Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen bei Flugstörungen sowie Nutzungsbedingungen der Website www.airadvisor.com

Letzte Aktualisierung: 14. Oktober 2017 (einige Bestimmungen wurden am 13. April 2021 und am 1. September 2022 aktualisiert).

TEIL 1. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen bei Flugstörungen

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) stellen ein öffentliches Angebot an eine unbegrenzte Anzahl von Personen dar. Sie regeln die Erbringung der in Abschnitt 2 dieser AGB beschriebenen Dienstleistungen durch die AirAdvisor International Inc., eine nach dem Recht des Bundesstaates Delaware, USA, gegründete juristische Person mit der Registrierungsadresse 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware, Postleitzahl 19958, USA, oder – je nachdem, mit welcher Gesellschaft der Kunde den Vertrag abschließt – durch die Air Advisor Ltd., eine nach polnischem Recht eingetragene juristische Person mit Sitz in der ul. Zamknięta 10/1,5, Postleitzahl 30-554, Krakau, Polen (im Folgenden „Auftragnehmer“), vorausgesetzt, dass der Kunde sie vorbehaltlos annimmt. Die AGB sind Teil des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer und sind gemeinsam mit den sonstigen auf ihrer Grundlage zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer geschlossenen Vereinbarungen vollständig zu erfüllen.

1.2. Die AGB gelten für jede natürliche und/oder juristische Person (im Folgenden „Kunde“), die sich auf der vom Auftragnehmer betriebenen Website www.airadvisor.com (im Folgenden „Website“) registriert oder beim Auftragnehmer einen Antrag einreicht und damit die in diesen AGB beschriebenen Dienstleistungen des Auftragnehmers beauftragt. Der Kunde bestätigt damit, dass er diese AGB vollständig gelesen hat und sie uneingeschränkt und ohne Vorbehalt akzeptiert.

1.3. Die Registrierung des Kunden auf der Website oder die Einreichung eines Antrags beim Auftragnehmer bestätigt den Abschluss eines Vertrags zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer über die in diesen AGB beschriebenen Dienstleistungen in Bezug auf den jeweiligen Antrag des Kunden.

1.4. Als Zeitpunkt der Registrierung des Kunden auf der Website gilt der Klick auf den Bestätigungslink, der an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird, oder die Zustimmung des Kunden zu diesen AGB während der Antragstellung auf der Website durch Anklicken des entsprechenden Kästchens.

1.5. Als Zeitpunkt der Einreichung eines Antrags beim Auftragnehmer gilt die Unterzeichnung eines Dokuments durch den Kunden, mit dem er den Auftragnehmer bevollmächtigt, seine Interessen gegenüber den darin genannten Dritten zu vertreten. Ein solches Dokument kann in unterschiedlicher Form und unter unterschiedlicher Bezeichnung vorliegen, unter anderem als Vollmacht, Abtretungserklärung, Vertrag oder Vereinbarung (im Folgenden „Vertrag“). Als „Vertrag“ gilt auch ein elektronisches Dokument, das der Kunde am Ende der Antragstellung auf der Website elektronisch unterzeichnet.

1.6. Mit der Registrierung auf der Website oder der Einreichung eines Antrags beim Auftragnehmer treten diese AGB in Kraft und sind für den Kunden und den Auftragnehmer in Bezug auf den jeweiligen Antrag des Kunden (im Folgenden „Fall“) verbindlich.

2. Gegenstand der Dienstleistungen des Auftragnehmers

§2.1 Gegenstand der Dienstleistungen des Auftragnehmers

2.1. Der Auftragnehmer erbringt für den Kunden Dienstleistungen zur Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Fluggesellschaften und verbundenen Parteien in den folgenden Anspruchskategorien:

• (a) Flugentschädigungsansprüche – Ansprüche auf finanzielle Entschädigung wegen Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung auf Grundlage der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Februar 2004, der im Vereinigten Königreich fortgeltenden Verordnung (EG) Nr. 261/2004 (UK 261), der Gesetze und Vorschriften der USA, Kanadas, des Vereinigten Königreichs, der Türkei und der Ukraine sowie sämtlicher anderer Rechtsvorschriften, die eine Fluggesellschaft verpflichten, ihren Fluggästen bei Flugstörungen eine Entschädigung zu zahlen (im Folgenden „Flugentschädigungsansprüche“). Entschädigungen in anderer als finanzieller Form (Gutscheine, Zertifikate, Bonuskarten usw.) sind nicht Gegenstand der Dienstleistungen des Auftragnehmers, sofern der Auftragnehmer und der Kunde nichts anderes gesondert vereinbaren.
• (b) Gepäckansprüche – Ansprüche wegen verlorenen, beschädigten oder verspäteten Gepäcks gemäß den geltenden internationalen Übereinkommen (einschließlich des Montrealer Übereinkommens von 1999) sowie nationalem Recht (im Folgenden „Gepäckansprüche“).
• (c) Ansprüche auf Kostenerstattung – Ansprüche auf Erstattung von Kosten, die infolge einer Flugstörung entstanden sind, unter anderem für Unterkunft, Verpflegung und Transport (im Folgenden „Ansprüche auf Kostenerstattung“).

§2.2 Leistungsumfang

2.2. Der Auftragnehmer erbringt seine Dienstleistungen für sämtliche in Ziffer 2.1 genannten Anspruchsarten, einschließlich Flugentschädigungsansprüchen, Gepäckansprüchen (verlorenes, beschädigtes oder verspätetes Gepäck) und Ansprüchen auf Kostenerstattung (Unterkunfts-, Verpflegungs-, Transport- und vergleichbare Kosten infolge einer Flugstörung).

2.3. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, nach billigem Ermessen einzelne Ansprüche abzulehnen, die seiner Auffassung nach keine ausreichende rechtliche Grundlage haben oder außerhalb seiner derzeitigen operativen Möglichkeiten liegen. Der Kunde wird unverzüglich informiert, wenn ein Anspruch nicht weiterverfolgt werden kann. Zusätzliche Dienstleistungen, die in diesen AGB nicht ausdrücklich vorgesehen sind, bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien.

2.4. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die vom Kunden erhaltenen Daten und Informationen zu überprüfen.

§2.5 Prozesskosten

2.5. Falls erforderlich, ist der Auftragnehmer berechtigt, eigenständig über die Einleitung eines Gerichtsverfahrens zu entscheiden und einen Dritten mit der Vertretung der Interessen des Kunden in diesem Verfahren zu beauftragen. In diesem Fall fällt gemäß der Gebührenübersicht in Ziffer 5.2 eine Servicegebühr in Höhe von 50 % (fünfzig Prozent) der insgesamt erhaltenen Entschädigung an, die jede sonst anwendbare niedrigere Servicegebühr ersetzt. Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Dokumente, die das Gericht anfordern kann und die er noch nicht vorgelegt hat, auszustellen, zu unterzeichnen, beglaubigen zu lassen und zur Verfügung zu stellen (beispielsweise, aber nicht ausschließlich, eine neue Abtretungserklärung und/oder eine notariell beglaubigte Vollmacht).

2.6. Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei der Erbringung der in Ziffer 2.1 beschriebenen Dienstleistungen eigenständig und nach eigenem Ermessen, auf Grundlage der ihm vom Kunden übertragenen Befugnisse, sämtliche Dokumente, Materialien und Informationen geschäftlicher, rechtlicher und verfahrensrechtlicher Art in mündlicher oder schriftlicher Form zu erstellen, in eigenem Namen zu unterzeichnen und an natürliche und juristische Personen, Einrichtungen unabhängig von ihrer Rechts- und Eigentumsform, Behörden und internationale Organisationen zu übermitteln, die gesetzlich und/oder nach etablierter Geschäftspraxis vorgesehen und für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind, insbesondere Ansprüche, Beschwerden, Stellungnahmen, Mitteilungen, Klagen, Klagebeantwortungen, Rechtsmittel, Anträge und Gesuche. Form und Inhalt dieser vom Auftragnehmer erstellten Dokumente, Materialien und Informationen sind ausschließliches geistiges Eigentum des Auftragnehmers und werden weder dem Kunden noch anderen Personen außer dem unmittelbaren Empfänger offengelegt.

