Kan man ændre navnet på en flybillet?

Om det er muligt at lave navneændring eller rette stavefejl på en flybillet afhænger af flyselskabets egne regler, og er ikke en beskyttet rettighed du har som passager. Nogle flyselskaber retter gerne små tastefejl uden gebyrer, hvor andre kræver betaling for det. Og i nogle tilfælde er du nødt til at købe en helt ny billet.

Find ud af, om du har krav på kompensation for et forsinket eller aflyst flyTjek din flyafgang

Stavefejl eller fuld navneændring – der er stor forskel

Dine muligheder for at ændre din billet afhænger ofte af, om der er tale om en stavefejl eller om det skal være en fuld navneændring. Har du for eksempel skrevet Kristensne eller Lrasen i stedet for Kristensen eller Larsen, vil de fleste flyselskaber være villige til at rette fejlen. Enten gratis, eller for et mindre gebyr. Skal du imidlertid foretage en decideret navneændring, hvor billetten reelt set skal tilhøre en anden person, er det ikke noget de fleste selskaber tillader, og her skal du oftest have en ny billet.

Skal du have ændret dit navn på en booking efter en navneændring, hvis du for eksempel er blevet gift, eller har fået foretaget et juridisk navneskift, tillader nogle selskaber at lave en rettelse, frem for at du skal have en ny billet. Dette kræver dog at du kan dokumentere at der er tale om et navneskift, og du skal være opmærksom på, at det afhænger af flyselskabet.

Kan jeg skifte navn på min booking, til en helt anden person?

Nej. Sådan en rettelse vil hos de fleste flyselskaber betragtes som en overdragelse af billetten.

Hvad koster det at rette navnet? Priser pr. flyselskab

Om du kan rette navnet på din booking - og hvad det koster - afhænger af dit flyselskab. Her kan du se nogle af de aktuelle priser og vilkår for de mest populære flyselskaber, som danskerne rejser med. Men vær opmærksom på at disse gebyrer og betingelser hurtigt kan ændre sig, så du bør altid kontakte flyselskabet direkte for at høre om dine muligheder.

Flyver du med SAS og oplever problemer udover navneændringen, kan du læse mere om sådan klager du over SAS.

Kan jeg gratis få rettet en stavefejl i mit navn? Mange flyselskaber tillader dette, men der er ingen garantier. Det kommer an på flyselskabets betingelser.

Hvis dit fly var forsinket, aflyst eller overbooket inden for de sidste 3 år, kan du være berettiget op til 4.400 kr. i kompensationTjek din flyafgang

Sådan retter du navnet – trin for trin

Hvis du skal rette navnet på en booking, er det vigtigt at du gør det så hurtigt som muligt. Her kan du se hvad du gør:

• Kontroller altid din bookingbekræftelse så snart du modtager den.
• Oplever du en fejl, så kontakt flyselskabet eller dit rejsebureau med det samme.
• Hav pas eller kørekort klar til dokumentation, og eventuel bekræftelse på en juridisk navneændring, så du kan sende dokumentation med det samme.
• Bed om at få en skriftlig bekræftelse på rettelsen fra selskabet, før du møder op i lufthavnen.

Kan jeg ændre navnet samme dag som jeg skal flyve?

Hos nogle selskaber, ja. Men det bliver typisk dyrere, end hvis du gør det så snart du får bekræftelsen.

Navneændring efter bryllup eller juridisk navneskift

Hvis du skal have lavet en navneændring på din booking, som led i et navneskift efter et bryllup eller et juridisk navneskift, er dette en ændring mange flyselskaber og rejsebureauer accepterer, hvis du blot kan dokumentere det. Det kan for eksempel være via en personattest eller vielsesattest.

Flyselskaberne tillader ofte også denne form for navneændring, selv hvis de på deres hjemmeside ellers nævner at det ikke er tilladt at foretage ændringer på en booking. Derfor bør du altid kontakte flyselskabet eller dit rejsebureau og spørge, før du blot konstaterer, at du skal booke en ny billet.

Kan jeg ændre navnet på min booking, hvis jeg er blevet gift og har skiftet efternavn?

Mange flyselskaber accepterer disse rettelser, men kontakt flyselskabet og vedlæg din vielsesattest.

Kan du nå flyet, hvis navnet ikke stemmer helt overens?

Har du ikke nået at få rettet navnet, er det naturligt at bekymre sig om hvad der sker ved check-in. I mange tilfælde behøver du ikke være nervøs. Hvis der er tale om en mindre slåfejl, f.eks. en stavefejl på et bogstav, vil check-in skranken typisk acceptere fejlen.

Du kan dog ikke være sikker på dette, og hvis der er tale om større fejl, for eksempel forkert fornavn eller efternavn, vil du ofte blive nægtet at boarde flyet. Det er derfor vigtigt at du altid dobbelttjekker din booking før du kommer til lufthavnen, frem for at håbe på at den går.

Kan jeg blive nægtet at boarde mit fly på grund af et forkert navn på billetten?

Hvis forskellen er stor nok til at check-in kan være i tvivl om din identitet, er det muligt at blive nægtet at boarde.

En dansk sag, der viser, hvor dyrt det kan blive

I 2019 blev en navneændring på bookingen en dyr fornøjelse for en dansk passager. Passageren klagede til Forbrugerklagenævnet, men fik ikke medhold. Sagen opstod da passageren skulle have rettet to efternavne på bookingen, dagen før flyvningen skulle finde sted. Flyselskabet blev opkrævet et gebyr på omtrent 2.200 kroner, og Forbrugerklagenævnet gav flyselskabet medhold, da flyselskabets retningslinjer var overholdt.

Det er derfor vigtigt at du som passager er opmærksom på, at du kan komme til at betale gebyrer for at ændre din booking. I sidste ende afhænger det af flyselskabets betingelser. Under alle omstændigheder er det dog altid en god idé at være ude i så god tid som muligt.

Indsend dit krav til AirAdvisor og få op til 4.400 kr. i kompensation. Find ud af, hvor meget du har ret til i dag.Tjek din flyafgang

Sådan kommer du videre

Du bør altid dobbelttjekke din bookingbekræftelse så snart du modtager den. Oplever du en fejl, bør du kontakte flyselskabet eller dit rejsebureau med det samme. Sørg for at have dokumentation klar (pas, kørekort, vielsesattest osv).

Bliver din flyvning forsinket eller aflyst, kan du have ret til kompensation. Du kan læse mere om dine rettigheder, hvis flyet bliver aflyst, eller tjekke hvad du har krav på ved et forsinket fly.

Hvis din flyvning skulle blive aflyst kan du være berettiget til en kompensation, og kan få gratis hjælp. Vi forklarer og hjælper med sådan får du kompensation for et forsinket fly.