Žádný výsledek – žádná platba

Naši cestující jsou pro nás na prvním místě. Proto pracujeme na principu „žádná výhra, žádný poplatek“, dokážeme vám tak garantovat spravedlnost, kterou si zasloužíte, bez stresu, rizika nebo přemrštěných poplatků.

Platíte pouze v případě, že dostaneme zaplaceno

1. AirAdvisor si účtuje 30% provizi z úspěšně vyřešených nároků, které se nemusí řešit soudní cestou.
2. DPH je zahrnuta v poplatku, takže nehrozí žádné dodatečné ani skryté náklady.
3. Poskytujeme záruku bez rizika. Pokud vám letecká společnost neposkytne kompenzaci, naše služby jsou zcela zdarma.

Cenově dostupnější a efektivnější než jiné služby

Na základě našeho srovnání cen je naše služba vymáhání nároků nejméně o 14,3% levnější než služby konkurence. To znamená, že rodina může ušetřit přibližně 3 700 Kč na jeden nárok*.

Jak funguje naše struktura poplatků

Transparentnost je pro nás zásadní a proto je důležité, abyste rozuměli tomu, jak naše struktura poplatků funguje v praxi. Níže najdete několik scénářů kompenzací podle nařízení č.EU261, které vám ukážou, kolik si skutečně odnesete domů po odečtení 30% poplatku za úspěšné vyřízení (včetně DPH).

Srovnání našich poplatků s konkurencí

Pokud máte čtyřčlennou rodinu a vaše náhrada činí 15 000 Kč na osobu, plus 15 000 Kč na dodatečné náklady, celková výše náhrady bude 74 500 Kč. Jiné společnosti účtují poplatky vyšší, ale s AirAdvisor můžete ušetřit až 3 700 Kč** na rodinu.

Další výhody výběru AirAdvisor

Věříme ve spravedlnost a přístup, který staví cestující na první místo. Proto nabízíme jako součást našich služeb tyto další výhody.

1. 14-denní lhůta na rozmyšlenou: V souladu s právními předpisy EU o ochraně spotřebitelů můžete službu zrušit do 14 dnů od podání reklamace.
2. Pomoc s dodatečnými výdaji: Pokud v důsledku zpoždění letu utratíte peníze za nezbytné výdaje, jako jsou jídlo, ubytování v hotelu, náhradní let, atd., pomůžeme vám tyto výdaje získat zpět, pokud to bude právně možné.
3. Žádné skryté poplatky: Děláme vše pro to, abyste od začátku porozuměli naší struktuře poplatků. Žádné skryté nebo překvapivé poplatky – nikdy.

Záruka pokrytí nákladů AirAdvisor

Když říkáme bez rizika, myslíme to vážně. Ve skutečnosti hradíme všechny náklady související s vaším případem, bez ohledu na to, zda skončí u soudu, včetně následujících:

• Soudní náklady a státní poplatky,
• Poplatky za přípravu a zpracování úředních dokumentů a notářské poplatky,
• Poplatky za právní zastoupení, pokud je to nutné,
• Poplatky exekutorům za výkon soudního rozhodnutí, pokud letecká společnost neuhradí pohledávku ani po vydání soudního rozhodnutí,
• Pojištění ochrany osobních údajů až do výše 1 milionu USD,
• Kybernetické pojištění, které chrání vaše dokumenty a data

**Úspory vycházejí z interní analýzy cen AirAdvisor pro rok 2025, která porovnala standardní sazby odměn za úspěch a průměrné výplaty zákazníkům u hlavních služeb pro reklamace leteckých společností se sídlem v EU. Skutečné úspory se mohou lišit v závislosti na individuálních okolnostech reklamace.

**Tento údaj vychází z rodiny se 4 členy, kde každý může reklamovat 15 000 Kč na osobu a celkem 15 000 Kč na dodatečné výdaje.