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Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Air China
Sofreu um atraso ou cancelamento de voo por parte da Air China e não sabe o que fazer.
Bem, leia abaixo informações sobre os direitos dos passageiros, todas num só local, preparadas pelos nossos especialistas profissionais.
Poderá ter o direito de reclamar uma indemnização de até 600€, de acordo com a legislação da UE, conforme explicado abaixo.
Como funciona:
Demora poucos minutos! Assim, saberá se o seu caso é elegível e qual o valor da compensação.
Os nossos especialistas verificarão a sua eligibilidade ao detalhe, contactando as companhias aéreas e trabalhando com as autoridades competentes.
Assim que nós recebermos a sua compensação, transferimos-lhe o montante.
Reembolso, Indemnização e Reclamações: Air China
Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Air China.
Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.
O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.
Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:
- Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
- Voos cancelados da Air China: quando a Air China cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
- Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
- Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
- Overbooking com a Air China: se não pode embarcar no seu voo Air China devido a uma situação de overbooking
A lista de queixas contra a Air China e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Air China não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Air China.
Teve um voo afetado? Pode ter direito a uma compensação de até €600Verifique o Seu Voo
Air China voos cancelados: Compensação
Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Air Chinacancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Air China por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?
É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.
Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.
De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Air China que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooAir China foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Air China cancelado.
Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Air China. Nem todos os voos são abrangidos.
Não receberá uma compensaçãoAir China, se o cancelamento de passagem Air China estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Air China ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Air China.
Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Air China a apresentar pedido de reembolso devido a vooscancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.
Reembolso por voo Air China cancelado
Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Air China.
Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Air China, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.
O seu reembolso deve ser pago pela Air China no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.
Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Air China.
O seu voo com partida ou chegada na UE sofreu um atraso ou foi cancelado?Verifique o Seu Voo
Diferença entre Compensação e Reembolso Air China
Agora que já sabe em que consiste o Air Chinareembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.
Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.
As compensações devido a voos Air China cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooAir China.
Indemnização atraso voo Air China
Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Air China. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooAir China.
Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoAir China, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooAir China pode ajudar a obter uma indemnização.
A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Air China for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.
Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Air China caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.
Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque nos últimos 3 anos, poderá ter direito a uma compensação de até €600.Verifique o Seu Voo
Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Air China
Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Air China cancelados ou atrasados.
Air China contacto, onde encontrar?
Air China contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Air China? A melhor forma de obter o contacto da Air China passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Air China, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteAir China online, como: Facebook ou Twitter.
Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Air China é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Air China reclamações” ou mesmo “Air China consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Air China normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!
Reembolso Air China por voo cancelado, como obter?
O que fazer depois de a Air Chinacancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Air China, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Air China Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.
Reembolso Air China, quanto tempo?
Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Air China. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Air China reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Air China reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Air China demora a emitir os reembolsos?
O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.
Air China Voucher é uma boa solução de reembolso?
Algumas companhias aéreas, como é o caso da Air China decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Air China.
Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Air China. Contudo, em muitos casos o Air China Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.
Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Air China para que possa receber uma compensação monetária.
Como pedir reembolso Air China?
A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Air China passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.
Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Air China?
O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Air China pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.
A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoAir China:
- 4 Anos de experiência
- Mais de 240.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
- Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
- 10 Idiomas
- Equipa internacional de advogados e amantes das viagens
Por forma a saber se a Air China lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.
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Verifique se tem direito a uma indemnização por atraso de voo em apenas 3 minutos.
Comentários recentes
Flight due to leave Heathrow at 10pm today but has been delayed until tomorrow at 3pm
I have bought flight ticket with my girlfriend maiden name however we got married before flight and she has new passport with new surname. Therefore I have bought new ticket after an agreement with the airline with proclamation that I will get full refund of the original ticket if I will send them marriage certificate in english however nothing happened yet after nearly one year.
We were noticed that this flight was canceled due to the Public safety reasons.