IATAEW
ICAOEWG
Odszkodowanie i zwrot kosztów za opóźnione loty lub odwołane loty Eurowings
Eurowings jest winna innym pasażerom do 600 euro odszkodowania za odwołane i opóźnione loty przez Eurowings.
Chcecie Państwo wiedzieć więcej o tym, jak ubiegać się o odszkodowanie od Eurowings i co robić w takich przypadkach?
Eurowings nie chcą, aby Państwo znali swoje prawa pasażera, ale nasz zespół zebrał wszystkie informacje, które trzeba znać, aby uzyskać zapłatę od Eurowings.
Jak to działa
To zajmie tylko kilka minut! W ten sposób dowiesz się, jakie są Twoje wstępne uprawnienia - oraz wysokość odszkodowania.
Nasi eksperci dokładnie sprawdzą Twoje uprawnienia do odszkodowania, skontaktują się z liniami lotniczymi, współpracują z władzami itd.
Gdy uzyskamy odszkodowanie, przekażemy Ci pieniądze.
Odszkodowanie za lot Eurowings i zwrócenie kosztów
Problemy pasażerów na lotniskach całego świata zdarzają się każdego dnia. Pocieszeniem w takich sytuacjach jest to, że często można wtedy uzyskać nawet 600 euro w ramach rekompensaty od linii lotniczych. To możliwe zwłaszcza w takich przypadkach:
- Lot dotarł na miejsce ze spóźnieniem wynoszącym przynajmniej trzy godziny.
- Doszło do opóźnienia lotu z przesiadką na pojedynczej rezerwacji.
- Linie lotnicze odmówiły wejścia na pokład klientowi.
- Lot został odwołany z winy przewoźnika.
Każdorazowo roszczenie o odszkodowanie albo zwrot pieniędzy jest rozpatrywane w toku indywidualnych analiz. Kwestią mającą najważniejsze znaczenie jest zidentyfikowanie właściwych przepisów dla danego przypadku. Przykładowo na ternie UE najważniejszym aktem prawnym jest Rozporządzenia (WE) nr 261/2004.
Trasa lotu | Przewoźnik lotniczy zarejestrowany w UE (w tym Euro Wings) | Przewoźnik lotniczy zarejestrowany poza UE |
Wewnątrz-unijny | Tak | Tak |
Z kraju UE poza UE | Tak | Tak |
Z kraju nienależącego do UE do kraju UE | Tak | Nie |
Lot poza terytorium UE | Nie | Nie |
Gdy nie można ubiegać się o odszkodowanie na bazie prawa unijnego, to trzeba powoływać się na inne akty prawne, które obowiązują w przypadku danego lotu.
Zakłócony lot? Możesz mieć prawo do odszkodowania - do €600Sprawdź odszkodowania
Opóźniony lot Eurowings odszkodowanie dla klientów
Standardowym pierwszym krokiem jest ustalenie, czy reklamacja opóźniony lot Eurowings jest możliwa na bazie rozporządzenia unijnego. Jeżeli odpowiedź jest „na tak”, to zwraca się uwagę na takie zasady:
- Eurowings reklamacje za spóźnione dotarcie na miejsce będą uwzględniane, o ile opóźnienie wynosi przynajmniej trzy godziny.
- Eurowings skargi i reklamacje będą uwzględniane także dla lotów transferowych. Gdy odbywają się one na pojedynczej rezerwacji, to znaczenie ma opóźnienie na stacji docelowej.
- To linie lotnicze muszą być odpowiedzialne za spóźnienie. Na przykład Eurowings odszkodowanie będzie wypłacone, gdy spóźnienie wynika ze względu na błąd pracownika przewoźnika. Zupełnie inaczej będzie wtedy, gdy opóźnienie jest wynikiem trudnej sytuacji pogodowej.
Zgodnie z rozporządzeniem wartość należnego odszkodowania jest następująca:
- 250 EUR dla lotu o długości nieprzekraczającej 1500 km.
- 400 EUR dla lotu o długości od 1500 km do 3500 km.
- 600 EUR dla lotu długości przekraczającej 3500 km.
Wsparcie AirAdvisor to pomoc przy egzekwowaniu odszkodowań wypłacanych na podstawie przepisów UE, czy innych norm prawnych. O rekompensatę można jeszcze ubiegać się w towarzystwie ubezpieczeniowym, o ile przed podróżą zawarło się Eurowings ubezpieczenie od opóźnienia. Zazwyczaj jednak to odszkodowania na mocy aktów prawnych są wypłacane częściej i na wyższe sumy.
Odwołany lot Eurowings odszkodowanie dla pasażera
W ogólnym rozrachunku, odszkodowanie za odwołany lot podlega tym samym zasadom, co odszkodowania za opóźnienia. Należy więc określić, czy dane Eurowings anulowanie lotu jest ujęte rozporządzeniem UE. Jeśli tak jest, to ważne są poniższe zasady:
- Rekompensata nie zostanie zapłacona, gdy anulowanie lotu Eurowings zostało poprzedzone poinformowaniem pasażera o takim fakcie z wyprzedzeniem 14 dni (względem terminu zaplanowanego wejścia na pokład).
- Okres poinformowania o tym, że Eurowings odwołuje loty, zostaje skrócony do 7 dni, gdy przewoźnik przedstawi klientowi alternatywny lot ze zbliżonymi parametrami.
- Odpowiedzialność za to, że następuje Eurowings odwołanie lotu, musi spoczywać na liniach lotniczych. Gdy jest inaczej i np. anulacja lotu Eurowings jest wynikiem zamknięcia przestrzeni powietrznej, to roszczenie o odszkodowanie zostanie odrzucone.
O ile Eurowings odwołany lot reklamacja jest możliwa do wyegzekwowania na bazie prawa unijnego, to ustala się odszkodowanie w wysokości zgodnej z poniższym zestawieniem.
Dystans lotu | Należne odszkodowanie |
Do 1500 km | 250 EUR |
Od 1500 km do 3500 km | 400 EUR |
Ponad 3500 km w granicach UE | 400 EUR |
Ponad 3500 km poza terytorium UE | 600 EUR |
Jeśli Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat, możesz kwalifikować się do odszkodowania w wysokości do €600Sprawdź odszkodowania
W zakresie pytań, związanych z nieodbytymi lotami, rozpatrzyć powinno się inną opcję. Odwołane loty Eurowings mogą zakończyć się tym, że przewoźnik przedstawi propozycję zastępczego połączenia. W takim przypadku odszkodowanie może zostać pomniejszone, pod warunkiem tego, iż zastępczy lot dotrze na miejsce w określonym przedziale czasowym.
Eurowings lot — odległość | Opóźnienie zastępczego lotu | Należne odszkodowanie |
Do 1500 km | Do 2h | 125 EUR |
Od 1500 km do 3500 km | Do 3h | 200 EUR |
Ponad 3500 km w granicach UE | Do 4h | 200 EUR |
Ponad3500 km poza terytorium UE | Do 4h | 300 EUR |
Gdyby zaś Eurowings odwołane loty były ujęte w innych przepisach niż rozporządzenie unijne, to powyższe tabele nie mają znaczenia. Wtedy to, aby uzyskać odszkodowanie, należy zwrócić uwagę na inne normy prawne. I tak przykładowo Amerykański Departament Transportu nie nakłada obowiązku zapłacenia rekompensat za odwołania lotu. Możliwe jest też to, że sam przewoźnik zaproponuje jaką formę rekompensaty. Zazwyczaj jest to Eurowings zwrot za odwołany lot pod postacią vouchera. Na ogół jednak dużo korzystniej jest zdobyć gotówkę wypłacaną z odszkodowań na mocy prawa.
Zwrot pieniędzy za bilet Eurowings i zwrot pozostałych kosztów
Pasażer poza odszkodowaniem może jeszcze zwracać się o Eurowings zwrot. Prawa pasażera przewidują zwrócenie całkowitej wartości biletu. Eurowings zwrot na konto obejmuje też inne koszty, związane z zaistniałą sytuacją. Zwrot biletu Eurowings łączy się więc np. ze zwrotem pieniędzy na nocleg czy zakup napojów i posiłków.
Ubiegając się o zwrot pieniędzy Eurowings, zwraca się uwagę na poniższe porad:
- Obowiązuje zasada współmierności kosztów do zaistniały sytuacji.
- Aplikacje o odszkodowanie i Eurowings zwrot za bilet lepiej składać w możliwie najkrótszym terminie.
- Trzeba zachować rachunki i paragony, by udowodnić poniesione koszty.
Innymi słowy, Eurowings zwrot biletu i innych wydatków opiera się o zasady zdroworozsądkowego myślenia.
Zgłoś się do AirAdvisor i uzyskaj do €600 odszkodowania. Sprawdź ile Ci się należy.Sprawdź odszkodowania
FAQ
Odszkodowanie za odwołany lot Eurowings — ile ma się czasu na reklamacje?
Pasażer ma do trzech lat na reklamowanie lotu.
Jak odzyskać pieniądze za bilet Eurowings?
O zwrot kosztów za odwołany lot Eurowings można aplikować bezpośrednio w liniach
lotniczych. Poza żądaniem zwrotu biletu warto żądać zwrotu innych poniesionych wydatków.
Jak odzyskać pieniądze za odwołany lot Eurowings — ile się należy?
Odszkodowanie za opóźniony lot wynosi do 600 euro. Jednocześnie odszkodowanie za odwołany lot Eurowings i jego wysokość zawsze jest ustalane indywidualnie.
Eurowings wniosek o odszkodowanie: jakie dokumenty są niezbędne?
Im więcej dokumentów związanych z lotem się zachowa, tym lepiej. Koniecznie trzeba zachować bilet lotniczy i wszystkie rachunki oraz paragony.
Spóźniony lot Eurowings a kwestie podatkowe — czy trzeba się rozliczać z US?
Odszkodowania oraz zwrot za odwołany lot Eurowings są zwolnione z płacenia podatków.
Jak odzyskać pieniądze z Eurowings?
W przypadkach określonych prawnie Eurowings loty mogą uprawniać do ubiegania się o roszczenia odszkodowawcze. Wsparcie w ich egzekwowaniu uzyskuje się na portalu AirAdvisor.
Eurowings odszkodowanie za opóźniony lot — ile czasu na reklamacje?
W przypadku opóźnienia ma się trzy lata na reklamację. Lepiej jednak wniosek złożyć tuż po tym, jak Eurowings linie lotnicze zanotują opóźnienie.
Jak starać się o odszkodowanie za opóźniony lot Eurowings?
Chcąc uzyskać odszkodowanie, czy Eurowings zwrot kosztów za bilet należy powołać się na przepisy prawne. Wsparcie w tym zakresie można uzyskać przez Internet na portalu AirAdvisor.
Linie lotnicze Eurowings — informacje i dane kontaktowe
Tanie linie lotnicze Euro Wings pochodzą z Niemiec, a działalność rozpoczęły w 1993 roku. Są one częścią Grupy Lufthansa, a ich siedziba i baza jest umiejscowiona w Düsseldorfie. Strona internetowa tego przewoźnika jest dostępna pod adresem eurowings.com. Infolinia działa z kolei pod numerem +49 (0) 30 915 88 620.
Euro Wings słyną z wysokich standardów bezpieczeństwa i solidności. Spóźnienia czy odwołaniu lotów zdarzają się tu jedynie w naprawdę wyjątkowych sytuacjach. Dość powiedzieć, że niemal 100% połączeń tego przewoźnika dociera na miejsce o czasie. Dla porównania średnia EMEA wynosi 84%. Nieczęsto trzeba więc wnioskować o zwrot za opóźniony lot Eurowings.
Kalkulator odszkodowania za opóźniony lot:
Check if you are entitled to flight delay compensation in just 2 minutes.
Ostatnie komentarze
Dear customer Ref: flight cancelled, flight delayed and flight disruption. 28th august 2023 Düsseldorf airport I am writing to complain about the eurowings travel team. I am not happy and angry with eurowings travel team. Customer was rude and bad attitude. She was not provide accessible Germany sign language interpreter. Eurowings is bad discrimination against disability and not treat equality disability. I am deaf. I am disabled. Customer will not able to refund or change other offer flight. I really misunderstand down communication with them. I am deaf. I am struggling barrier down communication. I stress and confusion flight cancelled on 28th August 2023. I am myself expend paid hotel and food. I have not enough my money. I am worried and struggling
Dear customer Ref: flight cancelled and flight disruption. 28th august 2023. Bunchungscode: 28/08/23. I am writing to complain about the eurowings flight team. I am not happy with customer. I ask customer will not able to help me to another date and time. Customer was very rude and bad attitude in Düsseldorf airport. I am sudden and confused flight cancelled on 28th August 2023. I cannot hear that flight cancelled platform department . I am deaf. I am disabled. I really misunderstand down communication with them. I stress and I stayed at hotel and paid food Tahar
I HAVE LOST CONNECTED FLIGHT SINCE THE FIRsT FLIGHT HAVE BEEn DELAYED for 4 HOURS.