Проверить Рейс
Virgin Australia

IATADJ

ICAOWAJ

Компенсация и возврат стоимости билета за задержку или отмену рейса Virgin Australia

Virgin Australia должна пассажирам до 600 евро в качестве компенсации за отмененные и задержанные рейсы Virgin Australia.

Вы хотите узнать больше, как потребовать компенсацию от Virgin Australia и что делать в таких случаях?

Virgin Australia не хочет, чтобы вы знали свои права как пассажиров, но наша команда собрала всю информацию, которую вам нужно знать, чтобы получить компенсацию от Virgin Australia.

Как это работает

Подать заявку

Это займет всего несколько минут! Вы узнаете есть ли у Вас право на компенсацию и её размер.

Мы защитим Ваши права

Наши специалисты тщательно все проверят, свяжутся с авиакомпаниями и, при необходимости, подадут иск в суд.

Получите свою компенсацию

Как только мы получим компенсацию, мы переведем деньги на Ваш счет.

Эта статья была проверена лицензированным адвокатом Антон Радченко на предмет общей точности.
Последнее обновление: March 20, 2023

Возврат билетов и компенсация за отмену рейсов Virgin Australia

На практике отмена рейсов Virgin Australia - явление, которое случается часто.  Вам повезет, если столкнулись с такой проблемой при вылете из ЕС. Ведь у вас может быть право на компенсацию.

При Virgin Australia задержке рейса сегодня вы можете получить до 600 евро, если прибыли в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа. Чтобы проверить, можете ли вы потребовать компенсацию, всего лишь нужно указать данные о рейсе. Наша команда проверит, сколько вы можете получить, менее чем за 3 минуты.

Подайте заявку в AirAdvisor и получите компенсацию до $700. Узнайте сколько Вы можете получить сегодня.Проверить рейс

Обычно у вас есть 3 года с момента полета, чтобы потребовать у авиакомпании Virgin Australia компенсацию. Так что поторопитесь и позвольте AirAdvisor получить то, что вам принадлежит по праву.

 

Virgin Australia возврат денег: возмещение и компенсация 

Если вы столкнулись с отменой рейсов Virgin Australia или любым другим сбоем, вполне возможно вы можете рассчитывать на компенсацию. Вот основные критерии, которым должно соответствовать нарушение, чтобы у вас возникло право на получение компенсации за отмену рейса Virgin Australia или другое происшествие.

  1. Отмена рейсов Virgin Australia сегодня: если Virgin Australia отменил рейс и сообщил об отмене менее, чем за 14 дней до вылета.
  2. Virgin Australia отказал в посадке: вы можете рассчитывать на компенсацию, если не отказались от своего места добровольно.
  3. Пропуск стыковки по вине Virgin Australia: если все ваши рейсы были забронированы как часть одного билета, они будут считаться как единое целое. Это значит, что в случае сбоя одного из стыковочных рейсов может быть предоставлена Virgin Australia компенсация.

 

Каким общим условиям должно соответствовать нарушение перелета, чтобы возникло право на компенсацию, читайте ниже:  

  • рейс вылетает из аэропорта, расположенного в ЕС или выполняется авиакомпанией ЕС (как указано в таблице ниже)
  • сбой вызван ошибкой авиакомпании 
  • у вас есть подтверждение бронирования 
  • вы своевременно зарегистрировались на рейс (обычно окончание регистрации происходит за 1 час до вылета)
  • вы отправили претензию по задержке рейса или претензию по поводу других нарушений в установленный срок

 

Маршрут Полета

Авиакомпания ЕС

авиакомпания не из ЕС

внутри ЕС

Да

Да

аэропорт в ЕС - аэропорт не в ЕС

Да

Да

аэропорт не в ЕС - аэропорт в ЕС

Да

Нет

за пределами ЕС

Да

Нет

 

Узнайте больше о ваших правах и сколько вы можете получить, нажав “Проверка Рейса Virgin Australia” ниже.

 Если ваш рейс был задержан, отменен или вас не пустили по причине овербукинга в течение последних 3 лет, вы имеете право на компенсацию в размере до $700Проверить рейс

Отмена рейсов Virgin Australia или другой сбой: когда компенсация не полагается

Вы не имеете права на компенсацию за отмененный рейс Virgin Australia или другой сбой, если рейс был прерван из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как:

  • погодные условия;
  • война и терроризм;
  • стихийные бедствия и пр..

Авиакомпания не может контролировать такие ситуации. Поэтому если Virgin Australia отменяет рейсы или задерживает по любой из вышеперечисленных причин, компания не обязана платить деньги.

