Sprawdź odszkodowanie
Kenya Airways

IATAKQ

ICAOKQA

Odszkodowanie i zwrot kosztów za opóźnione loty lub odwołane loty Kenya Airways

Czy dotknęło Państwo opóźnienie lub odwołanie lotu w Kenya Airways?

Jeśli tak to zakładamy, że są Państwo zainteresowani poznaniem praw pasażera i tym co należy zrobić w takim przypadku.

Nasz doświadczony zespół zebrał wszystko, co trzeba wiedzieć, aby złożyć wniosek o odszkodowanie od Kenya Airways.

Po przeczytaniu tego dowiedzą się Państwo, że Kenya Airways może być Wam winna nawet 600 euro zgodnie z prawem UE.

Odszkodowanie i zwrot kosztów za opóźnione loty lub odwołane loty Kenya Airways
Anton Radchenko
Ten artykuł został sprawdzony przez licencjonowanego prawnika Anton Radchenko pod kątem ogólnej dokładności.
Ostatnio aktualizowane: September 18, 2024

Zwrot kosztów i roszczenie o odszkodowanie za lot Kenya Airways

Odwołane bądź opóźnione loty to sytuacje, z którymi co jakiś czas mierzy się każdy podróżny. Takie przypadki są źródłem kosztów i stresu. Warto więc pamiętać, że podróżni mają prawo żądać rekompensaty finansowej za tego typu problemy. Jako pasażer masz prawo żądać odszkodowania od linii lotniczych w następujących przypadkach:

Maksymalnie możesz uzyskać odszkodowanie w kwocie 600 euro.

Na całym świecie, kwestie roszczeń odszkodowawczych od linii lotniczych są opisane w różnych przepisach i regulaminach. Na terytorium UE kluczowe znaczenie mają przepisy unijne, a zwłaszcza Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Zgodnie z rozporządzeniem pasażer w określonych przypadkach ma prawo uzyskać odszkodowanie za opóźniony bądź odwołany lot. Ubiegać się o odszkodowanie na mocy rzeczonych przepisów można w następujących przypadkach:

  • Plan lotu obejmował terytorium UE.
  • Lot dotyczył trasy zaczynającej się w kraju UE, a kończącej się poza UE.
  • Lot zaczynał się poza UE, a kończył na terytorium wspólnoty. Dodatkowym warunkiem jest to, że za lot odpowiadała unijna linia lotnicza.

Na ogół loty polskich podróżnych spełniają któryś, z powyższych warunków. Stąd przepisy unijne mają zwykle zastosowanie. Jeśli jednak dany lot nie spełniał żadnego warunku z powyższej listy, to wiążące stają się odrębne przepisy. Przykładowo w USA obowiązujące są przepisy Amerykańskiego Departamentu Transportu.

 Zakłócony lot? Możesz mieć prawo do odszkodowania - do €600Sprawdź odszkodowania

Opóźniony lot Kenya Airways odszkodowanie

To, czy Kenya Airways odszkodowanie za opóźniony lot zostanie przyznane, zależy od tego, jakie przepisy obowiązywały w przypadku danego połączenia. Jeśli zastosowanie miało tu prawodawstwo unijne, to linie lotnicze są zobowiązane do wypłacania rekompensat w przypadkach opisanych w stosownym rozporządzeniu. Zasadniczo Kenya Airways odszkodowanie jest wypłacane, gdy opóźnienie wynosiło co najmniej 3 godziny.

Warunkiem uzyskania odszkodowania jest też to, że opóźnienie wynika z czynników zależnych od linii lotniczych. Przykładowo lot Kenya Airways zanotował spóźnienie ze względu na błędy organizacyjne pracowników tych linii lotniczych lub awarię samolotu. Jednakże zajście nadzwyczajnych sytuacji niezależnych od linii lotniczych zwalnia je z obowiązku wypłaty rekompensat. Kenya Airways skargi i reklamacje dotyczące odszkodowania mogą więc zostać odrzucone np. wtedy, gdy lot został opóźniony ze względu na niekorzystne warunki atmosferyczne.

Poniżej przedstawiamy ogólne zestawienie tego, jaki odszkodowawczy zwrot za opóźniony lot Kenya Airways powinien zostać wypłacony w zależności od długości danego lotu.

 

Odległość lotu

Odszkodowanie w wysokości (na jednego pasażera)

Mniej niż 1500 km

250 euro

Od 1500 km do 3500 km

400 euro

Ponad 3500 km

600 euro

 

Jeżeli reklamacja opóźniony lot Kenya Airways dotyczy lotu z przesiadkami to przy wyliczaniu odległości i czasu opóźnienia pod uwagę bierze się różnice pomiędzy zaplanowanym a faktycznym czasem przybycia do miejsca docelowego.

Należy mieć świadomość, że powyższe dane są orientacyjne. Wszystkie Kenya Airways reklamacje w sprawach odszkodowań są rozpatrywane indywidualnie. Wpływ na zasadność i wysokość roszczeń odszkodowawczych ma nie tylko szereg przepisów, ale też specyfika konkretnego roszczenia, z jakim wiąże się konkretny Kenya Airways lot i jego opóźnienie.

Prostą i efektywną metodą ubiegania się o odszkodowanie lotnicze jest sięgnięcie po wsparcie specjalistów AirAdvisor. Wystarczy tylko uzupełnić krótki wniosek online. Alternatywa to dodatkowo płatne Kenya Airways ubezpieczenie od opóźnienia na polisie turystycznej (o ile wcześniej wykupiło się takie ubezpieczenie z rozszerzeniem ochrony o opóźnienia samolotów). W tym przypadku wiążące jest jednak OWU, czyli Ogólne Warunki Ubezpieczenia danego towarzystwa ubezpieczeniowego. Zawierają one szereg ograniczeń terytorialnych, kwotowych, czy czasowych. Przykładowo polskie towarzystwa ubezpieczeniowe zwykle wypłacają odszkodowanie przy opóźnieniach trwających minimum 6 godzin. Tymczasem z AirAdivsor wystarczą trzygodzinne opóźnienie, by móc uzyskać odszkodowanie.

 Jeśli Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat, możesz kwalifikować się do odszkodowania w wysokości do €600Sprawdź odszkodowania

Odszkodowanie za odwołany lot Kenya Airways

Chcąc uzyskać odszkodowanie Kenya Airways odszkodowanie za odwołany lot, również można powoływać się na rozporządzenia unijne, o ile dany lot jest objęty przepisami UE. Podstawowym warunkiem jest tu udowodnienie, że Kenya Airways odwołanie lotu wynikło ze względu na czynniki zależne od linii lotniczych. Gdy zaś Kenya Airways odwołane loty są wynikiem sytuacji nadzwyczajnych, np. zamknięciem przestrzeni powietrznej ze względu na sytuację polityczną, to odszkodowanie nie zostanie przyznane.

Ponadto anulowanie lotu Kenya Airways nie jest przesłanką do wypłacenia odszkodowania, jeśli pasażer został poinformowany o tym fakcie co najmniej dwa tygodnie przed zaplanowanym terminem wylotu. Linie lotnicze są również zwolnione z wypłaty odszkodowania, gdy poinformują o odwołaniu lotu w terminie minimum 7 dni od planowanego wejścia na pokład i spełnią określone wymagania. Anulacja lotu Kenya Airways musi tu być powiązana z zaproponowaniem lotu alternatywnego o zbliżonych parametrach czasowych.

Orientacyjnie odszkodowanie za odwołany lot, jest naliczane w zgodzie z poniższym zestawieniem.

 

Lot Kenya Airways — odległość

Odwołane loty Kenya Airways — odszkodowanie

Mniej niż 1500 km

250 euro

Od 1500 km do 3500 km

400 euro

Ponad 3500 km w granicach UE

400 euro

Ponad 3500 km poza UE

600 euro

 

Gdy Kenya Airways odwołuje loty, to czasem proponuje pasażerom bilet lotniczy na połączenie zastępcze. W takich przypadkach odszkodowanie może zostać pomniejszone o połowę, o ile opóźnienie lotu zastępczego nie przekroczy określonych wartości. Odwołany lot Kenya Airways odszkodowanie opiewa wówczas na wartości przedstawione poniżej.

 

Odległość lotu

Kenya Airways — opóźnienie lotu alternatywnego

Odszkodowanie

Mniej niż 1500 km

Mniej niż 2 godziny

125 euro

Od 1500 km do 3500 km

Mniej niż 3 godziny

200 euro

Ponad 3500 km w granicach UE

Mniej niż 4 godziny

200 euro

Ponad 3500 km poza UE

Mniej niż 4 godziny

300 euro

 

Prawa pasażerów linii lotniczych są inne, gdy odwołany lot nie podlega przepisom rozrządzeń unijnych. Pytając wtedy, jak odzyskać pieniądze za odwołany lot Kenya Airways należy wziąć pod uwagę stosowne w danej sprawie przepisy.

Przykładowo Amerykański Departament Transportu ustalił, że w przypadku odwołania lotu linie lotnicze nie są w żaden sposób zobligowane do wypłacania odszkodowań. Dana linia lotnicza może (lecz nie musi) wypłacać rekompensaty np. na mocy własnego wewnętrznego regulaminu usług. Z kolei w Kanadzie przepisy dotyczące odszkodowań wiążą ich wysokość od wielkości linii lotniczych i opóźnienia lotu alternatywnego w relacji do lotu odwołanego. W przypadku opóźnienia lotu alternatywnego o 9 godzin uzyskać można 500 CAD odszkodowania od małych i 1000 CAD od dużych linii lotniczych.

 Miałeś opóźniony lub odwołany lot do lub z UE?Sprawdź odszkodowania

Kenya Airways zwrot biletu i zwrot kosztów za odwołany lot

Jako AirAdvisor pragniemy zwrócić uwagę na to, że pasażer w określonych przypadkach ma prawo nie tylko ubiegać się o odszkodowanie, ale też o zwrot pieniędzy za bilet Kenya Airways. Ponadto ubiegać można się o zwrot pieniędzy za inne poniesione koszta. Wniosek o zwrot pieniędzy Kenya Airways ma uzasadnienie np. wtedy, gdy linie lotnicze odwołały lot na kilka godzin przed jego planowanym rozpoczęciem.

Na mocy prawa unijnego w takich przypadkach ubiegać można się o:

  • Kenya Airways zwrot kosztów za bilet w pełnej kwocie.
  • Zapewnienie miejsca w hotelu oraz opłacenie kosztów transportu, gdy pojawia się konieczność dłuższego oczekiwania na zastępczy lot.
  • Kenya Airways zwrot na konto kosztów posiłków i napojów w adekwatnej ilości.

Krótko mówiąc, zwrot kosztów za odwołany lot Kenya Airways obejmuje wszystkie uzasadnione kategorie wydatków, które pasażer był zmuszony ponieść, ze względu na zaistniałą sytuację. Ważne jest tu to, by zebrać wszystkie rachunki. Zwrot za odwołany lot Kenya Airways powinien wtedy przebiec bezproblemowo.

 

FAQ

Kenya Airways: odszkodowanie za opóźniony lot ile się należy?

Zasadniczo Kenya Airways wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot może przynieść do 600 euro rekompensaty. Jednakże odszkodowanie za opóźniony lot przyznawane jest w sposób indywidualny. Zasadność roszczenia odszkodowawczego i jego wysokość zależą zwłaszcza od czasu opóźnienia.

Jak odzyskać pieniądze z Kenya Airways?

Kenya Airways wniosek o odszkodowanie można złożyć samodzielnie. Druga i efektywna możliwość to skorzystanie ze wsparcia AirAdvisor, czyli ekspertów od odszkodowań lotniczych. Znajomość aktualnych i wiążących przepisów prawa jest bowiem tym, co często przesądza o skuteczności danego wniosku i uzyskaniu odszkodowania od linii lotniczych.

Kenya Airways: czy odszkodowanie za opóźniony lot podlega opodatkowaniu?

Co do zasady odszkodowania i zwrot kosztów za opóźniony lot są zwolnione z opodatkowania.

Jak starać się o odszkodowanie za opóźniony lot Kenya Airways?

Najprostszym, a przy tym skutecznym sposobem jest ubieganie się o odszkodowanie z pomocą specjalistów od rynku odszkodowań lotniczych. By to zrobić, wystarczy wypełnić formularz dostępny na stronie internetowej AirAdvisor.

Kenya Airways: odwołany lot ile czasu na reklamacje?

Kenya Airways odwołany lot reklamacja jest możliwa do zrealizowania w ciągu trzech lat. Jednakże czas ten może być znacznie krótszy w niektórych przypadkach. Dlatego też wniosek odszkodowawczy za Kenya Airways anulowanie lotu lepiej jest składać bez zbędnej zwłoki.

Kenya Airways: opóźniony lot ile czasu na reklamacje?

Wnioski o odszkodowania za opóźniony lot mogą być przyjmowane nawet w ciągu 3 lat. Niemniej w wielu przypadkach czas na reklamowanie opóźnienia lotniczego jest krótszy. Stąd rekomendujemy zgłaszanie reklamacji bezzwłocznie, np. za pomocą formularza online od AirAdvisor.

Jak odzyskać pieniądze za bilet Kenya Airways?

Wniosek Kenya Airways zwrot za odwołany lot można zgłosić bezpośrednio w liniach lotniczych. Kenya Airways zwrot może dotyczyć nie tylko zwrotu biletu, ale też innych uzasadnionych kosztów. W sprawie należnych odszkodowań pomoc online uzyskać można w AirAdvisor. Do wniosku o Kenya Airways zwrot za bilet lub odszkodowanie powinno się załączyć stosowną dokumentację dotyczącą konkretnego lotu.

Kenya Airways: odszkodowanie za opóźniony lot jakie dokumenty?

By ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, czy o zwrot biletu Kenya Airways, warto zgromadzić, jak największą liczbę dokumentacji i informacji:

  • Dokumentacja lotnicza obejmująca między innymi kartę pokładową, bilet elektroniczny, czy potwierdzenie rejestracji.
  • Rachunki wynikające z opóźnienia, np. za posiłki i taksówkę.
  • Dane lotu, w tym numer lotu oraz jego planowany harmonogram odlotu i przylotu.
  • Czas opóźnienia i jego powód (informacje można uzyskać np. od personelu linii lotniczych).
Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot

Kalkulator Rekompensaty za Odwołany Lot:

Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania za opóźniony lot w zaledwie 3 minuty.
Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Bezpłatna natychmiastowa weryfikacja

Brak wygranej, brak opłat

Brak wygranej, brak opłat

Gotowy, by odebrać swoje €600?

To zajmie mniej niż 5 minuty?

Zażądaj odszkodowania

AirAdvisor został przedstawiony w:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror