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Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Fly One
Viajou de avião com a Fly One e sofreu um atraso ou cancelamento de voo?
Em caso afirmativo, poderá ser elegível para uma indemnização de até 600€.
Continue a ler abaixo, se quiser saber mais sobre os seus direitos de passageiro e como fazer um pedido de indemnização junto da Fly One.
Como funciona:
Demora poucos minutos! Assim, saberá se o seu caso é elegível e qual o valor da compensação.
Os nossos especialistas verificarão a sua eligibilidade ao detalhe, contactando as companhias aéreas e trabalhando com as autoridades competentes.
Assim que nós recebermos a sua compensação, transferimos-lhe o montante.
Reembolso, Indemnização e Reclamações: Fly One
Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Fly One.
Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.
O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.
Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:
- Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
- Voos cancelados da Fly One: quando a Fly One cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
- Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
- Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
- Overbooking com a Fly One: se não pode embarcar no seu voo Fly One devido a uma situação de overbooking
A lista de queixas contra a Fly One e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Fly One não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Fly One.
Teve um voo afetado? Pode ter direito a uma compensação de até €600Verifique o Seu Voo
Fly One voos cancelados: Compensação
Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Fly Onecancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Fly One por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?
É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.
Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.
De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Fly One que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooFly One foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Fly One cancelado.
Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Fly One. Nem todos os voos são abrangidos.
Não receberá uma compensaçãoFly One, se o cancelamento de passagem Fly One estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Fly One ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Fly One.
Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Fly One a apresentar pedido de reembolso devido a vooscancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.
Reembolso por voo Fly One cancelado
Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Fly One.
Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Fly One, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.
O seu reembolso deve ser pago pela Fly One no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.
Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Fly One.
O seu voo com partida ou chegada na UE sofreu um atraso ou foi cancelado?Verifique o Seu Voo
Diferença entre Compensação e Reembolso Fly One
Agora que já sabe em que consiste o Fly Onereembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.
Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.
As compensações devido a voos Fly One cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooFly One.
Indemnização atraso voo Fly One
Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Fly One. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooFly One.
Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoFly One, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooFly One pode ajudar a obter uma indemnização.
A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Fly One for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.
Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Fly One caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.
Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque nos últimos 3 anos, poderá ter direito a uma compensação de até €600.Verifique o Seu Voo
Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Fly One
Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Fly One cancelados ou atrasados.
Fly One contacto, onde encontrar?
Fly One contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Fly One? A melhor forma de obter o contacto da Fly One passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Fly One, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteFly One online, como: Facebook ou Twitter.
Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Fly One é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Fly One reclamações” ou mesmo “Fly One consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Fly One normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!
Reembolso Fly One por voo cancelado, como obter?
O que fazer depois de a Fly Onecancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Fly One, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Fly One Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.
Reembolso Fly One, quanto tempo?
Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Fly One. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Fly One reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Fly One reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Fly One demora a emitir os reembolsos?
O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.
Fly One Voucher é uma boa solução de reembolso?
Algumas companhias aéreas, como é o caso da Fly One decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Fly One.
Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Fly One. Contudo, em muitos casos o Fly One Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.
Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Fly One para que possa receber uma compensação monetária.
Como pedir reembolso Fly One?
A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Fly One passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.
Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Fly One?
O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Fly One pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.
A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoFly One:
- 4 Anos de experiência
- Mais de 230.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
- Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
- 10 Idiomas
- Equipa internacional de advogados e amantes das viagens
Por forma a saber se a Fly One lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.
Flight Delay Compensation Calculator:
Check if you are entitled to flight delay compensation in just 2 minutes.
Comentários recentes
Normally the flight was to be at 4:50 p.m. to arrive at 11:30 p.m. on August 7th but the flight was delayed, at the beginning the flight was re scheduled for 11:30 p.m., I was with my child who was sick and was vomiting all the time in the airport but they delayed again we started the flight after midnight, during all this time my daughter was not well. In the morning when we arrived I was late for my planned activities. And I also want to complain for the return (23.08) with the same company, the flight was supposed to be at 12.50, it was at 4.50. They changed lanes 3 times, we had to run 3 times between each rush, with the luggage and my daughter. Once inside at 4:30 p.m. I sit in the purchased seats they told me that seats 7G, 7F could not be assigned to me because it was another plane. They separated me from my daughter and sent me to A30 instead. I complained to an employee they told me aggressively "it's your problem, don't manage" and left. Even though I had paid extra to sit next to my underage daughter. (I have all the photos of the tickets if needed).
Me my 7 years son and my 8 months baby have a flight on 12/07/2023 at 9:35when we arrive at the airport see that fly at 23:44 and later 00:10 and for the final they cancel … they give us a hotel because said we have a fly on 14/07/2023 and after cancel it again!!!
the flight should be at 00:05 06.08.2022 but the airplane flew only at 9:30! We arived at antalya airport ca. 11:30 06.08.2022 nobody told us what is wrong we asked, we called nobody answered . we slept on the chair in airport and they even didnt provide any reason for the delay and money for the food that we bought! at the begining the said that the airplane dellay would be only for 2 hours:30 (2:45 ) then at 5:00 o clock and so on