Etihad Airways

IATAEY

ICAOETD

Odszkodowanie i zwrot kosztów za opóźnione loty lub odwołane loty Etihad

Kupiłeś jeden lub więcej biletów od Etihad Airways i znalazłeś się w nieprzyjemnej sytuacji: lot był opóźniony, odwołany lub odmówiono Ci wejścia na pokład? Nadal nie wiesz, czy w Twojej sprawie przysługuje odszkodowanie?

Możesz odebrać do 600 € od Etihad Airways. AirAdvisor ułatwia ubieganie się o odszkodowanie. Jeśli odzyskamy Twoje odszkodowanie pobieramy opłatę w wysokości 30% kwoty otrzymanej od linii lotniczej. Pobieramy wynagrodzenie tylko, gdy skutecznie wywalczymy odszkodowanie w Twoim imieniu.



Zwrot kosztów i roszczenie o odszkodowanie za lot Etihad

Odwołane bądź opóźnione loty to sytuacje, z którymi co jakiś czas mierzy się każdy podróżny. Takie przypadki są źródłem kosztów i stresu. Warto więc pamiętać, że podróżni mają prawo żądać rekompensaty finansowej za tego typu problemy. Jako pasażer masz prawo żądać odszkodowania od linii lotniczych w następujących przypadkach:

Maksymalnie możesz uzyskać odszkodowanie w kwocie 600 euro.

Na całym świecie, kwestie roszczeń odszkodowawczych od linii lotniczych są opisane w różnych przepisach i regulaminach. Na terytorium UE kluczowe znaczenie mają przepisy unijne, a zwłaszcza Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Zgodnie z rozporządzeniem pasażer w określonych przypadkach ma prawo uzyskać odszkodowanie za opóźniony bądź odwołany lot. Ubiegać się o odszkodowanie na mocy rzeczonych przepisów można w następujących przypadkach:

  • Plan lotu obejmował terytorium UE.
  • Lot dotyczył trasy zaczynającej się w kraju UE, a kończącej się poza UE.
  • Lot zaczynał się poza UE, a kończył na terytorium wspólnoty. Dodatkowym warunkiem jest to, że za lot odpowiadała unijna linia lotnicza.

Na ogół loty polskich podróżnych spełniają któryś, z powyższych warunków. Stąd przepisy unijne mają zwykle zastosowanie. Jeśli jednak dany lot nie spełniał żadnego warunku z powyższej listy, to wiążące stają się odrębne przepisy. Przykładowo w USA obowiązujące są przepisy Amerykańskiego Departamentu Transportu.

 Zakłócony lot? Możesz mieć prawo do odszkodowania - do 600 €Sprawdź odszkodowania

Opóźniony lot Etihad odszkodowanie

To, czy Etihad odszkodowanie za opóźniony lot zostanie przyznane, zależy od tego, jakie przepisy obowiązywały w przypadku danego połączenia. Jeśli zastosowanie miało tu prawodawstwo unijne, to linie lotnicze są zobowiązane do wypłacania rekompensat w przypadkach opisanych w stosownym rozporządzeniu. Zasadniczo Etihad odszkodowanie jest wypłacane, gdy opóźnienie wynosiło co najmniej 3 godziny.

Warunkiem uzyskania odszkodowania jest też to, że opóźnienie wynika z czynników zależnych od linii lotniczych. Przykładowo lot Etihad zanotował spóźnienie ze względu na błędy organizacyjne pracowników tych linii lotniczych lub awarię samolotu. Jednakże zajście nadzwyczajnych sytuacji niezależnych od linii lotniczych zwalnia je z obowiązku wypłaty rekompensat. Etihad skargi i reklamacje dotyczące odszkodowania mogą więc zostać odrzucone np. wtedy, gdy lot został opóźniony ze względu na niekorzystne warunki atmosferyczne.

Poniżej przedstawiamy ogólne zestawienie tego, jaki odszkodowawczy zwrot za opóźniony lot Etihad powinien zostać wypłacony w zależności od długości danego lotu.

 

Odległość lotu

Odszkodowanie w wysokości (na jednego pasażera)

Mniej niż 1500 km

250 euro

Od 1500 km do 3500 km

400 euro

Ponad 3500 km

600 euro

 

Jeżeli reklamacja opóźniony lot Etihad dotyczy lotu z przesiadkami to przy wyliczaniu odległości i czasu opóźnienia pod uwagę bierze się różnice pomiędzy zaplanowanym a faktycznym czasem przybycia do miejsca docelowego.

Należy mieć świadomość, że powyższe dane są orientacyjne. Wszystkie Etihad reklamacje w sprawach odszkodowań są rozpatrywane indywidualnie. Wpływ na zasadność i wysokość roszczeń odszkodowawczych ma nie tylko szereg przepisów, ale też specyfika konkretnego roszczenia, z jakim wiąże się konkretny Etihad lot i jego opóźnienie.

Prostą i efektywną metodą ubiegania się o odszkodowanie lotnicze jest sięgnięcie po wsparcie specjalistów AirAdvisor. Wystarczy tylko uzupełnić krótki wniosek online. Alternatywa to dodatkowo płatne Etihad ubezpieczenie od opóźnienia na polisie turystycznej (o ile wcześniej wykupiło się takie ubezpieczenie z rozszerzeniem ochrony o opóźnienia samolotów). W tym przypadku wiążące jest jednak OWU, czyli Ogólne Warunki Ubezpieczenia danego towarzystwa ubezpieczeniowego. Zawierają one szereg ograniczeń terytorialnych, kwotowych, czy czasowych. Przykładowo polskie towarzystwa ubezpieczeniowe zwykle wypłacają odszkodowanie przy opóźnieniach trwających minimum 6 godzin. Tymczasem z AirAdivsor wystarczą trzygodzinne opóźnienie, by móc uzyskać odszkodowanie.

 Jeśli Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat, możesz kwalifikować się do odszkodowania w wysokości do 600 €Sprawdź odszkodowania

Odszkodowanie za odwołany lot Etihad

Chcąc uzyskać odszkodowanie Etihad odszkodowanie za odwołany lot, również można powoływać się na rozporządzenia unijne, o ile dany lot jest objęty przepisami UE. Podstawowym warunkiem jest tu udowodnienie, że Etihad odwołanie lotu wynikło ze względu na czynniki zależne od linii lotniczych. Gdy zaś Etihad odwołane loty są wynikiem sytuacji nadzwyczajnych, np. zamknięciem przestrzeni powietrznej ze względu na sytuację polityczną, to odszkodowanie nie zostanie przyznane.

Ponadto anulowanie lotu Etihad nie jest przesłanką do wypłacenia odszkodowania, jeśli pasażer został poinformowany o tym fakcie co najmniej dwa tygodnie przed zaplanowanym terminem wylotu. Linie lotnicze są również zwolnione z wypłaty odszkodowania, gdy poinformują o odwołaniu lotu w terminie minimum 7 dni od planowanego wejścia na pokład i spełnią określone wymagania. Anulacja lotu Etihad musi tu być powiązana z zaproponowaniem lotu alternatywnego o zbliżonych parametrach czasowych.

Orientacyjnie odszkodowanie za odwołany lot, jest naliczane w zgodzie z poniższym zestawieniem.

 

Lot Etihad — odległość

Odwołane loty Etihad — odszkodowanie

Mniej niż 1500 km

250 euro

Od 1500 km do 3500 km

400 euro

Ponad 3500 km w granicach UE

400 euro

Ponad 3500 km poza UE

600 euro

 

Gdy Etihad odwołuje loty, to czasem proponuje pasażerom bilet lotniczy na połączenie zastępcze. W takich przypadkach odszkodowanie może zostać pomniejszone o połowę, o ile opóźnienie lotu zastępczego nie przekroczy określonych wartości. Odwołany lot Etihad odszkodowanie opiewa wówczas na wartości przedstawione poniżej.

 

Odległość lotu

Etihad — opóźnienie lotu alternatywnego

Odszkodowanie

Mniej niż 1500 km

Mniej niż 2 godziny

125 euro

Od 1500 km do 3500 km

Mniej niż 3 godziny

200 euro

Ponad 3500 km w granicach UE

Mniej niż 4 godziny

200 euro

Ponad 3500 km poza UE

Mniej niż 4 godziny

300 euro

 

Prawa pasażerów linii lotniczych są inne, gdy odwołany lot nie podlega przepisom rozrządzeń unijnych. Pytając wtedy, jak odzyskać pieniądze za odwołany lot Etihad należy wziąć pod uwagę stosowne w danej sprawie przepisy.

