Vergoeding bij luchtvaart stakingen: alles wat u moet weten bij vluchtannuleringen

Dit artikel is gecontroleerd door een gelicentieerde advocaat Anton Radchenko op algemene nauwkeurigheid. Dit is alleen voor informatieve doeleinden.

Laatst bijgewerkt op: April 25, 2024

Claim tot €600 bij luchtvaartmaatschappij stakingen

Wij helpen al meer dan 7 jaar passagiers bij het invullen van hun vliegverstoring claims. Sluit u aan bij meer dan 240000 passagiers die AirAdvisor hebben vertrouwd met hun compensatie claims bij luchtvaartmaatschappij stakingen.

Is uw vlucht verstoord door luchthaven stakingen, weersomstandigheden of andere redenen? Geen zorgen! Volgens Verordening EU 261 heeft u mogelijk recht op compensatie en terugbetaling voor vluchtannuleringen als gevolg van stakingen of andere verstoringen.

Wat als mijn vlucht verstoord was door buitengewone omstandigheden? Bij AirAdvisor raden we nog steeds aan om uw recht op compensatie te controleren. Luchtvaartmaatschappijen komen vaak met excuses om geen geld te hoeven betalen. Dus er is altijd een kans om EU-vlucht compensatie te krijgen voor buitengewone omstandigheden.

Lees verder en leer over welke luchtvaartmaatschappij stakingen, uw rechten op compensatie voor vluchten die zijn geannuleerd vanwege stakingen of andere redenen, en alles wat verder belangrijk is voor het claimproces.

Lees verder en leer welke luchtvaartmaatschappijen stakingen uitbetalen en welke rechten op vergoeding u heeft. Daarnaast vertellen wij u alles over de compensatie procedure en het claimproces.

Stakingen komen helaas vaker voor dan u zou denken. Omdat stakingen zeer gebruikelijk zijn en vaak een van de belangrijkste oorzaken van vluchtvertragingen en annuleringen is het goed om te weten wat uw rechten zijn.

Telkens wanneer luchtverkeersleiders of grondpersoneel besluiten om te staken, wordt het onmogelijk om vluchtschema's op tijd uit te voeren en leidt dit tot grote chaos en impact op uw plannen of kosten. Dit resulteert vaak in gestrande passagiers zonder informatie of goede zorg.

Voordat we uw rechten als passagier bespreken, is het belangrijk om het onderscheid te begrijpen tussen monetaire compensatie en andere alternatieven. Bij stakingen kunt u onder EU-Verordening 261 mogelijk in aanmerking komen voor een combinatie van:

• Vervangend vervoer: de luchtvaartmaatschappij is verplicht om alternatief vervoer naar uw beoogde bestemming te regelen.
• Recht op verzorging: als u lang moet wachten op de luchthaven, moet de luchtvaartmaatschappij u voorzien van consumpties evenredig aan de wachttijd, evenals twee gratis telefoongesprekken/sms-berichten en, indien van toepassing, overnachtingsaccommodatie.
• Ticket terugbetaling: vlucht vertraagd met 5 uur of meer? U kunt uw vlucht annuleren en de ticketprijs terugvorderen.
• Compensatie: in geval van staking door luchtvaartpersoneel (in tegenstelling tot bijvoorbeeld een nationale staking) kunnen passagiers recht hebben op €250 - €600 per passagier (dit is afhankelijk van de duur van de vertraging en de afstand).

Met dat in gedachten, laten we eens nader kijken naar monetaire staking compensatie en wanneer u er volgens de wet recht op hebt.

Ontdek of u recht hebt op compensatie voor een verstoord vliegtuig.Check mijn vlucht

Luchtvaartmaatschappij staking compensatie: wanneer kan ik een claim indienen?

Als de luchtvaartmaatschappij aankondigt dat een vlucht vertraagd is vanwege buitengewone omstandigheden, hebt u mogelijk nog steeds een kans om compensatie te krijgen.

