Перевірте рейс
Варшавська конвенція: як вона впливає на ваші права на компенсацію за багаж

Варшавська конвенція: як вона впливає на ваші права на компенсацію за багаж

verifgreen
Антон Радченко

Останнє оновлення:  

Які права мають міжнародні пасажири

Щодня між країнами світу здійснюється приблизно 100 000 рейсів. З огляду на таку кількість транскордонних подорожей, чи замислювалися ви коли-небудь про свої права як пасажира авіакомпанії?

warning

Багато країн ратифікували Монреальську конвенцію, яка захищає права пасажирів під час авіаперевезень, але деякі країни цього не зробили. У цьому випадку ваші права пасажира захищаються Варшавською конвенцією.

Але як це впливає на вас, якщо ваш багаж затримали, пошкодили або загубили? Читайте далі, щоб дізнатися, скільки ви можете отримати компенсації за неправильне поводження з багажем відповідно до Варшавської конвенції.

Ключові моменти

  1. Згідно правил Варшавської конвенції, ви можете отримати компенсацію до 19 SDR (Special Drawing Rights) за кілограм за пошкоджений, затриманий або загублений зареєстрований багаж.
  2. Відповідно до Варшавської конвенції, терміни подання претензій є коротшими, а розмір компенсації є меншим, ніж у Монреальській конвенції.
  3. Варшавська конвенція була замінена Монреальською конвенцією для країн, які вирішили її ратифікувати1.

Літак і паспорт

Що таке Варшавська конвенція 1929 року

Варшавська конвенція, укладена в 1929 році, є міжнародним договором, який встановлює та регулює відповідальність авіакомпаній перед вами як фізичною особою, а також перед вашим багажем. На сьогоднішній день 152 країни ратифікували Варшавську конвенцію.

Договір був укладений в той час, коли комерційна авіація перебувала в зародковому стані, а авіакомпанії не встановили жодних єдиних законів, що регулюють їх відповідальність перед пасажирами. У міру зростання авіаційної галузі приватні перевізники були стурбовані тим, скільки вони повинні будуть виплатити пасажирам у разі аварії.

tip

Варшавська конвенція була змінена в 1955 році і знову в 1999 роцію Ці останні зміни зараз відомі як Монреальська конвенція. Монреальська конвенція замінила Варшавську конвенцію для країн, які її ратифікували.

Метою Варшавської конвенції було створення низки міжнародних законів, які б встановили:

  • конкретні вимоги до авіакомпаній щодо надання квитків, перевірки багажу та інших документів, пов'язаних з подорожжю
  • процедури подання претензій та 2-річний строк давності для подання претензій
  • та обмежили відповідальність авіакомпаній за шкоду, травми, втрати та смерть, спричинені аварією під час міжнародних рейсів

Обмеження відповідальності за Варшавською конвенцією

Згідно з правилами Варшавської конвенції, авіакомпанії зобов'язані компенсувати травми та збитки пасажирам лише певну суму.

Обмеження відповідальності за Варшавською конвенцією

Травми

16 600 (SDR) або 20 348,13 євро

Неправильне поводження з зареєстрованим багажем

19 SDR (23 євро) за кілограм

Ручна поклажа

332 SDR або 395 євро

Отже, якщо ваш зареєстрований багаж було загублено або пошкоджено, і ви подорожували до країни, яка ратифікувала лише Варшавську конвенцію, то вам буде виплачено компенсацію лише в розмірі приблизно 23 євро за кілограм за вашу втрату.

Якщо ваша валіза важила 16 кілограмів, то, згідно з Варшавською конвенцією, ви можете розраховувати на компенсацію від авіакомпанії в розмірі лише 368 євро.

Що таке спеціальні права запозичення (SDR)

Спеціальні права запозичення (SDR), встановлені Міжнародним валютним фондом2 є сукупністю різних валют, таких як євро, долар США, британський фунт і японська ієна. SDR не є валютою, а грошовою резервною валютою, яка переглядається кожні 5 років з урахуванням інфляції.

Ви прибули, але ваші валізи не прибули? Чи знаєте ви, що вам належить компенсація за незручності?Почніть подавати заявку вже сьогодні

Відмінності між Варшавською та Монреальською конвенціями

У 1999 році була укладена Монреальська конвенція, але вона набула чинності лише в 2003 році. Цей міжнародний договір є модернізованою та оновленою версією Варшавської конвенції 1929 року.

Однією з найбільших відмінностей між Варшавською та Монреальською конвенціями є обмеження відповідальності, яке є набагато вищим за Монреальською конвенцією.