Przykładowo Amerykański Departament Transportu ustalił, że w przypadku odwołania lotu linie lotnicze nie są w żaden sposób zobligowane do wypłacania odszkodowań. Dana linia lotnicza może (lecz nie musi) wypłacać rekompensaty np. na mocy własnego wewnętrznego regulaminu usług. Z kolei w Kanadzie przepisy dotyczące odszkodowań wiążą ich wysokość od wielkości linii lotniczych i opóźnienia lotu alternatywnego w relacji do lotu odwołanego. W przypadku opóźnienia lotu alternatywnego o 9 godzin uzyskać można 500 CAD odszkodowania od małych i 1000 CAD od dużych linii lotniczych.

 Miałeś opóźniony lub odwołany lot do lub z UE?Sprawdź odszkodowania

Etihad zwrot biletu i zwrot kosztów za odwołany lot

Jako AirAdvisor pragniemy zwrócić uwagę na to, że pasażer w określonych przypadkach ma prawo nie tylko ubiegać się o odszkodowanie, ale też o zwrot pieniędzy za bilet Etihad. Ponadto ubiegać można się o zwrot pieniędzy za inne poniesione koszta. Wniosek o zwrot pieniędzy Etihad ma uzasadnienie np. wtedy, gdy linie lotnicze odwołały lot na kilka godzin przed jego planowanym rozpoczęciem.

Na mocy prawa unijnego w takich przypadkach ubiegać można się o:

  • Etihad zwrot kosztów za bilet w pełnej kwocie.
  • Zapewnienie miejsca w hotelu oraz opłacenie kosztów transportu, gdy pojawia się konieczność dłuższego oczekiwania na zastępczy lot.
  • Etihad zwrot na konto kosztów posiłków i napojów w adekwatnej ilości.

Krótko mówiąc, zwrot kosztów za odwołany lot Etihad obejmuje wszystkie uzasadnione kategorie wydatków, które pasażer był zmuszony ponieść, ze względu na zaistniałą sytuację. Ważne jest tu to, by zebrać wszystkie rachunki. Zwrot za odwołany lot Etihad powinien wtedy przebiec bezproblemowo.

 

FAQ

 

Etihad: odszkodowanie za opóźniony lot ile się należy?

Zasadniczo Etihad wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot może przynieść do 600 euro rekompensaty. Jednakże odszkodowanie za opóźniony lot przyznawane jest w sposób indywidualny. Zasadność roszczenia odszkodowawczego i jego wysokość zależą zwłaszcza od czasu opóźnienia.

 

Jak odzyskać pieniądze z Etihad?

Etihad wniosek o odszkodowanie można złożyć samodzielnie. Druga i efektywna możliwość to skorzystanie ze wsparcia AirAdvisor, czyli ekspertów od odszkodowań lotniczych. Znajomość aktualnych i wiążących przepisów prawa jest bowiem tym, co często przesądza o skuteczności danego wniosku i uzyskaniu odszkodowania od linii lotniczych.

 

Etihad: czy odszkodowanie za opóźniony lot podlega opodatkowaniu?

Co do zasady odszkodowania i zwrot kosztów za opóźniony lot są zwolnione z opodatkowania.

 

Jak starać się o odszkodowanie za opóźniony lot Etihad?

Najprostszym, a przy tym skutecznym sposobem jest ubieganie się o odszkodowanie z pomocą specjalistów od rynku odszkodowań lotniczych. By to zrobić, wystarczy wypełnić formularz dostępny na stronie internetowej AirAdvisor.

 

Etihad: odwołany lot ile czasu na reklamacje?

Etihad odwołany lot reklamacja jest możliwa do zrealizowania w ciągu trzech lat. Jednakże czas ten może być znacznie krótszy w niektórych przypadkach. Dlatego też wniosek odszkodowawczy za Etihad anulowanie lotu lepiej jest składać bez zbędnej zwłoki.

 Dowiedz się, czy należy Ci się odszkodowanie za zakłócony lotSprawdź odszkodowania

Etihad: opóźniony lot ile czasu na reklamacje?

Wnioski o odszkodowania za opóźniony lot mogą być przyjmowane nawet w ciągu 3 lat. Niemniej w wielu przypadkach czas na reklamowanie opóźnienia lotniczego jest krótszy. Stąd rekomendujemy zgłaszanie reklamacji bezzwłocznie, np. za pomocą formularza online od AirAdvisor.

 

Jak odzyskać pieniądze za bilet Etihad?

Wniosek Etihad zwrot za odwołany lot można zgłosić bezpośrednio w liniach lotniczych. Etihad zwrot może dotyczyć nie tylko zwrotu biletu, ale też innych uzasadnionych kosztów. W sprawie należnych odszkodowań pomoc online uzyskać można w AirAdvisor. Do wniosku o Etihad zwrot za bilet lub odszkodowanie powinno się załączyć stosowną dokumentację dotyczącą konkretnego lotu.

 

Etihad: odszkodowanie za opóźniony lot jakie dokumenty?

By ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, czy o zwrot biletu Etihad, warto zgromadzić, jak największą liczbę dokumentacji i informacji:

  • Dokumentacja lotnicza obejmująca między innymi kartę pokładową, bilet elektroniczny, czy potwierdzenie rejestracji.
  • Rachunki wynikające z opóźnienia, np. za posiłki i taksówkę.
  • Dane lotu, w tym numer lotu oraz jego planowany harmonogram odlotu i przylotu.
  • Czas opóźnienia i jego powód (informacje można uzyskać np. od personelu linii lotniczych).

 Zgłoś się do AirAdvisor i uzyskaj do 600 € odszkodowania. Sprawdź ile Ci się należy.Sprawdź odszkodowania

Co się stało z klientami Etihad Airways

Ostatnie komentarze

Anne Mairead od Hiszpania (Etihad Airways EY 50 Opóźnienie lotu)
October 8, 2019, 8:36 pm

Around 18h before departure, I notice that someone is try to call me. I receive an email stating that for technical reasons I will not be able to leave Barcelona on August 24th; my flight has been delayed 24h. Whe I travelled on the Sunday I was informed that the Barcelona-Abu Dhabi flight on the 24th was not full but that the Abu Dhabi - Tokyo-Narita flight had overbooking. email messages can be supplied


Abhishek od Indie (Etihad Airways EY 6010 Nieodbyte połączenie)
September 14, 2019, 6:12 pm

The Air Serbia flight to Belgrade was delayed due to which the connecting flight to Abu Dhabi was missed. Air Serbia gave me a new set of flights: Air Serbia Flight 512 Belgrade to Athens EL AL Israel Flight 544 Athens to Tel Aviv EL AL Israel Flight 71 Tel Aviv to Mumbai --- Flight 512 was late again and I missed my connecting. They gave me ANOTHER set of flights via Jeddah Aegian Air A3950 Athens to Jeddah Etihad EY312 to Jeddah to Abu Dhabi Etihad EY208 to A.Dhabi to Mumbai I was REFUSED to get on the flight to Jeddah since I didnt have immigration visa. --- So I had to book a completely new set of flights with my OWN money and got back to India. Egypt Air MS748 from Athens to Cairo Egypt Air MS968 from Cairo to Mumbai It was a horrific experience and I got back home to Bangalore 2 days later than my original day of arrival.


Mihaela od Chorwacja (Etihad Airways EY 462 Opóźnienie lotu)
August 8, 2019, 3:42 pm

Hello! I'm writing in hope to to provide some satisfaction for an very ugly experience. In December 2018 me, my husband and one year old child went to Melbourne, Australia to visit my brother who lives there. We had flight from Zagreb to Belgrade , Belgrade to Abu Dhabi with 1 hour layover and from Abu Dhabi to Melbourne with 2 hours layover. When we arrived in Belgrade, they've putted us in plain where we, because of the weather conditions, waited for almost 5 hours in plain with no food. When we arrived in Abu Dhabi, our flight to Melbourne had already left so we had to wait for another 8 hours for next flight, in the morning. We've got a voucher for breakfast. We were asking for some room or anything to change our baby's clothes, to feed him, put him to sleep (after almost 15 hours and in waiting for next 20+ hours -- waiting on terminal + flight to melbourne), but they gave us nothing, said to wait on terminal. We were really exhausted even then and were waited for our next flight on terminal with little child. Ok, so we finally arrived in Melbourne (with delay of 15hours). We were waiting for our baggage for an hour, but there is no baggage for us. Where is our baggage? They didn't send it, it will arrive next morning. No sorry, no compensation or anything. Is there any possibilitiy to get some satisfaction for such an unkindly behavior? Thank you. Sincerely yours, Mihaela


Pomożemy ci uzyskać odszkodowanie za ostatnie 3 lata, jeśli twój lot był opóźniony/odwołany lub jeśli odmówiono ci wejścia na pokład.

Sprawdź odszkodowanie

zajmie to kilka minut


4.91 out of 5
"Excellent" - 
1833 reviews
O AIRADVISOR PISANO W:
NBC Logo
USA Today Logo
Fox News Logo
CBS News logo