SAS Scandinavian Airlines

IATASK

Kompenzace a refundace za SAS zmeškané nebo zrušené lety

Koupili jste si jednu nebo více letenek od SAS Scandinavian Airlines a ocitli jste v nepříjemné situaci: let byl zpožděn, zrušen nebo Vám byl odepřen nástup na palubu? Stále nevíte, jestli máte nárok na odškodnění?

Můžete získat až 600 € od SAS Scandinavian Airlines. AirAdvisor Vám usnadní nárok na odškodnění. Jestli se nám podaří zajistit odškodnění, účtujeme si 30% z částky, kterou obdržíte od letecké společnosti.. Nicméně, tento poplatek účtujeme jen při úspěšném získání odškodnění.

Jak to funguje

Zašlete Vaši žádost

Dokončení trvá jen pár minut! Zjistěte, jestli máte nárok na kompenzaci a její výši.

Bojujeme za Vaše práva

Naši profesionálové budou zjišťovat Váš nárok na kompenzaci do hloubky, kontaktují aerolinky a příslušné úřady atd.

Obdržte své odškodnění

Jakmile obdržíme Vaši kompezaci, pošleme Vám peníze na účet minus náš poplatek. Nebudete platit nic, jestli nevyhrajeme.



Co dělat v případě zpoždění letu aerolinky SAS?

Stejně jako se to někdy stává u jiných leteckých společností, i cestující letů společnosti SAS mohou čelit při cestování potížím a nepříjemnostem, jako je například zpoždění letu, zrušení letu nebo odepření nástupu na palubu

Společnost SAS je povinna odškodnit cestující za nepříjemnosti, které jim v případě těchto zpoždění nebo zrušení letů způsobila.

V agentuře AirAdvisor vám můžeme pomoci získat odškodnění až do výše 600 na osobu, a to buď jako kompenzaci za zpoždění letu SAS, nebo jako formu náhrady za zrušený let aerolinky SAS.

Zde se dozvíte, jak na kompenzace za let se společností SAS, jaká jsou vaše práva jako cestujícího a další informace o letecké společnosti.

 Nárokujte s AirAdvisor a získejte kompenzaci až 600 €. Zjistěte ještě dnes, jakou částku můžete dostat.Zjistěte zdarma ihned

Jak získat kompenzaci za zpožděný let SAS?

Postup při řízení o odškodnění může být bohužel zdlouhavý, únavný a velmi často bezvýsledný.

AirAdvisor vám nabízí rychlý a snadný způsob, jak žádat o náhradu za zrušený let aerolinky SAS. Stačí zadat údaje o svém zpožděném nebo zrušeném letu do naší kalkulačky. Náš zkušený tým expertů podnikne všechny nezbytné právní kroky, aby zajistil ochranu vašich práv a vy jste tak obdrželi náhradu. 

 

Náhrada za zrušený let společnosti SAS

Pokud vám zrušení letu společnosti SAS ovlivnilo nebo narušilo cestovní plány, vyplatí se znát evropskou směrnici EC 261 o právech cestujících v letecké dopravě.

Ve snaze odradit letecké společnosti od rušení letů na poslední chvíli zavedla Evropa souhrn jasných práv cestujících v letecké dopravě známých jako EC 261. V částech týkajících se rušení letů se uvádí, že pokud letecká společnost, jako je SAS, zruší let méně než 14 dní před plánovaným odletem, musí každému postiženému cestujícímu vyplatit odškodné až do výše 600 Eur.

Jelikož však zrušení letu téměř vždy způsobí ve vašich cestovních plánech zmatek, měli byste si ověřit, zda máte také nárok na náhradu za zrušený let společnosti SAS, která vám pomůže s kompenzací za vzniklé nepříjemnosti.

Vyjímky: 

Vzhledem k tomu, že se právní předpisy zaměřují na prevenci nepříjemností pro cestující, nevzniká společnosti SAS povinnost poskytnout odškodnění za zrušení letu pokud došlo k mimořádným okolnostem, které si zrušení letu vyžádaly. Leteckým společnostem například někdy nezbývá nic jiného než zrušit let kvůli incidentu na letišti nebo špatnému počasí. Protože letecká společnost není za problém odpovědná, nemusí odškodnění platit. Přesto musí cestujícím nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz v plné výši.

 Jestliže byl Váš let zpožděný, zrušený nebo Vám byl odepřen nástup na pulubu z důvodu nadměrné rezervace v posledních 3 letech, měli byste mít nárok na kompenzaci až 600 €Zkontrolovat váš let

Kdy můžete požadovat odškodnění a kompenzace od společnosti SAS?

Na všechny lety s odletem z Evropské unie i na všechny lety do EU provozované evropskými dopravci se vztahují ustanovení nařízení EU č. 261/2004. Proto lze u většiny zpožděných a zrušených letů a v případech odepření nástupu na palubu společnosti SAS požadovat odškodnění.

Podle práv cestujících můžete požadovat odškodnění za let s SAS v kterémkoli z následujících případů:

  • Váš let společnosti SAS byl zpožděn a do cílové destinace dorazil se zpožděním více než 3 hodiny.
  • Váš let byl zrušen a vy jste byli o zrušení letu SAS informováni méně než 14 dní před původním datem letu.
  • Zmeškali jste navazující let z důvodu předchozího zpoždění nebo zrušení letu společnosti SAS.

 

KompenzaceKomenzace za zpoždění letu SAS

Abyste mohli zažádat o kompenzaci za zpoždění letu SAS, musí váš let splňovat tři důležité podmínky:

  • Odlétali jste z letiště v Evropské unii nebo jste letěli s leteckou společností z EU.
  • Přiletěli jste se zpožděním větším než 3 hodiny
  • Váš let nebyl zpožděn z důvodu špatného počasí, stávky na letišti nebo jiných mimořádných okolností.

Uplatnění nároku na vrácení peněz za zpoždění letu u společnosti SAS mohou však zabránit mimořádné okolnosti. 

O mimořádné okolnosti se jedná, pokud je zpoždění způsobeno okolnostmi, kterým letecká společnost nedokáže zabránit. Aerolinka SAS by například nebyla schopna zabránit zpoždění, které vznikne v důsledku špatné viditelnosti. To platí také v případě, kdy řízení letového provozu vydá pokyny k zákazu letu.

V těchto případech by odpovědnost za zpoždění nenesla letecká společnost. Bylo by nepřiměřené požadovat, aby letecká společnost hradila odškodnění, pokud nebylo v jejich silách zpoždění zabránit.

Mezi nejčastější příčiny mimořádných okolností patří:

  • špatné povětrnostní podmínky
  • stávky letištního personálu
  • stávky odborů
  • zásah ptactvem
  • uzavření vzletové a přistávací dráhy
  • omezení na řídicí věži

Technické problémy a mimořádné stávky se však nepovažují za výjimečné okolnosti. Společnost SAS odpovídá za prevenci a opravu mechanických problémů svých letadel. Proto kdykoli je příčinou zpoždění letutechnický problém na straně SAS, mají cestující právo na kompenzaci.

 

Kompenzace za zrušený let SAS

Podle pravidel kompenzace letu v EU můžete požadovat odškodnění za zrušený let společnosti SAS v případech, kdy:

  • jste byli o zrušení letu SAS informováni méně než 14 dní před odletem.
  • Váš náhradní let dorazil do cílové destinace o více než 4 hodiny později (pokud byl oznámen více než 7 dní před odletem) nebo s více než 2hodinovým zpožděním (pokud byl oznámen méně než 7 dní před odletem).

I když to může znít trochu složitě, většina letů společnosti SAS se obvykle ruší krátce před odletem. V těchto případech, a pokud aerolinka zprostředkuje náhradní let, který přiletí s více než 2hodinovým zpožděním, můžete požádat o kompenzaci za zrušení letu SAS.

 Zjistěte, zda máte nárok na odškodnění za přerušený letPodat žádost

Nezapomeňte, že pokud aerolinka SAS zruší let, cestující mají vždy nárok na následující:

  • náhradní let (nebo let v pozdějším termínu dle vašeho výběru, v závislosti na obsazenosti), nebo
  • na vrácení peněz letenky při zrušení letu.

V tomto případě nezáleží na tom, zda ke zrušení letu SAS došlo z důvodu mimořádných okolností, či nikoli.

 

Odškodnění SAS za zpoždění letu: Jakou částku odškodného můžete požadovat?

V závislosti na délce vašeho letu a délce jeho zpoždění se výše odškodnění za zpoždění letu SAS určuje následovně:

Vzdálenost

Kompenzace

Všechny lety méně než 1,500 km

Až  250 € za osobu

Lety v rámci území EU přes 1,500 km

Až 400 € za osobu

Lety mimo území EU mezi 1,500 - 3,500 km

Až 400 € za osobu

Lety mimo území EU přes 3,500 km

Až 600 € za osobu

V tabulce jsou uvedeny hodnoty v € stanovené směrnicí ES 261.

Jak se dá očekávat u každého zákona, existují výjimky a zvláštní okolnosti, které mohou ovlivnit výši nároku na odškodnění v každém jednotlivém případě. Agentura vymáhající finanční odškodnění zpožděného letu AirAdvisor umožňuje snadno zjistit, na jakou částku máte nárok, pomocí naší bezplatné kalkulačky odškodnění.

 

Nejčastější dotazy týkající se kompenzace letů společnosti SAS

Jak žádat o náhradu za zrušený let sSAS? 

Uplatnění nároku u společnosti SAS je stejné jako u jakékoli jiné letecké společnosti - musíte být ve své záležitosti iniciativní a uplatnit svůj nárok po zpoždění letu.

Pokud vás zajímá, jak přesně žádat o odškodnění za zpožděný let, máte k dispozici 3 možnosti:

  • Využijte pomoci agentury pro kompenzace letů, jako je AirAdvisor, která za vás vyřídí veškeré papírování a jednání.
  • Požejte o pomoc právníka, i když bude tato možnost pravděpodobně obnášet vysoké náklady.
  • Obraťte se přímo na společnost SAS a pokuste se s ní vyjednávat na vlastní pěst.

 

Jak žádat SAS o kompenzaci při zpoždění

Na odškodnění máte ze zákona nárok, pokud za zrušení letu odpovídá letecká společnost a platí obě následující podmínky:

  1. náhradní let zpozdí váš přílet o 2 nebo více hodin.
  2. váš let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.

 

SAS zpoždění letu více než 5 hodin kompenzace

V případě zpoždění o 5 hodin či více můžete svůj let zrušit a SAS vám musí vrátit peníze přímo nebo nabídnout náhradní dopravu do cílové destinace.

Pro více odpovědí na často kladené otázky se obraťte na AirAdvisor FAQ.

Zjistit, jak velké odškodnění lze získat za přerušený let může být složité. My jsme tu proto, abychom Vám pomohli. Nechte nás odhadnout výši Vašeho odškodnění.Zkontrolovat váš let

 

Co se stalo se SAS Scandinavian Airlines zákazníky

Nedávné komentáře

sirje z Estonsko (SAS Scandinavian Airlines Zrušení letu)
August 14, 2020, 12:04 am

No information on flight cancellation,no one has contacted.


Natalia z United Kingdom (SAS Scandinavian Airlines Zrušení letu)
July 22, 2020, 5:01 pm

I arrived in Palanga on 28.02 and And supposed to fly back to London on 16.03. due coronavirus stacked for 4+ months. I had 5 cancellation from SAS: 16.03 cancelled and rescheduled for 29.03 29.03 cancelled and rescheduled for 17.04 17.04 cancelled and rescheduled for 04.06 04.06 cancelled and rescheduled for 13.07 13.07 cancelled. I didn’t want to reschedule any more because of constant cancelations and the flight. Sas refunded points but not cash money( reserved a ticket via sas point program) Sas were offerIng with 4 stops Duration of the flight two days( due to coronavirus its not appropriate to fly over 4 airports). I really understand whose cancellations due to lockdown period, but the last two cancellations On 04.06 and 13.07 its was distressed. As I have to come back to London, and start to work on 15.06. Now i booked alternative flight with Raynair.


Pavlena z Dánsko (SAS Scandinavian Airlines Odepření nástupu na palubu)
June 26, 2020, 5:59 pm

Missed the flight due to a delayed generated at check in counter. I was on time at the airport and I have submitted all required documents to enter Denmark in time of COVID-19 as described in the official web sites of Danish autorties but they were not accepted by the check in personel.


Pomůžeme vám získat kompenzaci, jestliže byl váš let za poslední 3 roky opožděn, zrušen nebo pokud vám zamítli nastoupení na palubu.

Ověřte kompenzaci

bude to trvat několik minut


4.7 out of 5