Мы используем файлы cookie, чтобы наш сервис работал лучше для Вас. Вы можете настроить браузер, чтобы отключить cookie. Дополнительная информация о нашей политике использования cookie

Правила и Условия

Правила и Условия предоставления услуг по взысканию компенсации за проблемы с авиарейсом, а также пользования веб-сайтом www.airadvisor.com

Последнее обновление: 14 октября 2017 г.

ЧАСТЬ 1. Правила и Условия предоставления услуг по взысканию компенсации за проблемы с авиарейсом

  1. Общие положения

 1.1. Данные Правила и Условия (далее по тексту - "Правила и Условия"), являющиеся публичной офертой неограниченному числу лиц, определяют порядок предоставления компанией Air Advisor Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Польша, адрес регистрации: Польша, 31-202, Краков, ул. Прадницка 89/6 или, зависимо от того с кем заключает договор Клиент, компанией Общество с ограниченной ответственностью «Эйр Адвизор», юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Украины, адрес регистрации: Украина, 03056, Киев, ул. Борщаговская, 117 (далее – «Исполнитель»), услуг, описанных в разделе 2 данных Правил и Условий, и при условии безусловного их акцептирования Клиентом, составляют часть договорных отношений между Исполнителем и Клиентом, и являются обязательными к выполнению во всей полноте, наряду с любыми другими соглашениями, заключенными между Исполнителем и Клиентом на основании этих Правил и Условий.

1.2. Правила и Условия подлежат применению в отношении физического лица и/или юридического лица (по тексту – «Клиент»), которое проходит процедуру регистрации на сайте www.airadvisor.com, администрируемом Исполнителем (далее по тексту – «Сайт»), или подает свою заявку в работу Исполнителю, и, таким образом, становится заказчиком услуг, предусмотренных этими Правилами и Условиями, и тем самым подтверждает, что он полностью с этими Условиями ознакомлен и акцептирует их во всей полноте, без каких-либо оговорок и изменений.

1.3. Факт регистрации Клиента на Сайте или подачи заявки в работу Исполнителю является подтверждением заключения договора между этим Клиентом и Исполнителем на предоставление услуг, предусмотренных этими Правилами и Условиями и в отношении соответствующей заявки Клиента.

1.4. Моментом регистрации Клиента на Сайте является переход клиентом по ссылке подтверждения регистрации, отправленной Исполнителем на электронный адрес Клиента, указанный Клиентом в процессе его регистрации на Сайте или соглашение с этими Правилами и Условиями в процессе подачи заявки на Сайте путем проставления «галочки» в соответствующем месте.

1.5. Моментом подачи заявки в работу Исполнителю является подписание Клиентом документа, уполномочивающего Исполнителя предоставлять интересы Клиента в вопросах и перед третьими лицами, указанными в таком документе. Такой уполномочивающий документ может быть в разной форме и с разным названием, в том числе, но не ограничиваясь доверенностью, актом об уступке права требования, договором, соглашением и так далее (далее здесь по тексту упоминается в общем как «Договор»). В том числе, «Договором» является электронный документ, на котором Клиент обязан проставить свою электронную подпись в конце процесса подачи заявки на Сайте.

1.6. После регистрации Клиента на Сайте или после подачи заявки в работу Исполнителю эти Правила и Условия вступают в законную силу и являются обязательными для Клиента и Исполнителя в отношении соответствующей заявки Клиента (далее по тексту – «Дело»).

2. Предмет услуг Исполнителя

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги по взысканию денежной компенсации согласно Регламенту Европейской комиссии № 261/2004 Европейского Парламента и Совета от 11 февраля 2004 года «Об установлении общих правил компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке и отмены рейса или задержки рейса, и отмене Регламента (ЕЕС) № 295/91» (далее по тексту – «Регламент № 261/2004»), Воздушным кодексом Украины, а также любым другим законодательством, которое обязывает авиалинию выплатить ее пассажиру компенсацию за сбой с перелетом. Компенсация в любой другой форме или виде помимо денежной (ваучеры, сертификаты, талоны и так далее) не является предметом услуг Исполнителя, если Исполнитель и Клиент не договорятся об этом отдельно.

2.2. Исполнитель не оказывает/выполняет какие-либо другие услуги/работы, прямо не указанные в этих Правилах и Условиях, например, но не исключительно, Исполнитель не занимается вопросами взыскания компенсации за утерянный багаж, взысканием убытков, причиненных в связи со срывом рейса (стоимость проживания, питания, транспорта, связи), и так далее.

2.3. Исполнитель имеет безоговорочное право отказать Клиенту в принятии его Дела без объяснения причин такого решения.

2.4. Исполнитель имеет право самостоятельно проверить данные и информацию, полученные от Клиента.

2.5. В случае необходимости, Исполнитель имеет право самостоятельно принять решение об инициации судебного процесса и найма третьей стороны для представления интересов Клиента в таком судебном процессе. Затраты на инициацию и проведение судебного процесса, а также на оплату услуг представителя определяются согласно Прайс-листа Исполнителя. При этом, Клиент обязуется оформить, выдать, подписать, заверить и предоставить все необходимые документы, которые может затребовать суд и которые не были предоставлены Клиентом ранее (например, но не ограничиваясь, суд может затребовать новый текст доверенности и/или потребовать заверить доверенность нотариально).

2.6. Исполнитель, при оказании Клиенту услуг, описанных в п.2.1 выше, имеет право самостоятельно, на собственное усмотрение, на основании соответствующих делегированных Клиентом Исполнителю полномочий, составлять, подписывать от своего имени, подавать в адрес любых физических и юридических лиц, учреждений, независимо от форм собственности, государственных органов и международных организаций, и готовить любые, предусмотренные законом и/или устоявшейся деловой практикой и необходимые для должного оказания Услуг, описанных в п.2.1 выше, документы, материалы и сведения делового, юридического, процессуального характера, как в устной, так и в письменной форме, включая, но не ограничиваясь: претензии, жалобы, замечания, уведомления, иски, ответы на иски, апелляции, заявления, ходатайства, при этом форма и содержание таких подготовленных Исполнителем документов, материалов и сведений являются исключительной интеллектуальной собственностью Исполнителя и не подлежат разглашению Клиенту или любым другим лицам, кроме непосредственного адресата таких документов, материалов и сведений.

  1. Финансовые взаимоотношения

 3.1. Исполнитель не взымает предоплаты и предоставляет услуги по принципу «Нет Результата – Нет Оплаты». Исполнитель взымает свою комиссию только в случае выигрыша Дела и вычитывает ее самостоятельно вместе с другими затратами (если такие были) из взысканной суммы. Подробная информация о сумме вознаграждения и возможных затратах приведена в разделе Цены.

3.2. Исполнитель не начисляет проценты на сумму полученной компенсации за время когда она была выплачена авиалинией на счет Исполнителя и до момента перевода ее Клиенту (за вычетом вознаграждения Исполнителя и сопутствующих затрат).

3.3. При выплате компенсации Клиенту Исполнитель имеет право, но не обязан, выставлять Клиенту счета за оказанные услуги.

3.4. Исполнитель осуществляет выплату компенсации Клиенту на реквизиты и методом согласно инструкциям последнего, которые Клиент указывает в своем личном кабинете на Сайте.

3.5. В случае когда Исполнитель не может осуществить выплату полученной компенсации Клиенту по причине не указания Клиентом реквизитов для выплаты или указания неверных реквизитов или не обращения Клиента в офис Исполнителя для получения компенсации наличными, Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента на каждый известный ему адрес или другую контактную информацию (за исключением личного появления по фактическому адресу Клиента). Если после этого Исполнитель так и не может выплатить компенсацию Клиенту, то спустя 180 (сто восемьдесят) календарных дней после первого уведомления Клиента о такой проблеме данная сумма компенсации переходит в собственность Исполнителя.

3.6. Исполнитель несет ответственность только за осуществление выплаты Клиенту (тоесть снятие средств со счета Исполнителя) на реквизиты указанные Клиентом и не несет ответственности за правильность таких реквизитов, за транзит и зачисление этой выплаты Клиенту, а также не несет ответственности за возможность снятия этой выплаты Клиентом, в том числе, но не ограничиваясь – не несет ответственности за работу банковских и финансовых учреждений и систем.

  1. Заявления и гарантии Клиента

4.1. Осуществляя регистрацию на Сайте Клиент подтверждает, что он является совершеннолетним, дееспособным, имеет все необходимые на это полномочия и согласия третьих лиц (если это необходимо), полностью прочел и понимает Правила и Условия, не имеет к ним никаких замечаний и оговорок и полностью и безоговорочно соглашается с ними, что вся информация, которую Клиент предоставляет и будет предоставлять является действительной и правдивой.

4.2. Клиент понимает и безоговорочно согласен, что передавая Дело в работу Исполнителю, он уполномочивает Исполнителя на принятие любых решений касаемо его Дела и не будет ставить эти решения под сомнение.

  1. Эксклюзивность полномочий

5.1. Клиент заявляет, подтверждает и гарантирует, что:

a) он не передавал ранее и не будет передавать в будущем каким-либо третьим лицам полномочия касаемо его текущих Дел, а также касаемо добавленных или измененных Дел им в будущем;

b) с момента регистрации Клиента на Сайте или передачи Дела в работу Исполнителю Клиент прекращает все предыдущее общение с авиалинией и другими третьими лицами, которое имеет отношение к Делу и не будет осуществлять такое общение в будущем. В случае получения Клиентом любой информации по Делу, он обязан незамедлительно передать эту информацию Исполнителю так как это может помочь Исполнителю ускорить работу Исполнителя по Делу Клиента и улучшить ее результат;

c)    любые денежные суммы и/или другие виды компенсации, полученные Клиентом на прямую от авиакомпаний или третьих лиц в связи с Делом, являются результатом услуг, оказанных Исполнителем, и в таком случае Клиент обязан оплатить в течении 30 (тридцати) календарных дней услуги Исполнителя в размере 25% (двадцати пяти процентов) от стоимости таких полученных сумм и/или компенсаций.

  1. Прекращение правоотношений между Клиентом и Исполнителем

6.1. Все отношения между Клиентом и Исполнителем по конкретному Делу прекращаются при наступлении хотя бы одного из случаев указанных ниже:

a) Исполнитель выполнил свои обязательства перед Клиентом, в результате чего Клиент получил всю сумму компенсации по Делу (за вычетом вознаграждения Исполнителя и других сумм, согласно Прайс-листа);

b) Исполнитель выполнил свои обязательства перед Клиентом, в результате чего между Клиентом и авиакомпанией или третьим лицом было достигнуто мировое соглашение по Делу, согласно которому Клиент не получил всю сумму ранее востребованной компенсации, однако согласился на заранее оговоренную ее часть и/или другие выгоды;

c) Исполнитель предпринял все возможные для себя действия и меры, однако Дело было проиграно;

d) Исполнителю стало известно о фактах и/или информации, согласно которым Исполнитель принял решение прекратить дальнейшие работы по Делу в связи с его бесперспективностью. В этом случае Исполнитель отказывается от каких-либо прав, переданных ему Клиентом по этому Делу и Клиент имеет право продолжить самостоятельную работу по Делу, или передать Дело любому третьему лицу;

e) Исполнителю стало известно или у него есть достаточные основания полагать, что Клиент предоставил Исполнителю не действительную информацию по Делу и/или не имел права предоставлять такую информацию.

6.2. Клиент имеет право самостоятельно и досрочно отказаться от услуг Исполнителя по конкретному Делу в течении 14 (четырнадцати) календарных дней со дня передачи этого Дела в работу Исполнителю. Для этого Клиент обязан отправить соответствующее письмо на почтовый или электронный адрес Исполнителя, в котором четко указать, что Клиент желает отказаться от услуг Исполнителя и четко указать какое именно Дело Клиент желает отменить.

6.3. В случае отказа Клиента от услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право затребовать от Клиента, а Клиент обязан компенсировать Исполнителю, все затраты Исполнителя, которые он уже успел понести в связи с работой по Делу и которые Исполнитель может обосновать надлежащим образом.

6.4. Право Клиента на отказ от услуги Исполнителя по Делу не распространяется на тот случай, когда на момент такого решения Клиента авиалиния уже приняла решение удовлетворить требования Клиента по этому Делу. В этом случае, услуги Исполнителя по этому Делу считаются оказанными и подлежат вознаграждению в общем порядке. 

  1. Персональные данные Клиента

7.1. При регистрации на Сайте и/или при передаче Дел в работу Исполнителя любым другим способом (например, но не исключительно: по регулярной и/или электронной почте, по телефону, факсу, через любые компьютерные и/или мобильные приложения), Клиент предоставляет по своему собственному согласию персональные данные и информацию о себе и третьих лицах. Клиент понимает и соглашается с тем, что эти данные необходимы Исполнителю для надлежащего оказания услуг Клиенту и осуществления своей хозяйственной деятельности.

7.2. Клиент подтверждает и гарантирует, что все данные и информация, переданные Исполнителю являются действительными и у Клиента есть все необходимые полномочия на их предоставление. В случае, когда Клиент предоставляет Исполнителю персональные данные и/или информацию о себе и третьих лицах без наличия у Клиента на это всех прав, согласий и полномочий, или такие данные и/или информация являются не действительными, Клиент самостоятельно несет ответственность за это и освобождает Исполнителя от любой ответственности, а если это невозможно – то Клиент обязан компенсировать Исполнителю все затраты и убытки, причиненные такими действиями Клиента.

7.3. Исполнитель имеет право использовать персональные данные и информацию Клиента только с целью и на условиях, описанных в этих Условиях и согласно применимого к Исполнителю законодательства.

7.4. Передача Исполнителем персональных данных и информации, полученных от Клиента, третьему лицу запрещается, за исключением следующих случаев:

a) Клиент дал свое согласие на такие действия;

b) это непосредственно зависит от главной цели, в связи с которой были получены эти данные и информация;

c) это необходимо Исполнителю для выполнения работ по Делу;

d) Исполнитель обязан это сделать в силу требований закона, законных требований государственных, международных и судебных органов или с целью защиты законных требований или судебного процесса;

e) это необходимо для предупреждения или прекращения неправомерных действий;

f) это необходимо для защиты таких данных и информации;

7.5. Исполнитель также имеет право без ограничений, в любое время, в одностороннем порядке, по своему собственному усмотрению, без уведомления и без согласия Клиента, передавать свои права и обязанности по отношению каждого Дела любому третьему лицу.

  1. Прочие условия

8.1. Исполнитель имеет право в любое время, в одностороннем порядке, по своему собственному усмотрению, без уведомления и без согласия Клиента изменять положения Правил и Условий и Прайс-листа.

8.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение им любых из его обязательств перед Клиентом, если такое нарушение возникло в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относится следующее, но не исключительно: войны, вооруженные конфликты, хакерские атаки, сбои программного обеспечения, решения органов государственной власти, стихийные бедствия, аварии, плохие погодные условия и прочие подобные обстоятельства. Периодом освобождения Исполнителя от отвественности в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (форм-мажором) является период действия перечисленных обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора). 

8.3. Если Клиент заключает договор с Air Advisor Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, то данные Правила и Условия регулируются законодательством Республики Польша. В случае возникновения любых споров между Клиентом и Исполнителем, такой спор должен решаться в польском суде согласно материального и процессуального права Республики Польша.

Если Клиент заключает договор с Общество с ограниченной ответственностью «Эйр Адвизор», то данные Правила и Условия регулируются законодательством Республики Украина. В случае возникновения любых споров между Клиентом и Исполнителем, такой спор должен решаться в украинском суде согласно материального и процессуального права Республики Украина.

8.4. Утрата законной силы каким-либо из положений этих Правил и Условий, или признание какого-либо положения этих Правил и Условий недействительным в установленном законом порядке, не приводит к отмене действия всех остальных положений этих Правил и Условий, которые продолжают действовать в той части, в которой они не утратили законную силу или не были признаны недействительными.

8.5. Исполнитель и Клиент могут заключить отдельное соглашение о предоставлении услуг или уступку прав требований, в любой приемлемой для них форме, на основании данных Правил и Условий. При этом, если положения такого отдельного соглашения отличаются или противоречат Правилам и Условиям, то преимущественную силу над этими Правилами и Условиями имеют положения такого отдельного соглашения, если иное не предусмотрено самим отдельным соглашением.

Данные Правила и Условия действуют по отношению каждого отдельного Дела пока оно не будет закрыто Исполнителем на условиях описанных выше.

 

ЧАСТЬ 2. Правила и Условия пользования веб-сайтом www.airadvisor.com

A) 'AirAdvisor sp. z o.o.' это имя, за которое принадлежит компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной по закону Польши, Regon: 367047885, зарегистрированной по адресу: Польша, 31-202, Краков, ул. Прадницка 89/6.

Б) Эти Правила и Условия (далее по тексту «Правила и Условия») - это условия, на которых мы предоставляем вам, как частному пользователю или юридическому лицу, контент (включая, но не ограничиваясь, тексты, программное обеспечение, базы данных, форматирование, документы, графику, изображения, картинки, цветовые комбинации и все другие материалы), опубликованные на этом веб-сайте: www.airadvisor.com.

B) Правила и Условия использования включают все положения, приведенные ниже.

  1. Основные положения

1.1. Этот веб-сайт и его содержимое предназначены для частного использования и представлены только в общих информационных целях. Ничто на этом веб-сайте или в его содержании не предназначено для предоставления общих или конкретных юридических или иных профессиональных консультаций. Если вы ищете такую консультацию, пожалуйста, подумайте о том, чтобы стать нашим клиентом и связаться с нами. Обратите внимание, что мы предоставляем наши услуги по принципу «нет результата - нет оплаты», и что предыдущие результаты не гарантируют аналогичный результат в другом конкретном деле.

1.2. Ничто на этом веб-сайте не должно толковаться как предложение (оферта) или принятие (акцепт) в понимании Польского договорного права, Украинского договорного права или каких-либо других законов любых юрисдикций, которые могут применятся к вам. Наши права по этим Правилам и Условиям могут быть отменены только в письменной форме и при четком указании.

1.3. Кроме того, при доступе к этому веб-сайту вы соглашаетесь: (i) не копировать, не изменять, не воспроизводить или не распространять контент, не раскрывать контент третьим лицам, кроме случаев когда такое раскрытие разумно рассматриваться как справедливое частное использование без коммерческой цели; (ii) не рекламировать или продавать какие-либо товары или услуги другим пользователям этого веб-сайта или коммерчески выгодно использовать его контент; (iii) не использовать этот веб-сайт или его содержимое в нарушение каких-либо положений или законов какой-либо юрисдикции, которые распространяются на вас или на этот веб-сайт; (iv) что вы несете ответственность за любые материалы, которые вы отправляете или загружаете на этот веб-сайт, и что такие материалы являются законными, не являются оскорбительными или дискриминационными и не нарушают настоящие Правила и Условия, наши права или права третьих лиц согласно любого применимого права. 

  1. Права интеллектуальной собственности

2.1. «AirAdvisor» является товарным знаком, защищенным в соответствии с европейскими и украинскими законами, а также международными договорами. Если вы хотите по каким-либо причинам упомянуть или воспроизвести наш товарный знак(и), вы должны получить наше разрешение, обратившись к нам.

2.2. Мы, наши поставщики или третьи лица, которые прямо дали свое разрешение на воспроизведение своих материалов на этом веб-сайте, владеют всеми товарными знаками, авторскими правами и всеми другими правами интеллектуальной собственности в содержании этого веб-сайта. Тексты и медиа-материалы, чья собственность или авторство не могут быть идентифицированы в момент вашего посещения этого веб-сайта, являются исключительной интеллектуальной собственностью их соответствующих владельцев или авторов. 

  1. Наша ответственность

3.1. Мы не несем никакой ответственности за любые убытки или ущерб материальным или нематериальным правам или интересам, которые могут возникнуть в связи с содержанием этого веб-сайта. Если вы хотите узнать больше об информации, содержащейся на этом веб-сайте, свяжитесь с нами. Мы не несем ответственности за любые вопросы, касающиеся вас или третьих лиц, обращающихся к этому веб-сайту или его содержимому. Мы не рекомендуем и не несем ответственности за содержимое веб-сайтов, управляемых третьими лицами, которые ссылаются на этот веб-сайт или которые доступны из него. 

  1. Политика конфиденциальности и защита данных

4.1. Мы, включая наши родительские и дочерние компании, можем собирать у вас личную информацию, пока вы используете этот веб-сайт: в частности, когда мы поддерживаем электронную переписку с вами или когда вы станете нашим клиентом, соглашаясь с нашими Условиями использования. Рассматриваемая «личная информация» может включать: данные о личности вас и членов вашей семьи, включая несовершеннолетних; ваш IP-адрес; сведения о ваших прошлых и / или запланированных поездках; реквизиты вашего личного банковского счета и т. д. Такая личная информация может быть как в электронной, так и в печатной форме. Характер и объем личной информации, которую мы собираем, могут отличаться от случая к случаю. Мы используем такую ​​личную информацию исключительно для ответа на ваши запросы (когда мы поддерживаем электронную переписку с вами), предоставляя вам наши услуги (когда вы станете нашим клиентом) и отправляете нам наши новости, специальные предложения и другие информационные материалы (когда вы предоставили нам вашу электронную почту и другие контактные данные). Мы можем хранить и хранить личную информацию на вас в наших записях, обслуживаемых третьими лицами, до тех пор, пока мы поддерживаем электронную переписку с вами или до тех пор, пока мы предоставляем вам, как нашему клиенту, наши услуги или до тех пор, пока вы не отписывайтесь от получения от нас информации; в любом случае, не более чем через 24 последовательных месяца после окончания нашей электронной переписки или после того, как мы завершим предоставление вам наших услуг или после того, как вы отказались от получения от нас информации, в зависимости от того, что применимо.

4.2. Вы имеете право запрашивать информацию о личной информации, которую мы имеем о вас, и обновлять, корректировать или удалять ее в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Для этого вам нужно будет отправить нам письменный запрос на [email protected], дополненный документальными доказательствами вашей личности. Продолжая использовать этот веб-сайт, вы соглашаетесь на использование нами вашей личной информации, как описано.

4.3. Хотя мы прилагаем все разумные усилия для защиты наших посетителей от интернет-мошенничества и утечки личной информации, мы полностью полагаемся на оборудование, программное обеспечение, телекоммуникационные продукты и услуги третьих сторон. Следовательно, мы не можем нести никакой ответственности за любые убытки и / или неспособность защитить ваши данные, хранящиеся у нас третьими лицами или переданные вами нам, или наоборот с помощью общих телекоммуникационных каналов (включая, помимо прочего, почту, телефон, факс, услуги VoIP и т. д.), которые находятся вне нашего контроля.

4.4. Продолжая использовать наш веб-сайт, вы признаете, что государственные органы юрисдикции, под которую вы или мы подпадаем, могут быть уполномочены законом такой юрисдикции для контроля за вашими действиями в Интернете и доступа к нашей или вашей электронной переписке без предварительного уведомления и что в таких случаях мы не может нести никакой ответственности за действия таких органов. Вам также рекомендуется использовать надежные интернет-соединения и антивирусные приложения, когда это возможно при использовании этого веб-сайта, а также отправки или получения любых данных на этом веб-сайте или с этого сайта.

4.5. Мы не продаем, не даем в платное пользование, не распространяем и не предоставляем личную информацию третьим лицам, если только мы четко и недвусмысленно проинструктируем вас об этом. В маловероятном случае, когда мы будем обязаны раскрывать личную информацию и данные, которые мы имеем о вас, чтобы выполнить требования закона или законные запросы государственных органов, мы будем прилагать разумные усилия для предварительного уведомления вас, если только закон, или законный запрос соответствующих государственных органов, не помешает нам сделать это. 

  1. Cookies

5.1. Этот веб-сайт может использовать файлы cookie (крошечные файлы, переданные на ваше устройство через ваш интернет-браузер этим веб-сайтом и многими другими веб-сайтами в Интернете), например куки Google Analytics. Файлы cookie помогают нам отслеживать и улучшать опыт посетителей веб-сайтов (путем сбора определенных технических данных, таких как тип вашего устройства, дата и время вашего посещения, посещаемые страницы и т. д.). Хотя использование файлов cookie позволяет нашему веб-сайту различать ваш интернет-браузер от интернет-браузеров других пользователей, куки-файлы не собирают никаких данных, которые можно было бы использовать для определения вашей личности. Если вы не хотите, чтобы этот веб-сайт использовал файлы cookie, вам нужно будет настроить настройки вашего интернет-браузера. Однако отказ от cookie может повлиять на ваш опыт пользования веб-сайтом. Дополнительную информацию можно найти на вкладках поддержки вашего интернет-браузера или www.allaboutcookies.org. Продолжая использовать этот сайт без изменения ваших настроек, вы соглашаетесь использовать файлы cookie, как описано.

Эти Правила и Условия могут время от времени обновляться без специального уведомления с датой последнего обновления, указанной выше. Периодически посещайте эту страницу, чтобы быть в курсе последних версий этих Правил и Условий.

Мы поможем вам получить компенсацию, если за последние 3 года ваш рейс был задержан, отменен или вам было отказано в посадке на рейс.

Проверить рейс

это займет пару минут