Telkens wanneer het personeel van de luchtvaartmaatschappij besluit om te staken en dit leidt tot verstoring van de vluchtoperaties als gevolg van de staking, moet de luchtvaartmaatschappij compensatie betalen voor haar acties en de veroorzaakte overlast onder de volgende omstandigheden:

• Een vertraagde vlucht van drie uur of langer
• Een geannuleerde vlucht
• In geval van een ongerechtvaardigd incident of geweigerde instap.
• In 2018 heeft het Europees Hof van Justitie geoordeeld dat stakingen opgeroepen door luchtvaartpersoneel onder de controle van de luchtvaartmaatschappij vallen. (Daarom onderhevig aan financiële compensatie).

Deze situaties staan bekend als "wilde stakingen", wat verwijst naar stakingen gelanceerd door luchtvaartpersoneel op het laatste moment, in tegenstelling tot een staking die van tevoren is gepland.

En dankzij de EU-regelgeving EC 261 zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht om passagiers die aan de criteria voldoen te compenseren voor vluchtverstoringen waarvoor zij verantwoordelijk zijn.

U kunt ook in aanmerking komen voor een claim als een staking invloed heeft gehad op uw vlucht. Bijvoorbeeld, als een staking plaatsvond op de dag voor uw vlucht en werd opgeheven de dag na uw vlucht, kunt u compensatie claimen voor eventuele resulterende vertragingen.

Dien een claim in bij AirAdvisor en krijg tot €600 compensatie.Ontdek vandaag nog waar u recht op hebt

Wanneer kom ik niet in aanmerking voor vergoeding bij luchtvaartmaatschappij staking?

Of een staking onder buitengewone omstandigheden valt of niet hangt van veel dingen af. Daarnaast zijn de criteria van EU261 claims voor luchthaven- en vlucht stakingen sterk afhankelijk van wie de staking oproept.

De meeste soorten stakingen liggen buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij en worden beschouwd als buitengewone omstandigheden.

Stakingen door luchtverkeersleiders, piloten, luchthavenpersoneel, bagageafhandelaars en bijna alle andere stakingen (behalve een wilde staking) worden niet beschouwd als een geldige reden voor een compensatieclaim.

Als een vlucht wordt vertraagd als gevolg hiervan, is de luchtvaartmaatschappij meestal niet verantwoordelijk, omdat zij vaak beweert dat deze stakingen 'buitengewoon' zijn en weigert compensatie te betalen als gevolg daarvan. Dit kan het moeilijk maken voor passagiers om enige financiële compensatie te claimen.

Dat is waar wij te hulp schieten!

Het hebben van uw vlucht verstoord door een staking kan een stressvolle ervaring zijn. Daarnaast zijn er veel verschillende wetten en regels waar een luchtvaartmaatschappij zich aan probeert te houden om hun plicht tot compensatie te omzeilen. Om erachter te komen of uw vlucht in aanmerking komt voor compensatie, gebruikt u onze gratis snelle compensatie checker. Als uw vlucht aan de criteria voldoet, kunnen we u helpen uw claim snel en zonder zorgen af te handelen.

Naast compensatie, wat zijn mijn rechten bij vluchtvertraging/annulering door staking?

Dankzij EU261 moet de luchtvaartmaatschappij u zelfs bij buitengewone vertragingen of annuleringen nog steeds redelijke zorg en bijstand op de luchthaven bieden.

Na een vertraging van 2 uur of meer (inclusief als u alleen staat te wachten om te horen dat uw vlucht is geannuleerd), moet de luchtvaartmaatschappij u vouchers geven voor eten en drinken, maar als u die niet ontvangt, bewaar dan uw bonnetjes en claim deze terug.

Over het algemeen moet uw luchtvaartmaatschappij u een 'redelijke hoeveelheid eten en drinken' aanbieden in verhouding tot uw wachttijd.

En bij vertragingen van 5 uur of meer kunt u een terugbetaling krijgen of vragen om alternatief vervoer, of zelfs overnachten in accommodatie als dat relevant is.

En onthoud dat u altijd recht hebt op zorg en bijstand bij een lange vertraging/annulatie, zelfs als deze is veroorzaakt door buitengewone omstandigheden. Hieronder ziet u een overzicht van uw rechten bij vluchtvertragingen door staking:

Kan ik mijn vlucht opnieuw boeken?

Als passagier hebt u mogelijk recht op compensatie als u minstens 3 uur later op uw eindbestemming aankomt.

In het geval van aankomst van uw vlucht op uw bestemming met minstens 3 uur vertraging en de reden voor de vertraging is een wilde staking, hebt u waarschijnlijk recht op financiële staking compensatie.

Als uw vlucht is geannuleerd of vertraagd met meer dan vijf uur, hebt u het recht om zich terug te trekken uit uw vlucht en een volledige terugbetaling voor uw vlucht te ontvangen.

U hebt ook de keuze om de alternatieve vlucht die door de luchtvaartmaatschappij wordt aangeboden te nemen om u naar uw bestemming te brengen.

Lees meer over het opnieuw boeken van vluchten.

Hoeveel compensatie voor vertraging bij een vluchtstaking?

Wanneer uw vlucht met een vertraging van meer dan 3 uur op de bestemming luchthaven arriveert als gevolg van een wilde staking, hebt u mogelijk recht op een compensatie van maximaal €600, afhankelijk van de afstand van uw vlucht. Komt u in aanmerking voor compensatie bij luchtvaartmaatschappij stakingen? Ontdek het gratis op onze claims-pagina.

Er zijn 4 mogelijke opties voor compensatie bij een vluchtvertraging, afhankelijk van de afstand van de vlucht, zoals vastgesteld door EU Verordening 261.

Hier is een overzicht van de opties voor compensatie bij vluchtvertraging als gevolg van een staking:

Is uw vlucht vertraagd met meer dan 3 uur geannuleerd? Bekijk of AirAdvisor uw compensatie voor u kan claimen.Claim uw vlucht vertraging vergoeding

Hoeveel compensatie bij vluchtannulering door een staking?

Als uw vlucht is geannuleerd als gevolg van een staking, komt u in aanmerking voor extra financiële claims als u minder dan 14 dagen voor uw vlucht vertrekt ontdekt dat de vlucht is geannuleerd en de luchtvaartmaatschappij u geen volledige terugbetaling of alternatieve vlucht kon bieden.

Het is belangrijk dat de luchtvaartmaatschappij de reden voor de annulering schriftelijk verstrekt. Deze informatie kan nuttig zijn om uw claim voor compensatie te versterken.

Er zijn 5 mogelijke opties voor compensatie bij vluchtannulering, afhankelijk van de afstand van de vlucht, zoals vastgesteld door EU Verordening 261.

Hier is een overzicht van de opties voor compensatie bij vluchtannulering als gevolg van een staking:

Aarzel niet om te achterhalen of u recht hebt op compensatie en laat ons deskundige team uw zaak snel beoordelen.

Kan ik een claim indienen als mijn vlucht is geannuleerd vanwege een staking?

Het belangrijkste om op te focussen is de reden voor de annulering of vertraging van uw vlucht. In het geval dat de reden verband houdt met een wilde staking (een staking door luchtvaartpersoneel gelanceerd op het laatste moment), zou dat naast uw recht op "zorg" uw zaak in aanmerking laten komen voor extra financiële compensatie.

Lees hier meer over compensatie voor geannuleerde vluchten.

Daarnaast moet uw vlucht voldoen aan de eis dat deze vertrekt uit een land dat zich in de Europese Unie bevindt of landt in een EU-land als het een Europese luchtvaartmaatschappij betreft.

Hier is een overzicht van stakingen die voldoen aan de criteria voor een compensatieclaim:

• Last-minute pilotenstaking (wilde staking)
• Last-minute staking door luchtvaartpersoneel (wilde staking)

Dit zijn stakingen die niet in aanmerking komen voor een compensatieclaim:

• Staking van luchtverkeersleiding
• Staking van luchthavenpersoneel
• Staking van bagage afhandelaars en grondpersoneel (sommige gevallen)
• Aangekondigde pilotenstaking
• Aangekondigde staking door luchtvaartpersoneel

Verstoorde vlucht? U hebt mogelijk recht op compensatie - tot €600.Check mijn vlucht

Mijn vlucht is vertraagd of geannuleerd vanwege een staking van baggage handlers/luchthavenpersoneel/piloten

Claims voor compensatie bij vluchtststakingen zijn sterk afhankelijk van wie de staking oproept. Als het gaat om bagagehandlers, luchthavenpersoneel of pilotenstakingen, is de wet minder direct en is het waarschijnlijk dat gerechtelijke procedures nodig zijn om te beslissen over de specifieke omstandigheden van uw zaak.

AirAdvisor kan u helpen met het claimen van uw compensatie in het geval van een wilde staking. Gebruik onze instant claim check om te zien of u in aanmerking komt voor vergoeding bij vluchtvertraging door staking.

Hoe krijg ik mijn compensatie voor een staking bij een luchtvaartmaatschappij?

U kunt compensatie krijgen voor verstoorde vluchten als gevolg van stakingen als u reisverzekering dekking hebt voor stakingsacties.

Om compensatie voor stakingen bij luchtvaartmaatschappijen te omzeilen, betoogt de luchtvaartmaatschappij vaak dat stakingen altijd 'buitengewone omstandigheden' zijn, ongeacht de situatie, en weigert zij compensatie te betalen. Dat is wanneer onze claim dienst bij AirAdvisor in actie komt - en uw rechtmatige claims voor u handhaaft op basis van "no cure, no pay", dus er is nul kostenrisico.

U kunt eenvoudig uw vluchtgegevens invullen in onze compensatie checker om te zien of uw specifieke situatie in aanmerking komt om te bepalen of u een claim kunt indienen.

Ons team zal de situatie beoordelen en u zo snel mogelijk van een advies voorzien.

Als uw vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt is in de afgelopen 3 jaar, komt u mogelijk in aanmerking voor maximaal €600 compensatie.Bekijk mijn vlucht

Dekt reisverzekering stakingen bij luchtvaartmaatschappijen?

Zolang de luchtvaartmaatschappij staking niet publiekelijk bekend was op het moment dat u uw reis boekte en/of uw reisverzekeringspolis afsloot (welke van de twee later kwam), terwijl stakingen plaatsvonden, kunt u aanspraak maken op onderbrekingen van uw reis op uw reisverzekering als u hiervoor gedekt bent.

Dekt reisverzekering stakingsactie in geval van vluchtannulering?

Wanneer een luchtvaartmaatschappij staking plaatsvindt, zijn passagiers vaak gestrand of geconfronteerd met annuleringen en vertragingen. In veel gevallen kunnen passagiers recht hebben op vergoeding van de luchtvaartmaatschappij voor deze verstoringen.

Maar het is belangrijk om te weten dat de meeste reis verzekeringspolissen geen dekking bieden voor stakingen bij luchtvaartmaatschappijen. Het is mogelijk dat uw beleid u dekt voor andere aspecten van uw reis, zoals medische noodgevallen, verloren bagage of reisannulering om redenen die niet gerelateerd zijn aan stakingen.

Controleer de specifieke details van uw reisverzekeringspolis om te begrijpen welke dekking u heeft in geval van een luchtvaartmaatschappij staking.

Hoe dien ik een claim in voor een verstoorde vlucht als gevolg van een staking?

Het indienen van een claim voor een verstoorde vlucht als gevolg van een staking kan ingewikkeld zijn vanwege de verschillende omstandigheden en de juridische aspecten die ermee gemoeid zijn. Het is raadzaam om een professionele service zoals AirAdvisor te gebruiken om u te helpen uw claim op een effectieve manier in te dienen.

Hier zijn de algemene stappen die u kunt nemen om een claim in te dienen:

• Verzamel bewijs: Bewaar alle documenten met betrekking tot uw vlucht, zoals boekingsbevestigingen, instapkaarten, vluchtinformatie en eventuele communicatie met de luchtvaartmaatschappij.
• Controleer uw rechten: Bepaal of u recht hebt op compensatie op basis van de omstandigheden van uw verstoorde vlucht en de geldende wetgeving, zoals EU Verordening 261/2004.
• Dien een claim in bij de luchtvaartmaatschappij: Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij en dien een claim in. Zorg ervoor dat u alle relevante informatie verstrekt, inclusief de reden voor de verstoring en uw vluchtgegevens.
• Overweeg professionele hulp: Als de luchtvaartmaatschappij uw claim afwijst of niet reageert, kunt u overwegen om professionele hulp in te schakelen, zoals AirAdvisor, om u te helpen uw zaak te onderzoeken en juridische stappen te ondernemen indien nodig.

Het claimen van compensatie voor een verstoorde vlucht als gevolg van een staking kan tijdrovend en complex zijn. Door gebruik te maken van gespecialiseerde diensten kunt u uw kansen op succes vergroten en het proces soepeler laten verlopen.

Hoe lang duurt het om compensatie te krijgen voor een vlucht staking?

De tijd die nodig is om compensatie te krijgen voor een verstoorde vlucht als gevolg van een staking kan variëren, afhankelijk van verschillende factoren, zoals de luchtvaartmaatschappij, de complexiteit van uw zaak en de mate van medewerking van de luchtvaartmaatschappij.

In sommige gevallen kan de luchtvaartmaatschappij snel reageren op uw claim en de compensatie binnen enkele weken regelen. In andere gevallen kan het langer duren, vooral als er juridische stappen worden ondernomen om uw recht op compensatie af te dwingen.

Het is belangrijk om geduldig te zijn en de communicatie met de luchtvaartmaatschappij of het professionele servicebedrijf dat u helpt bij uw claim op te volgen. Als u een professionele dienst zoals AirAdvisor gebruikt, kunnen zij het proces voor u beheren en ervoor zorgen dat uw claim op de juiste manier wordt afgehandeld.

Kortom, het krijgen van compensatie voor een vluchtstaking kan variëren in tijd, maar door vastberaden en geduldig te blijven, kunt u uw rechtmatige compensatie uiteindelijk veiligstellen.

Kan ik zelf een claim indienen voor compensatie bij een vluchtstaking?

Ja, u kunt zelf een claim indienen voor compensatie bij een verstoorde vlucht als gevolg van een staking. Dit kan echter een complex proces zijn, omdat het vereist dat u de relevante wet- en regelgeving begrijpt, bewijs verzamelt en effectief communiceert met de luchtvaartmaatschappij.

Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen als u ervoor kiest om zelf een claim in te dienen:

1. Verzamel bewijs: Bewaar alle documenten met betrekking tot uw vlucht, zoals boekingsinformatie, instapkaarten, vluchtgegevens en correspondentie met de luchtvaartmaatschappij.
2. Onderzoek uw rechten: Begrijp de wetgeving die van toepassing is op uw verstoorde vlucht, zoals EU Verordening 261/2004, om te bepalen of u recht hebt op compensatie.
3. Dien een schriftelijke claim in: Stel een formele schriftelijke claim op waarin u de reden voor de verstoring beschrijft, uw vluchtgegevens vermeldt en aangeeft waarom u van mening bent dat u recht hebt op compensatie.
4. Communiceer met de luchtvaartmaatschappij: Dien uw claim in bij de luchtvaartmaatschappij en houd een kopie van alle communicatie die u met hen hebt gehad.
5. Wees bereid om te onderhandelen: Het kan zijn dat de luchtvaartmaatschappij aanvullende informatie of bewijs van u vraagt. Wees bereid om samen te werken en aanvullende documentatie te verstrekken indien nodig.
6. Houd records bij: Houd nauwkeurige records bij van alle stappen die u onderneemt, inclusief datums en tijdstippen van communicatie, evenals kopieën van ingediende documenten.
7. Het indienen van een claim voor compensatie bij een vluchtstaking vereist een grondig begrip van de wetgeving en het vermogen om effectief te communiceren en bewijs te verzamelen. Als u niet zeker bent van het proces of als u liever professionele hulp krijgt, kunt u overwegen om een gespecialiseerde service zoals AirAdvisor in te schakelen om u te helpen bij uw claim.