Lufthansa-Kompensation und -Rückerstattung bei Annullierung, Flugverspätung oder Nichtbeförderung
Am Check-in mit einem verspäteten Lufthansa-Flug zu tun zu haben ist sehr unangenehm. Ein annullierter Flug oder auch eine Verspätung bei der Fluggesellschaft Lufthansa können Ihnen und Ihrer Familie viel Ärger bereiten, Ihre Reise mit zusätzlichen Kosten belasten und den Urlaub massiv beeinträchtigen. Glücklicherweise haben Sie als Passagier einen Anspruch darauf, einen solchen Fall bei Lufthansa geltend zu machen oder eine Rückerstattung für einen annullierten Flug oder eine Flugverspätung zu erhalten und die Fluggesellschaft in Regress zu nehmen.
Es ist eigentlich ganz leicht. AirAdvisor kann Ihnen helfen, die Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten. Sie können unseren Entschädigungsrechner verwenden, um herauszufinden, wie viel Ihnen zusteht. Es dauert nur ein paar Minuten, Ihren Anspruch einzureichen und das Expertenteam von AirAdvisor kann Ihnen zudem bei allen Schritten helfen. Wenn ein Flug gecancelt wurde, helfen wir Ihnen dabei, eine Entschädigung zu erhalten, indem wir Sie beim Ausfüllen eines Lufthansa-Entschädigungsformulars unterstützen.
Wurde Ihr Flug unterbrochen? Sie haben möglicherweise ein Recht auf Entschädigung – bis zu €600Überprüfen Sie Ihren Flug
Kann ich eine Entschädigung für einen verspäteten oder annullierten Flug bei Lufthansa beantragen?
Absolut. Wenn Sie eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft Lufthansa beantragen, müssen Sie sich zunächst einmal vergewissern, dass Sie auch Anspruch darauf haben. Falls eine Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat, unterliegt sie der EU 261-Fluggastrechteverordnung, und die EU hat damit Maßnahmen ergriffen, um die Rechte der Fluggäste zu schützen.
Lufthansa Geld zurück: Welche Fluggastrechte zur Entschädigung habe ich beim Flug mit Lufthansa?
Wenn Ihr Flug von Lufthansa storniert wurde, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Die Fluggesellschaft wird versuchen, Sie so schnell wie möglich auf einen anderen Flug mit derselben oder einer ähnlichen Route umzubuchen.
- Wenn es nicht möglich ist, Sie auf einen anderen Flug umzubuchen, können Sie gemäß den Lufthansa-Erstattungsrichtlinien eine vollständige Erstattung des Flugpreises für den stornierten Flug einfordern.
- Der volle Wert Ihres annullierten Fluges kann als Entschädigung auch in Form einer Gutschrift zurückerstattet werden, wobei Ihrem Konto ein Bonus von 20 % der Lufthansa-Gebühr für verpasste Flüge gutgeschrieben wird. Sie können dieses Guthaben und Ihren Lufthansa-Stornierungsbonus für andere Flüge in der Zukunft verwenden. Wir raten Ihnen jedoch dringend davon ab, Voucher oder Gutscheine zu akzeptieren, da es zeitliche und andere Beschränkungen gibt, die dazu führen können, dass Sie letztendlich nichts erhalten. Über 74 % aller Voucher werden nie vollständig genutzt. Nehmen Sie daher niemals Gutscheine einer Fluggesellschaft als Entschädigung an.
- Die Fluggesellschaft gestattet Ihnen außerdem, zwei kostenlose Anrufe zu tätigen, um andere Personen über Ihre Situation zu informieren und alternative Arrangements zu organisieren.
- Wenn Ihr Ersatzflug am nächsten Tag nach dem ursprünglich geplanten Abflug stattfindet, können Sie auch die Kosten für Ihr Hotel für die Nacht bei Lufthansa geltend machen. In der Regel übernimmt die Fluggesellschaft diese Kosten für Sie. Falls nicht, können Sie einen Erstattungsantrag bei Lufthansa stellen, um bei einer Annullierung eines Lufthansa-Fluges Geld zurückzuerhalten für die Kosten von Unterkunft, Verpflegung und Transport.
- Zusätzlich zu den oben genannten Fluggastrechten bei Lufthansa haben Sie nach EU-Recht auch Anspruch auf Folgendes
- Bis zu €600 Entschädigung, abhängig von der Länge Ihrer Reise
- Anspruch auf Erstattung bei Lufthansa-Flügen, die bis zu sechs Jahre nach der geplanten Reise stattfinden
- Anspruch auf einen Flug mit mindestens drei Stunden Verspätung, Totalausfall oder Überbuchung
Hatten Sie einen verspäteten oder gestrichenen Flug in die oder aus der EU?Überprüfen Sie Ihren Flug
Was sollte ich im Falle einer Annullierung oder Verspätung eines Lufthansa-Fluges tun?
- Sprechen Sie mit Vertretern der Fluggesellschaft, um mehr über die Situation zu erfahren und den Grund für die Annullierung, Verspätung oder den überbuchten Flug von Lufthansa zu erfahren sowie die Möglichkeiten auf eine Entschädigung.
- Sammeln Sie so viele Beweise wie möglich, die Sie unterstützen, wenn Sie einen Antrag auf eine Rückerstattung des Tickets durch Lufthansa stellen.
- Bitten Sie die Fluggesellschaft, Ihnen während der Wartezeit das Nötigste zur Verfügung zu stellen, z. B. Essen und Wasser.
- Nutzen Sie unseren Entschädigungsrechner, um Ihren Anspruch auf eine Erstattung für den annullierten Flug von Lufthansa innerhalb von 24 Stunden zu prüfen und mehr darüber zu erfahren, wie Sie beim Lufthansa-Flugausfall eine Entschädigung einfordern können.
Lufthansa-Entschädigungsansprüche, um Geld für einen annullierten Flug zurückzuerhalten
In folgenden Fällen können Sie eine Kompensation von der Fluggesellschaft verlangen:
- Verspätungen - Wenn Ihr Flug 3 Stunden oder noch später als geplant ankommt, können Sie eine Erstattung erhalten oder online einen Antrag auf Entschädigung von Lufthansa einreichen.
- Stornierungen - Wenn die Fluggesellschaft Ihren Flug storniert und Sie erst weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum gemäß den Lufthansa-Stornierungsrichtlinien davon in Kenntnis setzt.
- Nichtbeförderung wegen Überbuchung - Die Überbuchungsbestimmungen von Lufthansa besagen, dass Sie Anspruch auf eine Flug-Rückerstattung haben, wenn Ihnen die Beförderung aufgrund einer versehentlichen Überbuchung verweigert wird.
- Verpasster Anschlussflug - Sie können auch eine Erstattung für einen verpassten Flug erhalten, wenn Sie einen Anschlussflug aufgrund von Verspätungen und Problemen, die durch die Fluggesellschaft verursacht wurden, verpassen.
War Ihr Flug über 3 Stunden verspätet oder wurde er gestrichen? Sehen Sie, ob AirAdvisor Ihnen eine Entschädigung herausholen kann.Überprüfen Sie Ihren Flug
Lufthansa-Flugannullierungen: Wann sind sie haftbar?
In den meisten Fällen werden den Fluggästen die Kosten für annullierte Flüge von Lufthansa erstattet. Es gibt jedoch bestimmte Umstände, unter denen die Fluggesellschaft versuchen könnte, sich der Haftung zu entziehen. Wenn zum Beispiel ein schweres Unwetter oder ein Zwischenfall am Flughafen auftritt, liegen "außergewöhnliche Umstände" vor, unter denen Sie keine Kompensation aufgrund von Verspätungen verlangen können.
Selbst in diesen Fällen sollte sich die Fluggesellschaft jedoch bemühen, Sie so schnell wie möglich auf einen anderen Flug zu bringen und Ihnen verschiedene andere Leistungen und Hilfen zukommen zu lassen. Und in vielen Fällen kann sich die Fluggesellschaft ihrer Haftung nicht entziehen. Nach der EU-Verordnung 261 haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine Rückerstattung des Lufthansa-Flugpreises oder einen Ersatzflug sowie auf eine Entschädigung bei Verzögerung in Höhe von bis zu €600 pro Person.
Lufthansa-Entschädigung bei Flugverspätung
Die Fluggesellschaften sind stets bemüht, ihre Flüge pünktlich durchzuführen und ihre Flugpläne einzuhalten, aber es kommt immer wieder zu unvorhergesehenen Zwischenfällen. An dieser Stelle kommt die EU-Verordnung 261 ins Spiel. Dank dieser Verordnung können Sie bei einer Verspätung von drei Stunden oder mehr eine Entschädigung von bis zu €600 erhalten. Die einzigen Ausnahmen in den Annullierungsrichtlinien von Lufthansa sind das Eintreten von "außergewöhnlichen Umständen".
Lufthansa-Rückerstattung-Dauer
Gemäß den Vorschriften könnten Sie folgende Entschädigung erhalten:
- Alle Flüge unter 1.500 km - bis zu €250 pro Person
- Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km - bis zu €400 pro Person
- Flüge von mehr als 3.500 km Länge - bis zu €600 pro Person
Unser Entschädigungsrechner ist ein einfach zu bedienendes Tool, mit dem Sie genau sehen können, welchen Betrag Sie als Entschädigung online von Lufthansa einfordern können.
Die Erstattung bei Lufthansa und wie lange sie dauert, ist immer von der individuellen Sachlage abhängig und kann nicht pauschal beantwortet werden. Wir kümmern uns jedoch immer um eine schnellstmögliche Umsetzung des Entschädigungsantrags.
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Allgemeine Fragen: Entschädigungsansprüche und Ticketerstattungen
Welche Frist gilt für die Entschädigungsansprüche von Lufthansa?
Sie können innerhalb von fünf Jahren nach dem geplanten Flug einen Anspruch auf Entschädigung wegen einer Lufthansa-Flugverspätung geltend machen.
Wie fordere ich eine Entschädigung von Lufthansa ein?
Nutzen Sie zunächst unseren Entschädigungsrechner, um zu sehen, wie viel Geld Sie in Form von Entschädigung für ihren annullierten Lufthansa-Flug zurückerhalten könnten, und wenn Sie Anspruch haben, können Sie Ihre Forderung auf Erstattung einreichen. Wir arbeiten nach dem Prinzip "No-Win, No-Fee", d.h. Sie gehen kein Risiko ein, wenn Sie Ihren Anspruch bei uns einreichen. Unsere Kunden bewerten den AirAdvisor-Service mit 4,6 von 5 Punkten.
Kann ich von Lufthansa eine Rückerstattung für mein Flugticket erhalten?
Das Verfahren zur Erhaltung einer Ticket-Rückerstattung oder anderweitiger Entschädigung bei Annullierung oder Verspätung eines Fluges durch Lufthansa kann komplex und anspruchsvoll sein. Und die Wahrheit ist, dass die fraglichen Beträge kaum die Beauftragung eines Anwalts decken. Hier kommt AirAdvisor ins Spiel, ein Unternehmen, das über umfassende Erfahrung im Luftverkehrsrecht und im täglichen Umgang mit Fluggesellschaften verfügt.
Warum sollte ich mit AirAdvisor meine Lufthansa-Erstattung einreichen?
- 7 Jahre Erfahrung
- Mehr als 230.000 Kunden aus 58 Ländern vertrauen uns bereits
- 4,6 Bewertung auf der Grundlage von 13.837 Kundenrezensionen
- 13 Sprachen
- Internationales Team von Juristen und Reiseliebhabern
- Um herauszufinden, ob Lufthansa Ihnen eine Entschädigung schuldet, nutzen Sie unser Tool zur Überprüfung der Entschädigung.
Lufthansa-Flug verpasst & Entschädigung erhalten?
Wenn Sie einen Flug verpassen, können Sie möglicherweise eine Entschädigung beantragen. Möglicherweise erhalten Sie auch eine vollständige Flug-Rückerstattung, eine Gutschrift von Lufthansa oder eine Umbuchung auf einen anderen Flug am selben Tag. Denken Sie daran, dass die Annahme des Gutscheins einer Fluggesellschaft die schlechteste und riskanteste Option für Sie ist (wir raten davon ab).
Entschädigungsantrag für Lufthansa: Wie funktioniert das?
- Nutzen Sie unseren Flugverspätungs-Checker, um zu prüfen, ob Ihr Flug für eine Entschädigung infrage kommt und wie hoch diese ausfällt.
- Lesen Sie, wie man eine Beschwerde über eine Flugverspätung schreibt, und verwenden Sie die mitgelieferte Vorlage.
- Falls die Fluggesellschaft Ihren Anspruch ablehnt oder ignoriert, was sehr wahrscheinlich ist, wird unser Team Ihnen gerne helfen.
Warum ist Lufthansa immer zu verspätet?
Nicht alle Lufthansa-Flüge sind verspätet. Diese Fluggesellschaft hat eine Pünktlichkeitsbewertung von 83,5 %, also sind 16,5 % ihrer Flüge verspätet.
Wie finde ich heraus, ob heute irgendwelche Lufthansa-Flüge gestrichen werden?
Lesen Sie unsere Empfehlungen zur Verwendung von Flugverspätungsprüfern, um sich über die neuesten Flüge und Annullierungsmeldungen zu informieren.
Finden Sie heraus, ob Ihnen eine Entschädigung für einen unterbrochenen Flug zustehtÜberprüfen Sie Ihren Flug
Neueste Kommentare
I wasnt told why the flight was cancelled, but only saw the notification that morning. the alternative flight was for the next day and via Paris. At the time i also had a friend on my booking and he had a connecting flight from Amsterdam to Cork, (he is making his own claim as he was more inconvenienced than me) When i contacted KLM I could not get through for a long time. initially by whats app they could not offer any other solutions other than what was initially offered. I therefore booked a train ticket to Paris. eventually i got hold of an agent and he placed me on a flight from Marseille to Munich and on to Amsterdam with Lufthansa. I had a very short layover in Munich and it was a bit stressful.
I was supposed to land in Gothenburg at 11:40 on December 4th, 2023 but due to the delays, I reached at 19:55 on the same day which is more than 7 hours of delay. The food voucher that was supposedly added to my boarding pass didn't work in Hamburg airport. It still didn't work in Zurich airport either for which I had to stand in a queue for more than an hour and they fixed it later on. I was supposed to work for atleast half a day when I landed in Gothenburg and due to this delay and I reached Gothenburg airport at 8PM, I had to take the whole day off, which affected my work as well. I was never informed about the reason for delay. My flight was cancelled with less 12 hours left for departure and was rebooked with a very long layover in Zurich. Only after I mailed Lufthansa and complained about this that I got to know the reason for cancellation/delay, which was "airfield restriction".
We arrived to the airport and they told us the flight was delayed for an hour and a half then again at the gate they told us that the flight is delayed for another 15-30 mins then we boarded the flight and then they told us that they can’t fly due to the weather conditions and we had to off board the flight