IATA5F
ICAOFIA
Despăgubire pentru un zbor anulat sau întârziat FlyOne
Compania aeriană FlyOne, unul dintre puținii furnizori de zboruri din Republica Moldova, care se laudă cu prețuri low-cost pentru zboruri în state europene. Întrucât reputația companiei FlyOne din ultimii ani a început să fie pusă la îndoială, este indispensabil să aveți toate informațiile despre drepturile dvs. de pasager și despre solicitarea de despăgubiri pentru a fi pregătiți pentru orice situație.
Reviews.io 4,6/5 bazat pe 14.282 recenzii
În articolul de mai jos, vă prezentăm care sunt drepturile dvs. de pasager, când aveți dreptul să solicitați o despăgubire pentru un zbor întârziat sau anulat și în ce circumstanțe excepționale nu vă puteți aștepta la o compensație. AirAdvisor este aliatul dvs. atunci când companiile aeriene vor să profite de pe urma dvs., de aceea echipa noastră de profesioniști este mereu gata să vă ajute.
Cum functioneaza
Dureaza doar cateva minute! In acest fel vei afla eligibilitatea preliminara - si valoarea compensatiei.
Expertii nostri va vor verifica eligibilitatea in detaliu, vor contacta companiile aeriene, vor colabora cu autoritatile, etc.
De indata ce primim compensatia, vom transfera banii catre tine, minus comisionul nostru.
Despăgubire zbor FlyOne – Drepturile pasagerilor
Indiferent de locația sediului companiei aeriene, drepturile dvs. de pasager intră în orice caz în aplicare. Regulamentul 261/2004 prevede că toți pasagerii care călătoresc dintr-un stat european sau către un stat al Uniunii Europene, sunt protejați de această directivă. Astfel, vi se acordă dreptul de a solicita o despăgubire FlyOne, de a obține mese și băuturi răcoritoare, dreptul de a obține zboruri alternative, dreptul de a fi cazați în cazul unui zbor anulat FlyOne, dreptul la comunicare și multe altele.
Directiva 261 acoperă atât zborurile anulate și întârziate FlyOne, cât și refuzul la îmbarcare și zborurile de conexiune pierdute. Astfel, dacă zborul dvs. FlyOne a fost perturbat, Regulamentul CE 261 din 2004 vă permite să solicitați o despăgubire financiară de până la 600 de euro. Înainte de a vă îmbarca într-o călătorie, este esențial să vă cunoașteți drepturile de pasager pentru a putea gestiona orice situație în care compania aeriană vă poate pune. Drepturile dvs. Sunt aplicabile atât atunci când vorbim de un zbor intern de o oră, cât și când avem un zbor internațional. În ciuda faptului că FlyOne nu are sediul în Uniunea Europeană, zborurile dvs. sunt în orice caz. Atâta timp cât zborul dvs. are destinația într-un stat european sau plecați dintr-un stat european, aveți în orice caz dreptul la despăgubire.
Regulamentul 261 din 2004 vă permiteți să solicitați o compensație atât pentru un zbor recent, de exemplu pentru un zbor de săptămâna trecută, cât și pentru zboruri de acum cel mult 3 ani.
Rețineți, drepturile dvs. de pasager FlyOne sunt aplicabile atunci când nu intervin circumstanțele excepționale. Adică situațiile în care compania aeriană FlyOne nu este direct responsabilă de întreruperea zborului dvs.
Regulamentul 261 din 2004 vă permiteți să solicitați o compensație atât pentru un zbor recent, de exemplu pentru un zbor de săptămâna trecută, cât și pentru zboruri de acum cel mult 3 ani.
Despăgubire pentru un zbor întârziat FlyOne
În urma cercetărilor noastre, am descoperit că principala neplăcere a pasagerilor FlyOne este cauzată de zborurile întârziate. De aceea vă vom explica care sunt pașii de urmat pentru a putea obține o compensație pentru un zbor întârziat de până la 600 EUR. Atâta timp cât zborul dumneavoastră a întârziat cel puțin 3 ore, atunci sunteți îndreptățiți să completați o cerere de compensație. Primul pas în completarea cererii este stabilirea eligibilității zborului dumneavoastră. În acest caz, dacă compania aeriană este direct responsabilă pentru întârziere, iar întârzierea depășește 3 ore atunci puteți solicita fără nici o problemă.