Порівняння вимог щодо багажу

Варшавська конвенціяМонреальська конвенція

Термін подання позову щодо порушення рейсу: 2 роки

Термін подання позову щодо порушення рейсу: 2 роки

Термін подання позову щодо пошкодженого багажу:

7 днів з моменту отримання багажу

Термін подання позову щодо пошкодженого багажу:

14 днів з моменту отримання багажу

Термін подання претензії щодо втраченого/затриманого багажу: 14 днів

Термін подання претензії щодо втраченого/затриманого багажу: 21 день

Максимальна компенсація за багаж:

19 SDR/кілограм або

23 євро/кілограм

Максимальна компенсація за багаж:

1,288 SDR

1600 євро

Інша ключова відмінність між цими двома договорами полягає в захисті авіакомпаній від претензій.

Згідно з Варшавською конвенцією, авіакомпанія може бути звільнена від відповідальності, якщо вона може довести, що:

  • вжила всіх можливих заходів для запобігання шкоді або
  • запобігти шкоді було неможливо (погодні умови та політичні заворушення)
  • шкода була спричинена або частково спричинена особою, яка її зазнала

Згідно з Монреальською конвенцією, аргументи авіакомпаній на свій захист були розширені і тепер включають такі винятки:

  • Неякісна упаковка
  • Дефекти багажу
  • Внутрішні дефекти
  • Якість багажу
  • Війна або збройний конфлікт
  • Непередбачувані погодні умови

Варшавська конвенція та компенсація за багаж

Варшавська конвенція встановлює, що авіакомпанії несуть відповідальність за шкоду, заподіяну пасажирам та багажу. Якщо ви плануєте подати претензію щодо неналежного поводження з багажем, вам необхідно зробити це протягом таких строків:

  • Пошкоджений багаж: протягом 7 днів
  • Претензії щодо затримки та втрати багажу: протягом 14 днів

Короткий зміст Варшавської конвенції 1929 року

Більшість пасажирів міжнародних авіакомпаній літають до країн, які ратифікували Монреальську конвенцію, але якщо ви летите до країни, яка цього не зробила, то діють правила Варшавської конвенції.

Команда юридичних експертів AirAdvisor за останні 9 років опрацювала 620 000+ претензій щодо міжнародних рейсів. Ви можете покластися на наш досвід у захисті прав пасажирів-споживачів у відносинах з авіакомпаніями.

Ви носите один і той самий одяг протягом декількох днів, тому що авіакомпанія загубила ваш багаж?Ви заслуговуєте на краще. Почніть процедуру відшкодування вже сьогодні.Подайте заявку. Це безкоштовно

Люди також запитують

Які закони захищають мої права пасажира під час внутрішніх перельотів у європейській країні?

Незалежно від того, чи подорожуєте ви в межах однієї країни ЄС, чи до декількох, ваші права пасажира захищаються згідно з Регламентом ЄС 261/2004.

 

Джерела:

1 Авіакомпанії IATA

2 Міжнародний валютний фонд

Антон Радченко

Автор:

Антон Радченко, Esq.

Місце роботи/посада: Засновник та генеральний директор

Антон Радченко, есквайр, є ліцензованим адвокатом штату Нью-Йорк (у 2012 році прийнятий до Другого Департаменту Верховного суду Нью-Йорка і має хорошу репутацію). Пан Радченко має більш ніж 12-річний професійний досвід у галузі міжнародного права та авіаційного права.

  • linkedin

Відсутні відгуки

Залиште свій відгук

Розрахунок розміру компенсації

Розрахунок розміру компенсації:

Перевірте чи маєте ви право на компенсацію за затримку рейсу всього за 3 хвилини
Безкоштовна миттєва перевірка

Безкоштовна миттєва перевірка

Безкоштовна миттєва перевірка

Без успіху, немає комісії

Незабаром старт AirAdvisor+
Отримайте до € 10 800 за збій рейсу

Автоматичний захист. Без заявок. Без очікування.

girl
Приєднуючись, я погоджуюся на новини про продукти, з відмовою в будь-коли. Політика Конфіденційності

Ми допомогли понад 620 000
тисячам пасажирів, а теперь допоможемо й Вам

AirAdvisor отримали оцінку "Відмінно": 4,6 на основі 25 821 відгуків

Ваша конфіденційність захищена — застрахована на суму $1М

Ми захищаємо ваші особисті дані зі страховкою від Hiscox (рейтинг AAA).
Кіберзахист на суму до $250 000 включений.

Гарантована конфіденційність
10:18
Захист 24/7
10:18

Про компанію AirAdvisor згадувалося у:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror