Fale-nos da sua viagem.

De forma a confirmar a sua compensação, a nossa equipa de especialistas verificará os seus documentos, os relatórios de voo, as condições climatéricas do dia, entre outras informações.

Elaboramos uma reclamação fundamentada com pedido de compensação e entregamo-la à companhia aérea.

A decisão final pode levar até 3 meses. Durante esse período, mantê-lo-emos atualizado.

Se a companhia aérea rejeitar ou ignorar o pedido de compensação, nós contrataremos advogados especializados no setor por forma a tomar ações legais.

Assim que a companhia aérea nos pagar, pedir-lhe-emos os seus dados bancários para lhe enviarmos o dinheiro.