Suma despăgubirii pentru un zbor întârziat FlyOne este calculata luând în considerare distanța dintre aeroportul de plecare și aeroportul de sosire și durata întârzierii. Astfel, cu cât distanța și întârzierea sunt mai mari, cu atât compensația va fi mai mare.
În anumite circumstanțe, în ciuda faptului că întârzierea poate depăși 3 ore s-ar putea să nu puteți obține o compensație financiară. De exemplu, dacă ajungeți în cele din urmă la destinație datorită unui zbor alternativ furnizat de compania FlyOne la aceeași oră la care ați fi ajuns cu zborul dumneavoastră inițial, atunci suma compensației dumneavoastră va scădea.
Luați în considerare că vi se pot furniza anumite servicii încă din aeroport din partea companiei aeriene. În general, acestea includ mese și băuturi răcoritoare, cazare la hotel dacă acceptați un zbor alternativ, acces la metode de comunicare, transport și vouchere. Navigați aceste situații cu grijă întrucât compania aeriană ar putea profita făcând vă stă semnați documente conform cărora acceptați să renunțați la orice despăgubire.
Zbor FlyOne perturbat? Ai putea avea dreptul la despagubire - până la €600.Verifică-ți zborul
Despăgubire pentru zboruri anulate FlyOne
Zborurile anulate FlyOne pot pune o umbră întunecată asupra oricărei vacanțe. Dacă FlyOne vă anulează zborul din motive proprii atunci puteți solicita atât o compensație în caz de zbor anulat de compania aeriană, cât și rambursarea biletului de avion FlyOne. Eligibilitate zborului anulat la despăgubire este calculată în funcție de distanța dintre punctul de plecare și punctul de sosire, luând în considerare și momentul la care ați fost notificați despre anularea zborului. Dacă compania nu vă anunță cu cel puțin 14 zile înainte de anularea zborului, atunci puteți înainta o cerere.
Zborurile anulate FlyOne beneficiază și acestea de bunuri și servicii la fel ca în cazul zborurilor întârziate. Printre acestea menționăm mesele și băuturile răcoritoare, acces la comunicare, cazare peste noapte la un hotel din apropierea aeroportului în cazul în care aveți un zbor alternativ și transport de la aeroport către hotel și înapoi.
Deși puteți primii un zbor alternativ din partea companiei aeriene acest lucru nu vă dezice dreptul de a solicita o compensație FlyOne pentru banii cheltuiți și timpul pierdut. De aceea, vă recomandăm să păstrați toate informațiile cu privire la zborul anulat FlyOne pentru a va asigura că aveți toate datele necesare pentru completarea cererii de despăgubire. De asemenea, rețineți că aveți dreptul să solicitați rambursarea integrală a biletului de avion în cazul în care nu acceptați sau nu vi se oferă un zbor alternativ.
Cum să procedați în caz de zbor întârziat sau zbor anulat FlyOne
Într-adevăr, un zbor perturbat nu poate însemna decât stres și timp pierdut. Însă nu lăsați ca sentimentele negative să vă oprească din a lua măsurile necesare pentru a va asigura toate armele pentru a obține o despăgubire de până la 600 EUR. Solicitarea acestei despăgubiri FlyOne este dreptul dumneavoastră, de aceea vă recomandăm să nu ignorați această situație.
Dacă încă sunteți în aeroport la momentul perturbării, urmați pașii de mai jos pentru a vă asigura că aveți toate informațiile necesare solicitării de compensații și pentru stabilirea eligibilității zborului dumneavoastră:
- Păstrați orice comunicare din partea companiei aeriene FlyOne cu privire la zborul întârziat sau anulat fie ca aceasta este prin SMS, fie că este prin e-mail.
- În aeroport, puteți chiar fotografia panoul de zboruri în care este afișat zborul dumneavoastră perturbat.
- În cazul în care compania FlyOne are un chioșc sau un ghișeu de informații în aeroportul în care vă aflați, solicitați o dovadă scrisă a motivului întârzierii sau anulării zborului dumneavoastră. Aflarea motivului este indispensabilă întrucât vă va ajuta să aflați dacă zborul dumneavoastră este eligibil pentru o despăgubire FlyOne.
- Nu vă debarasați de biletul de avion și biletul de îmbarcare FlyOne. Acestea vă pot fi utile atât în format electronic cât și în format fizic.
- Dacă în urma perturbării zborului FlyOne aveți cheltuieli, păstrați toate bonurile și chitanțele pentru a solicita pe urmă rambursarea acestora. Acest lucru se aplică pentru mese și băuturi răcoritoare, transport și cazare și metode de comunicare.
- Nu ezitați să completați cererea de compensație cât mai repede posibil pentru a vă spori șansele de a obține suma îndatorată de FlyOne.
Rețineți. Pentru a evita achitarea compensațiilor și chiar și rambursarea biletelor de avion, angajații companiei FlyOne v-ar putea îndemna să semnați documente în care vă deziceți de dreptul de solicitare a unor compensații. Aceștia v-ar putea oferi la schimb vouchere, însă de cele mai multe ori, valoarea acestora nu este la nivelul sumei pe care ați putea să obțineți. De aceea vă recomandăm să nu semnați niciun document din partea FlyOne înainte să-l citiți cu atenție.
Pentru a vă face viața mai ușoară, și pentru a nu vă îngreuna planurile și mai mult, vă îndemnăm să profitați de serviciile AirAdvisor unde echipa noastră de profesioniști se va ocupa de cererea dumneavoastră complet gratuit.
Compensație pentru refuzul de îmbarcare FlyOne
Dacă zborurile întârziate și zborurile anulate sunt printre cele mai frecvente situații neplăcute care se pot întâmpla într-o călătorie, refuzul de îmbarcare deși este mai rar, nu este imposibil. Refuzul de îmbarcare sau suprarezervarea avionului apare atunci când compania aeriană decide să vândă mai multe bilete de avion decât numărul de locuri disponibile în aeronavă. Acest fenomen ce se petrece din cauza faptului că FlyOne estimează un anumit număr de pasageri care nu se va prezenta pentru zbor. Astfel, pentru a maximiza profitul aceștia vând mai multe bilete pentru a se asigura că toate locurile din aeronavă sunt ocupate.
Regulamentul 261 protejează și pasagerii supuși acestei situații și le asigură dreptul de a solicita o compensație pentru refuzul de îmbarcare. Precum în cazul zborurilor anulate, puteți solicita atât rambursarea integrală a biletului de avion FlyOne, cât și compensație.
Daca zborul tau a fost intarziat, anulat sau supra-rezervat in ultimii 3 ani, ai putea fi eligibil pentru o compensatie de pana la €600.Verifică-ți zborul
Compensație pentru legături pierdute FlyOne
Nimic nu se compară cu stresul unei călătorii atunci când pentru a ajunge la destinație trebuie să luați mai multe zboruri. Zborurile cu escală sunt și acestea protejate de directiva 261 privind drepturile pasagerilor și vă garantează dreptul de a solicita o compensație dacă ați pierdut zborul de legătură. Astfel, dacă din cauza întârzierii sau anulării zborului FlyOne nu puteți ajunge la destinația finală, atunci puteți înainta o cerere de despăgubire pentru un zbor de legătură pierdut, precum și rambursarea integrală a biletului. Precum în cazul tuturor zborurilor perturbate, și în cazul legăturilor pierdute trebuie să obțineți informații cu privire la motivul întârzierii primului zbor pentru a vă ajuta la stabilirea eligibilității despăgubirii dumneavoastră.
Când nu aveți dreptul la despăgubire FlyOne: Circumstanțele excepționale
Regulamentul 261 este aplicabil în toate situațiile în care compania aeriană FlyOne este direct responsabilă d perturbarea zborului dumneavoastră. Există, totuși, situații în care nu puteți obține o compensație. Circumstanțele excepționale sunt evenimente care afectează zborurile dumneavoastră și care sunt în afara responsabilității sau deciziei companiei aeriene. În acest caz, compania aeriană nu are obligația de a vă plăti o despăgubire sau de a vă rambursa biletul de avion. Printre circumstanțele excepționale cele mai des întâlnite menționăm:
- condiții meteorologice precare precum furtuni, vânturi puternice și fulgere;
- greve ale personalului aeroportului;
- restricții ale traficului aerian;
- probleme de securitate;
- acte de terorism și sabotaj;
- circumstanțe politice instabile;
- probleme tehnice.
De asemenea, dacă compania aeriană FlyOne v-a anunțat cu mai bine de 14 zile de anulare a zborului, nici în această circumstanță nu puteți solicita despăgubiri.
Rețineți. În cazul în care zborul dumneavoastră a fost perturbat din cauza unor circumstanțe excepționale, în funcție de gravitatea acestora, vă recomandăm să navigați situația cu grijă și, dacă este necesar, să vă întoarceți acasă sau într-un loc sigur.
Ai avut un Zbor Intarziat sau Anulat catre sau dinspre UE?Verifică-ți zborul
Întrebări frecvente
Mai puteți depune o cerere de despăgubire dacă compania aeriană FlyOne nu are birouri sau sediul în Uniunea Europeană?
Răspunsul simplu este da. Pe larg, dacă călătoriți către un stat european sau dinspre un stat european către Republica Moldova, atunci aveți dreptul la o despăgubire pentru un zbor întârziat sau anulat Fly One.
Cum pot trimite o cerere de despăgubire pentru un zbor întârziat FlyOne?
Puteți trimite o cerere de despăgubire FlyOne utilizăm atât formularul disponibil pe site-ul companiei aeriene, cât și platforma AirAdvisor. Utilizând serviciile noastre și completând formularul de cerere, vă scutiți de apeluri nenumărate, lipsă de transparență și pierdere de timp.
Pot cere despăgubiri operatorului FlyOne în caz de zbor întârziat?
Dacă întârzierea zborului dumneavoastră depășește 3 ore, iar motivul acesteia nu este o circumstanță excepțională, atunci puteți solicita o despăgubire pentru un zbor întârziat FlyOne.
Cum să fiu despăgubit de FlyOne?
Pentru a obține o despăgubire FlyOne trebuie să trimiteți o cerere sau o solicitare de despăgubire fie prin AirAdvisor, fie încercând să contactați compania aeriană. În această cerere trebuie să aveți motivul perturbării zborului, bonurile și chitanțele în caz de cheltuieli survenite din cauza perturbării, datele zborului și datele dumneavoastră.
Ce să fac dacă am un zbor anulat FlyOne?
Dacă nu ați fost notificat cu cel puțin 14 zile de anulare a zborului, iar compania FlyOne este direct responsabilă de această anulare atunci solicitați rambursarea biletului de avion și despăgubirea călătoriei.
Flight Delay Compensation Calculator:
Check if you are entitled to flight delay compensation in just 2 minutes.
Comentarii Recente
Normally the flight was to be at 4:50 p.m. to arrive at 11:30 p.m. on August 7th but the flight was delayed, at the beginning the flight was re scheduled for 11:30 p.m., I was with my child who was sick and was vomiting all the time in the airport but they delayed again we started the flight after midnight, during all this time my daughter was not well. In the morning when we arrived I was late for my planned activities. And I also want to complain for the return (23.08) with the same company, the flight was supposed to be at 12.50, it was at 4.50. They changed lanes 3 times, we had to run 3 times between each rush, with the luggage and my daughter. Once inside at 4:30 p.m. I sit in the purchased seats they told me that seats 7G, 7F could not be assigned to me because it was another plane. They separated me from my daughter and sent me to A30 instead. I complained to an employee they told me aggressively "it's your problem, don't manage" and left. Even though I had paid extra to sit next to my underage daughter. (I have all the photos of the tickets if needed).
În mod normal, zborul trebuia să fie la 16:50 pentru a ajunge la 23:30 pe 7 august, dar zborul a fost întârziat, la început zborul a fost reprogramat pentru 23:30, eram cu copilul meu care era bolnav și vărsă. in tot acest timp in aeroport dar au intarziat din nou am inceput zborul dupa miezul noptii, in tot acest timp fiica mea nu era bine. Dimineața când am ajuns am întârziat la activitățile planificate. Si vreau sa ma plang si pentru intoarcere (23.08) cu aceeasi companie, zborul trebuia sa fie la 12.50, era la 4.50. Au schimbat benzile de 3 ori, a trebuit să alergăm de 3 ori între fiecare goană, cu bagajele și fiica mea. Odată înăuntru, la ora 16:30, mă așez pe locurile achiziționate, mi-au spus că locurile 7G, 7F nu mi-au putut fi alocate pentru că era alt avion. M-au separat de fiica mea și m-au trimis în schimb la A30. M-am plâns unui angajat care i-a spus „e problema ta, nu te descurci” și am plecat. Chiar dacă plătisem în plus pentru a sta lângă fiica mea minoră. (Am toate fotografiile biletelor dacă este nevoie).
Zborul a fost intirziat cu 10 ore. La care fara nici o explicatie doar printr-un sms fara nici o explicatie a ontirzierii zborului. Fiind inca aproximativ 2 ore pina la imbarcare .