W6 1308 Opóźniony lub odwołany lot: roszczenie o odszkodowanie i zwrot pieniędzy

O odwołanym locie dowiedzieliśmy się dopiero na lotnisku. Lot z luton do Warszawa Chopin, na lotnisku opcja lotu do Polski ( Katowice) dopiero następnego dnia, który wybraliśmy. Z powodu długiego czasu oczekiwania- ponad 3 godz oraz dalszym braku inf. o dostępnych hotelach, nocowaliśmy na lotnisku. Następnego dnia przebukowany lot niestety do Katowic miał opóźnienie około 2 h. Całość to dla nas koszt związany z opieka nad dziećmi w Polsce, zmiana transportu, transportem z Katowic do Warszawywyżywieniem oraz brakiem udziału w spotkaniu rodzinnym.

W dniu 1 października mieliśmy zaplanowany lot z Londyn Luton do Warszawy na godz. 19:45. Było nas 6 dorosłych osób. Po dotarciu na lotnisko okazało się, że lot został odwołany. Staliśmy w kolejce około 2h aby się czegoś dowiedzieć. Przy okienku zaproponowano nam przebukowanie na pierwszy wolny lot do Polski albo na 8:45 rano do Katowic albo na 19:45 do Warszawy. Obawialiśmy się ryzykować lotu wieczorem wiec zdecydowaliśmy się na lot do Katowic.( koszt transportu a Katowic do Warszawy 1100 zł za cała szóstkę) Dodam, że w domu na każda parę czekały dzieci pod opieka opiekunek ( umówione do soboty do godziny 12 w nocy, zgodnie z terminem lotu, stres związany z opieką nad dziećmi). Na maila dostaliśmy tez propozycję hotelu ale po kliknięciu rezerwacji była już nieaktualna. Nikt nas tez nie poinformował co dalej mamy robić wręcz sugerowano że na własny koszt możemy poszukać hotelu i sami załatwić sobie transport. Dodam, że w tym dniu odwołano 4 loty i wszystkie hotele w pobliżu były już zajęte. Dodatkowo koszt jaki musielibyśmy ponieść był ogromny. Zdecydowaliśmy sie pozostać na lotnisku. W kolejnej kolejce dostaliśmy po 8 funtów na osobę na wyżywienie ( koszt kawy na lotnisku). Po powrocie napisaliśmy do wizzair o odszkodowanie ale otrzymaliśmy negatywną odpowiedz bez podania przyczyny nadzwyczajnej odwołania lotu.

We were traveling to Warsaw for the funeral of a loved one. We booked late and had to pay £750 for the flights. Flight was delayed due to loading issues at the airport and eventually canceled for that day and delayed overnight. At this point we realised that we would not make the funeral so we went home instead of trying to book airports and everything. No one to talk to at the airport, called the £1 per minute customer care line, waited for 30 minutes and then they hung up on us. We went home and applied for a refund but no contact from the airline. No amount of compensation will make up for the grief and trauma of missing a funeral but we want to just get our money back and get on with our lives without weeks of calling and screaming at people down phone lines.

W dniu 1 października mieliśmy zaplanowany lot z Londyn Luton do Warszawy na godz. 19:45. Było nas 6 dorosłych osób. Po dotarciu na lotnisko okazało się, że lot został odwołany. Staliśmy w kolejce około 2h aby się czegoś dowiedzieć. Przy okienku zaproponowano nam przebukowanie na pierwszy wolny lot do Polski albo na 8:45 rano do Katowic albo na 19:45 do Warszawy. Obawialiśmy się ryzykować lotu wieczorem wiec zdecydowaliśmy się na lot do Katowic.( koszt transportu a Katowic do Warszawy 1100 zł za cała szóstkę) Dodam, że w domu na każda parę czekały dzieci pod opieka opiekunek ( umówione do soboty do godziny 12 w nocy, zgodnie z terminem lotu, stres związany z opieką nad dziećmi). Na maila dostaliśmy tez propozycję hotelu ale po kliknięciu rezerwacji była już nieaktualna. Nikt nas tez nie poinformował co dalej mamy robić wręcz sugerowano że na własny koszt możemy poszukać hotelu i sami załatwić sobie transport. Dodam, że w tym dniu odwołano 4 loty i wszystkie hotele w pobliżu były już zajęte. Dodatkowo koszt jaki musielibyśmy ponieść był ogromny. Zdecydowaliśmy sie pozostać na lotnisku. W kolejnej kolejce dostaliśmy po 8 funtów na osobę na wyżywienie ( koszt kawy na lotnisku). Po powrocie napisaliśmy do wizzair o odszkodowanie ale otrzymaliśmy negatywną odpowiedz bez podania przyczyny nadzwyczajnej odwołania lotu. Czy jest możliwość za Państwa pośrednictwem się odwołać? Czy jest szansa na odszkodowanie? Jakie koszty musimy ponieść w stodsunku do Państwa usług? Czy jest to tylko prowiazja od uzyskanego odszkodowania? Czy w przypadku przegranej również ponosimy jakieś koszy? Lot numer

Flight got cancelled due to below issue: * Flight did not have sufficient fuel and pending for the airport to fuel them but it exceeds the flying time * airport did not greenlight the departure of the flight due to technical issue

Lot z Luton do Warszawy mialem zaplanowany na 21.12.22 godz.19:45 ale popoludniu otrzymalem wiadomosc od Wizzair,ze moj Lot bedzie opozniony o jakies 6 godzin,planowany wylot z luton byl podany w mailu na godz. 1:40 w nocy.Samolot wylecial z Luton airport ok godz.2:00.Do Warszawy dotarlem na godz.5:30 rano.Podczas 6-cio godzinnego czekania na samolot Wizzair wyslal mi Coupon w wysokosci 8£ na zakup posilku na lotnisku.Wizzair nie podal zadnej przyczyny opoznienia.