Топ менеджмент
Наша виконавча команда об'єднує лідерів в різних галузях: юриспруденції, продуктів, технологій, контенту та комунікацій. Вони визначають стратегічний напрямок AirAdvisor та контролюють, як створюються, комунікуються та надаються наші послуги, забезпечуючи послідовні стандарти та надійний досвід для пасажирів на кожному етапі.
Marie Mure- Ravaud
Керівник глобальних PR
Marta Babío Godínez
Керівник відділу партнерських відносин та афілійованого маркетингу
Iwona Matkowska
Менеджер з глобального пошуку талантів
Yevhen Horchak
Головний розробник
Paulina Pyś-Jachimowska
Менеджер з продуктів
Bogdan Romashko
Головний спеціаліст з SEO
Alina Kutsa
Головний менеджер з претензій
Aleksandra Bulenda
Старший спеціаліст з глобальних PR
Maria Volkova
Менеджер з продуктів
Anton Kostash
Старший інженер-програміст
Eugeniu Slizovschii
Менеджер з SEO
Joanna Teljeur
Старший редактор та керівник контенту
Юристи
Наша юридична команда має великий досвід у транскордонних справах і супроводжує пасажирів протягом усього процесу з чіткістю та впевненістю. Вони розглядають справи відповідно до регламентів ЄС 261, Великобританії 261, Монреальської конвенції, правил Міністерства транспорту США та положень про права пасажирів у багатьох інших країнах. Завдяки такому широкому досвіду вони знають, коли справу можна ефективно вирішити шляхом переговорів, а коли необхідно ескалувати її в суді. Усі члени команди мають повну підготовку та сертифікати GDPR, що гарантує безпеку обробки персональних даних на кожному етапі.
Michael Higgins
Адвокат Англії та Уельсу
Mirco Lehr
Старший юридичний радник
JUDr. Robert Jehne
Юрист у галузі авіації
Francesca Coppola
Юридичний радник
Zaira Cobo López
Головний юрисконсульт з питань зовнішніх судових спорів
Cristiana Toscano
Адвокат з судових спорів
Andrei Dumitrescu
Юрист у галузі авіації
Визначні досягнення
- 2018
Advisor активно лобіював прийняття та більш суворе дотримання прав авіапасажирів ЄС у Східній Європі, підтримуючи розширення захисту пасажирів на ринках, де дотримання цих прав історично було слабким. - 2019
AirAdvisor був обраний одним з 24 найкращих стартапів, підтриманих MassChallenge Accelerator у Провіденсі, Род-Айленд. У тому ж році компанія виграла ще два конкурси стартапів, розширила свою мережу юридичних партнерів і почала обслуговувати пасажирів 10 мовами, що стало важливим кроком у її міжнародному зростанні. - Справи про неплатоспроможність та банкрутство авіакомпаній
AirAdvisor представляла інтереси кількох тисяч пасажирів, які постраждали від неплатоспроможності та ліквідації авіакомпаній, допомагаючи клієнтам домагатися компенсації в ситуаціях, коли відшкодування часто вважається малоймовірним. На сьогодні компанія опрацювала позови, пов'язані з понад 10 процедурами неплатоспроможності та банкрутства авіакомпаній по всій Європі, забезпечивши виплати пасажирам, незважаючи на юридичні та фінансові труднощі, пов'язані з цими справами. - Захист прав пасажирів
AirAdvisor активно виступає проти пропозицій, які послаблюють існуючі заходи захисту пасажирів. Компанія запустила електронну петицію, спрямовану на запобігання змінам, які послаблять права авіапасажирів ЄС, а також підтримує ініціативи з модернізації регламенту ЄС 261 шляхом коригування розмірів компенсацій з урахуванням інфляції та сучасних реалій подорожей.
Наші досягнення, побудовані на довірі та досвіді
Партнерство AirAdvisor з провідними міжнародними асоціаціями підтверджує нашу надійність та прагнення до досконалості у сфері захисту прав авіапасажирів.
Редакційний відділ
Наша редакційна команда відіграє центральну роль у тому, як AirAdvisor пояснює та застосовує права пасажирів. Працюючи з різними мовами та у тісній співпраці з нашими юридичними фахівцями, вони перетворюють складні авіаційні правила у чіткі та точні вказівки, на які можуть покластися мандрівники.
Маючи великий досвід у галузі досліджень, стратегії контенту, прав споживачів та міжнародного законодавства про авіапасажирів, команда відстежує зміни в законодавстві, інтерпретує нові рішення та локалізує оновлення для різних регіонів. Від захисту згідно з EU261 та UK261 до компенсації за багаж та змін у політиці авіакомпаній, їхня робота допомагає мандрівникам зрозуміти свої права та впевнено вживати обґрунтованих заходів.
Silvia Piro
Старший редактор SEO-контенту та спеціаліст з локалізації
André Kern
Стратег з контенту
Sabina Triseckin
Автор контенту та перекладач німецької мови
Claudia Saputo
Редактор контенту
Marek Michałowski
Копірайтер
Sara Marques
Автор контенту, перекладач та дослідник у галузі права
Renata Pacheco
Творець контенту
Amy Lancelotte
Автор та творець контенту
Miriam Oravcová
Носій мови, перекладач
Martin Volosinovszki
Автор контенту
Joris Nooijen
Локалізатор контенту та помічник редактора
Katerina Moraitaki
Автор контенту та перекладач
Mirsad Hasik
Автор контенту та дослідник
Zascha Glencoe
Перекладач та коректор, носій датської мови
Minna Roust
Автор та творець контенту
Ilayda Yavuzkasap
Творець контенту
Bianca Maria Teleman
Автор контенту та перекладач румунської мови
Sorin Rusi
Редактор
Damir Hatunić
Спеціаліст з контенту та перекладач
Costa Beavin
Спеціаліст з питань відносин із ЗМІ США
Nea Lotila
Молодший спеціаліст з PR
Meriem-Salma Nanu
Стажерка з PR
Операційний відділ та підтримка клієнтів
За кожним успішним позовом стоїть команда, яка забезпечує безперебійну роботу AirAdvisor щодня. Наші фахівці з операцій, маркетингу та аналітики тісно співпрацюють, щоб забезпечити ефективний та підтримуючій досвід, від першої взаємодії пасажира до кінцевого результату.
Ця команда зосереджується на вдосконаленні внутрішніх процесів, зміцненні комунікації та забезпеченні чіткості та простоти кожного етапу подання позову. Аналізуючи тенденції, контролюючи ефективність та постійно вдосконалюючи нашу роботу, вони допомагають AirAdvisor залишатися чутливим до потреб пасажирів та стабільним у якості послуг, які ми надаємо.
Всі члени команди дали згоду на розміщення їхніх даних на цій сторінці.
Olha Habestro
Керівник служби підтримки клієнтів
Natalia Radchenko
Менеджер з претензій
Angelina Nidzelska
Менеджер з претензій
Stanislav Vasylenko
Повноцінний розробник
Kabi Kalpataru Biswas
Менеджер з перформанс-маркетингу
Що нового в AirAdvisor
Останні оголошення та оновлення від AirAdvisor, від нових партнерств та важливих подій до публікацій у ЗМІ та захисту прав пасажирів.
AirAdvisor допоміг 600 000 клієнтам і отримав 30 086 підтверджених відгуків
Часто цифри залишаються лише цифрами. Наші розповідають історію. Ми відзначаємо три важливі події, які мають для нас велике значення: 600 000 клієнтів по всьому світу...
AirAdvisor розширює команду португальських юристів для захисту прав пасажирів
Раді повідомити, що Кристіана Тоскано приєдналася до команди AirAdvisor як судовий адвокат, поповнивши наш зростаючий штат місцевих юристів, які спеціалізуються на справах щодо компенсації авіапасажирам....
AirAdvisor розширює свою редакційну команду та залучає SEO фахівця з контенту
Раді повідомити, що нещодавно до нашої команди, яка постійно зростає, приєднався старший SEO редактор контенту та фахівець з локалізації! Сільвія Піро мешкає в Іспанії та...
