IATAUK
ICAOVTI
Відшкодування та компенсація Vistara Airlines за скасування рейсу або затримку рейсу
Ви постраждали від затримки або скасування рейсу Vistara Airlines?
Якщо так, то ми впевнені, що вам цікаво дізнатися про ваші права пасажира і про те, що робити в такому випадку.
Наша професійна команда зібрала всю необхідну інформацію, яку вам потрібно знати, щоб подати претензію на компенсацію від Vistara Airlines.
Прочитавши це, ви дізнаєтеся, що Vistara Airlines може заборгувати вам до 600 євро відповідно до законодавства ЄС.
Як це працює
Це займе всього кілька хвилин! Ви дізнаєтеся чи є у Вас право на компенсацію та її розмір.
Наші фахівці ретельно все перевірять, зв'яжуться з авіакомпаніями і, при необхідності, подадуть позов до суду.
Отримавши компенсацію, ми перекажемо вам гроші.
Чи можу я подати заявку на компенсацію Vistara Airlines за затримку чи скасований рейс?
Звісно, так. Якщо ви маєте намір отримати компенсацію від Vistara Airlines перш за все потрібно з’ясувати, чи маєте ви право на її отримання за європейським законодавством. Враховуючи, що ця авіакомпанія базується в ЄС і підпорядковується його правилам, Євросоюз вжив заходів для захисту прав пасажирів у разі затримок рейсів Vistara Airlines.
Подайте заявку в AirAdvisor та отримайте компенсацію до $700. Дізнайтеся, яку суму вам заборгували сьогодні.Перевірити ваш рейс
Які мої права пасажира у випадку, якщо мій рейс був скасований або затриманий?
Якщо ваш рейс Vistara Airlines скасували, то ви набуваєте наступні права:
- Авіакомпанія повинна буде якнайшвидше повторно забронювати вас на альтернативний рейс за тим самим або схожим маршрутом.
- Якщо вас неможливо відправити на інший рейс, ви можете отримати повне відшкодування квитків на рейс, який було скасовано, відповідно до політики повернення коштів Vistara Airlines.
- Повну вартість авіаквитка також можна повернути у вигляді ваучеру з бонусом Vistara Airlines за скасований рейс у розмірі 20% на ваш рахунок. Ви можете використовувати цей ваучер і безкоштовний бонус Vistara Airlines на скасування на інші рейси в майбутньому. Однак ми настійно не рекомендуємо цього, оскільки така пропозиція має часові та інші обмеження. Тому ви можете її втратити, так і не використавши та не повернувши реальні кошти за квитки.
- Авіакомпанія також дозволить вам здійснити два безкоштовні дзвінки у будь-яку країну або будь-якому оператору зв’язку.
- Якщо ваш альтернативний рейс призначено на наступний день після вашого початкового запланованого вильоту, авіалінія повинна надати вам готель на ніч. Але якщо цього не сталося та ви сплатили номер самостійно, то потім ви можете подати заявку на Vistara Airlines щодо вартості вашого готелю за ніч. Зберігайте усі чеки, щоб повернути витрати на проживання, харчування та транспорт від Vistara Airlines.
На додаток до переліку вищезазначених прав, законодавство ЄС стверджує, що ви також маєте право на таке:
- Компенсація до 600 євро, розмір якої визначається залежно від тривалості маршруту
- Право подавати скаргу на рейси Vistara Airlines до 5 років після їх виконання
- Право подати претензію на будь-який рейс Vistara Airlines через затримку мінімум на три години, скасування або овербукінг (надмірним бронюванням)
Що мені робити у разі скасування або затримки рейсу Vistara Airlines?
- Запитайте у працівників авіакомпанії про причину скасування або затримки Vistara Airlines.
- Зберіть якомога більше доказів, щоб аргументувати свої права, коли будете надсилати претензію на компенсацію Vistara Airlines або повернення квитка Vistara Airlines.
- Поки ви чекаєте, попросіть авіакомпанію надати вам їжу та пиття. ЦЕ ваше право.
- Використовуйте наш простий калькулятор на компенсацію, щоб перевірити, чи маєте ви право на відшкодування Vistara Airlines.
Проблеми з авіаперельотом? Ви можете мати право на компенсацію - до $700Перевірити ваш рейс
Претензії Vistara Airlines. про компенсацію рейсу
Ви можете вимагати компенсацію від цього перевізника в таких ситуаціях:
- Затримки. Якщо ваш рейс прибуває після спливу 3 годин від запланованого часу або більше, ви можете отримати компенсацію за затримку Vistara Airlines.
- Скасування. Якщо рейс скасовано, і перевізник не повідомив вам про це менше ніж за 14 днів до дати вильоту, ви знов-таки может претендувати на виплату до 600 євро відповідно до політики скасування Vistara Airlines.
