Strajk Air Canada: kluczowe informacje i jak sobie z nim radzić
Wydaje się, że co roku w szczycie sezonu turystycznego ogłaszany jest strajk Air Canada. Czasami loty są odwoływane przed strajkiem, a innym razem linia lotnicza czeka ze zmianami do momentu, aż faktycznie rozpocznie się przerwa w pracy.
Co więc zrobić, jeśli masz plany podróży, a pracownicy linii lotniczych ogłosili strajk? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie są Twoje prawa pasażera, jak i kiedy wprowadzać zmiany oraz jak możesz otrzymać rekompensatę za wszelkie niedogodności spowodowane strajkiem Air Canada.
Strajki w Air Canada: podstawy
Na szczęście większość strajków w Air Canada jest zapowiadana z wyprzedzeniem. I chociaż każdy strajk linii lotniczych oznacza kłopoty dla pasażerów, zapowiadane strajki dają czas na wprowadzenie zmian w planie podróży. Ponadto, gdy strajk jest ogłaszany, oznacza to również, że Air Canada może żądać zapłaty za niedogodności.
Z kolei niezapowiedziane lub dzikie strajki mogą powodować jeszcze większy chaos dla pasażerów, a ponieważ linia lotnicza nie jest w stanie zapobiec lub uniknąć przerwy w pracy, odszkodowanie za strajk Air Canada nie będzie dostępne.
Zakłócony lot? Możesz mieć prawo do odszkodowania - do €600Sprawdź odszkodowania
Jak chronione są Twoje prawa
W Europie strajki linii lotniczych są regulowane przez prawo pracy, a prawa pasażerów są chronione przez rozporządzenie UE 261/2004. Przepisy te chronią Cię, jeśli Twój lot zostanie opóźniony lub odwołany w wyniku wstrzymania pracy.
Jeśli Twój lot jest objęty strajkiem, przepisy wymagają od Air Canada zmiany rezerwacji dla pasażerów na następny dostępny lot LUB na lot innej linii lotniczej, z którą ma podpisaną umowę handlową.
Twój nowy lot musi wystartować w ciągu 48 godzin od pierwotnie planowanej godziny wylotu.
Jeśli nie można tego zorganizować, Air Canada musi dać Ci możliwość zwrotu pieniędzy lub alternatywnego planu podróży (bezpłatnie).
Co zrobić przed strajkiem Air Canada
Jeśli masz bilet, który pokrywa się z datami planowanego strajku, pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest pobranie aplikacji Air Canada i pozostawanie na bieżąco ze wszelkimi zmianami, które mogą nastąpić. Aplikacja Air Canada wyśle Ci te powiadomienia, ale możesz również znaleźć szczegóły dotyczące strajku na stronie Travel Advisory linii lotniczych lub rejestrując się na aktualizacje SMS lub e-mail.
Możesz również śledzić rozwój sytuacji na CTV lub CBC.
Czy możesz dokonać zmian w swoim locie Air Canada?
W większości przypadków Air Canada pozwoli pasażerom na zmianę lub anulowanie lotów bez pobierania zwykłych opłat. Poinformują Cię, które daty kwalifikują się do anulowania i zmiany bezpłatnie.
- Jeśli zmodyfikujesz bilet bezzwrotny poza datami, w których dozwolone są bezpłatne zmiany, zostaniesz obciążony opłatą jak zwykle.
- Możesz zmodyfikować bilet zwrotny zgodnie z zasadami konkretnej rezerwacji.
- Aby uzyskać zwrot pieniędzy lub bezpłatną zmianę rezerwacji, poczekaj, aż Air Canada anuluje Twój lot.
Co zrobić w przypadku zakłóceń w lotach Air Canada
Jeśli już rozpocząłeś podróż i utknąłeś na lotnisku z powodu opóźnienia lub odwołania lotu spowodowanego strajkiem, Air Canada musi pomóc Ci w zapewnieniu posiłków, zakwaterowania w hotelu i transportu, jeśli utkniesz na noc, a strajk jest pod kontrolą Air Canada.
6 kroków, aby przygotować się na strajki Air Canada
- Użyj aplikacji Air Canada lub sprawdź na stronie internetowej ostrzeżenia i alerty dotyczące podróży.
- Skontaktuj się z obsługą klienta Air Canada, aby uzyskać więcej informacji lub pomoc w zmianie lotu.
- Sprawdź zasady zwrotu kosztów biletu. Jeśli nie podlega zwrotowi, rozważ poczekanie, aż przewoźnik anuluje Twój lot, ponieważ spowoduje to automatyczne zwroty kosztów, jeśli nie zaakceptujesz zmiany rezerwacji.
- Przejrzyj swoje prawa pasażera w Europie.
- Spakuj się i przygotuj na opóźnienia i zakłócenia.
- Sprawdź, czy Twoje ubezpieczenie podróżne obejmuje wydatki lub zakłócenia lotu.
Jak często Air Canada strajkuje?
Ostatni raz Air Canada strajkował w 2012 roku. W tym roku piloci i personel naziemny Air Canada wstrzymali pracę na kilka dni, ale rząd Kanady interweniował.
W ciągu ostatnich 10 lat miało miejsce kilka gróźb strajku, ale wszystkie zostały uniknięte, gdy nawiązano udane negocjacje. Na tej podstawie możesz zobaczyć ogłoszone strajki, ale niekoniecznie doprowadzą one do wstrzymania pracy. Jeśli loty zostaną odwołane w oczekiwaniu na strajk, nadal masz możliwość otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy lub bezpłatnej zmiany rezerwacji.
Zgłoś się do AirAdvisor i uzyskaj do €600 odszkodowaniaSprawdź ile Ci się należy.Sprawdź odszkodowania
Napotkałeś strajk Air Canada?
Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźnienie lotu!
