Compensatie controleren
Alitalia CityLiner

IATACT

ICAOCYL

Alitalia CityLiner Compensatie en Terugbetaling bij vertraagde of gecancelde vluchten

Als uw Alitalia CityLiner vlucht vertraging oploopt of zelfs geannuleerd wordt, kunt u recht hebben op compensatie tot wel €600 per passagier.

Reviews.io 4.6/5 gebaseerd op 14285 beoordelingen

AirAdvisor is een vertrouwd platform dat al 7 jaar lang meer dan 230000 klanten uit 58 verschillende landen heeft geholpen om een succesvolle claim bij Alitalia CityLiner in te dienen.

In het geval van een vertraging, annulering of overboeking is het belangrijk dat u goed op de hoogte bent van uw passagiersrechten. In dit artikel zullen we duidelijk omschrijven in welke gevallen u in uw recht staat om terugbetaling of compensatie van Alitalia CityLiner te krijgen.

Hoe het werkt

Claim indienen

Het duurt maar een paar minuutjes om het te voltooien! Je zult te weten komen of je in aanmerking komt en hoe hoog de compensatie is.

Wij komen op voor je rechten

Onze experts gaan grondig na of je in aanmerking komt, nemen contact op met de luchtvaartmaatschappijen, werken samen met de autoriteiten, enzovoort.

Compensatie ontvangen

Zodra we de compensatie hebben ontvangen, maken we het geld aan je over, minus de vergoeding aan ons. Je betaalt niets als de claim niet is geaccepteerd.

Thomas Leek
Geschreven door Thomas Leek
Laatst bijgewerkt op: March 20, 2023

EU261 voor passagiersrechten en eerlijk betalingsproces

Als uw Alitalia CityLiner vlucht vertraagd is, worden uw rechten als passagier beschermd door de EU261 wet. Deze wet geldt voor alle landen in de Europese Unie. De EU261, ook wel EC261, zorgt ervoor dat u netjes en eerlijk wordt terugbetaald door Alitalia CityLiner.

Er zijn een aantal voorwaarden waar uw vlucht aan moet voldoen om onder de EU261 te vallen:

  • Uw vlucht moet vertraagd, geannuleerd of overboekt zijn
  • Door uw verstoring heeft u last gehad van bijkomende problemen, zoals het halsoverkop moeten regelen van een overnachtingsplek

Als tweede moet uw vertraging minimaal 3 uur lang zijn om beschermd te worden door de EU261. Daarnaast moet de vliegmaatschappij in de EU gevestigd zijn en uit een EU-land zijn aangekomen of vertrokken.

Alitalia CityLiner is gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie. Uw vlucht valt dus altijd onder de EU261.

Bekijk met onze AirAdvisor compensation calculator of u in aanmerking komt voor Alitalia CityLiner compensatie.Controleer mijn vlucht

Volg deze stappen bij Alitalia CityLiner vlucht vertraging

Het is belangrijk dat u bij Alitalia CityLiner vlucht vertraging direct de juiste stappen onderneemt.

  1. Neem contact op met Alitalia CityLiner: Nadat u kennis heeft genomen van uw vertraging, is het van groot belang dat u direct contact met Alitalia CityLiner vertegenwoordigers opneemt. Documenteer alle correspondentie en zorg ervoor dat de reden van uw vlucht vertraging duidelijk wordt gemaakt.
  2. Bewaar alle documentatie: Voor het succesvol indienen van een Alitalia CityLiner claim is het belangrijk dat u alle documentatie omtrent uw reis goed bewaart. Deze documenten dienen als bewijsstukken tijdens het verkrijgen van uw compensatie. Zorg er daarom voor dat al uw reisdocumenten veilig opgeborgen liggen.
  3. Zorg ervoor dat u zorg krijgt van Alitalia CityLiner: Volgens de EU261 heeft u bij een vlucht vertraging recht op zorg. Dit zijn gratis communicatiemiddelen (telefoon, mail of fax), gratis eten en drinken en als het nodig is, gratis overnachten in een nabijgelegen hotel.
  4. Dien direct een Alitalia CityLiner claim in: Met de AirAdvisor compensation calculator ziet u binnen een handomdraai uw recht op compensatie. Verspil geen kostbare tijd en dien direct uw claim bij AirAdvisor in.

een man die naar de vertrektafelkijkt

Alitalia CityLiner Vlucht Vertraging Compensatie

Het kan altijd voorkomen dat uw Alitalia CityLiner vlucht onverwacht vertraagd raakt, of zelfs niet meer vertrekt. De hoogte van uw compensatiebedrag hangt van een aantal factoren af. Hoe langer de afstand van uw vlucht, hoe hoger de compensatie voor u zal zijn.

  • Vlucht korter dan 1500 kilometer: €250
  • Vlucht tussen de 1500 en 3500 kilometer: €400
  • Vlucht langer dan 3500 kilometer: €600

Een vertraging van uw Alitalia CityLiner vlucht komt vaak voor. Als de vertraging langer dan drie uur is en de vertraging tot stand is gekomen door een fout van Alitalia CityLiner, heeft u altijd recht op compensatie.

De hoogte van de compensatie wordt niet alleen door de afstand van de vlucht bepaald. Ook de duur van de vertraging heeft invloed op de hoogte van het bedrag wat u van Alitalia CityLiner terugkrijgt.

Bekijk hier direct wat u van Alitalia CityLiner terugkrijgt.

Alitalia CityLiner compensatie bij vlucht annulering

Een volledige annulering van uw vlucht heeft altijd grote impact op uw reis. Alitalia CityLiner moet u 14 dagen voor uw vlucht informeren over de annulering. Als dit niet het geval is en de annulering van de reis door Alitalia CityLiner komt, heeft u recht op een vergoeding.

Alitalia CityLiner compensatie bij overboeking

Ook overboeking komt geregeld voor. In dit geval kunt Alitalia CityLiner u de toegang tot het vliegtoestel weigeren als er geen plek meer is. Dit komt vrijwel altijd door de luchtvaartmaatschappij zelf en dus heeft u in dit scenario vaak recht op Alitalia CityLiner compensatie.

Er is echter een uitzondering op de regel. Als de vluchtverstoring door ‘buitengewone omstandigheden’ komt, krijgt Alitalia CityLiner een vrijstelling voor het uitkeren van vergoedingen aan passagiers. In het volgende stuk zullen we uitgebreid behandelen wat deze ‘buitengewone omstandigheden’ precies inhouden.

Ontdek of u compensatie verschuldigd bent voor een verstoorde vlucht.Controleer uw vlucht

Alitalia CityLiner compensatie vrijstelling: buitengewone omstandigheden

Er zijn ontelbare oorzaken van het annuleren van een Alitalia CityLiner vlucht. Er kan wat mis zijn met het toestel, de landingsbaan kan niet in orde zijn of er kan tijdens het vliegen schade worden opgelopen. Maar de redenen beperken zich niet tot het vliegveld: ook politieke instabiliteit of noodweer kan voor gevaarlijke omstandigheden zorgen.

Alle oorzaken die buiten de controle van u en Alitalia CityLiner vallen, worden ‘buitengewone omstandigheden’ genoemd. In dit geval is de luchtvaartmaatschappij u geen compensatie verschuldigd. In deze omstandigheden wordt uw welzijn boven de veiligheid van de vlucht gesteld. Helaas kunt u in dit geval geen Alitalia CityLiner compensatie krijgen.

Omdat luchtvaartmaatschappijen dit zelf ook weten, komt het vaak voor dat de vliegmaatschappij de reden van de vertraging een ‘buitengewone omstandigheid’ noemt, ook als het een eigen fout is. Daarom is het van groot belang dat u altijd zo snel mogelijk de details van de vertraging van uw Alitalia CityLiner vlucht boven tafel probeert te krijgen. Als het blijkt dat de vertraging geen buitengewone omstandigheid betreft, heeft u vaak recht op vergoeding.

Het kan nooit kwaad om te controleren of uw Alitalia CityLiner vlucht in aanmerking komt voor compensatie. Bekijk met onze AirAdvisor compensation calculator meteen of u een claim bij Alitalia CityLiner tot wel €600 kunt indienen.

Terugbetaling van Alitalia CityLiner vlucht

Bij een vertraging of annulering kunt u ook voor een volledige terugbetaling van uw vliegticket kiezen. Dit gaat wel ten koste van de hoogte van uw compensatiebedrag.

vrouw controleert haar compensatie

Dien uw Alitalia CityLiner claim in bij AirAdvisor

Wij hebben 230000 mensen ondersteund vanuit 58 landen. Doordat we 7 jaren ervaring hebben met het indienen van claims, weet je zeker dat je Alitalia CityLiner compensatie een grote kans van slagen heeft via AirAdvisor. Wij zullen het ingewikkelde papierwerk van u overnemen, zodat u krijgt waar u recht op heeft. Die nu uw claim in bij AirAdvisor en ontvang tot wel €600 Alitalia CityLiner compensatie.