С другой стороны авиакомпания может контролировать нижеперечисленные ситуации и поэтому обязана выплатить компенсацию:

  • несоответствия в расписании
  • нехватка экипажа 
  • страйк сотрудников авиалинии
  • технические неисправности самолета 
  • другие ситуации, в которых перевозчик не может доказать и объяснить обстоятельства, повлиявшие на неисполнение его обязательств.

Если задержали рейс Virgin Australia или при другом срыве, специалисты AirAdvisor советуют проверить, соответствует ли ваша ситуациям критериям, изложенным ранее в статье. 

 

Мои права: Virgin Australia обмен билета и другие 

Стоит ли требовать от Virgin Australia компенсацию за отмену рейса - окончательное решение принимать вам. Мы всегда рекомендуем обратиться в Virgin Australia поддержку, особенно если Вы уже в аэропорту. Ведь при любом нарушении полета, вы возможно имеете право требовать компенсацию.

Обязанности Virgin Australia при задержке рейса (на более чем на два часа) включают:

  • два бесплатных е-мейла, факса или звонка
  • бесплатные напитки и питание
  • если вылет задерживают вечером более чем на 6 часов или днем на 8 и более, авиалиния обязана предоставить вам гостиницу. 
  • трансфер в гостиницу и обратно должен быть предоставлен авиакомпанией.
  • если у вас были дополнительные расходы (покупка принадлежностей личной гигиены, сменная одежда, транспортные расходы и тд.), обязательно сохраните чеки. Авиалиния должна вам компенсировать подобного рода затраты. Обычно в случае длительных задержек представители авиакомпании раздают талоны на еду, а не деньги.


Если ожидание рейса превышает пять часов или рейс отменили, вам должны быть предложены:

  • альтернативный рейс к конечному пункту назначения, или
  • возмещение за задержку рейса Virgin Australia или другой сбой, и обратный рейс в начальную точку отправления

 

Если у вас была длительная задержка, отмена или отказ в посадке, можно обратиться в Virgin Australia с запросом на компенсацию в размере от 125 до 600 евро.

Хочу Мою Компенсацию до 600 евро
Получить деньги

Точная сумма компенсации зависит от различных факторов, в том числе от дальности полета, маршрута, наличии стыковочных рейсов и т. д. В основном вы можете получить:

  • до 250 евро за сбой рейсов менее чем 1500 км, например, Таллин - Санкт-Петербург
  • до 400 евро за сбой рейсов между 1500 и 3500 км, например, Лондон - Москва
  • до 400 евро за сбой внутренних рейсов ЕС более чем 3500 км, например, Рейкьявик - Валенсия
  • до 600 евро за сбой рейсов за пределами ЕС более чем 3500 км, например, Лиссабон - Москва

 

Virgin Australia отмена рейсов или другой сбой: крайний срок для получения компенсации

Запомните, что вы должны обратиться за компенсацией в установленный срок, зависящий от страны, в которой находится юрисдикция суда или главный офис авиалинии. В большинстве случаев, это будет страна ЕС, откуда должен был вылететь сорванный рейс.

Обычно срок составляет 3 года, но варьируется в зависимости от страны. Большая часть авиакомпаний нарочно медлит с выплатой компенсации, задерживая процесс до истечения срока. Поэтому, мы советуем не медлить с подачей заявления, если Virgin Australia отменил рейс. 

 

Virgin Australia отменил рейсы: что делать в этом случае или при другом сбое?

Мы в AirAdvisor знаем, что делать если отменили рейс Virgin Australia. Следуйте инструкции по компенсации средств в случае любого сбоя рейса, с которым вы можете столкнуться:

  1. Попросите службу поддержки Virgin Australia объяснить причину сбоя и ваши права на компенсацию в соответствии с регламентом EC 261. Сотрудники авиакомпании также должны предоставить информацию в письменной форме на стойке регистрации. 
  2. Если авиалиния отменяет рейсы, попросите альтернативный рейс или возмещение стоимости билета.
  3. Сохраните проездные документы (посадочный талон и т. д.) и квитанции, если пришлось сделать необходимые покупки при задержке рейса Virgin Australia или другом сбое. 
  4. Не принимайте туристические ваучера (они обычно содержат отказ от денежной компенсации).
  5. Введите данные о рейсе на нашем сайте, нажав “Получить Компенсацию” ниже. Мы сразу же возьмемся за ваше дело.

Проверьте есть ли у Вас компенсация за сорванный рейсПолучить Компенсацию

Virgin Australia: возврат билетов и компенсация с AirAdvisor

В чем преимущества AirAdvisor?

  1. Нам доверяют 230 000 пассажиров из 58 стран 
  2. Наша работа оценивается 4,6/5,0 на основании 14 264 отзывов.
  3. Мы являемся одной из ведущих компаний, который помогают пострадавшим путешественникам в получении Virgin Australia задержка рейса компенсации, Virgin Australia отмена рейса компенсации и компенсации при любом другом сбое.
  4. Мы знаем все о том, как получить деньги, которые вам принадлежат по праву.
  5. Мы можем помочь со всем процессом получения вашей компенсации: от подачи жалобы в Virgin Australia до защиты ваших прав в суде. 
  6. Мы работаем без предоплаты, поэтому для вас нет никакого риска.

 

FAQ: ваши вопросы о сорванном рейсе авиакомпании Virgin Australia

Virgin Australia рейс отменен или задержан из-за погодных условий: каковы мои права?

Сбой рейса из-за погоды считается неясной ситуацией. Авиалинии, включая Virgin Australia, часто используют погодные условия как оправдание для объяснения срыва. 

Запомните, что вы имеете все шансы на получение компенсации от авиакомпании, если сбой произошел из-за незначительных погодных условий.

Можно ли вернуть билеты в Virgin Australia?

Правила возврата Virgin Australia гласят, что возмещение можно получить только по веской причине (состояние здоровья, смерть самого пассажира или его близких, срыв рейса по вине авиалинии).

Возврат билетов Virgin Australia возможен также случае, если они приобретались с возвратным тарифом.

Что полагается пассажирам при задержке рейса Virgin Australia или другом сорванном рейсе?

При ожидании рейса свыше 2 часов - должны предоставить  средства связи, еду и воду. Если требуется ночевка, авиакомпания должна  предложить бесплатное проживание и транспорт. 

При задержке свыше 5 часов, пассажир может выбирать - вернуть стоимость билета или лететь альтернативным рейсом.  Помимо этого у пассажиров есть право на компенсацию до  600 евро

Как получить компенсацию от Virgin Australia?

Мы в AirAdvisor можем вам помочь. Всего  лишь нужно указать детали своего рейса, нажав “Моя Компенсация за Рейс Virgin Australia” ниже. Мы позаботимся об остальном. 

Как написать жалобу в Virgin Australia?

Для подачи жалобы в авиакомпанию Virgin Australia вам понадобится:

  • подтверждение букинга;
  • посадочный талон;
  • паспорт;
  • справка с аэропорта о задержке рейса.

В официальном имейл в авиакомпанию Virgin Australia укажите что произошло и прикрепите вышеуказанные документы или укажите информацию на нашем сайте о вашем рейсе и мы сделаем все за вас. 

Как вернуть деньги за авиабилет Virgin Australia?

При сорванном рейса по вине Virgin Australia, пассажиры имеют право сделать вынужденный возврат с полным возмещением стоимости билетов Virgin Australia, даже если были приобретены невозвратные билеты. Это правило распространяется на возврат обычных и электронных билетов.

Перенос рейса Virgin Australia, что делать?

Процедура получения компенсации начинается с подачи заявки и заканчивается часто в суде, т.к. авиалинии не спешат платить. Если Вам нужно помощь в получении компенсации за задержку рейса Virgin Australia, оставьте заявку с AirAdvisor и наша команда постарается помочь. 

Как вернуть компенсацию EU261 Virgin Australia?

Автоматически на карточку деньги вам никто не переведет. На получение компенсации должна быть подана жалоба Virgin Australia. Если компания не заплатит сразу, вам придется обратиться в суд. 

AirAdvisor может выполнить всю эту стрессовую работу за вас. Наше преимущество в том, что мы работаем бесплатно, поэтому вы не рискуете, обратившись к нам за помощью. 

Мы просим не выбрасывать свой посадочный талон, чеки и другие соответствующие документы, которые могут быть использованы в качестве доказательства при коммуникации с авиалинией и в суде.

Калькулятор компенсации за задержку рейса
Калькулятор компенсации за задержку рейса

Калькулятор компенсации за задержку рейса:

Проверьте, имеете ли вы право на компенсацию за задержку рейса всего за 3 минуты.
Бесплатная моментальная проверка

Бесплатная моментальная проверка

Нет успеха, нет коммисии

Нет успеха, нет коммисии

Готовы получить свои 600€ прямо сейчас?

Это займет менее 5 минут

Проверьте компенсацию

О компании AirAdvisor есть упоминания в:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror