Варшавська конвенція: як вона впливає на ваші права на компенсацію за багаж

Які права мають міжнародні пасажири

Щодня між країнами світу здійснюється приблизно 100 000 рейсів. З огляду на таку кількість транскордонних подорожей, чи замислювалися ви коли-небудь про свої права як пасажира авіакомпанії?

Багато країн ратифікували Монреальську конвенцію, яка захищає права пасажирів під час авіаперевезень, але деякі країни цього не зробили. У цьому випадку ваші права пасажира захищаються Варшавською конвенцією.

Але як це впливає на вас, якщо ваш багаж затримали, пошкодили або загубили? Читайте далі, щоб дізнатися, скільки ви можете отримати компенсації за неправильне поводження з багажем відповідно до Варшавської конвенції.

Ключові моменти

1. Згідно правил Варшавської конвенції, ви можете отримати компенсацію до 19 SDR (Special Drawing Rights) за кілограм за пошкоджений, затриманий або загублений зареєстрований багаж.
2. Відповідно до Варшавської конвенції, терміни подання претензій є коротшими, а розмір компенсації є меншим, ніж у Монреальській конвенції.
3. Варшавська конвенція була замінена Монреальською конвенцією для країн, які вирішили її ратифікувати¹.

Що таке Варшавська конвенція 1929 року

Варшавська конвенція, укладена в 1929 році, є міжнародним договором, який встановлює та регулює відповідальність авіакомпаній перед вами як фізичною особою, а також перед вашим багажем. На сьогоднішній день 152 країни ратифікували Варшавську конвенцію.

Договір був укладений в той час, коли комерційна авіація перебувала в зародковому стані, а авіакомпанії не встановили жодних єдиних законів, що регулюють їх відповідальність перед пасажирами. У міру зростання авіаційної галузі приватні перевізники були стурбовані тим, скільки вони повинні будуть виплатити пасажирам у разі аварії.

Варшавська конвенція була змінена в 1955 році і знову в 1999 роцію Ці останні зміни зараз відомі як Монреальська конвенція. Монреальська конвенція замінила Варшавську конвенцію для країн, які її ратифікували.

Метою Варшавської конвенції було створення низки міжнародних законів, які б встановили:

• конкретні вимоги до авіакомпаній щодо надання квитків, перевірки багажу та інших документів, пов'язаних з подорожжю
• процедури подання претензій та 2-річний строк давності для подання претензій
• та обмежили відповідальність авіакомпаній за шкоду, травми, втрати та смерть, спричинені аварією під час міжнародних рейсів

Обмеження відповідальності за Варшавською конвенцією

Згідно з правилами Варшавської конвенції, авіакомпанії зобов'язані компенсувати травми та збитки пасажирам лише певну суму.

Отже, якщо ваш зареєстрований багаж було загублено або пошкоджено, і ви подорожували до країни, яка ратифікувала лише Варшавську конвенцію, то вам буде виплачено компенсацію лише в розмірі приблизно 23 євро за кілограм за вашу втрату.

Якщо ваша валіза важила 16 кілограмів, то, згідно з Варшавською конвенцією, ви можете розраховувати на компенсацію від авіакомпанії в розмірі лише 368 євро.

Що таке спеціальні права запозичення (SDR)

Спеціальні права запозичення (SDR), встановлені Міжнародним валютним фондом² є сукупністю різних валют, таких як євро, долар США, британський фунт і японська ієна. SDR не є валютою, а грошовою резервною валютою, яка переглядається кожні 5 років з урахуванням інфляції.

Ви прибули, але ваші валізи не прибули? Чи знаєте ви, що вам належить компенсація за незручності?Почніть подавати заявку вже сьогодні

Відмінності між Варшавською та Монреальською конвенціями

У 1999 році була укладена Монреальська конвенція, але вона набула чинності лише в 2003 році. Цей міжнародний договір є модернізованою та оновленою версією Варшавської конвенції 1929 року.

Однією з найбільших відмінностей між Варшавською та Монреальською конвенціями є обмеження відповідальності, яке є набагато вищим за Монреальською конвенцією.

Порівняння вимог щодо багажу

Інша ключова відмінність між цими двома договорами полягає в захисті авіакомпаній від претензій.

Згідно з Варшавською конвенцією, авіакомпанія може бути звільнена від відповідальності, якщо вона може довести, що:

• вжила всіх можливих заходів для запобігання шкоді або
• запобігти шкоді було неможливо (погодні умови та політичні заворушення)
• шкода була спричинена або частково спричинена особою, яка її зазнала

Згідно з Монреальською конвенцією, аргументи авіакомпаній на свій захист були розширені і тепер включають такі винятки:

• Неякісна упаковка
• Дефекти багажу
• Внутрішні дефекти
• Якість багажу
• Війна або збройний конфлікт
• Непередбачувані погодні умови

Варшавська конвенція та компенсація за багаж

Варшавська конвенція встановлює, що авіакомпанії несуть відповідальність за шкоду, заподіяну пасажирам та багажу. Якщо ви плануєте подати претензію щодо неналежного поводження з багажем, вам необхідно зробити це протягом таких строків:

• Пошкоджений багаж: протягом 7 днів
• Претензії щодо затримки та втрати багажу: протягом 14 днів

Короткий зміст Варшавської конвенції 1929 року

Більшість пасажирів міжнародних авіакомпаній літають до країн, які ратифікували Монреальську конвенцію, але якщо ви летите до країни, яка цього не зробила, то діють правила Варшавської конвенції.

Команда юридичних експертів AirAdvisor за останні 9 років опрацювала 830 000+ претензій щодо міжнародних рейсів. Ви можете покластися на наш досвід у захисті прав пасажирів-споживачів у відносинах з авіакомпаніями.

Ви носите один і той самий одяг протягом декількох днів, тому що авіакомпанія загубила ваш багаж?Ви заслуговуєте на краще. Почніть процедуру відшкодування вже сьогодні.Подайте заявку. Це безкоштовно

Люди також запитують

Джерела:

¹ Авіакомпанії IATA

² Міжнародний валютний фонд