Veelgestelde vragen over Alitalia CityLiner compensatie claimen

Hieronder hebben we een aantal veelgestelde vragen gezet om u te helpen bij het claimen van uw Alitalia CityLiner compensatie.

Hoe kom ik erachter of mijn vlucht vertraagd is?

Om te kijken of er iets aan de hand is met uw Alitalia CityLiner reis, is het verstandig de Alitalia CityLiner website te bezoeken. Daarnaast moet Alitalia CityLiner u altijd zo direct mogelijk informeren. Vaak gebeurt dit middels een sms, belletje of mail. U kunt ook op schiphol.nl kijken om te controleren of uw vlucht vertraagd is.

Als Alitalia CityLiner u op geen enkele manier heeft benaderd, staat u altijd in uw recht om een vergoedingsclaim in te dienen.

Heb ik een verzekering nodig voor Alitalia CityLiner compensatie?

Nee, en dat zit als volgt: als je een vlucht binnen Europa boekt, dan heeft de luchtvaartmaatschappij te maken met verschillende wetten en regels waar zij zich aan moeten houden. Eén daarvan is de EU 261. Hierin staat dat je bepaalde rechten hebt als je vlucht vertraagd is. Hierdoor heb je geen verzekering nodig als je compensatie wilt van Alitalia CityLiner of andere vliegtuigmaatschappijen in Europa.

Is de Alitalia CityLiner verplicht om compensatie te betalen?

Elke vliegtuigmaatschappij die vliegt in Europa, heeft te maken met de Europese regels. Dat houdt ook in dat ze verplicht zijn om compensatie te betalen wanneer ze je vlucht cancelen of de vlucht te veel vertraagd is.

Het claimen hiervan maken de luchtvaartmaatschappijen liever niet altijd even makkelijk. Daarom is het goed om een betrouwbare partner te hebben als AirAdvisor die 7 jaren ervaring heeft en dit proces zo goed mogelijk in banen kan leiden.

Hoe dien ik een claim bij AirAdvisor in?

Het indienen van een claim bij AirAdvisor gaat eenvoudig en simpel. Het enige wat wij van u nodig hebben zijn uw persoonlijke gegevens, samen met de gegevens van uw Alitalia CityLiner vlucht.

Daarnaast is het verstandig als u uw reisdocumenten aan ons meelevert. Hiermee kunnen wij een sterke claim maken bij Alitalia CityLiner, zodat u maximaal wordt gecompenseerd voor uw vertraagde reis.

Begin hier met het indienen van jouw Alitalia CityLiner claim en ontvang tot wel €600 compensatie.

Kan ik ook compensatie krijgen als ik mijn Alitalia CityLiner vlucht mis?

Het missen van uw Alitalia CityLiner vlucht wordt in vele gevallen niet vergoed. Vaak ligt de schuld volgens de luchtvaartmaatschappij bij uzelf, ook als het verkeer niet meezit. Toch zijn er enkele gevallen waarin u compensatie kunt krijgen, bijvoorbeeld als Alitalia CityLiner de verkeerde informatie voor uw vlucht doorgeeft.

Daarnaast kunnen de hierboven besproken vluchtverstoringen ook voor het missen van uw vlucht zorgen. In al deze gevallen komt u in aanmerking van Alitalia CityLiner compensatie.

Daarnaast kunt u ook kiezen voor een terugbetaling van uw Alitalia CityLiner vlucht. Dit gaat vaak wel ten koste van de hoogte van het compensatiebedrag dat u ontvangt.

Mijn Alitalia CityLiner vlucht is vertraagd door schroot op de landingsbaan. Kan ik vergoeding aanvragen?

Een onveilige landingsbaan ligt buiten de controle van u en Alitalia CityLiner. In dit geval heeft u dus geen recht op vergoeding. Dit wordt ook wel een ‘buitengewone omstandigheid’ genoemd. In de tekst hierboven hebben we deze scenario’s uitgebreid behandeld.

Als de vertraging komt door toedoen van Alitalia CityLiner zelf en de vertraging langer dan 3 uur is, kunt u een Alitalia CityLiner compensatie claim bij AirAdvisor indienen.

Flight Delay Compensation Calculator
Flight Delay Compensation Calculator

Flight Delay Compensation Calculator:

Check if you are entitled to flight delay compensation in just 2 minutes.
Gratis directe check

Gratis directe check

No Cure, No Pay

No Cure, No Pay

Klaar om nu je € 600 te claimen?

Het duurt minder dan 5 minuutjes.

Claim compensatie

AirAdvisor is vermeld in:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror