Перевірте рейс
British Airways

IATABA

ICAOBAW

Відшкодування та компенсація British Airways за скасування рейсу або затримку рейсу

Ви заслуговуєте на справедливу компенсацію

Отримайте до 600 євро за затримки або скасування рейсів British Airways

Приєднайтеся до 4,802 пасажирів, які довірилися AirAdvisor і отримали понад 1,580,000 € компенсаціі за затримку рейсу British Airways за останні 6 років.

Reviews.io Оцінка 4,6/5 на підставі 14 974 відгуків

У Вас сталася затримка або скасування рейсу British Airways і Ви не знаєте, що робити? Прочитайте нижче інформацію про правапасажирів, що підготовлена нашими професійними експертами.

Ви маєте право вимагати від British Airways компенсацію до 600 євро відповідно до законодавства ЄС, як пояснюється нижче.

Відшкодування та компенсація British Airways за скасування рейсу або затримку рейсу
Антон Радченко
Ця стаття була перевірена ліцензованим адвокатом Антон Радченко на предмет загальної точності.
Останнє оновлення: May 22, 2024

Чи можу я подати заявку на компенсацію British Airways за затримку чи скасований рейс?

Звісно, так. Якщо ви маєте намір отримати компенсацію від British Airways перш за все потрібно з’ясувати, чи маєте ви право на її отримання за європейським законодавством. Враховуючи, що ця авіакомпанія базується в ЄС і підпорядковується його правилам, Євросоюз вжив заходів для захисту прав пасажирів у разі затримок рейсів British Airways.

 Подайте заявку в AirAdvisor та отримайте компенсацію до $700. Дізнайтеся, яку суму вам заборгували сьогодні.Перевірити ваш рейс

Які мої права пасажира у випадку, якщо мій рейс був скасований або затриманий?

Якщо ваш рейс British Airways скасували, то ви набуваєте наступні права:

  • Авіакомпанія повинна буде якнайшвидше повторно забронювати вас на альтернативний рейс за тим самим або схожим маршрутом.
  • Якщо вас неможливо відправити на інший рейс, ви можете отримати повне відшкодування квитків на рейс, який було скасовано, відповідно до політики повернення коштів British Airways.
  • Повну вартість авіаквитка також можна повернути у вигляді ваучеру з бонусом British Airways за скасований рейс у розмірі 20% на ваш рахунок. Ви можете використовувати цей ваучер і безкоштовний бонус British Airways на скасування на інші рейси в майбутньому. Однак ми настійно не рекомендуємо цього, оскільки така пропозиція має часові та інші обмеження. Тому ви можете її втратити, так і не використавши та не повернувши реальні кошти за квитки.
  • Авіакомпанія також дозволить вам здійснити два безкоштовні дзвінки у будь-яку країну або будь-якому оператору зв’язку.
  • Якщо ваш альтернативний рейс призначено на наступний день після вашого початкового запланованого вильоту, авіалінія повинна надати вам готель на ніч. Але якщо цього не сталося та ви сплатили номер самостійно, то потім ви можете подати заявку на British Airways щодо вартості вашого готелю за ніч. Зберігайте усі чеки, щоб повернути витрати на проживання, харчування та транспорт від British Airways.

 

На додаток до переліку вищезазначених прав, законодавство ЄС стверджує, що ви також маєте право на таке:

  • Компенсація до 600 євро, розмір якої визначається залежно від тривалості маршруту
  • Право подавати скаргу на рейси British Airways до 5 років після їх виконання
  • Право подати претензію на будь-який рейс British Airways через затримку мінімум на три години, скасування або овербукінг (надмірним бронюванням)

 

Що мені робити у разі скасування або затримки рейсу British Airways?

  • Запитайте у працівників авіакомпанії про причину скасування або затримки British Airways.
  • Зберіть якомога більше доказів, щоб аргументувати свої права, коли будете надсилати претензію на компенсацію British Airways або повернення квитка British Airways.
  • Поки ви чекаєте, попросіть авіакомпанію надати вам їжу та пиття. ЦЕ ваше право.
  • Використовуйте наш простий калькулятор на компенсацію, щоб перевірити, чи маєте ви право на відшкодування British Airways.

 Проблеми з авіаперельотом? Ви можете мати право на компенсацію - до $700Перевірити ваш рейс

Претензії British Airways. про компенсацію рейсу

Ви можете вимагати компенсацію від цього перевізника в таких ситуаціях:

  • Затримки. Якщо ваш рейс прибуває після спливу 3 годин від запланованого часу або більше, ви можете отримати компенсацію за затримку British Airways.
  • Скасування. Якщо рейс скасовано, і перевізник не повідомив вам про це менше ніж за 14 днів до дати вильоту, ви знов-таки может претендувати на виплату до 600 євро відповідно до політики скасування British Airways.
  • Овербукінг. Якщо вам відмовлено в посадці через надмірне бронювання – політика British Airways щодо надмірного бронювання стверджує, що ви можете мати право на відшкодування.
  • Пропущене з’єднання. Ви також можете отримати відшкодування British Airways за пропущений рейс, якщо ви пропустите стикування через затримки та проблеми, спричинені перевізником.

 

Скасування рейсів British Airways: коли вони несуть відповідальність?

У більшості випадків законодавство ЄС покладає на цього перевізника обов’язок платити компенсацію за скасовані рейси. Однак існують певні обставини, за яких авіакомпанія звільняється від відповідальності за затримку чи скасування. Наприклад, якщо в аеропорту спостерігається шторм або працівники повітряної служби (не авіалінї British Airways) почали страйк, це утворює собою «надзвичайні обставини». А у випадку надзвичайних обставин (форс-мажорів) не можете вимагати компенсацію за затримку British Airways.

Однак навіть у цих випадках авіакомпанія повинна працювати над тим, щоб якомога швидше відправити вас на інший рейс, а також в інший спосіб намагатися спрости ваш дискомфорт.

Та усе ж таки відповідно до Регламенту ЄС 261, у більшості випадків ви матимете право на повернення коштів або на альтернативний рейс, а також на компенсацію за затримку British Airways в розмірі до 600 євро на особу.

 

Компенсація затримки рейсу British Airways

Авіакомпанії завжди намагаються виконувати рейси відповідно до графіку польотів, але затримки іноді все рівно трапляються. Тут вступає в дію Регламент ЄС 261. Завдяки цьому документу Ви маєте право отримати до 600 євро через свої страждання у разі затримки рейсу від 3 та більше годин. Єдиними винятками з цього правила в політиці скасування рейсів British Airways є випадки «надзвичайних обставин».

 Якщо ваш рейс був затриманий, скасований або вас не пустили через овербукинга протягом останніх 3 років, ви можете мати право на компенсацію в розмірі до $700Перевірити ваш рейс

Позов про компенсацію за рейсом British Airways 261: скільки ви можете отримати?

Дотримуючись правил ЄС 261, ви можете отримати таку компенсацію:

  • Усі рейси до 1500 км - до 250 євро на людину
  • Рейси від 1500 до 3500 км - до 400 євро на людину
  • Рейси довше 3500 км - до 600 євро на людину

Наш калькулятор компенсації — це простий у використанні інструмент, який допоможе точно визначити суму, яку ви можете вимагати від авіалінії.

 

Політика повернення авіаквитків British Airways

Компенсація за переліт і відшкодування — це дві різні речі. Правила дозволяють отримувати обидва: відшкодування за скасування та компенсацію.

У разі скасування British Airways спробує повторно забронювати вас на подібний рейс, але якщо це ставам повернуть гроші готівкою. Загалом, ваша претензія буде задоволена, за умови, що не було надзвичайних обставин, які не контролюються авіакомпанією.

Якщо British Airways скасовує ваш рейс через надзвичайні обставини (наприклад, обмеження на поїздки Covid або серйозна хвороба), і вам не запропонували замінити рейс, ви можете отримати повне відшкодування квитка, оскільки ваші заброньовані рейси були недоступні.

Типи відшкодування квитків: повне відшкодування має бути готівкою або кредитом. Ваучери дозволені лише в тому випадку, якщо ви на це погоджуєтеся. Ми не рекомендуємо приймати ваучери через короткі терміни дії та можливі обмеження щодо використання.

Примітка. Якщо British Airways запропонує замінений рейс із приблизно таким же часом прибуття, і ви вирішите його не брати, є ймовірність втратити право на компенсацію та повернення квитка.

Правило: ви можете відхилити альтернативні рейси та отримати повне відшкодування, якщо новий рейс на заміну прибуває на 3+ години пізніше від вашого початкового запланованого часу прибуття.

 Дізнатися, скільки вам заборгували за зірваний рейс, може бути складним. Ми тут, щоб допомогти. Дозвольте оцінити вашу компенсацію за вас.Перевірити ваш рейс

Поширені запитання: претензії про компенсацію та відшкодування квитків

Який термін подання претензії до British Airways?

Ви можете подати претензію British Airways щодо затримки, скасування рейсу або овербукінгу в будь-який час протягом п’яти років після запланованого рейсу.

 

Як отримати компенсацію за затримку та скасування British Airways?

Скористайтесь нашим калькулятором компенсації, щоб дізнатися, скільки грошей можна отримати та чи можете ви взагалі претендувати на компенсацію. І якщо так - ви можете перейти до подання претензії British Airways. Ми працюємо за принципом “немає виграшу - немає комісії”, тому ви нічим не ризикуєте, подаючи нам свою претензію. Наші клієнти оцінюють сервіс AirAdvisor на 4,6 з 5.

 

Чи можу я отримати відшкодування від British Airways?

Процес отримання відшкодування або компенсації за скасування British Airways може бути складним і важким. І правда в тому, що отримана сума навряд чи виправдає найм адвоката. Тут на допомогу приходить AirAdvisor як компанія, яка має великий досвід у сфері авіаційного права та щоденної взаємодії з авіакомпаніями по всьому світу.

 

Чому я маю довірити свою претензію AirAdvisor?

  • 7 років досвіду
  • Нам вже довіряють понад 250 000 клієнтів із 58 відгуків
  • 4,6 Рейтинг на основі 14 974 відгуків клієнтів
  • Наш сервіс доступний на 7 мовах
  • Міжнародна команда юристів та любителів подорожей
  • Щоб дізнатися за 2 хвилини, чи винна British Airways вам компенсацію, просто натисніть на калькулятор компенсації.

 

Що станеться, якщо я пропустив рейс British Airways?

Якщо ви пропустите рейс через затримку, скасування або надмірне бронювання, ви можете подати вимогу про компенсацію. Ви також можете отримати повне відшкодування авіаквитків British Airways, ваучер British Airways або отримати перебронювання на інший рейс того ж дня. Майте на увазі, що прийняти ваучер авіакомпанії — це найгірший і найризикованіший варіант для вас (ми не рекомендуємо).

 

Компенсаційна вимога ЄС 261 British Airways: як це зробити?

  • Ми пропонуємо вам ознайомитися з нашим поясненням щодо компенсацій ЄС 261, щоб дізнатися про свої права пасажирів.
  • Скористайтеся нашою системою перевірки затримок рейсу, щоб перевірити, чи відповідає ваш рейс право на компенсацію British Airways та її розмір.
  • Прочитайте, як написати скаргу на затримку рейсу, і сміливо використовуйте наданий шаблон.
  • Якщо авіакомпанія British Airways відхиляє або ігнорує вашу претензію, що дуже ймовірно, наша команда буде рада Вам допомогти.

 

Чи мені також повернуть гроші за скасування через Covid-19?

Якщо British Airways скасувала рейс через Covid-19, пасажири мають право на відшкодування в рамках прав на скасування рейсу. Якщо British Airways намагається відшкодувати ваш скасований рейс за допомогою ваучера, ми не рекомендуємо його брати. Натомість подайте заявку на повернення коштів. Якщо вашу претензію про відшкодування буде відхилено, AirAdvisor може допомогти у виконанні вашої претензії через наших зовнішніх юристів.

Розрахунок розміру компенсації
Розрахунок розміру компенсації

Розрахунок розміру компенсації:

Перевірте чи маєте ви право на компенсацію за затримку рейсу всього за 3 хвилини
Безкоштовна миттєва перевірка

Безкоштовна миттєва перевірка

Без успіху, немає комісії

Без успіху, немає комісії

Що сталося з клієнтами British Airways

Недавні коментарі

Sandra з Великобританія (British Airways BA 557 Затримка рейсу)
May 19, 2024, 2:41 pm

I received an e-mail from British airways warning that the flight maybe delayed which I received just prior to arriving at the airport on 17th May in Rome. The e-mail stated it maybe delayed due to adverse weather conditions in London and restrictions with air traffic control. I found this to be a complete lie following just over a 3.5hour delay as we were preparing to set off in flight the pilot apologised for the delay explaining the reason being the plane had been delayed at Heathrow due to a delay in the arrival and then disembarking the passengers then due to the plane then not being fit for purpose for the flight the plane had to be swopped which caused a further delay. All passengers heard the same announcement with no mention of weather conditions impacting on the delay of the flight. The fact that British airways felt the need to lie to passengers is concerning and also the fact that health and safety was skipped to hurry the planes take off additionally even more concerning. We never had our seatbelts checked before taking off and it took repeating to ask for a specific baby and mother seatbelt before one was provided additionally no check on seats being in an upright position, loose luggage laying on the floors or tables all closed was completed prior to take off. The outbound flight and service started our holiday off on a bad path which is another complaint and thanks to British airways it finished as it began.


Jacqueline (British Airways BA 2657 Скасування рейсу)
May 17, 2024, 6:57 pm

The flight was cancelled due to strike. We were rerouted the next day via Brussels to Heathrow.


Jim (British Airways BA 1390 Затримка рейсу)
May 16, 2024, 6:00 pm

due to my original flight AA80 cancellation, i was put on a next available AA flight to Heathrow, caused missed connection, next available BA flight to Manchester over 5 hours late


Готові отримати свої 600 € просто зараз?

На це потрібно лише 5 хвилини

Вимагайте сплати компенсації

Про компанію AirAdvisor згадувалося у:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror