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Indemnisation et remboursement des vols Air Moldova retardés ou annulés

Air Moldova doit aux autres passagers jusqu'à 600 € d'indemnisation pour les vols Air Moldova annulés et retardés.

Voulez-vous en savoir plus sur la manière de demander une indemnisation à Air Moldova et sur ce qu'il faut faire dans de tels cas ?

Air Moldova ne veut pas que vous connaissiez vos droits de passagers, mais notre équipe a rassemblé toutes les informations dont vous avez besoin pour être payé par Air Moldova.

Comment ca marche

Soumettre une demande

Il ne faut que quelques minutes pour le terminer! Vous pourrez ainsi connaître votre admissibilité préliminaire - et le montant de l'indemnisation.

Nous nous battons pour vos droits

Nos experts vérifieront votre éligibilité en profondeur, contacteront les compagnies aériennes, travailleront avec les autorités, etc.

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Une fois que nous aurons reçu l'indemnité, nous vous transférerons l'argent, moins nos honoraires.

Cet article a été revu par un avocat agréé Anton Radchenko pour en assurer l'exactitude générale.
Dernière mise à jour : February 11, 2024

Air Moldova : Remboursement et indemnisation

Tous les vols sur des compagnies aériennes européennes ou les vols à partir de l’europe sur des compagnies non européennes sont protégés par le règlement européen CE 261/2004. Ce règlement vous donne le droit de demander un remboursement et/ou indemnisation dans les cas d’un vol Air Moldova annulé, ou d’un retard du vol Air Moldova.

Vous pouvez effectuer une réclamation jusqu'à cinq ans après la date du vol. L’indemnisation Air Moldova varie entre 250 et 600 euros selon la distance du vol ainsi que la durée du retard.

Notre équipe d’experts peut vous aider à demander une indemnisation pour un vol retardé Air Moldova ou lors de l’annulation de vol Air Moldova.

 Faites une demande d'indemnisation auprès d'AirAdvisor et obtenez jusqu'à €600 d'indemnisation. Découvrez aujourd'hui le montant qui vous est dû.Réclamation vol Air Moldova

Souvent, la demande de rembourssement ou indemnisation auprès des compagnies aériennes est assez délicate. Car ces dernières essayent toujours d’utiliser des circonsatances extraordianaires comme préjudice pour éviter tout rembourssement ou dédomagement. Notre équipe d’experts peut prendre le relais et faire la réclamation pour vous.

Nos experts européens analysent votre cas, et formulent la réclamation pour vous. Nous menons votre cas en justice et nous prenons tout en charge, vous épargant ainsi le stress des démarche couteuses. Vous pouvez faire appel à nos services dans les cas suivants :

 

Indemnisation en cas d'annulation de vol Air Moldova

Lorsque un vol Air Moldova est annulé, la compagnie doit vous proposer un vol alternatif vers votre destination selon le règlement européen. Vous aurez le choix d’accepter le moyen de transport proposé ou d’opter pour un remboursement du vol Air Moldova annulé.

Pour chaque vol annulé d’Air Moldova, la compagnie va essayer de trouver des places sur d’autres vols qui respectent l’heure initialement prévue afin d’avoir une solution équitable qui vous permet d'arriver à destination sans frais supplémentaires. Si cela vous convient, la compagnie n’est pas tenue de vous verser une indemnisation.

Cependant l’annulation ne doit pas résulter de circonstances extraordinaires. Il s’agit des circonstances que les compagnies aériennes ne peuvent controler, comme les conditions météorologiques extrêmes (orages, éclairs ...etc), les urgences médicales, les actes de sabotages ou encore le terrorisme. Dans ces cas, la compagnie ne peut pas être tenue responsable de l’annulation de ses vols et vous n’aurez pas le droit de demander une indemnisation. La grève des employés de l’aéroport est également considérée comme une circonstance extraordinaire et la compagnie n’a pas à vous rembourser contrairement au cas ou les employés de la compagnie aérienne sont en grève.

 Un vol perturbé ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation - jusqu'à €600Vérifiez votre vol

Air Moldova réclamation : Remboursement en cas d'annulation de vol

Pour ne pas le confondre avec l’indemnisation, le remboursement d’un billet d’avion Air Moldova intervient pour chaque: vol Air Moldova annulé, vol qui a subi un retard important. Nous parlons d’un remboursement intégral du billet.

Le remboursement d’un billet d’avion Air Moldova intervient dans des 3 situations:

  • La compagnie est tenue de vous informer de l’annulation au moins 14 jours avant la date du vol. Beaucoup de gens ignorent que même si on vous prévient de l’annulation du vol Air Moldova moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez également demander un remboursement de votre billet ainsi qu’une indemnisation.
  • Si le retard du vol Air Moldova est supérieur ou égal à 5 heures et que vous ne souhaitez plus continuer votre trajet avec la compagnie.
  • La compagnie aérienne vous refuse l’embarquement suite à un surbooking et vous refusez le vol alternatif que la compagnie vous a proposé.

 

Réclamation Air Moldova : Indemnisation en cas de retard de vols

Malgré le fait que toutes les grandes compagnies aériennes respectent le plus souvent les horaires, il y a toujours quelques retards qui surviennent malgré tout. Dans ces cas, les voyageurs sont bien protégés par la loi européenne et peuvent demander une indemnisation sur les retards des vols.

Une indemnisation peut être demandée pour chaque retard de 3 heures ou plus. L’indemnisation d’un vol retardé Air Moldova peut atteindre les 600 euros. Tout dépend de distance du vol :

  • Indemnisation vol retardé Air Moldova de moins de 1 500 km : jusqu’à €250 par personne.
  • Indemnisation vol intracommunautaire de moins de 1 500 km : jusqu’à €400 par personne.
  • Indemnisation vol intracommunautaire de 1 500 km à 3 500 km : jusqu’à €400 par personne.
  • Indemnisation vol intracommunautaire de plus de 3 500 km : jusqu’à €600 par personne.

Cependant, la compagnie peut être exonérée de l’indemnisation dans le cas de certaines circonstances qu’on appelle ‘circonstances extraordinaires’.Ca peut s’agir du mauvais temps ou des problèmes affectant les aéroports. Par contre, si le retard du vol Air Moldova est causé par un problème technique ou la grève des employés de la compagnie, vous avez droit à une indemnisation en vertu du règlement CE 261.

Comme pour les vols Air Moldova annulés, la réclamation de votre indemnisation pour chaque retard de vol Air Moldova peut se faire dans les 5 ans suivants la date du vol.

 Si votre vol a été retardé, annulé ou overbooké au cours des 3 dernières années, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant atteindre €600Vérifiez votre vol

Foire aux questions

Comment savoir si un vol Air Moldova est annulé?

Après un vol Air Moldova annulé, la compagnie doit prévenir les voyageurs 14 jours avant la date du vol. Donc si vous n’avez pas été notifié, essayez de vérifier en ligne le statut de votre vol sur le site de la compagnie. Sinon vous pouvez appeler le service client de la compagnie pour vérifier le statut de votre vol en leur indiquant le numéro de ce dernier.

Dans le cas où vous êtes déjà sur place à l’aéroport, vous pouvez vous rapprocher du personnel de la compagnie pour connaître la situation de votre vol.

Soumettre une réclamation pour un vol annulé est juste la première étape à effectuer, cependant, il faudra du temps et de l'énergie pour y donner suite. Les compagnies aériennes rendent très difficile l'obtention de rembourssment et indemnisations. Le plus souvent, il faudra engager une action en justice, engager un avocat coûteux. C'est donc là que l'expérience d'AirAdvisor vous permet de soumettre une réclamation sans aucun risque ou informations de carte de crédit à fournir.

 

Air Moldova vol annulé que faire?

Pour tous les vols annulés Air Moldova, la compagnie essaye de trouver des moyens de transports alternatifs avec des conditions similaires au vol annulé pour réorienter ses voyageurs. Si le vol de substitution ne vous convient pas, vous pouvez refuser d’embarquer et demander un remboursement de votre billet.

Cependant, si la raison de l’annulation des vols Air Moldova est liée à des circonstances extraordinaires (conditions météorologiques ou problèmes de sécurité …) la compagnie ne devra pas vous rembourser sauf si vous décider de ne pas prendre le moyen de transport alternatif que la compagnie vous propose.

 

Air Moldova : annulation vol, quelle est la démarche à suivre pour être remboursé?

La première chose à faire est de se rapprocher du service de la compagnie aérienne présent sur l'aéroport. La compagnie essayera de vous proposer un vol alternatif pour arriver à destination. Cette solution pourrait s'arranger si le vol proposé vous convient et ne perturbe pas vos projets.

 

Dédommagement vol annulé Air Moldova, comment ca marche?

Vol annulé remboursement Air Moldova : Si le vol alternatif proposé par la compagnie ne vous convient pas ou si vous ne voulez plus poursuivre votre trajet avec la compagnie, vous pouvez demander le remboursement de votre billet d’avion ainsi qu’un dédomagement pouvant atteindre 600 euros si vous arriver à destination avec un retard de plu de deux heures.

 

Air Moldova réclamation remboursement, comment l’obtenir?

Pour demander le remboursement de votre billet d’avion, il faudra passer par une réclamation vol Air Moldova.

 

Air Moldova réclamation en ligne, comment procéder?

Air Moldova réclamation formulaire en ligne, Actuellement, la plupart des compagnies aériennes ont cessé de verser une indemnisation ou un remboursement uniquement sur la base d'une plainte, car le plus souvent, une décision du tribunal est requise. Pour cette raison, essayer de résoudre le problème avec le service réclamation Air Moldova par téléphone ou par e-mail vous fera perdre beaucoup de temps et d'énergie et ne produira probablement pas de résultats.

  • Air Moldova vol annulé indemnisation : L’indemnisation pour un vol Air Moldova annulé peut aller jusqu’à 600 euros, selon la distance du vol.

 

Que faire en cas de grève Air Moldova?

Si votre vol est annulé à cause d’une grève du personnel de la compagnie, celle-ci devra assumer la responsabilité de vous trouver un moyen de transport alternatif pour arriver à destination.

  • Remboursement billet Air Moldova grève : Si le moyen de transport proposé ne vous convient pas ou que vous décidez d’utiliser un autre moyen à votre charge, vous pourrez demander un remboursement de votre billet d’avion.
  • Indemnisation vol annulé grève Air Moldova : Vous pouvez également demander une indemnisation variant entre 250 à 600 euros par personne, selon la longueur du vol.

 

Réclamation Air Moldova vol retardé, comment faire?

Vous avez subi un retard sur un vol et vous voulez savoir si vous pouvez faire une réclamation Air Moldova pour retard afin d’obtenir une indemnité ou un remboursement?

  • Vol retardé Air Moldova indemnisation : Si vous avez pris le vol et que ce dernier a fait plus de 3 heures de retard en arrivant à destination, vous pourrez demander une indemnisation allant jusqu’à 600 euros.
  • Air Moldova retard remboursement : Si vous avez attendu l’avion d’Air Moldova dans l’aéroport pendant plus de 5 heures, vous avez le droit de demander un moyen de transport alternatif ou le remboursement de votre billet d’avion.
  • Réclamation Air Moldova retard: Il faudra en premier lieu vérifier les causes du retard. Si le retard est lié à des circonstances extraordinaires, à savoir des conditions météorologiques ou des problèmes touchant l’aéroport, les compagnies aériennes ne sont pas tenues de dédomager les passager, elles doivent seulement remboursser les passagers si les vols alternatifs proposés ne leurs conviennent pas ou que les horaires de voyage ne sont pas similaires à leurs voyages initiales.
Calculateur d'indemnisation pour retard de vol
Calculateur d'indemnisation pour retard de vol

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Ce qu'il s'est passé avec les clients de Air Moldova

Commentaires récents

Christen de Etats-Unis d'Amérique (Air Moldova 9U 520 Annulation de vol)
August 29, 2023, 8:11 pm

They flight was cancelled 4 days before it was set to go. There were not other flights scheduled (though they said you could reschedule). They didn't refund the ticket price until several months later. This cost me many hours in time so that I arrived at my destination several hours later than planned and a replacement flight with a different airline cost me $275. Here was the communication: Dear passengers! Please be informed that Air Moldova (9U 520) PRG – KIV flight for the 02-May-2023 08:50 was cancelled. We bring our apologies for any inconvenience caused! If you have purchased tickets for this flight, we propose the following options: *- free rebooking for the same destination according to the published schedule. *- non-personalized voucher in the amount of the paid ticket, which is valid for one year. *- refund of financial funds is possible only at the place, the ticket was bought and may take up to 30 days In order to receive a voucher, we kindly ask you to forward this letter to voucher@airmoldova.md, indicating your consent.


Tatiana de Portugal (Air Moldova 9U 296 Annulation de vol)
August 14, 2023, 2:51 pm

Three hours before the flight it was cancelled with no explanation. I have requested the refund earlier without any reply from the company.


Mariia de Ukraine (Air Moldova 9U 745 Retard de vol)
November 25, 2022, 2:44 pm

Me and my fellow passanger arrived to Istanbul 6 hours later than expected. Airline proposed a refund, the reason of delay hadn't been explained. The flight delay notification had been sent in the day of the flight, around 4 hours before original departure time. Because of this flight delay we had to rebook tickets to my next flight and had additional expenses.


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