Затримали або скасували рейс?Ви маєте право на отримання компенсації незалежно від вартості купленого авіаквитка.

Компенсація Wizz Air за затримку, скасування рейсу та овербукінг

Компенсація за затримку, скасування рейсу або відмову в посадці: Wizz Air

26.12.2021

Скасування та затримка рейсу візз ейр завдають чимало незручностей і можуть зіпсувати відпустку, сімейну чи ділову зустріч. Вони спричиняють непередбачені витрати та порушують ваші плани під час поїздки. Це основна причина, через яку ЄС прийняв рішення про введення суворих правил, що захищають ваші права пасажира, яких Wizz Air також дотримується.

Якщо у вас був запланований рейс з Wizz Air, і його було скасовано, затримано або вам було відмовлено в посадці, Airadvisor може допомогти отримати компенсацію, на яку ви можете мати право. Обов'язково перевірте ваш рейс, це займе лише кілька хвилин.

 Подайте заявку в AirAdvisor та отримайте компенсацію до $700. Дізнайтеся, яку суму вам заборгували сьогодні.Перевірити ваш рейс

Чи можу я отримати компенсацію за рейс Wizz Air?

Ми тут для того, щоб надавати авіапасажирам професійні послуги на отримання фінансової компенсації від авіакомпаній, включаючи Wizz Air. Це стосується випадків затримки рейсів, скасування рейсів, пропущених стикувань та відмови у посадці/овербукінгу.

У разі Візз Ейр скасування рейсів або їх затримки у вас є такі можливості:

  1. Авіакомпанія повторно забронює вам квиток на інший рейс, що виконується Wizz Air за тим самим або, за необхідності, порівнянним маршрутом, за першої можливості та за наявності місць.
  2. Загальну вартість скасованого рейсу буде повернено.
  3. Wizz Air може зарахувати на ваш рахунок WIZZ повну вартість вашого платежу за скасований рейс плюс 20% від тарифу, сплаченого за скасований рейс (також для сектора повернення, якщо застосовується). Цей кредит можна використовувати для оплати будь-якого рейсу Wizz Air.
  4. Крім будь-якого з вищезгаданих варіантів, Wizz Air  організує два безкоштовні телефонні дзвінки (в якості альтернативи ви можете вибрати факс або електронну пошту) або, якщо не може надати вам ці можливості, то забезпечить візз ейр повернення грошей, які ви витратили на зв'язок.
  5. У разі зміни маршруту, коли час вильоту нового рейсу настає наступного дня після вильоту, як це було заплановано для скасованого рейсу, вас безкоштовно розмістять у готелі та нададуть транспорт між аеропортом та готелем. Якщо Wizz Air не може надати вам таку допомогу, авіакомпанія відшкодує витрати на харчування, проживання в готелі та транспорт між аеропортом та місцем проживання.
  6. Крім того, компенсація Візз Ейр повинна бути сплачена відповідно до статті 7 Регламенту:

 

Авіакомпанія відмовить у виплаті компенсації, якщо ви були проінформовані про відміну:

  • За 2 тижні до запланованого відправлення ;
  • від 2 тижнів до 7 днів, і вам пропонується альтернативний рейс Wizz Air, час вильоту якого становить не більше двох годин до запланованого часу, а час прибуття – менше чотирьох годин після запланованого часу прибуття;
  • менш ніж за 7 днів, і вам пропонується альтернативний рейс Wizz Air, час вильоту якого становить не більше однієї години, а час прибуття – менше 2 годин після запланованого часу прибуття.

 

Також авіалінія звільняється від виплати компенсації, якщо затримка або скасування рейсу сталося через форс-мажор. 

Подайте заявку в AirAdvisor та отримайте компенсацію до $700. Дізнайтеся, яку суму вам заборгували сьогодні.Перевірити ваш рейс

 Скільки можна отримати від Візз Ейр у якості компенсації?

Тим «щасливчикам», які прибули до місця призначення із тригодинною затримкою, справді пощастило! Адже крім приємних «бонусів» у вигляді їжі Wizz Air має їм ще заплатити пристойні гроші у якості компенсації, а саме:

  • 250 євро – для рейсів до 1500 км;
  • 400 євро – для подорожей від 1500 до 3000 км;
  • 600 євро – для перельотів понад 3000 км.

 

Перевізник може зменшити компенсацію на 50%, якщо перебронював пасажира на рейс, на якому той прибув до пункту призначення не пізніше:

  • 2 години від запланованого прибуття – для відстаней менше 1500 км;
  • 3 години – для всіх перельотів всередині ЄС дальністю понад 1500 км та будь-яких інших рейсів – від 1500 до 3500 км;
  • 4 годин – щодо міжнародних рейсів, дальністю польотів понад 3500 км.

 

Зверніть увагу! Wizz Air може, але не зобов'язана зменшувати розмір. Тобто при подачі скарги ВіззЕйр рекомендуємо все ж таки вказувати повну суму компенсації, а не половину.

 

Загальна інформація про Wizz Air

Перший рейс цієї авіакомпанії відбувся 19 травня 2004 року з Катовіце.

Сьогодні Віз Аір пропонує понад 600 маршрутів із 25 баз у наступних регіонах:

  • Відень в Австрії;
  • Тузла у Боснії та Герцеговині;
  • Софія та Варна в Болгарії;
  • Кутаїсі у Грузії;
  • Будапешт та Дебрецен в Угорщині;
  • Рига у Латвії; Вільнюс у Литві;
  • Скоп'є у Македонії;
  • Кишинів у Молдові;
  • Катовіце, Варшава, Гданськ у Польщі.

 

Авіакомпанія Візз Ейр Україна - колишній український підрозділ венгерського лоукостера Wizz Air. Місце базування в Україні - Візз Ейр жуляни. Перевізник виконував бюджетні авіаперевезення як по Україні, так і в інші країни Європи з українських міст. У березні 2015 року підрозділ візз ейр в україні повідомив про припинення діяльності. Але рейси продовжили виконуватися лоукостером Wizz Air.

У липні 2021 року відбулось повернення Візз Ейр Бориспіль після майже 10-річної перерви. Отже відтепер Візз Ейр Київ рейси виконує не лише з Жулян, а також і з Бориспіля.

Проблеми з рейсом Wizz Air? Ви можете мати право на компенсацію - до $700Перевірити ваш рейс

Реєстрація на рейc WizzAir

Візз Ейр чек ін відбувається наступними способами:

  • Онлайн (безкоштовно)

Вам потрібно буде роздрукувати свій посадковий талон і бути в аеропорту не пізніше ніж за 3 години до вильоту (не пізніше ніж за 30 хвилин до часу вильоту за розкладом). Онлайн-реєстрація доступна від 30 днів до 3 годин до запланованого часу вильоту, якщо ви придбали місце під час бронювання. Якщо ви не придбали місця для бронювання, реєстрація на рейс буде доступна лише за 48 годин до вильоту.

  • Через мобільний додаток авіакомпанії (безкоштовно)

Ви використовуватимете мобільний посадковий талон замість посадкового талону.

  • В аеропорту (оплачується)

Ви можете отримати посадковий талон в аеропорту. Реєстрація починається за 2 години та закінчується за 40 хвилин до вильоту. У деяких випадках стійка реєстрації в аеропорту закривається раніше.

 

Норма безкоштовного перевезення багажу

У вас є 3 варіанти перевезення багажу з WizzAir:

  • Безкоштовна ручна поклажа вагою не більше 10 кг. Дозволені розміри: 40 x 30 x 20 см, які будуть розміщені під переднім сидінням під час польоту.
  • До шести платних місць, що реєструються, по 10, 20 або 32 кг. Дозволені розміри: 149 x 119 x 171 см.
  • Додаткова сумка-візок, не більше 10 кг. Дозволені розміри: 55 x 40 x 23 см (тільки з WIZZ Priority).

Більше детальну інформацію про норми багажу надає Візз Ейр офіційний сайт.

 

Акції авіакомпаній

Не пропустіть шанс приєднатися до клубу знижок WIZZ. Ви отримаєте знижку мінімум 10 євро на квитки, знижку мінімум 5 євро на зареєстрований багаж 20 кг та 32 кг, придбаний через Інтернет, та доступ до пропозицій, доступних лише для учасників.

Авіакомпанія також надає подарункові сертифікати, які дозволяють отримати доступ до більш ніж 140 напрямків у 44 країнах, а також до багатьох інших послуг.

Віз Ейр дає можливість придбати «Гарантію своєчасності» - послугу, доступну для кожного рейсу, за ціною 10,00 євро. Послуги нададуть вам кредит WIZZ у розмірі 100 євро у разі затримки рейсу на годину або більше.

Люди, які знають права пасажира, розуміють, що при затримці менше 3 годин послуга авіакомпанії може бути корисною. Однак не забувайте, що у випадку затримки рейсу більш ніж на 3 години у вас може бути можливість вимагати більшої компенсації за затримку рейсу. Теж саме стосується випадків, коли Візз Ейр скасовує рейси. AirAdvisor може допомогти вам отримати компенсацію, якщо ваш рейс було скасовано, затримано або вам було відмовлено у посадці (інші варіанти), і розмір компенсації може досягати 600 євро.

Wizz Flex дозволяє при необхідності змінювати деталі вашого рейсу (дату, час та маршрут). Ця опція є платною додатковою послугою, яка, як свідчать візз ейр відгуки, є дуже популярною серед пасажирів.

