a platí obě následující podmínky:

  1. náhradní let zpozdí váš přílet o 2 nebo více hodin.
  2. váš let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.

 

Volotea zpoždění letu více než 5 hodin kompenzace

V případě zpoždění o 5 hodin či více můžete svůj let zrušit a Volotea vám musí vrátit peníze přímo nebo nabídnout náhradní dopravu do cílové destinace.

Pro více odpovědí na často kladené otázky se obraťte na AirAdvisor FAQ.

Zjistit, jak velké odškodnění lze získat za přerušený let může být složité. My jsme tu proto, abychom Vám pomohli. Nechte nás odhadnout výši Vašeho odškodnění.Zkontrolovat váš let

 

Kalkulačka odškodnění za let
Kalkulačka odškodnění za let

Kalkulačka odškodnění za let:

Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci za zpoždění letu za pouhé 3 minuty
Okamžitá kontrola zdarma

Okamžitá kontrola zdarma

Žádná výhra, žádný poplatek

Žádná výhra, žádný poplatek

Co se stalo se Volotea zákazníky

Nedávné komentáře

Milan z Česko (Volotea V7 2039 Zmeškané spojení)
November 2, 2023, 2:49 pm

Zpozdeni vzniklo jiz na letisti v Praze, kdy byl nas let V7 2039 opozden cca o 30 minut. Let z Lyonu byl nastesti take opozden V7 2612 a po priletu jsme meli cca hodinu do odletu navazneho letu. Jelikoz online check-in nebylo mozne provest museli jsme se dostavi k check-inu na letisti v Lyonu, tam ale byl check in jiz uzavren a my jsme se tak nedostali boarding passy a nemohli projit bezpecnostni kontrolou a k letadlu. Kvuli teto situaci jsem byl nucen koupit nove letenky v hodnote necelych 14 tisic. Puvodne jsme meli do Alicante dorazit ve 13:30, nakonec kvuli teto udalosti jsme dorazili az ve 20:20. Toto se odehralo v patek 20.10. Na leteckou spolecnost Volotea, u ktere jsme meli zakoupeny oba lety, nebylo mozne se dovolat. V dusledku toho, vznikli i manzelce nepredpokladae vydaje v podobe 60EUR aby stihala svuj dalsi navazujici let a vyuzila svozove sluzby.


Patrik z Česko (Volotea V7 1584 Zpoždění letu)
August 16, 2021, 1:47 pm

čtvrtek 12.8.2021 měl být odle Voloteou v 19 hod z Cagliari do Praha přímý let. Odletěli jsme..ale po cca 15-20 min ve vzduchu nahlášen technický problém. Přílet zpět do Cagliari, 2 hodiny v letadle čekání, poté výstup a čekání na další letadlo. OD TÉ DOBY absolutní amaterismu, neinformování cestujících, někomu chodili sms, někomu žádné..dali nám kufry a tím to haslo..žádné informace, zda máme zůstat na letisti a cekat na letadlo anebo se ubytovat..Poté nám bylo sděleno, že letíme následující den, tzn. v pátek 13.8.2021 v ten samý čas a za dalších pár hodin jsme se dozvěděli, že máme náhradní letadlo a letíme v pátek v 9.30h. Opět drobné zpozdění ..celkem cca 15 hodin. Díky


Pavel z Česko (Volotea V7 1585 Zpoždění letu)
July 26, 2021, 8:20 am

Let byl zpožděn již z Prahy. V průběhu cesty nám bylo oznámeno, že nemůžou přistát na letišti v Cagliari. Tak jsme přistáli v Olbii, kde jsme čekali další 4 hodiny na autobus, který nás převezl do Cagliari.

Jste připraveni žádat o svých €600 hned teď?

Trvá to méně než 5 minuty?

Kompenzace za nárok

AirAdvisor byl představen v:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror