Vluchtvertraging compensatie deadline: Wanneer je een claim moet indienen voor vluchtverstoringen

Belangrijkste punten

1. Voor veel landen is er een tijdslimiet voor vluchtcompensatie van 3 jaar of meer. Voor Nederland is dit echter 2 jaar.
2. Het is belangrijk dat je niet tot het laatste moment wacht om een claim in te dienen voor compensatie van een vertraagde vlucht. Hoe eerder, hoe beter.
3. In de Europese Unie worden de claimtermijnen bepaald door de wetten van elk land die we in de tabel hebben opgesomd.
4. Voor landen buiten de EU hebben passagiers tot 2 jaar de tijd om een claim in te dienen.

Verstoorde vlucht?U heeft misschien recht op compensatie - tot € 600.Controleer uw vlucht

Hoelang na een vertraagde vlucht kan ik compensatie claimen?

- Wanneer kan ik mijn vlucht compensatie claim indienen?

- Hoelang heb ik de tijd heb ik om een klacht in te dienen over de luchtvaarmaatschappij?

- Hoelang hebben luchtvaarmaatschappijen om te reageren op compensatie claims?

Al deze vragen gaan over de verjaringstermijn. Met andere woorden, om compensatie te krijgen voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten, moeten passagiers binnen een bepaald tijdsbestek hun klacht indienen bij de luchtvaartmaatschappij, wat ook wel de verjaringstermijn wordt genoemd. Deze periode bedraagt in de meeste landen minstens een jaar, maar dit varieert nogal.

Dit is belangrijk omdat je compensatie claim voor een vertraagde vlucht geweigerd zal worden als deze buiten de verjaringstermijn van de luchtvaartmaatschappij valt.

Daarnaast is het belangrijk om op te merken dat de verjaringstermijn wordt bepaald door het land waar een luchtvaartmaatschappij is gevestigd; niet door luchtvaartmaatschappijen afzonderlijk. Als je vertraagde of geannuleerde vlucht bijvoorbeeld van KLM was, dan wordt de termijn voor het indienen van je claim bepaald door de Nederlandse wetgeving.

Ken je passagiersrechten

Nu noemen we wat belangrijke punten over je rechten als vliegtuigpassagier. In tegenstelling tot wat veel mensen denken, zijn je rechten niet gebaseerd op je nationaliteit, maar op de luchtvaartmaatschappij en het land waar je naartoe reist.

EU regelgeving

Als je vertrekt vanaf een luchthaven in de EU of als je aankomt met een luchtvaartmaatschappij uit de EU, worden je rechten beschermd onder EU 261. Deze verordening stelt dat passagiers recht kunnen hebben op maximaal € 600 aan compensatie voor vluchtverstoringen, waaronder:

• Vluchtvertraging
• Vluchtannulering
• Geweigerde instap
• Gemiste aansluitende vlucht

Andere landen

Als je naar een land buiten de EU, worden je rechten hoogstwaarschijnlijk beschermd door het Verdrag van Montreal. Dit internationale verdrag is ondertekend door 135 landen en beschermt je in het geval van vertraagde en geannuleerde vluchten en een verkeerde afhandeling van je bagage.

Dit verdrag behandelt echter, in tegenstelling tot de regelgeving in de EU, vluchtverstoringen op individuele basis, dus hierdoor is het moeilijk om het exacte bedrag te bepalen dat je aan compensatie zou kunnen krijgen.

Verjaring voor het indienen van vlucht compensatie claims

De tijd die je hebt om een compensatie claim in te dienen voor vertraagde of geannuleerde vluchten of een geweigerde instap verschilt per land.

In Nederland hebben passagiers tot 2 jaar vanaf de datum van de verstoorde vlucht om een claim in te dienen tegen de luchtvaartmaatschappij.

Voor landen buiten de EU, het VK, de VS en Canada is de verjaringstermijn voor het indienen van compensatieclaims voor vertraagde of geannuleerde vluchten vastgelegd in het Verdrag van Montreal. Volgens de regels van dit verdrag hebben passagiers tot 2 jaar de tijd om een klacht in te dienen.

In de Europese Unie worden de claimtermijnen bepaald door de wetten van elk land.

Waar moeten vlucht compensatie claims worden ingediend?

Als je een compensatie claim besluit in te dienen voor een vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht, moet je je claim indienen in het land van aankomst of vertrek. Aangezien je dus een keuze hebt, kan het voordeliger zijn om het land met de ruimere verjaringstermijn te kiezen.

Als je bijvoorbeeld compensatie voor vertraging van een vlucht wilt krijgen, en de vlucht in kwestie vertrok vanuit Nederland en kwam aan in Zweden, dan kun je je claim misschien beter in Zweden indienen, aangezien je daar meer tijd hebt.

Over het algemeen kun je beter niet langer dan een jaar wachten met het indienen van een claim voor compensatie van vertraagde vluchten. Hoe langer je wacht, hoe moeilijker het claimproces kan worden, aangezien details en andere informatie vaak moeilijker te vinden zijn naarmate de tijd verstrijkt.

Toch heb je wettelijk gezien het recht om een claim in te dienen binnen de verjaringstermijn van het land van aankomst en vertrek, zelfs als dat betekent dat je de claim op het laatste moment moet indienen. Mocht je het een moeilijk proces vinden, kun je het team van juridische experts van AirAdvisor het claimproces voor je laten uitvoeren. Het is erg eenvoudig. Het enige wat je hoeft te doen, is je vluchtgegevens in te voeren in onze compensatie calculator.

Hoe je een compensatie claim opstelt voor een vertraagde vlucht

Als je zelf een vlucht compensatie claim wilt indienen, onthoud dan dat elk land zijn eigen regels heeft over wanneer je een compensatieclaim bij een luchtvaartmaatschappij moet indienen. Hieronder geven we een algemene uitleg van wat je moet doen.

Eerst moet je contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij die je vertraagde vlucht heeft uitgevoerd. Dit betekent dat als je via een reiswebsite zoals Travelocity hebt geboekt, je nog steeds contact moet opnemen met de luchtvaartmaatschappij voor de compensatieclaim en niet met de website. Ook als je een vlucht hebt geboekt via de site van een luchtvaartmaatschappij en als een andere maatschappij de vlucht uitvoerde, moet de claim nog steeds worden ingediend bij de luchtvaartmaatschappij die de vlucht uitvoerde.

Het is belangrijk dat je je vlucht compensatieclaim indient op de aanbevolen manier van de luchtvaartmaatschappij. Deze informatie is meestal te vinden op de website van de luchtvaartmaatschappij. Zoek op de site naar claims of kijk in het vervoerscontract.

Vervolgens moet je de luchtvaartmaatschappij een brief of e-mail sturen (afhankelijk van wat zij aanbevelen). Je schriftelijke verklaring moet informatie bevatten over wat er is gebeurd, oftewel de reden waarom je een claim indient, samen met basisgegevens over je vlucht en eventuele ondersteunende documenten die je wilt toevoegen.

Zodra je je claim naar de luchtvaartmaatschappij hebt opgestuurd, kun je ervan uitgaan dat je enkele weken moet wachten op een beslissing. Luchtvaartmaatschappijen antwoorden meestal traag, en in veel gevallen moeten passagiers in hoger beroep gaan.

Om deze reden is het makkelijker en minder ingewikkeld om juridische professionals, zoals die van AirAdvisor, de claim voor je te laten indienen. Niet alleen dienen we je claim voor je vertraagde vlucht in, maar we vertegenwoordigen je ook in de rechtszaal als het tot dat punt aankomt. En het beste voor jou is dat wij alleen betaald krijgen als we winnen met je zaak, dus er is geen enkel risico om AirAdvisor te gebruiken. Wil je zien hoeveel compensatie je kunt ontvangen?

Controleer je vlucht hieronder!

Wat als je te laat bent met het indienen van een claim?

Aangezien de termijn voor het indienen van vluchtcompensatie claims al vrij ruim is, zal je claim waarschijnlijk worden afgewezen als je deze nog later probeert in te dienen. Houd er dus rekening mee dat je recht op compensatie niet betekent dat luchtvaartmaatschappijen je zomaar zullen betalen.

Het indienen van een claim is een juridisch proces zoals elk ander. Je moet je zaak bewijzen, en de luchtvaartmaatschappij zal haar best doen om aan te tonen dat je ongelijk hebt. Als je dus niet voldoet aan de indieningstermijn, geef je de luchtvaartmaatschappij alleen maar meer redenen om je geen compensatie uit te keren. Kortom, dien je vluchtclaim zo snel mogelijk in en doe je best om de deadline niet te missen.

Tools om je op weg te helpen

Bekijk onze lijst met GRATIS tools via de onderstaande link:

• Vluchtvertraging controle
• GRATIS Vluchtannulering compensatie calculator
• Gratis vluchtvertraging compensatie brief template

Bronnen & Extra om te lezen

Nog wat aanvullende bronnen zodat je vluchtannulering compensatie beter begrijpt:

• Wat zijn vertraging omkeringen?
• Moet ik contant geld of een tegoedbon accepteren voor een vertraagde vlucht?
• Zakelijke reis vluchtvertraging gids

Vluchtvertragingen per oorzaak

Kom meer te weten over de meestvoorkomende vluchtvertraging oorzaken:

• Vluchtvertraging vanwege slecht weer
• Vluchtvertraging vanwege een omleiding
• Vluchtvertraging vanwege vliegtuig onderhoud
• Vluchtvertraging vanwege overmatig tanken
• Vluchtvertraging vanwege buitengewone omstandigheden

Dien een claim in met AirAdvisor en ontvang tot €600 aan compensatieOntdek vandaag nog hoeveel u nog tegoed heeft.Controleer uw vlucht

Veelgestelde vragen