3. Finanzielle Bedingungen

§3.1 Finanzielle Bedingungen

3.1. Der Auftragnehmer verlangt keine Vorauszahlung und erbringt seine Dienstleistungen nach dem Grundsatz „Kein Erfolg, keine Gebühr“. Der Auftragnehmer erhält seine Provision nur, wenn der Fall gewonnen wird, und zieht sie gemeinsam mit allfälligen weiteren Kosten von der erhaltenen Entschädigung oder Kostenerstattung ab. Die jeweils anwendbare Servicegebühr und allfällige zusätzliche Kosten sind in der Gebührenübersicht in Ziffer 5.2 sowie in Ziffer 5.3 dieser AGB geregelt.

3.2. Der Auftragnehmer zahlt keine Zinsen auf die Entschädigung für den Zeitraum zwischen ihrer Überweisung durch die Fluggesellschaft auf das Konto des Auftragnehmers und ihrer Auszahlung an den Kunden (abzüglich der Vergütung und der Kosten des Auftragnehmers).

3.3. Bei der Auszahlung der Entschädigung an den Kunden ist der Auftragnehmer berechtigt, aber nicht verpflichtet, dem Kunden eine Rechnung über die erbrachten Dienstleistungen auszustellen.

3.4. Der Auftragnehmer zahlt die Entschädigung an den Kunden auf die Bankverbindung und in der Art aus, die der Kunde in seinem Kundenkonto auf der Website angegeben hat. Auszahlungsfrist: Wir zahlen Entschädigungen und/oder Rückerstattungen gemäß diesen AGB innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der korrekten Bankdaten (im persönlichen Kundenkonto) aus. In der Regel versuchen wir jedoch, schneller auszuzahlen.

3.5. Kann der Auftragnehmer die erhaltene Entschädigung nicht an den Kunden auszahlen, weil der Kunde keine oder fehlerhafte Zahlungsdaten angegeben hat oder nicht in der Geschäftsstelle des Auftragnehmers erschienen ist, um die Entschädigung bar entgegenzunehmen, ist der Auftragnehmer verpflichtet, den Kunden über jede ihm bekannte Adresse oder sonstige Kontaktmöglichkeit über den Erhalt der Entschädigung zu informieren (ausgenommen persönliche Besuche an der Wohnadresse des Kunden). Kann der Auftragnehmer die Entschädigung danach weiterhin nicht auszahlen, geht der entsprechende Betrag 180 (einhundertachtzig) Kalendertage nach der ersten Mitteilung an den Kunden über dieses Problem in das Eigentum des Auftragnehmers über.

3.6. Der Auftragnehmer haftet ausschließlich für die Überweisung der Entschädigung an den Kunden (d. h. die Abbuchung vom Konto des Auftragnehmers) auf die vom Kunden angegebene Bankverbindung. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Richtigkeit der vom Kunden angegebenen Daten, für den Transfer des Geldes vom Konto des Auftragnehmers auf das Konto des Kunden, für die Gutschrift auf dem Konto des Kunden oder dafür, ob der Kunde den Betrag von seinem Konto abheben kann. Insbesondere haftet der Auftragnehmer nicht für die Funktionsfähigkeit von Bank- und Finanzinstituten und -systemen.

4. Erklärungen und Zusicherungen des Kunden

4.1. Mit der Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist, über alle erforderlichen Befugnisse und Zustimmungen Dritter verfügt (falls erforderlich), diese AGB vollständig gelesen und verstanden hat, keine Einwände oder Vorbehalte dagegen hat, ihnen vollständig und bedingungslos zustimmt und dass alle Informationen, die er bereitgestellt hat oder bereitstellen wird, richtig und wahrheitsgemäß sind.

4.2. Der Kunde versteht und akzeptiert vorbehaltlos, dass er den Auftragnehmer mit der Übergabe seines Falls ermächtigt, alle Entscheidungen in Bezug auf den Fall zu treffen, und dass er diese Entscheidungen nicht in Frage stellen wird.

5. Ausschließliche Beauftragung

§5.1 Ausschließliche Beauftragung

5.1. Der Kunde erklärt, bestätigt und garantiert, dass:

a) er in Bezug auf seine laufenden Fälle sowie auf Fälle, die er künftig einreicht oder ändert, keine Dritten bevollmächtigt hat und auch künftig nicht bevollmächtigen wird, außer auf ausdrücklichen Wunsch, auf Empfehlung oder mit Zustimmung des Auftragnehmers;

b) er ab seiner Registrierung auf der Website oder ab der Übergabe seines Falls an den Auftragnehmer jede bisherige Kommunikation mit der Fluggesellschaft und anderen für den Fall relevanten Dritten beendet und eine solche Kommunikation auch künftig weder aufnimmt noch sich daran beteiligt. Erhält der Kunde Informationen zum Fall, ist er verpflichtet, diese unverzüglich an den Auftragnehmer weiterzuleiten, da dies die Bearbeitung des Falls beschleunigen und das Ergebnis verbessern kann;

c) sämtliche Geldbeträge und/oder sonstigen Entschädigungen, die der Kunde während der aktiven Bearbeitung des Falls durch den Auftragnehmer direkt von der Fluggesellschaft oder von Dritten im Zusammenhang mit dem Fall erhält, als Ergebnis der Dienstleistungen des Auftragnehmers gelten. Der Kunde ist verpflichtet, dem Auftragnehmer innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen die gemäß der Gebührenübersicht in Ziffer 5.2 dieser AGB anwendbare Servicegebühr zu zahlen.

§5.2 Gebührenübersicht

5.2. Gebührenübersicht

Die Servicegebühr wird als Prozentsatz der insgesamt erhaltenen Entschädigung oder Kostenerstattung wie folgt berechnet:

5.2.1 Für rumänische Kunden

Abweichend von Ziffer 5.2 gelten für Kunden, die ihren Anspruch in Rumänien eingereicht haben oder deren Anspruch der rumänischen Gerichtsbarkeit unterliegt (im Folgenden „rumänische Kunden“), folgende Servicegebühren:

• Flugentschädigungsansprüche (Verspätung / Annullierung / Nichtbeförderung): 30 % (inkl. USt.)
• Gepäckansprüche und Ansprüche auf Kostenerstattung: 40 % (inkl. USt.)
• Alle gerichtlich durchgesetzten Ansprüche (bei Einschaltung eines Rechtsanwalts): 50 % (inkl. USt.)

§5.3 Mindestservicegebühr nur für Gepäckansprüche und Ansprüche auf Kostenerstattung

5.3. Mindestservicegebühr (nur für Gepäckansprüche und Ansprüche auf Kostenerstattung)

Die in Ziffer 5.2 festgelegte prozentuale Servicegebühr gilt nur, wenn die insgesamt erhaltene Entschädigung oder Kostenerstattung den nachstehend angegebenen Schwellenwert übersteigt.

Liegt der erhaltene Betrag auf oder unter diesem Schwellenwert, wird anstelle der prozentualen Gebühr eine feste Mindestservicegebühr erhoben.

*Fluggesellschaften zahlen manchmal weniger als den vollen geforderten Betrag. Beträgt die Zahlung der Fluggesellschaft weniger als 225 €, gilt die Mindestgebühr von 90 € – sie wird immer von der Zahlung der Fluggesellschaft abgezogen, nie aus Ihrer eigenen Tasche bezahlt.

War der von der Fluggesellschaft erhaltene Betrag niedriger als unsere Mindestservicegebühr, wird die Gebühr entsprechend angepasst.

6. Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer

6.1. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer in Bezug auf einen bestimmten Fall endet, sobald mindestens einer der folgenden Umstände eintritt:

a) der Auftragnehmer hat seine Verpflichtungen gegenüber dem Kunden erfüllt, und der Kunde hat die volle Entschädigung für den Fall erhalten (abzüglich der Vergütung des Auftragnehmers und sonstiger in der Preisliste festgelegter Beträge);

b) der Auftragnehmer hat seine Verpflichtungen gegenüber dem Kunden erfüllt, und es wurde eine Einigung zwischen dem Kunden und der Fluggesellschaft oder einem Dritten erzielt, nach der der Kunde zwar nicht die volle geforderte Entschädigung erhält, aber einem vereinbarten Teilbetrag und/oder sonstigen Vorteilen zugestimmt hat;

c) der Auftragnehmer hat alle ihm möglichen Maßnahmen ergriffen, der Fall wurde jedoch verloren;

d) der Auftragnehmer hat von Tatsachen und/oder Informationen erfahren, aufgrund derer er beschlossen hat, die weitere Bearbeitung des Falls einzustellen, da er keine Aussicht auf Erfolg sieht. In diesem Fall verzichtet der Auftragnehmer auf alle ihm vom Kunden in diesem Fall übertragenen Rechte, und der Kunde ist berechtigt, den Fall selbst weiterzuverfolgen oder an Dritte abzutreten;

e) der Auftragnehmer hat erfahren oder hat hinreichenden Grund zur Annahme, dass der Kunde ihm unwahre Informationen zum Fall übermittelt hat und/oder nicht berechtigt war, diese Informationen zu übermitteln.

§6.2 Kündigung durch den Kunden

6.2. Der Kunde ist berechtigt, die Dienstleistungen des Auftragnehmers für einen bestimmten Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Tag der Einreichung dieses Falls beim Auftragnehmer einseitig und vorzeitig zu kündigen, sofern der Auftragnehmer im Zusammenhang mit diesem Fall noch keine der folgenden Maßnahmen ergriffen hat:

(a) eine Beschwerde oder einen Anspruch bei der Fluggesellschaft, der zuständigen Behörde oder einem Gericht vorbereitet und eingereicht;

oder

(b) im Namen des Kunden einen formellen Gepäckanspruch oder einen Antrag auf Kostenerstattung bei der Fluggesellschaft oder dem zuständigen Abfertigungsunternehmen eingereicht.

Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde dem Auftragnehmer eine schriftliche Mitteilung per Post oder E-Mail senden, in der er eindeutig erklärt, dass er die Dienstleistungen kündigt, und den betroffenen Fall benennt.

6.3. Kündigt der Kunde die Dienstleistungen des Auftragnehmers, ist der Auftragnehmer berechtigt, vom Kunden die Erstattung aller Kosten zu verlangen, die ihm bei der Bearbeitung des Falls bereits entstanden sind und die er ordnungsgemäß nachweisen kann. Der Kunde ist verpflichtet, diese Kosten zu erstatten.

6.4. Das Kündigungsrecht des Kunden für einen bestimmten Fall besteht nicht, wenn die Fluggesellschaft zum Zeitpunkt der Kündigung bereits entschieden hat, die Forderung des Kunden in diesem Fall zu erfüllen. In diesem Fall gelten die Dienstleistungen des Auftragnehmers für diesen Fall als erbracht und sind gemäß den allgemeinen Bedingungen zu vergüten.

7. Personenbezogene Daten des Kunden

7.1. Bei der Registrierung auf der Website und/oder bei der Übermittlung des Falls an den Auftragnehmer auf beliebigem Weg (beispielsweise, aber nicht ausschließlich, per Post, E-Mail, Telefon, Fax oder über Computer- und/oder mobile Anwendungen) stellt der Kunde freiwillig personenbezogene Daten und Informationen über sich und Dritte zur Verfügung. Der Kunde versteht und akzeptiert, dass der Auftragnehmer diese Daten benötigt, um die Dienstleistungen für den Kunden zu erbringen und seine Geschäftstätigkeit auszuüben.

7.2. Der Kunde bestätigt und garantiert, dass alle an den Auftragnehmer übermittelten Daten und Informationen wahrheitsgemäß sind und er über alle erforderlichen Befugnisse verfügt, sie bereitzustellen. Stellt der Kunde dem Auftragnehmer personenbezogene Daten und/oder Informationen über sich oder Dritte zur Verfügung, ohne über die erforderlichen Befugnisse, Zustimmungen und Rechte zu verfügen, oder sind diese Daten und/oder Informationen unwahr, haftet allein der Kunde und hält den Auftragnehmer schad- und klaglos. Ist dies nicht möglich, ist der Kunde verpflichtet, dem Auftragnehmer alle dadurch entstandenen Kosten und Schäden zu ersetzen.

7.3. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die personenbezogenen Daten und Informationen des Kunden ausschließlich zu den in diesen AGB festgelegten Zwecken und Bedingungen sowie im Einklang mit den für den Auftragnehmer geltenden Rechtsvorschriften zu verwenden.

7.4. Die Weitergabe der vom Kunden erhaltenen personenbezogenen Daten und Informationen durch den Auftragnehmer an Dritte ist untersagt, außer wenn:

a) der Kunde dieser Weitergabe zugestimmt hat;

b) sie sich unmittelbar aus dem Hauptzweck ergibt, für den diese Daten und Informationen erhoben wurden;

c) sie für die ordnungsgemäße Bearbeitung des Falls durch den Auftragnehmer erforderlich ist;

d) der Auftragnehmer aufgrund einer rechtmäßigen Anforderung durch Gesetz, Behörden, internationale Stellen oder Gerichte oder zum Schutz berechtigter Ansprüche oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens dazu verpflichtet ist;

e) sie zur Verhinderung oder Unterbindung rechtswidriger Handlungen erforderlich ist;

f) sie zum Schutz dieser Daten und Informationen erforderlich ist.

7.5. Der Auftragnehmer ist außerdem berechtigt, ohne Einschränkung, jederzeit und nach eigenem Ermessen, ohne Vorankündigung und ohne Zustimmung des Kunden seine Rechte und Pflichten in Bezug auf jeden Fall an Dritte abzutreten.

8. Sonstige Bestimmungen

8.1. Der Auftragnehmer ist berechtigt, jederzeit und nach eigenem Ermessen, ohne Vorankündigung und ohne Zustimmung des Kunden, die Bestimmungen dieser AGB und der Preisliste zu ändern.

8.2. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Verletzung seiner Pflichten gegenüber dem Kunden, wenn diese auf außergewöhnliche Umstände (höhere Gewalt) zurückzuführen ist, unter anderem Kriege, bewaffnete Konflikte, Hackerangriffe, Softwarefehler, behördliche Entscheidungen, Naturkatastrophen, Wetterbedingungen, Unfälle und ähnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Auftragnehmers liegen. Der Auftragnehmer ist für die Dauer dieser außergewöhnlichen Umstände (höhere Gewalt) von der Haftung befreit.

8.3. Diese AGB und der Vertrag unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware, USA. Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer sind vor Gericht nach dem materiellen Recht und dem Verfahrensrecht des Bundesstaates Delaware, USA, beizulegen.

Schließt der Kunde einen Vertrag mit der Air Advisor Ltd. ab, unterliegen diese AGB sowie der Vertrag dem Recht der Republik Polen (sofern im Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist). Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer sind in diesem Fall vor einem polnischen Gericht nach dem materiellen Recht und dem Verfahrensrecht der Republik Polen beizulegen.

8.4. Verliert eine Bestimmung dieser AGB ihre Rechtswirksamkeit oder wird sie rechtswidrig, ohne dass dies die übrigen Bestimmungen aufhebt, bleiben diese AGB in dem Umfang wirksam, in dem sie ihre Rechtswirksamkeit nicht verloren haben und nicht für rechtswidrig erklärt wurden.

8.5. Der Auftragnehmer und der Kunde können auf Grundlage dieser AGB eine gesonderte Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen oder die Abtretung von Ansprüchen in jeder von ihnen vereinbarten Form abschließen. Widersprechen die Bestimmungen einer solchen gesonderten Vereinbarung diesen AGB, haben die Bestimmungen der gesonderten Vereinbarung Vorrang, sofern darin nichts anderes bestimmt ist.

Diese AGB gelten für jeden einzelnen Fall, bis er vom Auftragnehmer gemäß den hierin festgelegten Bestimmungen abgeschlossen wird.

TEIL 2. Nutzungsbedingungen der Website www.airadvisor.com

A) „AirAdvisor International Inc.“ ist der Name einer nach US-amerikanischem Recht gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA.

B) Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Nutzungsbedingungen“) sind die Bedingungen, unter denen wir Ihnen als privatem Nutzer oder juristischer Person die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Software, Datenbanken, Formatierungen, Dokumente, Grafiken, Bilder, Fotos, Farbkombinationen und alle sonstigen Materialien) zur Verfügung stellen: www.airadvisor.com.

C) Die Nutzungsbedingungen umfassen alle nachstehenden Bestimmungen.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Website und ihre Inhalte sind für den privaten Gebrauch bestimmt und dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Nichts auf dieser Website oder in ihren Inhalten stellt eine allgemeine oder konkrete Rechtsberatung oder sonstige fachliche Beratung dar. Wenn Sie eine solche Beratung wünschen, ziehen Sie bitte in Betracht, unser Kunde zu werden, und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Dienstleistungen nach den Grundsätzen „Kein Erfolg, keine Gebühr“ und „Frühere Ergebnisse garantieren kein vergleichbares Ergebnis“ erbringen.

1.2. Nichts auf dieser Website ist als Angebot oder Annahme im Sinne der Gesetze des Bundesstaates Delaware, USA, und/oder des polnischen Vertragsrechts oder anderer Gesetze einer Rechtsordnung, der Sie unterliegen, zu verstehen. Auf unsere Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen kann nur schriftlich und ausdrücklich verzichtet werden.

1.3. Mit dem Zugriff auf diese Website erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, (i) die Inhalte weder zu kopieren, zu verändern, zu vervielfältigen oder zu verbreiten noch an Dritte weiterzugeben, sofern eine solche Weitergabe nicht vernünftigerweise als faire private Nutzung ohne kommerziellen Zweck angesehen werden kann; (ii) anderen Nutzern dieser Website keine Waren oder Dienstleistungen anzubieten oder zu verkaufen und aus ihren Inhalten keinen kommerziellen Nutzen zu ziehen; (iii) diese Website oder ihre Inhalte nicht unter Verstoß gegen Vorschriften oder Gesetze einer Rechtsordnung zu nutzen, der Sie oder diese Website unterliegen; und erkennen an, (iv) dass Sie für alle Inhalte verantwortlich sind, die Sie an diese Website senden oder auf diese hochladen, und dass diese Inhalte rechtmäßig, nicht anstößig oder diskriminierend sind und weder gegen diese Nutzungsbedingungen noch gegen unsere Rechte oder die Rechte Dritter nach geltendem Recht verstoßen.

2. Rechte des geistigen Eigentums

2.1. „AirAdvisor“ ist eine nach europäischem und ukrainischem Recht sowie nach internationalen Abkommen geschützte Marke. Wenn Sie unsere Marke(n) aus welchem Grund auch immer erwähnen oder wiedergeben möchten, müssen Sie unsere Genehmigung einholen, indem Sie uns kontaktieren.

2.2. Wir, unsere Lieferanten oder Dritte, die der Wiedergabe ihrer Materialien auf dieser Website ausdrücklich zugestimmt haben, besitzen alle Marken, Urheberrechte und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums an den Inhalten dieser Website. Texte und Medieninhalte, deren Eigentümer oder Urheber zum Zeitpunkt Ihres Besuchs dieser Website nicht feststellbar sind, sind ausschließliches geistiges Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer oder Urheber.

3. Unsere Haftung

3.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden an materiellen oder immateriellen Rechten oder Interessen, die sich aus dem Vertrauen auf die Inhalte dieser Website ergeben können. Wenn Sie mehr über die auf dieser Website enthaltenen Informationen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind nicht verantwortlich für Angelegenheiten, die Sie oder Dritte betreffen, die auf diese Website und ihre Inhalte zugreifen oder sie nutzen. Wir billigen die Inhalte von Websites, die von Dritten betrieben werden und auf diese Website verlinken oder von ihr aus zugänglich sind, nicht und übernehmen dafür keine Verantwortung.

4. Datenschutz

4.1. Wir, einschließlich unserer Mutter- und Tochtergesellschaften, können bei der Nutzung dieser Website personenbezogene Daten von Ihnen erheben, insbesondere wenn wir mit Ihnen per E-Mail korrespondieren oder wenn Sie durch Zustimmung zu unseren Nutzungsbedingungen unser Kunde werden. Diese personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen: Angaben zu Ihrer Identität und der Ihrer Familienmitglieder, einschließlich Minderjähriger; Ihre IP-Adresse; Angaben zu Ihren vergangenen und/oder geplanten Flugreisen; Ihre Bankverbindung usw. Diese Daten können sowohl in elektronischer als auch in gedruckter Form vorliegen. Art und Umfang der von uns erhobenen personenbezogenen Daten können von Fall zu Fall unterschiedlich sein. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen (wenn wir mit Ihnen per E-Mail korrespondieren), zur Erbringung unserer Dienstleistungen (wenn Sie unser Kunde geworden sind) und zum Versand unserer Neuigkeiten, Sonderangebote und anderer Informationsmaterialien (wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben). Wir können Ihre personenbezogenen Daten in unseren von Dritten betreuten Datenbeständen speichern, solange wir mit Ihnen per E-Mail korrespondieren, solange wir Ihnen als Kunden unsere Dienstleistungen erbringen oder solange Sie sich nicht von unseren Mitteilungen abgemeldet haben – in jedem Fall jedoch höchstens 24 aufeinanderfolgende Monate nach dem Ende unserer E-Mail-Korrespondenz, nach Abschluss unserer Dienstleistungen oder nach Ihrer Abmeldung, je nachdem, was zutrifft.

4.2. Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und diese gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften aktualisieren, berichtigen oder löschen zu lassen. Senden Sie dazu bitte eine schriftliche Anfrage mit einem Identitätsnachweis an info@airadvisor.com. Durch die weitere Nutzung dieser Website stimmen Sie der beschriebenen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

4.3. Obwohl wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um unsere Besucher vor Internetbetrug und dem Verlust personenbezogener Daten zu schützen, sind wir vollständig auf Hardware, Software, Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen von Drittanbietern angewiesen. Daher können wir keine Haftung für Verluste und/oder das Versagen beim Schutz Ihrer Daten übernehmen, die für uns von Dritten gespeichert oder von Ihnen an uns bzw. von uns an Sie über gängige Telekommunikationswege (unter anderem E-Mail, Telefon, Fax, VoIP-Dienste usw.) übermittelt werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

4.4. Durch die weitere Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass staatliche Behörden einer Rechtsordnung, der Sie oder wir unterliegen, nach dem Recht dieser Rechtsordnung befugt sein können, Ihre Internetaktivitäten zu überwachen und ohne vorherige Ankündigung auf Ihre oder unsere elektronische Korrespondenz zuzugreifen, und dass wir in solchen Fällen keinerlei Verantwortung für das Handeln dieser Behörden übernehmen können. Wir empfehlen Ihnen außerdem, bei der Nutzung dieser Website sowie beim Senden und Empfangen von Daten an diese bzw. von dieser Website nach Möglichkeit vertrauenswürdige Internetverbindungen und Virenschutzprogramme zu verwenden.

4.5. Wir verkaufen, vermieten oder verbreiten personenbezogene Daten nicht und machen sie Dritten auch nicht auf andere Weise zugänglich, es sei denn, Sie weisen uns eindeutig und ausdrücklich dazu an. Sollten wir im unwahrscheinlichen Fall personenbezogene Daten über Sie offenlegen müssen, um gesetzlichen Anforderungen oder rechtmäßigen Anordnungen staatlicher Behörden nachzukommen, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie vorab zu informieren, sofern uns das Gesetz oder die rechtmäßige Anordnung der zuständigen Behörde nicht daran hindert.

5. Cookies

5.1. Diese Website kann Cookies verwenden (kleine Dateien, die von dieser und vielen anderen Websites über Ihren Internetbrowser auf Ihr Gerät übertragen werden), z. B. Cookies von Google Analytics. Cookies helfen uns, das Nutzungserlebnis der Besucher zu analysieren und zu verbessern (durch die Erfassung bestimmter technischer Daten wie Gerätetyp, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, besuchte Seiten usw.). Auch wenn Cookies es unserer Website ermöglichen, Ihren Internetbrowser von den Browsern anderer Nutzer zu unterscheiden, erfassen sie keine Daten, mit denen Ihre Identität festgestellt werden könnte. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Website Cookies verwendet, müssen Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers anpassen. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigen. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe Ihres Internetbrowsers oder unter www.allaboutcookies.org. Wenn Sie diese Website weiterhin nutzen, ohne Ihre Einstellungen zu ändern, stimmen Sie der beschriebenen Verwendung von Cookies zu.

Diese Nutzungsbedingungen können von Zeit zu Zeit ohne gesonderte Ankündigung aktualisiert werden; das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um über die aktuelle Fassung dieser Nutzungsbedingungen informiert zu bleiben.