Кращі європейські авіакомпанії 2025 року за рейтингом AirAdvisor

Відкрийте для себе кращі європейські авіакомпанії для польотів у 2025 році. Ми використовуємо 9 факторів для складання рейтингу 15 кращих авіакомпаній Європи – дізнайтеся, хто посів перше місце в кожній категорії та став загальним переможцем!

Антон Радченко

Автор:  Антон Радченко

Останнє оновлення:  19 грудня 2025

З широким вибором бюджетних авіакомпаній, національних авіаперевізників та чартерних рейсів європейський ринок авіаперевезень пропонує занадто багато варіантів для вашої наступної поїздки на вихідні або міжконтинентального перельоту. Як вибрати найкращі європейські авіакомпанії для ваших потреб?

Тут на допомогу приходить AirAdvisor. Наша команда з 5 осіб протягом кількох тижнів збирала та аналізувала величезний обсяг даних у 9 категоріях, щоб вам не довелося цього робити. Ось що ми використовували:

• 7 634 407 рейсів для оцінки надійності з 1 січня 2023 року по 31 грудня 2024 року
• 831 513 відгуків клієнтів до червня 2025 року
• 75 147 відгуків про лаунжі
• 46 різних нагород, які були вручені в 2024 році
• 13 політик авіакомпаній щодо домашніх тварин, сімейних подорожей та комфорту
• Мільярди пасажиро-кілометрів, вартість яких у 2024 році становила від 0,0417 до 0,0855 євро за кожен

Кінцевою метою є складання вичерпного списку 15 найкращих європейських авіакомпаній, а також детальний аналіз найкращих європейських авіакомпаній у кожній категорії. Читайте далі, щоб дізнатися, яка авіакомпанія може бути ідеальною для вас у 2025 році та надалі.

5 найкращих авіакомпаній Європи

#1

Aegean – переможець!

Незалежно від того, які показники ви використовуєте, Aegean Airlines є найбільшим грецьким перевізником. Це означає, що вона перевозить найбільшу кількість пасажирів, має найбільший флот і пропонує найбільшу кількість напрямків серед усіх авіакомпаній, що базуються в країні.

 10.3 

Aegean Airlines виділяється як найкраща європейська авіакомпанія завдяки кільком факторам. Перший – це те, що вона отримала максимальну кількість балів за комфорт і подорожі як з родиною, так і з домашніми тваринами.

Aegean також є лідером за відгуками про лаунжі і посідає друге місце серед європейських авіакомпаній за репутацією серед клієнтів, отримавши в середньому 2,8 бала з 5 за всіма джерелами. На це, ймовірно, впливає той факт, що Aegean є однією з найкомфортніших європейських авіакомпаній і має зразкову репутацію в галузі безпеки.

Підсумок:

• 93 бали
• Друге місце за репутацією серед клієнтів за результатами понад 18 000 відгуків
• Найвищий бал за комфорт і безпеку на борту
• Найкраща авіакомпанія ЄС за лаунжами в аеропортах
• Абсолютний переможець другий рік поспіль

#2

Finnair – друга найкраща європейська авіакомпанія

Finnair, штаб-квартира якої розташована в аеропорту Гельсінкі, є однією з найменших авіакомпаній у топ-5, але це не означає, що вона не має чого запропонувати. Як національна авіакомпанія Фінляндії, Finnair щороку перевозить понад 11 мільйонів пасажирів по всьому світу.

 9.89

 

Щоб завоювати місце другої авіакомпанії в Європі, Finnair ввійшла до числа наших найкращих авіакомпаній за рівнем комфорту і посідає друге місце після Aegean за якістю лаунжів в аеропортах, згідно з відгуками мандрівників. Для Finnair ключовим фактором є стабільність, і вона має бездоганний рейтинг безпеки та входить до п'ятірки найкращих за відгуками клієнтів.

Єдиною сферою, в якій Finnair отримала найгіршу оцінку, була надійність. Хоча це, безперечно, важливий фактор, відсутність опублікованої інформації щодо деяких компонентів надійності призвела до зниження загальної оцінки.

Підсумок:

• 89 балів
• Найкраща за комфортом, безпекою та подорожами з домашніми тваринами або родиною
• Другі найкращі лаунжі в Європі, за 936 відгуками
• Найгірша за надійністю
• Друге місце в 2024 та 2025 роках

#3

Iberia – 3-тє місце

У 2023 році Iberia отримала звання найкращої європейської авіакомпанії, а в 2025 році іспанський перевізник залишається на 3-му місці після падіння в 2024 році на 6-те місце. Основні причини, через які Iberia більше не є лідером? Рейтинг компанії за репутацією серед клієнтів серед найгірших: лише 2 авіакомпанії мають нижчі оцінки.

 9.78

 

Тепер хороші новини: Iberia отримала найвищі оцінки за подорожі з домашніми тваринами та сім'єю, а також за безпеку. Лаунжі авіакомпанії входять до трійки найкращих в Європі, і тільки Air France має кращий професійний рейтинг. Iberia посіла 15-те місце в топ-100 авіакомпаній світу в 2024 році.

Iberia базується в аеропорту Мадрид-Барахас і пропонує рейси до пунктів призначення по всьому світу. Тільки в 2024 році авіакомпанією скористалися понад 30 мільйонів пасажирів, тому добре, що Iberia не посідає нижче місце в нашому списку AirAdvisor.

Підсумок:

• Всього 88 балів
• Четверта за надійністю авіакомпанія ЄС
• Високий рейтинг у списку 100 найкращих авіакомпаній світу у 2024 році
• Рекомендована для подорожей з домашніми тваринами та польотів з дітьми
• Піднялася на 3 позиції порівняно з 2024 роком

#4

Lufthansa – 4 місце

Lufthansa German Airlines є однією з найбільших авіакомпаній Європи за обсягом пасажиропотоку, тому приємно, що вона залишається в топ-5. Lufthansa набрала 18 балів у списку 100 найкращих авіакомпаній світу за 2024 рік, піднявшись на 3 позиції порівняно з 2023 роком.

 9.67

 

Це одна з найкращих європейських авіакомпаній, яку варто вибрати, якщо ви подорожуєте з домашніми тваринами або якщо для вас пріоритетом є комфорт.

Lufthansa також має високі оцінки за лаунж-зони та відгуки клієнтів. Дещо відстає ця авіакомпанія з великою пропускною здатністю за надійністю, де топ-5 залишається недосяжним. В інших категоріях вона загалом отримала середні або вищі оцінки.

Підсумок:

• 87 балів
• Друге місце за комфортом
• Серед найкращих авіакомпаній для подорожей з домашніми тваринами
• Топ-3 за професійними відгуками
• Нуль аварій у 2024 році

#5

KLM Royal Dutch Airlines – 5-те місце (спільно)

Як національна авіакомпанія Нідерландів, KLM має хаб в аеропорту Амстердам-Схіпхол, четвертому за пасажиропотоком аеропорту на континенті. На щастя, KLM Royal Dutch Airlines також знаходиться трохи вище середнього результату в нашому списку.

 8.78

 

Що KLM робить добре, щоб потрапити в верхню половину списку? Авіакомпанія має п'ятий найкращий результат за професійними відгуками та отримала найвищі бали як за подорожі з сім'єю, так і з домашніми тваринами. Крім того, KLM має хороші оцінки за комфорт і безпеку.

Тепер про мінуси: показники KLM значно нижчі за середні за надійністю (через відсутність даних) та відгуками про лаунжі. Покращення результатів хоча б в одній з цих категорій, ймовірно, дозволить авіакомпанії піднятися вище в рейтингу 2026 року, закріпивши свою тенденцію до зростання.

Підсумок:

• 79 балів
• Відсутність аварій у 2024 році
• Топ-5 за професійними оцінками
• Краща авіакомпанія для сімейних подорожей
• Спільна перша позиція серед авіакомпаній для подорожей з домашніми тваринами
• Піднялася на 2 позиції з 2024 року (7-е місце)

#5

Scandinavian Airlines (SAS) – також 5-те місце

Scandinavian Airlines (SAS) є основним перевізником для Данії, Норвегії та Швеції і щорічно перевозить до 25 мільйонів пасажирів по всьому світу. Перевізник ділить 5-те місце з KLM, оскільки кожен з них має однакову кількість загальних балів.

 8.78

 

Плюси: SAS отримала максимальну кількість балів у 3 категоріях: подорожі з домашніми тваринами, подорожі для сімей та безпека. Але ці перші місця вона розділила з іншими авіакомпаніями. В іншому випадку, авіакомпанія все одно мала дуже позитивний рейтинг за комфорт, ціну та репутацію.

Слід зазначити, що дані за 2024 рік для SAS були відсутні, але в 2023 році авіакомпанія мала другий найгірший показник затримок рейсів, що поставило її на друге місце з кінця в загальному рейтингу.

Scandinavian Airlines є хорошим варіантом, але якщо ви подорожуєте на великі відстані або бронюєте стикувальні рейси, можливо, краще пошукати іншу авіакомпанію. Якщо бронювання стикувального рейсу SAS є неминучим, просто переконайтеся, що у вас є достатньо часу на пересадку.

Підсумок:

• 79 балів загалом
• Найвищі оцінки за безпеку та подорожі з домашніми тваринами та родиною
• Друге місце з кінця за надійністю щодо пунктуальності та скасування рейсів у 2023 році
• Без змін у рейтингу порівняно з 2024 роком

Чи мали ви проблеми із затримкою рейсів SAS або будь-якої іншої європейської авіакомпанії?Якщо так, зв'яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися, чи маєте ви право на компенсацію.Перевірте свій рейс

Наступні 6 найкращих європейських авіакомпаній

Norwegian Air Shuttle – 7-ме місце

Norwegian Air Shuttle посідає 7-ме місце в нашому загальному рейтингу за 2025 рік. Це найвищий рейтинг серед лоукост-авіакомпаній в індексі найкращих європейських авіакомпаній AirAdvisor, а Norwegian є другою за величиною авіакомпанією в Скандинавії після SAS.

Ця авіакомпанія входить до трійки лідерів за репутацією серед клієнтів і пропонує один з 5 найкращих лаунжів, що базується на реальних відгуках пасажирів. Norwegian також отримує максимальну кількість балів за безпеку завдяки безаварійному 2024 року.

Підсумок:

• 73 бали
• Третє місце за репутацією серед клієнтів
• Топ-5 лаунжів в аеропортах
• Перше місце за безпекою
• Друге місце за професійними відгуками

Air France – 8-ме місце

Дехто міг очікувати, що національний перевізник Франції отримає трохи кращий результат. Air France посідає 8-ме місце, піднявшись на одну позицію порівняно з минулим роком.

Air France багато чого робить добре. У рейтингу 100 найкращих авіакомпаній світу за 2024 рік авіакомпанія посіла 8-ме місце, тож Air France очолює групу за професійними відгуками. Крім того, Air France отримує бали вище середнього за комфорт і лаунж-зони.

На жаль, Air France була єдиною авіакомпанією в нашому списку, яка повідомила про аварію в 2024 році, і хоча вона не була смертельною, авіаперевізник втратив значну кількість балів тільки за цим показником. Але з позитивного боку, 2025 рік без аварій повинен привести до підвищення рейтингу Air France в нашому списку 2026 року. І, як можна було очікувати, Air France є однією з найдорожчих авіакомпаній.

Підсумок

• 72 бали загалом
• Найкращий результат за професійними відгуками
• Друге місце за комфортом на борту
• Чудово підходить для сімейних подорожей
• Одна з найдорожчих авіакомпаній

TAP Air Portugal – 9-те місце

З річним пасажиропотоком близько 16 мільйонів, TAP Air Portugal безперечно виконує свою роботу. Однак близько 2500 рейсів авіакомпанії на тиждень є одними з найбільш ймовірних у нашому рейтингу для скасування. TAP посіла останнє місце в трійці за надійністю.

Для рейтингу 2025 року ми враховували лише аварії з 2024 року, тому TAP отримує високі бали за відсутність аварій. Але якщо повернутися далі в минуле, TAP є однією з небагатьох європейських авіакомпаній, які повідомили про жертви в результаті аварій з моменту початку звітності IATA в 2005 році.

Що стосується інших позитивних моментів, TAP є другою за дешевизною авіакомпанією на 2025 рік і має відносно високі оцінки за комфорт польотів і сімейні подорожі (хоча і не найкращі).

Підсумок:

• Загальний бал — 65
• Друга за дешевизною авіакомпанія ЄС
• Низький бал надійності з вищим за середній рівнем скасованих рейсів
• Піднялася на 3 позиції з 2024 до 2025 року

Volotea — 10-те місце

У нашому рейтингу 2024 року Volotea посідає останнє місце, тому 10-те місце у 2025 році є значним покращенням. Як дисконтний перевізник, Volotea, можливо, вас здивує тим, що насправді вона є авіакомпанією з найкращими відгуками пасажирів. Крім того, Volotea виграла нагороду в 2024 році як найкраща бюджетна авіакомпанія в Європі та найкраща бюджетна авіакомпанія в Іспанії. Додайте до цього бездоганний рейтинг безпеки, і ось причина, чому рейтинг Volotea так різко покращився в 2025 році.

Більш невтішні результати Volotea має в категорії «зали очікування авіакомпаній». Вони отримали найгіршу оцінку, оскільки наразі не мають жодної доступної зали очікування. Крім того, авіакомпанія не є особливо комфортним вибором для мандрівників.

Підсумок:

• 61 бал
• Найкращий рейтинг серед клієнтів
• Хороший показник безпеки
• Виграла різні нагороди для лоукост-авіакомпаній у 2024 році
• Піднялася на 5 місць порівняно з 2024 роком

Vueling – 11-те місце

Хоча Vueling займає досить низьке місце в рейтингу, ця авіакомпанія є однією з надійніших авіакомпаній ЄС, з показником пунктуальності 87% у 2024 році та показником скасування рейсів лише 0,5%.

У 2023 році Vueling була однією з найдешевших європейських авіакомпаній, але в 2024 році вона ділить 7-е місце за цим показником з Iberia. І якщо ви обираєте між цими двома авіакомпаніями з точки зору комфорту, Iberia, безсумнівно, є кращим вибором!

А тепер про деякі не дуже хороші речі. Vueling є однією з авіакомпаній, що отримали найгірші відгуки як за загальним враженням, так і за якістю лаунжів в аеропортах.

Дещо посереднє місце Vueling у нашому рейтингу, здається, не заважає пасажирам користуватися послугами авіакомпанії. У 2024 році близько 35 мільйонів людей обрали цього перевізника для своїх польотів.

Підсумок:

• Всього 58,5 балів
• Одна з найменш комфортних європейських авіакомпаній
• Друга за надійністю
• Нульова кількість авіакатастроф у 2024 році

Ryanair – 12-те місце

Більшість європейських мандрівників добре знайомі з найвідомішою з усіх лоукост-авіакомпаній – Ryanair. Ми можемо запевнити, що Ryanair принаймні не входить до категорії 3 найгірших авіакомпаній ЄС, а однією з найкращих рис цього перевізника є як кількість скасованих рейсів, так і рівень пунктуальності. Ryanair є найнадійнішою авіакомпанією в ЄС. Послідовність є ключовим фактором для Ryanair – як у 2023, так і в 2024 році авіакомпанія мала найкращий показник пунктуальності прибуття, який становив 88%.

Цей лідер серед лоукост-авіакомпаній, що базується в Дубліні, не має високих показників в інших категоріях, крім безпеки. Це стосується і цін (вони на тому ж рівні, що й Air France), що може здивувати пасажирів, які очікують від авіакомпанії дуже низьких тарифів.

Підсумок:

• Загальна кількість балів – 58
• Перше місце за надійністю
• Без аварій у 2024 році
• Друге місце за найгіршою репутацією серед клієнтів
• Найгірше місце за перевезенням домашніх тварин та комфортом

3 найгірші авіакомпанії ЄС

Wizz Air – 13 місце

Тепер, коли ми переходимо до найгірших авіакомпаній Європи, на 13 місці знаходиться Wizz Air. Найкраще, що ми можемо сказати про цю угорську лоукост-авіакомпанію, це те, що вона була найдешевшою вже третій рік поспіль. Також можна сказати, що Wizz входить до трійки лідерів за надійністю, що означає, що це хороший вибір з огляду на 2 важливі фактори.

Але, як і Ryanair, Wizz не підходить для подорожей з домашніми тваринами і посідає друге місце з кінця за комфортом. Вона також має найгірші оцінки пасажирів і не особливо підходить для сімейних подорожей.

Підсумок:

• 57 балів
• Найдешевша авіакомпанія в Європі
• Остання за зручністю подорожей з домашніми тваринами
• Передостання за комфортом
• Третє місце за надійністю польотів

LOT Polish Airlines – 14-те місце

Про LOT Polish Airlines можна сказати одне: вона не посідає останнє місце. Іншою позитивною рисою, і, мабуть, єдиною справді позитивною, є відсутність аварій. Для людей, які подорожують з домашніми тваринами або сім'єю, LOT є прийнятним вибором – не найкращим і не найгіршим.

LOT, що працює з 1928 року, є одним з найстаріших авіаперевізників у світі. У 2023 році LOT мав найгірший загальний показник пунктуальності – 76%, але у 2024 році він зріс до 79%.

Підсумок:

• 56 балів
• Найвищі оцінки за безпеку
• Прийнятна для подорожей з сім'єю та домашніми тваринами
• Найбільше падіння в рейтингу з 2023 до 2024 року — з 8-го місця на 14-те

Air Europa — найгірша авіакомпанія Європи (бо хтось же має бути)

Air Europa, третя за величиною іспанська авіакомпанія, також посідала останнє місце в 2023 році. Незначне поліпшення до 10-го місця в 2024 році дало нам надію, що ситуація змінюється на краще, але в 2025 році це, схоже, не так.

Єдина категорія, в якій Air Europa отримала повну кількість балів, – це безпека. Єдині показники, кращі за середні, були за комфорт, подорожі з домашніми тваринами та подорожі з сім'єю.

Низькі бали були зафіксовані за огляди лаунжів, професійні огляди та доступність (через брак інформації).

Підсумок

• 48 балів загалом
• Найвищі бали за безпеку
• Найгірша авіакомпанія за професійними оглядами
• Втратила 5 місць порівняно з 2024 роком

Порівняння 2024 та 2025 років

Оскільки ми маємо дані з нашого рейтингу за 2023 та 2024 рік, ми вирішили, що буде цікаво подивитися, наскільки все може змінитися лише за один рік. Ось результати:

Найбільше зростання позиції продемонструвала Volotea (з останнього місця до 10-го). LOT зазнав найбільшого падіння на 6 позицій, що призвело до того, що у 2025 році він посів передостаннє місце.

Найбільш надійна авіакомпанія в Європі з найнижчим рівнем порушень

Ніхто не любить, коли рейс затримується або скасовується. Тому важливо дізнатися, яка авіакомпанія є найбільш надійною в Європі. Для рейтингу AirAdvisor 2025 року ми використовували дані про рейси за 2023 і 2024 роки (повні роки), щоб отримати найактуальнішу інформацію про надійність.

Найбільш надійною європейською авіакомпанією є лоукостер Ryanair. Ми проаналізували понад 2 мільйони рейсів Ryanair і виявили, що вони мають найнижчий загальний рівень затримок рейсів. Як у 2023, так і в 2024 році 88% рейсів компанії прибули вчасно — це найкращий показник серед усіх авіакомпаній.

Почесна згадка в цій категорії належить Vueling. Їхній рівень скасування рейсів становив лише 0,5%, що є найнижчим показником за обидва роки, які ми охопили, хоча в 2024 році вони поділили цей титул з Volotea та Wizz Air.

Ви зіткнулися з порушенням рейсу будь-якої європейської авіакомпанії? Ви маєте праваСкористайтеся нашим безкоштовним сервісом перевірки рейсів, щоб визначити розмір компенсації, яка вам належить.Перевірте свій рейс

Найкомфортніша європейська авіакомпанія для першокласного польоту

Будьмо відверті: польоти можуть бути незручними, але є речі, які пропонують деякі авіакомпанії, щоб зробити цей досвід трохи кращим. Якщо вам цікаво дізнатися, які авіакомпанії в Європі є найкомфортнішими, то тут нічия між Finnair і Aegean Airlines. Обидва перевізники отримали максимальну кількість балів, оскільки пропонують безкоштовний Wi-Fi (для всіх або учасників програми лояльності), предмети комфорту на далекомагістральних рейсах, розваги під час польоту, безкоштовні закуски та безалкогольні напої, а також зручні сидіння.

Серед інших авіакомпаній, що заслуговують на увагу в категорії комфорту, — KLM, Air France та Lufthansa, які втратили лише один бал, оскільки, хоча вони і пропонують Wi-Fi, на більшості рейсів він є платним.

Якщо для вас важливий комфорт, особливо якщо ви плануєте довгий переліт, вам слід уникати авіакомпаній, що посіли найнижчі місця в нашому рейтингу, — Vueling, Ryanair та Wizz Air.

