IATATS
ICAOTSC
Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Air Transat
A Air Transat deve a outros passageiros até 600€ de indemnização por voos cancelados e atrasados.
Quer saber mais como pedir indemnização à Air Transat e o que fazer nesses casos?
A Air Transat não quer que conheça os seus direitos como passageiro, mas a nossa equipa reúne todas as informações que precisa de saber para ser pago pela Air Transat.
Como funciona:
Demora poucos minutos! Assim, saberá se o seu caso é elegível e qual o valor da compensação.
Os nossos especialistas verificarão a sua eligibilidade ao detalhe, contactando as companhias aéreas e trabalhando com as autoridades competentes.
Assim que nós recebermos a sua compensação, transferimos-lhe o montante.
Reembolso, Indemnização e Reclamações: Air Transat
Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Air Transat.
Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.
O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.
Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:
- Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
- Voos cancelados da Air Transat: quando a Air Transat cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
- Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
- Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
- Overbooking com a Air Transat: se não pode embarcar no seu voo Air Transat devido a uma situação de overbooking
A lista de queixas contra a Air Transat e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Air Transat não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Air Transat.
Teve um voo afetado? Pode ter direito a uma compensação de até €600Verifique o Seu Voo
Air Transat voos cancelados: Compensação
Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Air Transatcancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Air Transat por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?
É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.
Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.
De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Air Transat que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooAir Transat foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Air Transat cancelado.
Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Air Transat. Nem todos os voos são abrangidos.
Não receberá uma compensaçãoAir Transat, se o cancelamento de passagem Air Transat estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Air Transat ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Air Transat.
Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Air Transat a apresentar pedido de reembolso devido a vooscancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.
Reembolso por voo Air Transat cancelado
Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Air Transat.
Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Air Transat, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.
O seu reembolso deve ser pago pela Air Transat no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.
Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Air Transat.
O seu voo com partida ou chegada na UE sofreu um atraso ou foi cancelado?Verifique o Seu Voo
Diferença entre Compensação e Reembolso Air Transat
Agora que já sabe em que consiste o Air Transatreembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.
Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.
As compensações devido a voos Air Transat cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooAir Transat.
Indemnização atraso voo Air Transat
Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Air Transat. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooAir Transat.
Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoAir Transat, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooAir Transat pode ajudar a obter uma indemnização.
A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Air Transat for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.
Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Air Transat caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.
Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque nos últimos 3 anos, poderá ter direito a uma compensação de até €600.Verifique o Seu Voo
Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Air Transat
Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Air Transat cancelados ou atrasados.
Air Transat contacto, onde encontrar?
Air Transat contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Air Transat? A melhor forma de obter o contacto da Air Transat passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Air Transat, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteAir Transat online, como: Facebook ou Twitter.
Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Air Transat é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Air Transat reclamações” ou mesmo “Air Transat consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Air Transat normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!
Reembolso Air Transat por voo cancelado, como obter?
O que fazer depois de a Air Transatcancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Air Transat, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Air Transat Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.
Reembolso Air Transat, quanto tempo?
Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Air Transat. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Air Transat reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Air Transat reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Air Transat demora a emitir os reembolsos?
O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.
Air Transat Voucher é uma boa solução de reembolso?
Algumas companhias aéreas, como é o caso da Air Transat decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Air Transat.
Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Air Transat. Contudo, em muitos casos o Air Transat Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.
Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Air Transat para que possa receber uma compensação monetária.
Como pedir reembolso Air Transat?
A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Air Transat passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.
Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Air Transat?
O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Air Transat pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.
A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoAir Transat:
- 4 Anos de experiência
- Mais de 240.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
- Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
- 10 Idiomas
- Equipa internacional de advogados e amantes das viagens
Por forma a saber se a Air Transat lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.
0Calculadora de compensação de voo:
Verifique se tem direito a uma indemnização por atraso de voo em apenas 3 minutos.
Comentários recentes
The flight had mechanical issues. Then the toilets weren't functioning after 3hrs we were let off the plane into the boarding gate for approximately 1.5-2hrs before being able to board the plane again. We arrived in Canada at 20:30pm as opposed to the 3:40pm original scheduled time. The airline provided a water service before being allowed off of the plane. The incident impacted my scheduled responsibilities after returning.
Flight cancelled due to COVID19. Airline did not notify us - we were checking on regular basis (due to the Covid19 pandemic we were afraid it would be cancelled) the website of the Air Transat, and this is how we found out our flight was cancelled.
We booked our 4 tickets via travel2be, on 26 Feb 2020. we received all 4 electronic tickets: ILLET : I followed on Transat website the news about cancellation of flights due to Covid 19, and our flight was cancelled. I saw on the website of Transat that all cancelled flights due to Covid 19 would have the possibility to be automatically rebooked within 24 months and that we all as passengers affected by those cancellations, do not need to do anything further. This will be done by Transat automatically, Our Booking No on Transat was PXXXXC, and on 7 May as well a on 18 May I made screenshots of exactly our flight on Transat and the announcements that it is cancelled and our travel credit will be kept for 24 months. Now I am unabl to find my reservation - it says it does not exist on Transat any longer. and there is no booking also on Travel2be. I am furious and want compensation for this - we are EU citizens and due to Covid we could not fly, we are protected by the EU regulations. Please kindly help me and let me know what I could do to get this money back. I do not wish to fly w this company any more. Many thanks!