IATATK
ICAOTHY
Компенсация и возврат стоимости билета за задержку или отмену рейса Turkish Airlines
Turkish Airlines должна пассажирам до 600 евро в качестве компенсации за отмененные и задержанные рейсы Turkish Airlines.
Вы хотите узнать больше, как потребовать компенсацию от Turkish Airlines и что делать в таких случаях?
Turkish Airlines не хочет, чтобы вы знали свои права как пассажиров, но наша команда собрала всю информацию, которую вам нужно знать, чтобы получить компенсацию от Turkish Airlines.
Как это работает
Это займет всего несколько минут! Вы узнаете есть ли у Вас право на компенсацию и её размер.
Наши специалисты тщательно все проверят, свяжутся с авиакомпаниями и, при необходимости, подадут иск в суд.
Как только мы получим компенсацию, мы переведем деньги на Ваш счет.
Возврат билетов и компенсация за отмену рейсов Turkish Airlines
На практике отмена рейсов Turkish Airlines - явление, которое случается часто. Вам повезет, если столкнулись с такой проблемой при вылете из ЕС. Ведь у вас может быть право на компенсацию.
При Turkish Airlines задержке рейса сегодня вы можете получить до 600 евро, если прибыли в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа. Чтобы проверить, можете ли вы потребовать компенсацию, всего лишь нужно указать данные о рейсе. Наша команда проверит, сколько вы можете получить, менее чем за 3 минуты.
Подайте заявку в AirAdvisor и получите компенсацию до $700. Узнайте сколько Вы можете получить сегодня.Проверить рейс
Обычно у вас есть 3 года с момента полета, чтобы потребовать у авиакомпании Turkish Airlines компенсацию. Так что поторопитесь и позвольте AirAdvisor получить то, что вам принадлежит по праву.
Turkish Airlines возврат денег: возмещение и компенсация
Если вы столкнулись с отменой рейсов Turkish Airlines или любым другим сбоем, вполне возможно вы можете рассчитывать на компенсацию. Вот основные критерии, которым должно соответствовать нарушение, чтобы у вас возникло право на получение компенсации за отмену рейса Turkish Airlines или другое происшествие.
- Отмена рейсов Turkish Airlines сегодня: если Turkish Airlines отменил рейс и сообщил об отмене менее, чем за 14 дней до вылета.
- Turkish Airlines отказал в посадке: вы можете рассчитывать на компенсацию, если не отказались от своего места добровольно.
- Пропуск стыковки по вине Turkish Airlines: если все ваши рейсы были забронированы как часть одного билета, они будут считаться как единое целое. Это значит, что в случае сбоя одного из стыковочных рейсов может быть предоставлена Turkish Airlines компенсация.
Каким общим условиям должно соответствовать нарушение перелета, чтобы возникло право на компенсацию, читайте ниже:
- рейс вылетает из аэропорта, расположенного в ЕС или выполняется авиакомпанией ЕС (как указано в таблице ниже)
- сбой вызван ошибкой авиакомпании
- у вас есть подтверждение бронирования
- вы своевременно зарегистрировались на рейс (обычно окончание регистрации происходит за 1 час до вылета)
- вы отправили претензию по задержке рейса или претензию по поводу других нарушений в установленный срок
Маршрут Полета | Авиакомпания ЕС | авиакомпания не из ЕС |
внутри ЕС | Да | Да |
аэропорт в ЕС - аэропорт не в ЕС | Да | Да |
аэропорт не в ЕС - аэропорт в ЕС | Да | Нет |
за пределами ЕС | Да | Нет |
Узнайте больше о ваших правах и сколько вы можете получить, нажав “Проверка Рейса Turkish Airlines” ниже.
Если ваш рейс был задержан, отменен или вас не пустили по причине овербукинга в течение последних 3 лет, вы имеете право на компенсацию в размере до $700Проверить рейс
Отмена рейсов Turkish Airlines или другой сбой: когда компенсация не полагается
Вы не имеете права на компенсацию за отмененный рейс Turkish Airlines или другой сбой, если рейс был прерван из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как:
- погодные условия;
- война и терроризм;
- стихийные бедствия и пр..
Авиакомпания не может контролировать такие ситуации. Поэтому если Turkish Airlines отменяет рейсы или задерживает по любой из вышеперечисленных причин, компания не обязана платить деньги.
С другой стороны авиакомпания может контролировать нижеперечисленные ситуации и поэтому обязана выплатить компенсацию:
- несоответствия в расписании
- нехватка экипажа
- страйк сотрудников авиалинии
- технические неисправности самолета
- другие ситуации, в которых перевозчик не может доказать и объяснить обстоятельства, повлиявшие на неисполнение его обязательств.
Если задержали рейс Turkish Airlines или при другом срыве, специалисты AirAdvisor советуют проверить, соответствует ли ваша ситуациям критериям, изложенным ранее в статье.