Найбезпечніші авіакомпанії Європи

Щоб оцінити безпеку європейських авіакомпаній, ми просто перевірили, чи траплялися у них аварії або інциденти з безпекою у 2024 році, на основі даних IATA. Ви, мабуть, будете раді дізнатися, що лише одна авіакомпанія, Air France, мала значну аварію у 2024 році.

В результаті, інші 14 авіакомпаній отримали максимальну кількість балів за безпеку, і хороша новина полягає в тому, що, хоча Air France і зазнала аварії, вона не була смертельною. Вона полягала в ударі хвостом під час приземлення.

5 найкращих авіакомпаній за репутацією серед клієнтів

Хорошим показником загальної ефективності авіакомпанії часто є реальні відгуки. На основі об'єднання понад 800 000 відгуків клієнтів з 9 різних джерел, найкращими європейськими авіакомпаніями за репутацією (у порядку) є:

• Volotea – Ця іспанська авіакомпанія навіть не увійшла до п'ятірки найкращих у 2024 році, але у 2025 році оцінка відгуків клієнтів є найвищою – 2,83 з 5.
• Aegean Airlines – Грецька авіакомпанія має другу за величиною загальну оцінку відгуків – 2,8 з 5.
• Norwegian Air Shuttle – Цей дисконтний перевізник має консолідовану оцінку відгуків 2,63.
• SAS – ще один новачок у топ-5 за 2025 рік, середня оцінка SAS становить 2,48.
• Finnair – не надто відстаючи від SAS, Finnair отримала 2,44 бала з 5 від своїх пасажирів.

У 2024 році Lufthansa і KLM увійшли до п'ятірки лідерів у цій категорії, але зараз вони опустилися на 6-те і 7-ме місця відповідно. Сподіваємося, що до 2026 року вони зможуть повернути свої позиції!

Хоча ці оцінки можуть бути нижчими, ніж ви сподівалися, цей показник все одно допоможе вам вибрати відповідну авіакомпанію для вашого наступного рейсу, навіть якщо жодна з оцінок не є видатним.

Найдешевші авіакомпанії Європи — найкращі бюджетні перевізники

Часи стають все складнішими, і кошти на відпустку/подорожі часто страждають від цього. Тому приємно знати, що існують дешеві альтернативи для вашого наступного рейсу. Загалом, Wizz Air була найдешевшою європейською авіакомпанією. Ми використовували середній дохід на пасажира на кілометр (RASK) для кожної авіакомпанії в 2024 році, і Wizz посіла перше місце з результатом 0,0417 євро. Погана новина полягає в тому, що це фактично на один цент більше, ніж у 2022 році.

Іншими відомими бюджетними авіаперевізниками є TAP Air Portugal з RASK 0,0713 євро та SAS із середнім показником 0,075 євро.

Щоб завершити топ-5 найдешевших авіакомпаній Європи, ми виявили, що RASK Norwegian становив 0,076 євро, що дозволило їй посісти 4-те місце, а Finnair посіла 5-те місце з доходом на пасажиро-кілометр 0,0797 євро.

ПРИМІТКА: У цій категорії ми мусимо зазначити, що інформація про LOT, Air Europa та Volotea на момент написання статті не була загальнодоступною, що може дещо вплинути на результат.

Найдорожчі європейські авіакомпанії

З іншого боку, з тим самим застереженням, що дані про 3 європейські авіакомпанії були недоступними, найдорожчими європейськими авіакомпаніями є Lufthansa, Air France та Ryanair. Так, одна з цих авіакомпаній, ймовірно, не повинна бути тут, але RASK не бреше:

• Lufthansa – 0,0855 євро
• Air France – 0,0843 євро
• Ryanair – 0,0843 євро

Найкращі європейські авіакомпанії для сімейних подорожей

Подорожувати з сім'єю може бути дещо стресовим, але деякі авіакомпанії прагнуть позбавити вас цього стресу хоча б частково. Найкращі авіакомпанії в Європі для сімей – це насправді 7 різних авіакомпаній, які отримали найвищі бали за політику розміщення сімей, безкоштовну реєстрацію колясок та дитячі страви, щоб діти були задоволені, якщо ви бронюєте їх заздалегідь. Додайте до цього розваги на борту, і ви можете розраховувати на спокійну подорож з дітьми.

Не дивно, що в верхній частині списку немає жодної бюджетної авіакомпанії, і загалом це найкращі авіакомпанії для сімейних подорожей у 2025 році:

Aegean, Air France, Finnair, Iberia, KLM, Lufthansa, SAS

Найгірші результати в цій категорії мають Wizz Air і Vueling, оскільки за вибір місць для неповнолітніх потрібно платити, а розважальна система в них відсутня.

Топ-5 авіакомпаній за відгуками про лаунжі

Якщо ви належите до тих мандрівників, які люблять проводити час у лаунжах аеропорту перед вильотом або під час пересадки, ця категорія буде для вас особливо цікавою. Перше місце з середньою оцінкою лаунжів 4,28 з 5 займає Aegean Airlines, за оцінкою клієнтів, які часто відвідують лаунжі. Finnair не сильно відстає з оцінкою 4,2.

Наступні 3 місця належать Iberia (4,17), Lufthansa (4,0) і Norwegian Air Shuttle (також 4,0), які замикають п'ятірку найкращих європейських авіакомпаній за якістю залів очікування.

Найбільш дружні до домашніх тварин європейські авіакомпанії

Подорожувати з домашніми тваринами не є звичним явищем, але коли це необхідно, то замість того, щоб залишати свого пухнастого друга (або птаха, в деяких випадках) вдома, використайте 6 авіакомпаній, які отримали найвищі оцінки за першокласну політику щодо домашніх тварин. Найбільш дружні до домашніх тварин авіакомпанії, що базуються в ЄС, це:

• Aegean Airlines
• Finnair
• Iberia
• KLM
• Lufthansa
• SAS

Кожна авіакомпанія пропонує можливість взяти з собою в салон літака невеликих домашніх тварин, дозволяє перевозити або подорожувати з великими домашніми тваринами як вантаж/зареєстрований багаж, а також приймає домашніх тварин у лаунжах авіакомпанії. Це все, що вам потрібно для позитивного досвіду подорожей Європою з домашніми тваринами.

Рейтинг європейських авіакомпаній AirAdvisor 2025: рейтинг перевізників

	Рейтинг	Зведений бал	Надійність	Комфорт	Безпека	Доступність	Відгуки споживачів	Відгуки про лаунжі	Професійні відгуки	Сім'я	Домашні тварини
Aegean Airlines	1 місце	10.30	7	10	10	7	14	15	10	10	10
Finnair	2 місце	9.89	1	10	10	11	11	14	12	10	10
Iberia	3 місце	9.78	12	7	10	8.5	3	13	14	10	10
Lufthansa	4 місце	9.67	9	9	10	4	10	12	13	10	10
KLM	5 місце	8.78	4	9	10	10	9	6	11	10	10
SAS	5 місце	8.78	2	7	10	13	12	10	5	10	10
Norwegian Air Shuttle	7 місце	8.11	5	6	10	12	13	11	2	8	6
Air France	8 місце	8.00	9	9	1	5.5	7	9	15	10	6
TAP Air Portugal	9 місце	7.22	3	7	10	14	6	5	6	8	6
Volotea	10 місце	6.78	9	4	10	3	15	1	9	6	4
Vueling	11 місце	6.50	14	2	10	8.5	4	4	8	5	3
Ryanair	12 місце	6.44	15	1	10	5.5	2	8	7	8	1
Wizz Air	13 місце	6.33	13	2	10	15	1	7	3	5	1
LOT Polish Airlines	14 місце	6.22	6	8	10	3	8	3	4	8	6
Air Europa	15 місце	5.33	8	7	10	3	5	2	1	6	6

Критерії та методологія

Наша команда витратила багато годин на збір усіх даних, щоб визначити найкращі авіакомпанії Європи. Ось категорії, які ми використовували, та фактори, що вплинули на розрахунок балів кожної авіакомпанії:

Надійність: ми використовували опубліковані дані з OAG.com, щоб отримати статистику пунктуальності кожної авіакомпанії. Наш набір даних включає все з 2023 та 2024 років. Загалом ми використали дані про понад 7,5 мільйонів рейсів.

Ключовими компонентами цього балу є відсоток пунктуальності, тобто кількість рейсів, що прибули вчасно, поділена на загальну кількість рейсів, та відсоток скасованих рейсів, тобто кількість скасованих рейсів як частка від загальної кількості рейсів. Ми також врахували кількість пасажирів і загальну кількість рейсів, а також річний коефіцієнт завантаження.

Зверніть увагу, що в разі відсутності загальнодоступних даних на момент написання статті авіакомпанія отримала найнижчу оцінку за цією категорією.

Ви стали жертвою скасування рейсу в останній момент?Можливо, ви маєте право на компенсацію.Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися більше

Комфорт: Ці цифри базуються на 5 факторах: комфортність сидінь, наявність предметів для комфорту, таких як подушки та ковдри на довготривалих рейсах, наявність Wi-Fi (та його ціна), безкоштовні закуски та безалкогольні напої, а також розваги під час польоту. Якщо авіакомпанія пропонує ці послуги, вона отримує бали; якщо ні, то отримує нуль.

Безпека: Ця категорія є бінарною, тобто авіакомпанія або мала аварію в 2024 році, згідно з даними IATA, або не мала. Відсутність аварій протягом цього періоду давала найбільшу кількість балів, тоді як авіакомпанія, яка мала інцидент, пов'язаний з безпекою, отримала меншу кількість балів. Якщо протягом цього періоду сталася аварія зі смертельними наслідками, авіакомпанія отримала нуль балів.

Ціна: Хоча дані для Volotea, Air Europa та LOT були недоступні, для розрахунку доходу від пасажирських перевезень на один доступний крісло-кілометр у 2024 році були використані публічні дані від решти 12 авіакомпаній. Це дохід авіакомпанії від пасажирських перевезень, поділений на кількість крісло-кілометрів, запропонованих протягом року.

Репутація серед клієнтів: Наша команда об'єднала відгуки клієнтів з 9 різних веб-сайтів, щоб отримати загальну картину. Серед них були Google, Kayak, TripAdvisor, Yelp, TrustPilot, Consumer Affairs, BBB, Influenster.com та Airlinequality.com. Результатом є дані, що базуються на 831 513 незалежних відгуках клієнтів.

Зали очікування авіакомпаній: Ми розглянули зали очікування, доступні для конкретних авіакомпаній, та середній бал за відгуками клієнтів. Вищий бал за відгуками = вищий бал AirAdvisor.

Професійні огляди: Ми проаналізували 46 різних нагород авіаційної галузі, щоб перевірити, чи є серед них наші 15 найкращих авіакомпаній. Основна увага приділялася позиції авіакомпаній у списку 100 найкращих авіакомпаній світу за 2024 рік, а потім — іншим другорядним нагородам, таким як «Найкращі авіакомпанії Європи 2024», «Найкращі регіональні авіакомпанії світу 2024» та «Найкращі лоукост-авіакомпанії світу 2024».

Сімейні подорожі: Наші оцінки сімейних подорожей базуються на бінарних відповідях у 5 категоріях. Це безкоштовна реєстрація дитячих колясок, політика розміщення сімей, дитяче харчування (за запитом), розважальні системи на борту та можливість безкоштовного вибору місць для дітей до 13 років.

Подорожі з домашніми тваринами: Окремі компоненти цієї категорії включають можливість взяти домашню тварину в салон літака або в зал очікування авіакомпанії, а також можливість перевезення домашньої тварини як вантажу або зареєстрованого багажу, якщо вона занадто велика для салону. Якщо авіакомпанія дозволяє всі ці фактори, вона отримує найвищий бал.

Вибір найкращих європейських авіакомпаній для вашого наступного рейсу

Легко зосередитися на Aegean, оскільки вона отримала найвищий загальний бал. Але, насправді, кожна європейська авіакомпанія в нашому списку має свої плюси і мінуси. Вирішувати, що для вас найважливіше, вам. Якщо це вартість, розгляньте Wizz Air. Якщо надійність, то Ryanair має бути вашим найкращим вибором. Якщо вам важливий комфорт, ви не помилитеся, обравши Aegean або Finnair. Подорожуєте з родиною? KLM — одна з найкращих авіакомпаній для вас.

Сподіваємося, ця інформація допоможе вам при виборі наступного рейсу, коли ви будете стояти перед вибором між декількома авіакомпаніями. Приємних польотів!

Часті запитання

Автор:

Антон Радченко, Esq.

Місце роботи/посада: Засновник та генеральний директор

Антон Радченко, есквайр, є ліцензованим адвокатом штату Нью-Йорк (у 2012 році прийнятий до Другого Департаменту Верховного суду Нью-Йорка і має хорошу репутацію). Пан Радченко має більш ніж 12-річний професійний досвід у галузі міжнародного права та авіаційного права.

• 
•