- Овербукінг. Якщо вам відмовлено в посадці через надмірне бронювання – політика Vistara Airlines щодо надмірного бронювання стверджує, що ви можете мати право на відшкодування.
- Пропущене з’єднання. Ви також можете отримати відшкодування Vistara Airlines за пропущений рейс, якщо ви пропустите стикування через затримки та проблеми, спричинені перевізником.
Скасування рейсів Vistara Airlines: коли вони несуть відповідальність?
У більшості випадків законодавство ЄС покладає на цього перевізника обов’язок платити компенсацію за скасовані рейси. Однак існують певні обставини, за яких авіакомпанія звільняється від відповідальності за затримку чи скасування. Наприклад, якщо в аеропорту спостерігається шторм або працівники повітряної служби (не авіалінї Vistara Airlines) почали страйк, це утворює собою «надзвичайні обставини». А у випадку надзвичайних обставин (форс-мажорів) не можете вимагати компенсацію за затримку Vistara Airlines.
Однак навіть у цих випадках авіакомпанія повинна працювати над тим, щоб якомога швидше відправити вас на інший рейс, а також в інший спосіб намагатися спрости ваш дискомфорт.
Та усе ж таки відповідно до Регламенту ЄС 261, у більшості випадків ви матимете право на повернення коштів або на альтернативний рейс, а також на компенсацію за затримку Vistara Airlines в розмірі до 600 євро на особу.
Компенсація затримки рейсу Vistara Airlines
Авіакомпанії завжди намагаються виконувати рейси відповідно до графіку польотів, але затримки іноді все рівно трапляються. Тут вступає в дію Регламент ЄС 261. Завдяки цьому документу Ви маєте право отримати до 600 євро через свої страждання у разі затримки рейсу від 3 та більше годин. Єдиними винятками з цього правила в політиці скасування рейсів Vistara Airlines є випадки «надзвичайних обставин».
Якщо ваш рейс був затриманий, скасований або вас не пустили через овербукинга протягом останніх 3 років, ви можете мати право на компенсацію в розмірі до $700Перевірити ваш рейс
Позов про компенсацію за рейсом Vistara Airlines 261: скільки ви можете отримати?
Дотримуючись правил ЄС 261, ви можете отримати таку компенсацію:
- Усі рейси до 1500 км - до 250 євро на людину
- Рейси від 1500 до 3500 км - до 400 євро на людину
- Рейси довше 3500 км - до 600 євро на людину
Наш калькулятор компенсації — це простий у використанні інструмент, який допоможе точно визначити суму, яку ви можете вимагати від авіалінії.
Політика повернення авіаквитків Vistara Airlines
Компенсація за переліт і відшкодування — це дві різні речі. Правила дозволяють отримувати обидва: відшкодування за скасування та компенсацію.
У разі скасування Vistara Airlines спробує повторно забронювати вас на подібний рейс, але якщо це ставам повернуть гроші готівкою. Загалом, ваша претензія буде задоволена, за умови, що не було надзвичайних обставин, які не контролюються авіакомпанією.
Якщо Vistara Airlines скасовує ваш рейс через надзвичайні обставини (наприклад, обмеження на поїздки Covid або серйозна хвороба), і вам не запропонували замінити рейс, ви можете отримати повне відшкодування квитка, оскільки ваші заброньовані рейси були недоступні.
Типи відшкодування квитків: повне відшкодування має бути готівкою або кредитом. Ваучери дозволені лише в тому випадку, якщо ви на це погоджуєтеся. Ми не рекомендуємо приймати ваучери через короткі терміни дії та можливі обмеження щодо використання.
Примітка. Якщо Vistara Airlines запропонує замінений рейс із приблизно таким же часом прибуття, і ви вирішите його не брати, є ймовірність втратити право на компенсацію та повернення квитка.
Правило: ви можете відхилити альтернативні рейси та отримати повне відшкодування, якщо новий рейс на заміну прибуває на 3+ години пізніше від вашого початкового запланованого часу прибуття.
Дізнатися, скільки вам заборгували за зірваний рейс, може бути складним. Ми тут, щоб допомогти. Дозвольте оцінити вашу компенсацію за вас.Перевірити ваш рейс
Поширені запитання: претензії про компенсацію та відшкодування квитків
Який термін подання претензії до Vistara Airlines?
Як отримати компенсацію за затримку та скасування Vistara Airlines?
Скористайтесь нашим калькулятором компенсації, щоб дізнатися, скільки грошей можна отримати та чи можете ви взагалі претендувати на компенсацію. І якщо так - ви можете перейти до подання претензії Vistara Airlines. Ми працюємо за принципом “немає виграшу - немає комісії”, тому ви нічим не ризикуєте, подаючи нам свою претензію. Наші клієнти оцінюють сервіс AirAdvisor на 4,6 з 5.
Чи можу я отримати відшкодування від Vistara Airlines?
Процес отримання відшкодування або компенсації за скасування Vistara Airlines може бути складним і важким. І правда в тому, що отримана сума навряд чи виправдає найм адвоката. Тут на допомогу приходить AirAdvisor як компанія, яка має великий досвід у сфері авіаційного права та щоденної взаємодії з авіакомпаніями по всьому світу.
Чому я маю довірити свою претензію AirAdvisor?
- 7 років досвіду
- Нам вже довіряють понад 240 000 клієнтів із 58 відгуків
- 4,6 Рейтинг на основі 14 629 відгуків клієнтів
- Наш сервіс доступний на 7 мовах
- Міжнародна команда юристів та любителів подорожей
- Щоб дізнатися за 2 хвилини, чи винна Vistara Airlines вам компенсацію, просто натисніть на калькулятор компенсації.
Що станеться, якщо я пропустив рейс Vistara Airlines?
Якщо ви пропустите рейс через затримку, скасування або надмірне бронювання, ви можете подати вимогу про компенсацію. Ви також можете отримати повне відшкодування авіаквитків Vistara Airlines, ваучер Vistara Airlines або отримати перебронювання на інший рейс того ж дня. Майте на увазі, що прийняти ваучер авіакомпанії — це найгірший і найризикованіший варіант для вас (ми не рекомендуємо).
Компенсаційна вимога ЄС 261 Vistara Airlines: як це зробити?
- Ми пропонуємо вам ознайомитися з нашим поясненням щодо компенсацій ЄС 261, щоб дізнатися про свої права пасажирів.
- Скористайтеся нашою системою перевірки затримок рейсу, щоб перевірити, чи відповідає ваш рейс право на компенсацію Vistara Airlines та її розмір.
- Прочитайте, як написати скаргу на затримку рейсу, і сміливо використовуйте наданий шаблон.
- Якщо авіакомпанія Vistara Airlines відхиляє або ігнорує вашу претензію, що дуже ймовірно, наша команда буде рада Вам допомогти.
Чи мені також повернуть гроші за скасування через Covid-19?
Якщо Vistara Airlines скасувала рейс через Covid-19, пасажири мають право на відшкодування в рамках прав на скасування рейсу. Якщо Vistara Airlines намагається відшкодувати ваш скасований рейс за допомогою ваучера, ми не рекомендуємо його брати. Натомість подайте заявку на повернення коштів. Якщо вашу претензію про відшкодування буде відхилено, AirAdvisor може допомогти у виконанні вашої претензії через наших зовнішніх юристів.
Розрахунок розміру компенсації:
Перевірте чи маєте ви право на компенсацію за затримку рейсу всього за 3 хвилини
Недавні коментарі
We were delayed by 14+ hours and were told it was a weather conditions bt all the other flights were flying on that day so it couldn't have been a weather condition. we were also given compensation forms saying 520 pounds will be given to all the customers.
Hi, Flight was delayed from london to delhi by over an hour and half. This meant i missed my connecting flight from Delhi to Ahmedabad and had to wait for over 5 hours to take the next flight to Ahmedabad. The delayed timing is as below: London flight took off just before 11pm instead of 09.05, we were given no food or drinks while waiting, no instructions given as to why flight was delayed or when it was to arrive. Flight got to delhi at or around 12.45pm instead of 10.40 in the morning and my connecting flight to AMD was for 1.25pm for which I was informed at Heathrow that i will need to clear immigration and collect my bags and check in again(even though i was already given boarding pass for Delhi-Amdt at Heathrow). Due to not enough time the connecting flight was missed to ahmedabad. They put some passengers in Air India flight that was departing at 2pm but they did not put me and 3 other passengers even though i was 18 weeks pregnant and had really bad leg pain after a long flight. My flight to AMD was booked for 6pm which is over 5 hrs delay. I finally arrived at Ahmedabad around 7.45pm in the evening instead of 3pm. I specifically chose the less hold flight due to my health condition of being pregnant and not having to wait longer. All in all it took a really bad toll on my health where i had to go hospital and get myself checked to make sure my blood levels were okay as i started feeling dizzy due to long flight. I was travelling for my cousin's wedding and because of the delay in flight i missed the entire afternoon ceremony which was very distressing. I was also remote working and this meant i lost half a day's work and my salary due to not being able to log in.
I had a booking in vistara with id XXXX vistara flight from Kochi to Delhi to London and london to Manchester and thr flight from Delhi to London delayed and i missed the flight from LHR to Manchester even my luggage they didnt transfer , now i am waiting in the Hethrow airport for getting a taxi this is very much difficult for me my child os only 4 years old and i am sitting in heatrow airport for taxi most of taxi drivers are asking 700 to 800 Pound so kindly take necessary steps to get my ticket refund and compensation process , as early as possible .