Verificați despăgubirea
cloudscloudsclouds

Trecerea la AirAdvisor vă poate economisi
150 €

Sunteți în căutarea celei mai bune companii de despăgubiri? Asta vom încerca să descoperin în această analiză aprofundată a companiilor AirAdvisor și AirHelp.

heroherocloudscloudsclouds

Compared

clouds
The best offer is only from AirAdvisor
clouds
icon
AirAdvisor
icon
AirHelp
clouds

AirHelp

  • Suma compensației

    2 400 lei

  • Cost suplimentar per pasager

    600 lei

  • Rată de succes, taxe și TVA

    840 lei

Plata clientului

1 560 lei

AirAdvisor

  • Suma compensației

    2 400 lei

  • Cost suplimentar per pasager

    600 lei

  • Rată de succes, taxe și TVA

    720 lei

Plata clientului

1 680 lei

Tabel comparativ - AirAdvisor vs AirHelp

Preț

AirHelp
AirAdvisor

Plata medie pentru o familie

(Ex. 2,985 RON compensație * 4 persoane + cost suplimentar de 2,985 RON

9705 RON

Economisiți 0 RON

10,451 RON

Economisiți 746 RON

Taxă de bază

35%

TVA și Taxe incluse

30%

TVA și Taxe incluse

Taxă pentru acțiune în instanță

50%

50%

Perioadă de grație

În cazul în care compania aeriană plătește compensația la scurt timp după ce a fost inițiată o acțiune în justiție, AirAdvisor va revizui și va colabora cu partenerii juridici pentru a menține taxa de bază aplicabilă fără a percepe o taxă suplimentară pentru acțiunea în justiție

Necunoscut

24 de ore

Perioada medie de colectare

3 luni

Între 1 și 3 luni

Fără taxe ascunse

Evaluare

Evaluare generală

4.6

din 190,000 de recenzii

4.6

din 17,600 de recenzii

Rată de succes

Necunoscută

98%

Perioadă de reflecție

Dreptul de a se retrage din serviciu până când serviciul este prestat în conformitate cu legislația UE Ambele societăți

Necunoscută

Până la 14 zile

Acoperire internațională

Compensație Regatul Unit

Compensație UE

Compensație SUA

Compensație Canada

Comparație între recenziile AirAdvisor și AirHelp

Număr de recenzii

> 15,000

> 15,000

Recenzii pentru compensație - Zbor întârziat

Niciuna

4.4

din 1,123 de recenzii

Recenzii pentru compensație - Zbor anulat

Niciuna

4.6

din 1,033 de recenzii

Recenzii pentru compensație - Zbor de legătură pierdut

Niciuna

4.6

din 490 de recenzii

Recenzii pentru compensație - Refuz la îmbarcare

Niciuna

4.6

din 668 de recenzii

Media

Susținere mass-media

Chat

Chat în direct

Sorin Rusi
Scris de Sorin Rusi
Ultima actualizare: October 31, 2024

Dacă faceți parte din categoria pasagerilor ghinioniști care s-a confruntat cu un zbor perturbat, atunci, cu siguranță, v-ați pus întrebarea: AirAdvisor sau AirHelp? Acoperind categorii precum recenzii, rată de câștig, experiență pe piață și comision, dorim să ajutăm pasagerii să facă cea mai bună alegere posibilă.

AirAdvisor vs AirHelp - Suma despăgubirii

Regulamentul 261 din 2004 este punctul de plecare pentru a stabili suma compensației la care au dreptul pasagerii aerieni europeni. Singurul punct care poate influența această sumă este comisionul sau taxa de serviciu pe care o percepe fiecare companie de soluționare în parte. Mai jos, am creat un tabel pentru a exemplifica suma la care vă puteți aștepta de la AirAdvisor (comision de 30%) și de la AirHelp (comision de 35%) în cazul unui zbor perturbat: 

Companie

Suma maximă a compensației

Comision (TVA inclus)

Suma achitată per pasager

AirAdvisor

2,985 RON

30%

2,089 RON

AirHelp

2,985 RON

35%

1,940 RON

warning

Comisionul este perceput după ce a fost colectată despăgubirea de la compania aeriană.

Cum economisiți până la 746 RON cu AirAdvisor

Vom exemplifica considerând o familie clasică formată din patru persoane care au dreptul la o compensație de 2,985 RON de persoană. În acest caz, întreaga familie are dreptul la o compensație totală de 11,941 RON.

Pe lângă această compensație, să presupunem că aveți costuri suplimentare rambursabile de aproximativ 2,985 RON pentru transport, mese și băuturi răcoritoare și cazare. Astfel, suma totală a compensației ajunge la 14,926 RON.

Dacă aruncăm o privire asupra comisionului perceput de cele două companii, diferența este clară. AirHelp percepe un comision de 35% din suma de 14,926 RON, iar pasagerii obțin doar 9,702 RON. 

În comparație, cu AirHelp, AirAdvisor percepe o taxă de doar 30%, TVA inclus, iar pasagerii se pot aștepta la o despăgubire de 10,449 RON. Astfel, economisind 746 RON.

warning

Ambele companii de soluționare a cererilor de despăgubire lucrează cu un preț fix care include atât taxele, cât și TVA-ul.

Recenziile AirAdvisor și AirHelp: Comparație

Cele peste 19.649 de recenzii de pe platforma Reviews.io evaluează platforma AirAdvisor cu nota 4,6 din 5, iar platforma Trustpilot prezintă o evaluare de 4.4 din 5 din 896 de recenzii. Un lucru de care se merită să ținem cont este capacitatea AirAdvisor de a răspunde personalizat fiecărei recenzii. În plus, pe lângă recenziile pentru serviciile generale, AirAdvisor dispune și de comentarii pentru serviciile individuale.

Operând din 2013, AirHelp este una dintre cele mai cunoscute companii de soluționare a cererilor de despăgubire. Aceștia oferă servicii în peste 18 limbi, iar recenziile clienților vorbesc de la sine. Cu o evaluare de 4.6 din 5 pe platforma Trustpilot din peste 173,000 de recenzii, este cu siguranță una dintre cele mai apreciate companii. Țineți cont, însă, că AirHelp are avantajul a 4 ani în plus pe piață.

Acoperire internațională

 AirAdvisor - Cea mai completă companie

Spre deosebire de AirHelp care oferă servicii doar în Europa și Regatul Unit, AirAdvisor își extinde activitatea în Europa, Regatul Unit, SUA și Canada!

Rata de câștig - AirAdvisor vs AirHelp

 AirAdvisor - Cea mai completă companie

Cu o rată de câștig în instanță de 98% este greu de depășit, AirAdvisor se poate lăuda cu serviciile sale complete. În comparație cu AirHelp care are o rată de câștig puțin mai mică, de 95%, care, în plus, nu a fost actualizată încă din 2016.

Această rată este un punct de mândrie pentru AirAdvisor întrucât înseamnă că majoritatea clienților noștri au obținut cu succes o soluție de la companiile aeriene.

Acțiune în instanță și taxe

Deși nu se întâmplă frecvent, acțiunile în instanță împotriva companiilor aeriene pot fi o necesitate. Atât AirAdvisor, cât și AirHelp sunt alături de pasageri în aceste cazuri. Costul unor astfel de acțiuni este acoperit de un comision suplimentar. Iată cum funcționează: 

Companie

Taxă de bază

Taxă acțiuni în instanță

Total

AirAdvisor

30%

20%

50%

AirHelp

35%

15%

50%

tip

Acțiunile în instanță sunt o raritate, de cele mai multe ori, pasagerii vor achita doar taxa de bază de 30%.

Perioadă de reflecție și de grație

 AirAdvisor - Cea mai completă companie

Perioada de reflecție este obligatorie pentru companiile care oferă servicii digitale în UE. AirAdvisor acordă o perioadă de grație pasagerilor care înaintează o cerere de despăgubire. Aceasta este pentru a alege dacă doresc să continue să obțină despăgubirea.

warning

Rețineți! Companiile aeriene răspund greu cererilor de despăgubire, iar deseori pot trece câteva luni până la soluționarea uneia.

AirHelp este o companie de încredere?

Putem spune cu încredere că AirHelp peste de încredere precum AirAdvisor. Ambele companii activează de un număr considerabil de ani, au o reputație bună și oferă servicii apreciate de mulți pasageri la prețuri accesibile.

Concluzie - Cea mai bună alternativă pentru AirHelp

Atât AirAdvisor, cât și AirHelp sunt actori importanți pe piața solicitărilor de despăgubiri. Însă, putem spune cu încredere că serviciile complete AirAdvisor alături de comisionul accesibil și rata de câștig la zi, pot influența pasagerii să opteze pentru serviciile lor. 

Procesul de solicitare a despăgubirii intuitiv, recenziile pozitive și sistemul „Fără câștig, fără taxă” sunt, cu siguranță, factorii care fac AirAdvisor una dintre cele mai bune companii de solicitare atunci când operatorii de zbor refuză să coopereze.

Sa iti dai seama cat ti se cuvine pentru un zbor perturbat poate fi complicatSuntem aici pentru a te ajuta. Permite-ne sa evaluam compensatia pentru tine.Verifică-ți zborul

Ce este TVA-ul?

TVA-ul este o taxă de consum europeană în funcție de statul în care locuiți. Acesta nu există în SUA, însă este prezent în majoritatea statelor UE și este variabilă

  • Germania - 19%
  • Regatul Unit - 20%
  • România - 19%
  • Italia - 22%
Calculator despăgubiri pentru zbor

Calculator despăgubiri pentru zbor:

Verifică dacă ai dreptul la despăgubiri pentru zborul întârziat în doar 3 minute.
Verificare instantanee gratuită

Verificare instantanee gratuită

Verificare instantanee gratuită

Fără câștig, fără taxă

Pregătiți să revendicați 600€ acum?

Durează mai puțin de 5 minute?

Cereți compensația

AirAdvisor a fost prezentat în:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror