Zwrot kosztów i roszczenie o odszkodowanie za lot ITA Airways
Odwołane bądź opóźnione loty to sytuacje, z którymi co jakiś czas mierzy się każdy podróżny. Takie przypadki są źródłem kosztów i stresu. Warto więc pamiętać, że podróżni mają prawo żądać rekompensaty finansowej za tego typu problemy. Jako pasażer masz prawo żądać odszkodowania od linii lotniczych w następujących przypadkach:
- Opóźnienie lotu — jeśli lot jest spóźniony o co najmniej 3 godziny.
- Odwołanie lotu — o ile dany lot nie został odwołany z przyczyn niezależnych od linii lotniczych.
- Odmowy wejścia na pokład — gdy stawiłeś się terminowo na odprawie i legitymujesz się kompletem potrzebnych dokumentów.
- Spóźnionego lotu z przesiadką — w ramach lotów na jednej rezerwacji.
Maksymalnie możesz uzyskać odszkodowanie w kwocie 600 euro.
Na całym świecie, kwestie roszczeń odszkodowawczych od linii lotniczych są opisane w różnych przepisach i regulaminach. Na terytorium UE kluczowe znaczenie mają przepisy unijne, a zwłaszcza Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Zgodnie z rozporządzeniem pasażer w określonych przypadkach ma prawo uzyskać odszkodowanie za opóźniony bądź odwołany lot. Ubiegać się o odszkodowanie na mocy rzeczonych przepisów można w następujących przypadkach:
- Plan lotu obejmował terytorium UE.
- Lot dotyczył trasy zaczynającej się w kraju UE, a kończącej się poza UE.
- Lot zaczynał się poza UE, a kończył na terytorium wspólnoty. Dodatkowym warunkiem jest to, że za lot odpowiadała unijna linia lotnicza.
Na ogół loty polskich podróżnych spełniają któryś, z powyższych warunków. Stąd przepisy unijne mają zwykle zastosowanie. Jeśli jednak dany lot nie spełniał żadnego warunku z powyższej listy, to wiążące stają się odrębne przepisy. Przykładowo w USA obowiązujące są przepisy Amerykańskiego Departamentu Transportu.
Zakłócony lot? Możesz mieć prawo do odszkodowania - do €600Sprawdź odszkodowania
Opóźniony lot ITA Airways odszkodowanie
To, czy ITA Airways odszkodowanie za opóźniony lot zostanie przyznane, zależy od tego, jakie przepisy obowiązywały w przypadku danego połączenia. Jeśli zastosowanie miało tu prawodawstwo unijne, to linie lotnicze są zobowiązane do wypłacania rekompensat w przypadkach opisanych w stosownym rozporządzeniu. Zasadniczo ITA Airways odszkodowanie jest wypłacane, gdy opóźnienie wynosiło co najmniej 3 godziny.
Warunkiem uzyskania odszkodowania jest też to, że opóźnienie wynika z czynników zależnych od linii lotniczych. Przykładowo lot ITA Airways zanotował spóźnienie ze względu na błędy organizacyjne pracowników tych linii lotniczych lub awarię samolotu. Jednakże zajście nadzwyczajnych sytuacji niezależnych od linii lotniczych zwalnia je z obowiązku wypłaty rekompensat. ITA Airways skargi i reklamacje dotyczące odszkodowania mogą więc zostać odrzucone np. wtedy, gdy lot został opóźniony ze względu na niekorzystne warunki atmosferyczne.
Poniżej przedstawiamy ogólne zestawienie tego, jaki odszkodowawczy zwrot za opóźniony lot ITA Airways powinien zostać wypłacony w zależności od długości danego lotu.
Odległość lotu | Odszkodowanie w wysokości (na jednego pasażera) |
Mniej niż 1500 km | 250 euro |
Od 1500 km do 3500 km | 400 euro |
Ponad 3500 km | 600 euro |
Jeżeli reklamacja opóźniony lot ITA Airways dotyczy lotu z przesiadkami to przy wyliczaniu odległości i czasu opóźnienia pod uwagę bierze się różnice pomiędzy zaplanowanym a faktycznym czasem przybycia do miejsca docelowego.
Należy mieć świadomość, że powyższe dane są orientacyjne. Wszystkie ITA Airways reklamacje w sprawach odszkodowań są rozpatrywane indywidualnie. Wpływ na zasadność i wysokość roszczeń odszkodowawczych ma nie tylko szereg przepisów, ale też specyfika konkretnego roszczenia, z jakim wiąże się konkretny ITA Airways lot i jego opóźnienie.
Prostą i efektywną metodą ubiegania się o odszkodowanie lotnicze jest sięgnięcie po wsparcie specjalistów AirAdvisor. Wystarczy tylko uzupełnić krótki wniosek online. Alternatywa to dodatkowo płatne ITA Airways ubezpieczenie od opóźnienia na polisie turystycznej (o ile wcześniej wykupiło się takie ubezpieczenie z rozszerzeniem ochrony o opóźnienia samolotów). W tym przypadku wiążące jest jednak OWU, czyli Ogólne Warunki Ubezpieczenia danego towarzystwa ubezpieczeniowego. Zawierają one szereg ograniczeń terytorialnych, kwotowych, czy czasowych. Przykładowo polskie towarzystwa ubezpieczeniowe zwykle wypłacają odszkodowanie przy opóźnieniach trwających minimum 6 godzin. Tymczasem z AirAdivsor wystarczą trzygodzinne opóźnienie, by móc uzyskać odszkodowanie.
Jeśli Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat, możesz kwalifikować się do odszkodowania w wysokości do €600Sprawdź odszkodowania
Odszkodowanie za odwołany lot ITA Airways
Chcąc uzyskać odszkodowanie ITA Airways odszkodowanie za odwołany lot, również można powoływać się na rozporządzenia unijne, o ile dany lot jest objęty przepisami UE. Podstawowym warunkiem jest tu udowodnienie, że ITA Airways odwołanie lotu wynikło ze względu na czynniki zależne od linii lotniczych. Gdy zaś ITA Airways odwołane loty są wynikiem sytuacji nadzwyczajnych, np. zamknięciem przestrzeni powietrznej ze względu na sytuację polityczną, to odszkodowanie nie zostanie przyznane.
Ponadto anulowanie lotu ITA Airways nie jest przesłanką do wypłacenia odszkodowania, jeśli pasażer został poinformowany o tym fakcie co najmniej dwa tygodnie przed zaplanowanym terminem wylotu. Linie lotnicze są również zwolnione z wypłaty odszkodowania, gdy poinformują o odwołaniu lotu w terminie minimum 7 dni od planowanego wejścia na pokład i spełnią określone wymagania. Anulacja lotu ITA Airways musi tu być powiązana z zaproponowaniem lotu alternatywnego o zbliżonych parametrach czasowych.
Orientacyjnie odszkodowanie za odwołany lot, jest naliczane w zgodzie z poniższym zestawieniem.
Lot ITA Airways — odległość | Odwołane loty ITA Airways — odszkodowanie |
Mniej niż 1500 km | 250 euro |
Od 1500 km do 3500 km | 400 euro |
Ponad 3500 km w granicach UE | 400 euro |
Ponad 3500 km poza UE | 600 euro |
Gdy ITA Airways odwołuje loty, to czasem proponuje pasażerom bilet lotniczy na połączenie zastępcze. W takich przypadkach odszkodowanie może zostać pomniejszone o połowę, o ile opóźnienie lotu zastępczego nie przekroczy określonych wartości. Odwołany lot ITA Airways odszkodowanie opiewa wówczas na wartości przedstawione poniżej.
Odległość lotu | ITA Airways — opóźnienie lotu alternatywnego | Odszkodowanie |
Mniej niż 1500 km | Mniej niż 2 godziny | 125 euro |
Od 1500 km do 3500 km | Mniej niż 3 godziny | 200 euro |
Ponad 3500 km w granicach UE | Mniej niż 4 godziny | 200 euro |
Ponad 3500 km poza UE | Mniej niż 4 godziny | 300 euro |
Prawa pasażerów linii lotniczych są inne, gdy odwołany lot nie podlega przepisom rozrządzeń unijnych. Pytając wtedy, jak odzyskać pieniądze za odwołany lot ITA Airways należy wziąć pod uwagę stosowne w danej sprawie przepisy.
Przykładowo Amerykański Departament Transportu ustalił, że w przypadku odwołania lotu linie lotnicze nie są w żaden sposób zobligowane do wypłacania odszkodowań. Dana linia lotnicza może (lecz nie musi) wypłacać rekompensaty np. na mocy własnego wewnętrznego regulaminu usług. Z kolei w Kanadzie przepisy dotyczące odszkodowań wiążą ich wysokość od wielkości linii lotniczych i opóźnienia lotu alternatywnego w relacji do lotu odwołanego. W przypadku opóźnienia lotu alternatywnego o 9 godzin uzyskać można 500 CAD odszkodowania od małych i 1000 CAD od dużych linii lotniczych.
Miałeś opóźniony lub odwołany lot do lub z UE?Sprawdź odszkodowania
ITA Airways zwrot biletu i zwrot kosztów za odwołany lot
Jako AirAdvisor pragniemy zwrócić uwagę na to, że pasażer w określonych przypadkach ma prawo nie tylko ubiegać się o odszkodowanie, ale też o zwrot pieniędzy za bilet ITA Airways. Ponadto ubiegać można się o zwrot pieniędzy za inne poniesione koszta. Wniosek o zwrot pieniędzy ITA Airways ma uzasadnienie np. wtedy, gdy linie lotnicze odwołały lot na kilka godzin przed jego planowanym rozpoczęciem.
Na mocy prawa unijnego w takich przypadkach ubiegać można się o:
- ITA Airways zwrot kosztów za bilet w pełnej kwocie.
- Zapewnienie miejsca w hotelu oraz opłacenie kosztów transportu, gdy pojawia się konieczność dłuższego oczekiwania na zastępczy lot.
- ITA Airways zwrot na konto kosztów posiłków i napojów w adekwatnej ilości.
Krótko mówiąc, zwrot kosztów za odwołany lot ITA Airways obejmuje wszystkie uzasadnione kategorie wydatków, które pasażer był zmuszony ponieść, ze względu na zaistniałą sytuację. Ważne jest tu to, by zebrać wszystkie rachunki. Zwrot za odwołany lot ITA Airways powinien wtedy przebiec bezproblemowo.
FAQ
ITA Airways: odszkodowanie za opóźniony lot ile się należy?
Zasadniczo ITA Airways wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot może przynieść do 600 euro rekompensaty. Jednakże odszkodowanie za opóźniony lot przyznawane jest w sposób indywidualny. Zasadność roszczenia odszkodowawczego i jego wysokość zależą zwłaszcza od czasu opóźnienia.
Jak odzyskać pieniądze z ITA Airways?
ITA Airways wniosek o odszkodowanie można złożyć samodzielnie. Druga i efektywna możliwość to skorzystanie ze wsparcia AirAdvisor, czyli ekspertów od odszkodowań lotniczych. Znajomość aktualnych i wiążących przepisów prawa jest bowiem tym, co często przesądza o skuteczności danego wniosku i uzyskaniu odszkodowania od linii lotniczych.
ITA Airways: czy odszkodowanie za opóźniony lot podlega opodatkowaniu?
Co do zasady odszkodowania i zwrot kosztów za opóźniony lot są zwolnione z opodatkowania.
Jak starać się o odszkodowanie za opóźniony lot ITA Airways?
Najprostszym, a przy tym skutecznym sposobem jest ubieganie się o odszkodowanie z pomocą specjalistów od rynku odszkodowań lotniczych. By to zrobić, wystarczy wypełnić formularz dostępny na stronie internetowej AirAdvisor.
ITA Airways: odwołany lot ile czasu na reklamacje?
ITA Airways odwołany lot reklamacja jest możliwa do zrealizowania w ciągu trzech lat. Jednakże czas ten może być znacznie krótszy w niektórych przypadkach. Dlatego też wniosek odszkodowawczy za ITA Airways anulowanie lotu lepiej jest składać bez zbędnej zwłoki.
Dowiedz się, czy należy Ci się odszkodowanie za zakłócony lotSprawdź odszkodowania
ITA Airways: opóźniony lot ile czasu na reklamacje?
Wnioski o odszkodowania za opóźniony lot mogą być przyjmowane nawet w ciągu 3 lat. Niemniej w wielu przypadkach czas na reklamowanie opóźnienia lotniczego jest krótszy. Stąd rekomendujemy zgłaszanie reklamacji bezzwłocznie, np. za pomocą formularza online od AirAdvisor.
Jak odzyskać pieniądze za bilet ITA Airways?
Wniosek ITA Airways zwrot za odwołany lot można zgłosić bezpośrednio w liniach lotniczych. ITA Airways zwrot może dotyczyć nie tylko zwrotu biletu, ale też innych uzasadnionych kosztów. W sprawie należnych odszkodowań pomoc online uzyskać można w AirAdvisor. Do wniosku o ITA Airways zwrot za bilet lub odszkodowanie powinno się załączyć stosowną dokumentację dotyczącą konkretnego lotu.
ITA Airways: odszkodowanie za opóźniony lot jakie dokumenty?
By ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, czy o zwrot biletu ITA Airways, warto zgromadzić, jak największą liczbę dokumentacji i informacji:
- Dokumentacja lotnicza obejmująca między innymi kartę pokładową, bilet elektroniczny, czy potwierdzenie rejestracji.
- Rachunki wynikające z opóźnienia, np. za posiłki i taksówkę.
- Dane lotu, w tym numer lotu oraz jego planowany harmonogram odlotu i przylotu.
- Czas opóźnienia i jego powód (informacje można uzyskać np. od personelu linii lotniczych).
Zgłoś się do AirAdvisor i uzyskaj do €600 odszkodowania. Sprawdź ile Ci się należy.Sprawdź odszkodowania
Ostatnie komentarze
I am Zhenkun Lai. I bought an Italy airplane ticket from Catania, Italy to Paris, France, on July 21, 2022. It's a connecting flight from Catania to Rome and then Rome to Paris. The flight from Catania to Rome was scheduled to take place from 19:10 to 20:35 on July 21, but the flight was delayed for one hour. The flight was supposed to arrive in Rome at 20:35 on July 21, but it arrived at 21:35. As a result, I missed the next flight from Rome to Paris. At that time, the Roma airport staff arranged me to go to Bell Stay Hotel for one night, and then helped me book a free flight from Rome to Paris at 8:50 the next morning, July 22. The Roma airport staff promised that the taxi fare from the airport to hotel and back would be free. But instead of giving me a taxi voucher, I was asked to follow another one who was also going to the same hotel. The airport staff asked me to follow a person to the hotel by the same taxi with him, so I didn't pay for the trip from the airport to the hotel because the other one has a taxi voucher. However, the next morning when I asked the hotel receptionist to help me call a taxi to the airport, the receptionist said that because i did not have a taxi voucher, so i had to paid the taxi fee. I felt a little unfair that the airport did not give me a taxi voucher, only the other person I took a ride with that night. Unluckily, I could not find that person at that morning. So I paid for the taxi from the hotel to the airport at 7 a.m. on July 22, which was 43 euros in total. When i arrived at the airport, I just went to find the Alitalia Flight staff to reimburse the taxi fare, but the airport staff of Alitalia told me state my situation to this email, which can be reimbursed according to the invoice.