Команда AirAdvisor

Топ менеджмент

Наша виконавча команда об'єднує лідерів в різних галузях: юриспруденції, продуктів, технологій, контенту та комунікацій. Вони визначають стратегічний напрямок AirAdvisor та контролюють, як створюються, комунікуються та надаються наші послуги, забезпечуючи послідовні стандарти та надійний досвід для пасажирів на кожному етапі.

Юристи

Наша юридична команда має великий досвід у транскордонних справах і супроводжує пасажирів протягом усього процесу з чіткістю та впевненістю. Вони розглядають справи відповідно до регламентів ЄС 261, Великобританії 261, Монреальської конвенції, правил Міністерства транспорту США та положень про права пасажирів у багатьох інших країнах. Завдяки такому широкому досвіду вони знають, коли справу можна ефективно вирішити шляхом переговорів, а коли необхідно ескалувати її в суді. Усі члени команди мають повну підготовку та сертифікати GDPR, що гарантує безпеку обробки персональних даних на кожному етапі.

Визначні досягнення

• 2018
  Advisor активно лобіював прийняття та більш суворе дотримання прав авіапасажирів ЄС у Східній Європі, підтримуючи розширення захисту пасажирів на ринках, де дотримання цих прав історично було слабким.
• 2019
  AirAdvisor був обраний одним з 24 найкращих стартапів, підтриманих MassChallenge Accelerator у Провіденсі, Род-Айленд. У тому ж році компанія виграла ще два конкурси стартапів, розширила свою мережу юридичних партнерів і почала обслуговувати пасажирів 10 мовами, що стало важливим кроком у її міжнародному зростанні.
• Справи про неплатоспроможність та банкрутство авіакомпаній
  AirAdvisor представляла інтереси кількох тисяч пасажирів, які постраждали від неплатоспроможності та ліквідації авіакомпаній, допомагаючи клієнтам домагатися компенсації в ситуаціях, коли відшкодування часто вважається малоймовірним. На сьогодні компанія опрацювала позови, пов'язані з понад 10 процедурами неплатоспроможності та банкрутства авіакомпаній по всій Європі, забезпечивши виплати пасажирам, незважаючи на юридичні та фінансові труднощі, пов'язані з цими справами.
• Захист прав пасажирів
  AirAdvisor активно виступає проти пропозицій, які послаблюють існуючі заходи захисту пасажирів. Компанія запустила електронну петицію, спрямовану на запобігання змінам, які послаблять права авіапасажирів ЄС, а також підтримує ініціативи з модернізації регламенту ЄС 261 шляхом коригування розмірів компенсацій з урахуванням інфляції та сучасних реалій подорожей.

Редакційний відділ

Наша редакційна команда відіграє центральну роль у тому, як AirAdvisor пояснює та застосовує права пасажирів. Працюючи з різними мовами та у тісній співпраці з нашими юридичними фахівцями, вони перетворюють складні авіаційні правила у чіткі та точні вказівки, на які можуть покластися мандрівники.

Маючи великий досвід у галузі досліджень, стратегії контенту, прав споживачів та міжнародного законодавства про авіапасажирів, команда відстежує зміни в законодавстві, інтерпретує нові рішення та локалізує оновлення для різних регіонів. Від захисту згідно з EU261 та UK261 до компенсації за багаж та змін у політиці авіакомпаній, їхня робота допомагає мандрівникам зрозуміти свої права та впевнено вживати обґрунтованих заходів.

Операційний відділ та підтримка клієнтів

За кожним успішним позовом стоїть команда, яка забезпечує безперебійну роботу AirAdvisor щодня. Наші фахівці з операцій, маркетингу та аналітики тісно співпрацюють, щоб забезпечити ефективний та підтримуючій досвід, від першої взаємодії пасажира до кінцевого результату.

Ця команда зосереджується на вдосконаленні внутрішніх процесів, зміцненні комунікації та забезпеченні чіткості та простоти кожного етапу подання позову. Аналізуючи тенденції, контролюючи ефективність та постійно вдосконалюючи нашу роботу, вони допомагають AirAdvisor залишатися чутливим до потреб пасажирів та стабільним у якості послуг, які ми надаємо.

Всі члени команди дали згоду на розміщення їхніх даних на цій сторінці.

Що нового в AirAdvisor

Останні оголошення та оновлення від AirAdvisor, від нових партнерств та важливих подій до публікацій у ЗМІ та захисту прав пасажирів.

• 23.02.2026
• Прочитається за 1 хвилин

AirAdvisor допоміг 600 000 клієнтам і отримав 30 086 підтверджених відгуків

Часто цифри залишаються лише цифрами. Наші розповідають історію. Ми відзначаємо три важливі події, які мають для нас велике значення: 600 000 клієнтів по всьому світу...

• 28.01.2026
• Прочитається за 1 хвилин

AirAdvisor розширює команду португальських юристів для захисту прав пасажирів

Раді повідомити, що Кристіана Тоскано приєдналася до команди AirAdvisor як судовий адвокат, поповнивши наш зростаючий штат місцевих юристів, які спеціалізуються на справах щодо компенсації авіапасажирам....

• 22.01.2026
• читається менш ніж за 1 хвилину

AirAdvisor розширює свою редакційну команду та залучає SEO фахівця з контенту

Раді повідомити, що нещодавно до нашої команди, яка постійно зростає, приєднався старший SEO редактор контенту та фахівець з локалізації! Сільвія Піро мешкає в Іспанії та...

Розгорнути