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Indemnisation et remboursement des vols Vistara Airlines retardés ou annulés

Avez-vous été affecté par le retard ou l'annulation d’un vol Vistara Airlines ?

Si oui, nous parions que vous souhaitez connaître vos droits de passager et savoir ce qu'il faut faire dans un tel cas.

Notre équipe expérimentée a rassemblé tout ce que vous devez savoir pour faire une demande d'indemnisation auprès de Vistara Airlines.

Après avoir lu ces informations, vous saurez que Vistara Airlines peut vous devoir jusqu'à 600 € conformément à la législation européenne.

Comment ca marche

Soumettre une demande

Il ne faut que quelques minutes pour le terminer! Vous pourrez ainsi connaître votre admissibilité préliminaire - et le montant de l'indemnisation.

Nous nous battons pour vos droits

Nos experts vérifieront votre éligibilité en profondeur, contacteront les compagnies aériennes, travailleront avec les autorités, etc.

Recevez votre compensation

Une fois que nous aurons reçu l'indemnité, nous vous transférerons l'argent, moins nos honoraires.

Cet article a été revu par un avocat agréé Anton Radchenko pour en assurer l'exactitude générale.
Dernière mise à jour : January 22, 2024

Vistara Airlines : Remboursement et indemnisation

Tous les vols sur des compagnies aériennes européennes ou les vols à partir de l’europe sur des compagnies non européennes sont protégés par le règlement européen CE 261/2004. Ce règlement vous donne le droit de demander un remboursement et/ou indemnisation dans les cas d’un vol Vistara Airlines annulé, ou d’un retard du vol Vistara Airlines.

Vous pouvez effectuer une réclamation jusqu'à cinq ans après la date du vol. L’indemnisation Vistara Airlines varie entre 250 et 600 euros selon la distance du vol ainsi que la durée du retard.

Notre équipe d’experts peut vous aider à demander une indemnisation pour un vol retardé Vistara Airlines ou lors de l’annulation de vol Vistara Airlines.

 Faites une demande d'indemnisation auprès d'AirAdvisor et obtenez jusqu'à €600 d'indemnisation. Découvrez aujourd'hui le montant qui vous est dû.Réclamation vol Vistara Airlines

Souvent, la demande de rembourssement ou indemnisation auprès des compagnies aériennes est assez délicate. Car ces dernières essayent toujours d’utiliser des circonsatances extraordianaires comme préjudice pour éviter tout rembourssement ou dédomagement. Notre équipe d’experts peut prendre le relais et faire la réclamation pour vous.

Nos experts européens analysent votre cas, et formulent la réclamation pour vous. Nous menons votre cas en justice et nous prenons tout en charge, vous épargant ainsi le stress des démarche couteuses. Vous pouvez faire appel à nos services dans les cas suivants :

 

Indemnisation en cas d'annulation de vol Vistara Airlines

Lorsque un vol Vistara Airlines est annulé, la compagnie doit vous proposer un vol alternatif vers votre destination selon le règlement européen. Vous aurez le choix d’accepter le moyen de transport proposé ou d’opter pour un remboursement du vol Vistara Airlines annulé.

Pour chaque vol annulé d’Vistara Airlines, la compagnie va essayer de trouver des places sur d’autres vols qui respectent l’heure initialement prévue afin d’avoir une solution équitable qui vous permet d'arriver à destination sans frais supplémentaires. Si cela vous convient, la compagnie n’est pas tenue de vous verser une indemnisation.

Cependant l’annulation ne doit pas résulter de circonstances extraordinaires. Il s’agit des circonstances que les compagnies aériennes ne peuvent controler, comme les conditions météorologiques extrêmes (orages, éclairs ...etc), les urgences médicales, les actes de sabotages ou encore le terrorisme. Dans ces cas, la compagnie ne peut pas être tenue responsable de l’annulation de ses vols et vous n’aurez pas le droit de demander une indemnisation. La grève des employés de l’aéroport est également considérée comme une circonstance extraordinaire et la compagnie n’a pas à vous rembourser contrairement au cas ou les employés de la compagnie aérienne sont en grève.

 Un vol perturbé ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation - jusqu'à €600Vérifiez votre vol

Vistara Airlines réclamation : Remboursement en cas d'annulation de vol

Pour ne pas le confondre avec l’indemnisation, le remboursement d’un billet d’avion Vistara Airlines intervient pour chaque: vol Vistara Airlines annulé, vol qui a subi un retard important. Nous parlons d’un remboursement intégral du billet.

Le remboursement d’un billet d’avion Vistara Airlines intervient dans des 3 situations:

  • La compagnie est tenue de vous informer de l’annulation au moins 14 jours avant la date du vol. Beaucoup de gens ignorent que même si on vous prévient de l’annulation du vol Vistara Airlines moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez également demander un remboursement de votre billet ainsi qu’une indemnisation.
  • Si le retard du vol Vistara Airlines est supérieur ou égal à 5 heures et que vous ne souhaitez plus continuer votre trajet avec la compagnie.
  • La compagnie aérienne vous refuse l’embarquement suite à un surbooking et vous refusez le vol alternatif que la compagnie vous a proposé.

 

Réclamation Vistara Airlines : Indemnisation en cas de retard de vols

Malgré le fait que toutes les grandes compagnies aériennes respectent le plus souvent les horaires, il y a toujours quelques retards qui surviennent malgré tout. Dans ces cas, les voyageurs sont bien protégés par la loi européenne et peuvent demander une indemnisation sur les retards des vols.

Une indemnisation peut être demandée pour chaque retard de 3 heures ou plus. L’indemnisation d’un vol retardé Vistara Airlines peut atteindre les 600 euros. Tout dépend de distance du vol :

  • Indemnisation vol retardé Vistara Airlines de moins de 1 500 km : jusqu’à €250 par personne.
  • Indemnisation vol intracommunautaire de moins de 1 500 km : jusqu’à €400 par personne.
  • Indemnisation vol intracommunautaire de 1 500 km à 3 500 km : jusqu’à €400 par personne.
  • Indemnisation vol intracommunautaire de plus de 3 500 km : jusqu’à €600 par personne.

Cependant, la compagnie peut être exonérée de l’indemnisation dans le cas de certaines circonstances qu’on appelle ‘circonstances extraordinaires’.Ca peut s’agir du mauvais temps ou des problèmes affectant les aéroports. Par contre, si le retard du vol Vistara Airlines est causé par un problème technique ou la grève des employés de la compagnie, vous avez droit à une indemnisation en vertu du règlement CE 261.

Comme pour les vols Vistara Airlines annulés, la réclamation de votre indemnisation pour chaque retard de vol Vistara Airlines peut se faire dans les 5 ans suivants la date du vol.

 Si votre vol a été retardé, annulé ou overbooké au cours des 3 dernières années, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant atteindre €600Vérifiez votre vol

Foire aux questions

Comment savoir si un vol Vistara Airlines est annulé?

Après un vol Vistara Airlines annulé, la compagnie doit prévenir les voyageurs 14 jours avant la date du vol. Donc si vous n’avez pas été notifié, essayez de vérifier en ligne le statut de votre vol sur le site de la compagnie. Sinon vous pouvez appeler le service client de la compagnie pour vérifier le statut de votre vol en leur indiquant le numéro de ce dernier.

Dans le cas où vous êtes déjà sur place à l’aéroport, vous pouvez vous rapprocher du personnel de la compagnie pour connaître la situation de votre vol.

Soumettre une réclamation pour un vol annulé est juste la première étape à effectuer, cependant, il faudra du temps et de l'énergie pour y donner suite. Les compagnies aériennes rendent très difficile l'obtention de rembourssment et indemnisations. Le plus souvent, il faudra engager une action en justice, engager un avocat coûteux. C'est donc là que l'expérience d'AirAdvisor vous permet de soumettre une réclamation sans aucun risque ou informations de carte de crédit à fournir.

 

Vistara Airlines vol annulé que faire?

Pour tous les vols annulés Vistara Airlines, la compagnie essaye de trouver des moyens de transports alternatifs avec des conditions similaires au vol annulé pour réorienter ses voyageurs. Si le vol de substitution ne vous convient pas, vous pouvez refuser d’embarquer et demander un remboursement de votre billet.

Cependant, si la raison de l’annulation des vols Vistara Airlines est liée à des circonstances extraordinaires (conditions météorologiques ou problèmes de sécurité …) la compagnie ne devra pas vous rembourser sauf si vous décider de ne pas prendre le moyen de transport alternatif que la compagnie vous propose.

 

Vistara Airlines : annulation vol, quelle est la démarche à suivre pour être remboursé?

La première chose à faire est de se rapprocher du service de la compagnie aérienne présent sur l'aéroport. La compagnie essayera de vous proposer un vol alternatif pour arriver à destination. Cette solution pourrait s'arranger si le vol proposé vous convient et ne perturbe pas vos projets.

 

Dédommagement vol annulé Vistara Airlines, comment ca marche?

Vol annulé remboursement Vistara Airlines : Si le vol alternatif proposé par la compagnie ne vous convient pas ou si vous ne voulez plus poursuivre votre trajet avec la compagnie, vous pouvez demander le remboursement de votre billet d’avion ainsi qu’un dédomagement pouvant atteindre 600 euros si vous arriver à destination avec un retard de plu de deux heures.

 

Vistara Airlines réclamation remboursement, comment l’obtenir?

Pour demander le remboursement de votre billet d’avion, il faudra passer par une réclamation vol Vistara Airlines.

 

Vistara Airlines réclamation en ligne, comment procéder?

Vistara Airlines réclamation formulaire en ligne, Actuellement, la plupart des compagnies aériennes ont cessé de verser une indemnisation ou un remboursement uniquement sur la base d'une plainte, car le plus souvent, une décision du tribunal est requise. Pour cette raison, essayer de résoudre le problème avec le service réclamation Vistara Airlines par téléphone ou par e-mail vous fera perdre beaucoup de temps et d'énergie et ne produira probablement pas de résultats.

  • Vistara Airlines vol annulé indemnisation : L’indemnisation pour un vol Vistara Airlines annulé peut aller jusqu’à 600 euros, selon la distance du vol.

 

Que faire en cas de grève Vistara Airlines?

Si votre vol est annulé à cause d’une grève du personnel de la compagnie, celle-ci devra assumer la responsabilité de vous trouver un moyen de transport alternatif pour arriver à destination.

  • Remboursement billet Vistara Airlines grève : Si le moyen de transport proposé ne vous convient pas ou que vous décidez d’utiliser un autre moyen à votre charge, vous pourrez demander un remboursement de votre billet d’avion.
  • Indemnisation vol annulé grève Vistara Airlines : Vous pouvez également demander une indemnisation variant entre 250 à 600 euros par personne, selon la longueur du vol.

 

Réclamation Vistara Airlines vol retardé, comment faire?

Vous avez subi un retard sur un vol et vous voulez savoir si vous pouvez faire une réclamation Vistara Airlines pour retard afin d’obtenir une indemnité ou un remboursement?

  • Vol retardé Vistara Airlines indemnisation : Si vous avez pris le vol et que ce dernier a fait plus de 3 heures de retard en arrivant à destination, vous pourrez demander une indemnisation allant jusqu’à 600 euros.
  • Vistara Airlines retard remboursement : Si vous avez attendu l’avion d’Vistara Airlines dans l’aéroport pendant plus de 5 heures, vous avez le droit de demander un moyen de transport alternatif ou le remboursement de votre billet d’avion.
  • Réclamation Vistara Airlines retard: Il faudra en premier lieu vérifier les causes du retard. Si le retard est lié à des circonstances extraordinaires, à savoir des conditions météorologiques ou des problèmes touchant l’aéroport, les compagnies aériennes ne sont pas tenues de dédomager les passager, elles doivent seulement remboursser les passagers si les vols alternatifs proposés ne leurs conviennent pas ou que les horaires de voyage ne sont pas similaires à leurs voyages initiales.
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Ce qu'il s'est passé avec les clients de Vistara

Commentaires récents

Sanidhya de United Kingdom (Vistara UK 16 Retard de vol)
August 15, 2023, 2:54 pm

We were delayed by 14+ hours and were told it was a weather conditions bt all the other flights were flying on that day so it couldn't have been a weather condition. we were also given compensation forms saying 520 pounds will be given to all the customers.


Janki de United Kingdom (Vistara UK 979 Correspondance manquée)
January 18, 2023, 11:28 am

Hi, Flight was delayed from london to delhi by over an hour and half. This meant i missed my connecting flight from Delhi to Ahmedabad and had to wait for over 5 hours to take the next flight to Ahmedabad. The delayed timing is as below: London flight took off just before 11pm instead of 09.05, we were given no food or drinks while waiting, no instructions given as to why flight was delayed or when it was to arrive. Flight got to delhi at or around 12.45pm instead of 10.40 in the morning and my connecting flight to AMD was for 1.25pm for which I was informed at Heathrow that i will need to clear immigration and collect my bags and check in again(even though i was already given boarding pass for Delhi-Amdt at Heathrow). Due to not enough time the connecting flight was missed to ahmedabad. They put some passengers in Air India flight that was departing at 2pm but they did not put me and 3 other passengers even though i was 18 weeks pregnant and had really bad leg pain after a long flight. My flight to AMD was booked for 6pm which is over 5 hrs delay. I finally arrived at Ahmedabad around 7.45pm in the evening instead of 3pm. I specifically chose the less hold flight due to my health condition of being pregnant and not having to wait longer. All in all it took a really bad toll on my health where i had to go hospital and get myself checked to make sure my blood levels were okay as i started feeling dizzy due to long flight. I was travelling for my cousin's wedding and because of the delay in flight i missed the entire afternoon ceremony which was very distressing. I was also remote working and this meant i lost half a day's work and my salary due to not being able to log in.


Vishnu Manohar de United Kingdom (Vistara UK 1 Correspondance manquée)
March 31, 2022, 11:41 am

I had a booking in vistara with id XXXX vistara flight from Kochi to Delhi to London and london to Manchester and thr flight from Delhi to London delayed and i missed the flight from LHR to Manchester even my luggage they didnt transfer , now i am waiting in the Hethrow airport for getting a taxi this is very much difficult for me my child os only 4 years old and i am sitting in heatrow airport for taxi most of taxi drivers are asking 700 to 800 Pound so kindly take necessary steps to get my ticket refund and compensation process , as early as possible .

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  • Forbes
  • USA Today
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