Мои права: Turkish Airlines обмен билета и другие
Стоит ли требовать от Turkish Airlines компенсацию за отмену рейса - окончательное решение принимать вам. Мы всегда рекомендуем обратиться в Turkish Airlines поддержку, особенно если Вы уже в аэропорту. Ведь при любом нарушении полета, вы возможно имеете право требовать компенсацию.
Обязанности Turkish Airlines при задержке рейса (на более чем на два часа) включают:
- два бесплатных е-мейла, факса или звонка
- бесплатные напитки и питание
- если вылет задерживают вечером более чем на 6 часов или днем на 8 и более, авиалиния обязана предоставить вам гостиницу.
- трансфер в гостиницу и обратно должен быть предоставлен авиакомпанией.
- если у вас были дополнительные расходы (покупка принадлежностей личной гигиены, сменная одежда, транспортные расходы и тд.), обязательно сохраните чеки. Авиалиния должна вам компенсировать подобного рода затраты. Обычно в случае длительных задержек представители авиакомпании раздают талоны на еду, а не деньги.
Если ожидание рейса превышает пять часов или рейс отменили, вам должны быть предложены:
- альтернативный рейс к конечному пункту назначения, или
- возмещение за задержку рейса Turkish Airlines или другой сбой, и обратный рейс в начальную точку отправления
Если у вас была длительная задержка, отмена или отказ в посадке, можно обратиться в Turkish Airlines с запросом на компенсацию в размере от 125 до 600 евро.
Хочу Мою Компенсацию до 600 евро
Получить деньги
Точная сумма компенсации зависит от различных факторов, в том числе от дальности полета, маршрута, наличии стыковочных рейсов и т. д. В основном вы можете получить:
- до 250 евро за сбой рейсов менее чем 1500 км, например, Таллин - Санкт-Петербург
- до 400 евро за сбой рейсов между 1500 и 3500 км, например, Лондон - Москва
- до 400 евро за сбой внутренних рейсов ЕС более чем 3500 км, например, Рейкьявик - Валенсия
- до 600 евро за сбой рейсов за пределами ЕС более чем 3500 км, например, Лиссабон - Москва
Turkish Airlines отмена рейсов или другой сбой: крайний срок для получения компенсации
Запомните, что вы должны обратиться за компенсацией в установленный срок, зависящий от страны, в которой находится юрисдикция суда или главный офис авиалинии. В большинстве случаев, это будет страна ЕС, откуда должен был вылететь сорванный рейс.
Обычно срок составляет 3 года, но варьируется в зависимости от страны. Большая часть авиакомпаний нарочно медлит с выплатой компенсации, задерживая процесс до истечения срока. Поэтому, мы советуем не медлить с подачей заявления, если Turkish Airlines отменил рейс.
Turkish Airlines отменил рейсы: что делать в этом случае или при другом сбое?
Мы в AirAdvisor знаем, что делать если отменили рейс Turkish Airlines. Следуйте инструкции по компенсации средств в случае любого сбоя рейса, с которым вы можете столкнуться:
- Попросите службу поддержки Turkish Airlines объяснить причину сбоя и ваши права на компенсацию в соответствии с регламентом EC 261. Сотрудники авиакомпании также должны предоставить информацию в письменной форме на стойке регистрации.
- Если авиалиния отменяет рейсы, попросите альтернативный рейс или возмещение стоимости билета.
- Сохраните проездные документы (посадочный талон и т. д.) и квитанции, если пришлось сделать необходимые покупки при задержке рейса Turkish Airlines или другом сбое.
- Не принимайте туристические ваучера (они обычно содержат отказ от денежной компенсации).
- Введите данные о рейсе на нашем сайте, нажав “Получить Компенсацию” ниже. Мы сразу же возьмемся за ваше дело.
Проверьте есть ли у Вас компенсация за сорванный рейсПолучить Компенсацию
Turkish Airlines: возврат билетов и компенсация с AirAdvisor
В чем преимущества AirAdvisor?
- Нам доверяют 230 000 пассажиров из 58 стран
- Наша работа оценивается 4,6/5,0 на основании 14 276 отзывов.
- Мы являемся одной из ведущих компаний, который помогают пострадавшим путешественникам в получении Turkish Airlines задержка рейса компенсации, Turkish Airlines отмена рейса компенсации и компенсации при любом другом сбое.
- Мы знаем все о том, как получить деньги, которые вам принадлежат по праву.
- Мы можем помочь со всем процессом получения вашей компенсации: от подачи жалобы в Turkish Airlines до защиты ваших прав в суде.
- Мы работаем без предоплаты, поэтому для вас нет никакого риска.
FAQ: ваши вопросы о сорванном рейсе авиакомпании Turkish Airlines
Turkish Airlines рейс отменен или задержан из-за погодных условий: каковы мои права?
Сбой рейса из-за погоды считается неясной ситуацией. Авиалинии, включая Turkish Airlines, часто используют погодные условия как оправдание для объяснения срыва.
Запомните, что вы имеете все шансы на получение компенсации от авиакомпании, если сбой произошел из-за незначительных погодных условий.
Можно ли вернуть билеты в Turkish Airlines?
Правила возврата Turkish Airlines гласят, что возмещение можно получить только по веской причине (состояние здоровья, смерть самого пассажира или его близких, срыв рейса по вине авиалинии).
Возврат билетов Turkish Airlines возможен также случае, если они приобретались с возвратным тарифом.
Что полагается пассажирам при задержке рейса Turkish Airlines или другом сорванном рейсе?
При ожидании рейса свыше 2 часов - должны предоставить средства связи, еду и воду. Если требуется ночевка, авиакомпания должна предложить бесплатное проживание и транспорт.
При задержке свыше 5 часов, пассажир может выбирать - вернуть стоимость билета или лететь альтернативным рейсом. Помимо этого у пассажиров есть право на компенсацию до 600 евро
Как получить компенсацию от Turkish Airlines?
Мы в AirAdvisor можем вам помочь. Всего лишь нужно указать детали своего рейса, нажав “Моя Компенсация за Рейс Turkish Airlines” ниже. Мы позаботимся об остальном.
Как написать жалобу в Turkish Airlines?
Для подачи жалобы в авиакомпанию Turkish Airlines вам понадобится:
- подтверждение букинга;
- посадочный талон;
- паспорт;
- справка с аэропорта о задержке рейса.
В официальном имейл в авиакомпанию Turkish Airlines укажите что произошло и прикрепите вышеуказанные документы или укажите информацию на нашем сайте о вашем рейсе и мы сделаем все за вас.
Как вернуть деньги за авиабилет Turkish Airlines?
При сорванном рейса по вине Turkish Airlines, пассажиры имеют право сделать вынужденный возврат с полным возмещением стоимости билетов Turkish Airlines, даже если были приобретены невозвратные билеты. Это правило распространяется на возврат обычных и электронных билетов.
Перенос рейса Turkish Airlines, что делать?
Процедура получения компенсации начинается с подачи заявки и заканчивается часто в суде, т.к. авиалинии не спешат платить. Если Вам нужно помощь в получении компенсации за задержку рейса Turkish Airlines, оставьте заявку с AirAdvisor и наша команда постарается помочь.
Как вернуть компенсацию EU261 Turkish Airlines?
Автоматически на карточку деньги вам никто не переведет. На получение компенсации должна быть подана жалоба Turkish Airlines. Если компания не заплатит сразу, вам придется обратиться в суд.
AirAdvisor может выполнить всю эту стрессовую работу за вас. Наше преимущество в том, что мы работаем бесплатно, поэтому вы не рискуете, обратившись к нам за помощью.
Мы просим не выбрасывать свой посадочный талон, чеки и другие соответствующие документы, которые могут быть использованы в качестве доказательства при коммуникации с авиалинией и в суде.
Калькулятор компенсации за задержку рейса:
Проверьте, имеете ли вы право на компенсацию за задержку рейса всего за 3 минуты.
Недавние комментарии
We arrived over 24 hours late, as we were put on the following day's flight. We had to arrange this through our travel agency as the airline did not rebook us themselves. The airline cancelled the flight after we were boarded and sitting on the tarmac for 3 hours. The flight was cancelled due to technical/electrical issues. The airline put us in a hotel and fed us dinner and breakfast, but we had to pay for our own lunch the next day. We wasted an additional 24 hours on waiting around to travel, and had to reschedule 2 appointments with lawyers. We missed our time-sensitive appointments.
My plane took off from Manchester at 2pm and I didn’t arrive at my final destination until 12pm the following day, when I was meant to be there for 10pm. I was getting a connecting flight from Istanbul but I was flown to Ancara airport where we were delayed further causing me to miss 2 possible connecting flights (my original one and the next flight I could be transferred onto). There was little information given about what was actually going on and I was told that I would make the second possible connecting flight by the airline staff. I was travelling on my own for the first time and it was a very scary experience for a 20 year old girl to feel alone with no support from staff so far away from home. This caused me to lose a day of my holiday which was very stressful and disappointing as it was a waste of money paying for the hotel for that night as I wasn’t able to sleep in it. I was travelling for 18 hours for what should have been a total of 8 hours which includes an hour and a half stop in Istanbul airport. My total flight time should have been 6 hours but instead it was a day and a half.
Unfortunately, Turkish Airlines delayed our flight from Vienna to Zanzibar via Istanbul (TK1886 on 19.11.2023). Unfortunately, the connecting flight in Istanbul to Zanzibar (TK567) was therefore missed. We then had to spend 5 hours at the airport in Istanbul where we only got a McDonalds voucher as a reassurance, everything else was denied to us. We were diverted via Doha (TK782 & QR1493) and finally arrived in Zanzibar about 12 hours late (we arrived 4 pm instead of 4 am). I would like to demand a compensation payment from the EU 261 Directive. We were 2 passengers.