 

Дешеві квитки

Для подорожей ви можете використати Skyscanner або інші служби, щоб переглядати авіарейси Візз Ейр і знаходити найбільш зручний час польоту Wizz Air та найнижчі ціни. Ви можете забронювати дешевий рейс безпосередньо в авіакомпанії, адже нижче для вас надані візз ейр україна контакти, або в туристичній агенції без додавання комісії.

 

Кешбек та інші акції Wizz Air

Wizz Air на даний момент не пропонує кешбек, але ви все одно можете отримати деякі знижки.

Візз Ейр пропонує знижку 10% на проживання на сайті booking.com. Вам просто потрібно запровадити своє членство Виз Аир під час бронювання.

Інші знижки Wizz Air, які ви можете отримати з промокодами у 2020 році:

  • 10 євро на рейс
  • від 2 євро на трансфер з аеропорту
  • до 60% на автостоянках в аеропорту

Ниже вказано візз ейр україна телефон, за яким можна зателефонувати та дізнатись про актуальні акции від менеджера компанії.

 

Візз Ейр реєстрація онлайн

Ви можете забронювати рейс до Wizz Air онлайн, через мобільний додаток або через кол-центр. Після заповнення форми з даними про пасажирів, контактною інформацією та інформацією про оплату ви отримаєте підтвердження бронювання (букінг) на свій email. Він міститиме дату та час поїздки, номер рейсу, код підтвердження (booking code), відомості про виліт та пункт призначення та, звичайно ж, повну вартість.

 

Як самостійно скасувати авіаквиток?

Є два варіанти анулювання та Візз Ейр повернення квитків. Скасувати бронювання за 14 днів до вильоту можна, подавши претензію або зателефонувавши до служби прийому дзвінків Визз Аир. Вам доведеться сплатити штраф за скасування у розмірі 60,00 євро, але ви будете мати право на повернення авіаквитків візз ейр. Ті ж методи можна використовувати для скасування бронювання протягом 14 днів до вильоту – ви отримаєте повне повернення коштів після оплати інших послуг та збору за захист місця у розмірі 80 євро.

 

Які умови мандрівки з дітьми на рейсах WizzAir?

Послуги WIZZ для комфортної подорожі з дітьми:

  • наявність на борту додаткових особистих речей (40 х 30 х 20 см) дозволено;
  • безкоштовна пріоритетна посадка для 2 дорослих та необмежену кількість дітей на одного подорожуючого немовляти;
  • складний дитячий візок або невелике ліжечко можна взяти на борт безкоштовно, автокрісло можна розмістити на додатковому місці за звичайним тарифом;
  • дозволено фасоване дитяче харчування та напої;
  • WIZZ Café пропонує закуски та напої на борту.

В асортименті WIZZ Boutique є розмальовки, іграшки та невеликі подарунки.

Дозволяється (і рекомендується) брати із собою на борт:

  • 1 підгузник на кожну годину подорожі
  • дитячі серветки
  • змінний одяг
  • додаткові пустушки
  • маленькі іграшки

 

Якщо ваш рейс був затриманий, скасований або вас не пустили через овербукинг протягом останніх 3 років, ви можете мати право на компенсацію в розмірі до $700Перевірити ваш рейс

 Безпека польотів з WizzAir

Багато мандрівників шукають вигідні варіанти перельотів і, можливо, готові пожертвувати комфортом заради доступності, але лише деякі з них готові відмовитися від своєї безпеки в гонитві за цією вигідною пропозицією. У той час як бюджетні авіакомпанії скорочують інші витрати, щоб зберегти низькі тарифи, вони не можуть – на щастя для нас – поставити під загрозу безпеку своїх пасажирів у цьому процесі.

Безпека польотів завжди дуже важлива. Пасажири, стурбовані безпекою конкретної авіакомпанії, можуть використовувати такі ресурси, як єдине у світі агентство з безпеки AirlineRatings, щоб точно дізнатися, як кожен перевізник дотримується правил безпеки.

Ми можемо вважати Wizz Air надійною авіакомпанією, оскільки вона отримала найвищий 7-зірковий рейтинг безпеки від AirlineRatings. Також про високий рівень безпеки свідчать  численні візз ейр отзывы від пасажирів.

Wizz Air має високі статистичні показники безпеки, і це є ознакою того, що вони працюють професійно.

 

Повернутися до Списку Новин

Відсутні відгуки

Залиште свій відгук

Ми допоможемо вам отримати компенсацію, якщо за останні 3 роки ваш рейс був затриманий, скасований або вам було відмовлено в посадці на рейс.

Перевірте рейс

це займе декілька хвилин


4.91 out of 5
"Excellent" - 
1833 reviews
ПРО КОМПАНІЮ AIRADVISOR ПИШУТЬ:
AirAdvisor ввійшов в 25 найкращих стартапів і підтримується акселератором MassChallenge Бостон США
AirAdvisor надав коментарі Сніданку каналу 1+1 щодо прав пасажирів в Україні
Interfax
Интер