Ověřte kompenzaci
Varšavská úmluva: Jak ovlivňuje vaše práva na kompenzaci za zavazadla

Varšavská úmluva: Jak ovlivňuje vaše práva na kompenzaci za zavazadla

verifgreen
Miriam Oravcová
JUDr. Robert Jehne

Poslední aktualizace:  

Zkontrolováno:  JUDr. Robert Jehne

Jaká jsou vaše mezinárodní práva jako cestujících

Každý den se mezi zeměmi po celém světě uskuteční přibližně 100 000 letů. Při všech těchto přeshraničních cestách - zamysleli jste se někdy nad vašimi právy jako cestujících v letecké dopravě?

warning

Mnoho zemí ratifikovalo Montrealskou úmluvu, která chrání práva cestujících při letecké dopravě, ale některé jiné země tak nikdy neučinily. V takovém případě se na vaše práva cestujících vztahuje Varšavská úmluva.

Jaký to má vliv na vás, pokud máte zpožděné, poškozené nebo ztracené zavazadlo? Čtěte dál a zjistěte, jakou kompenzaci můžete získat za nesprávné zacházení se zavazadly podle Varšavské úmluvy.

Klíčové body

  1. Podle pravidel Varšavské úmluvy můžete získat náhradu až 19 SDR za kilogram za poškozené, zpožděné nebo ztracené registrované zavazadlo.
  2. Podle Varšavské úmluvy jsou lhůty pro podání reklamace kratší a výše náhrady nižší než podle Montrealské úmluvy.
  3. Varšavská úmluva byla nahrazena Montrealskou úmluvou pro země, které se rozhodly ji ratifikovat1.

Letadlo a pas

Co je Varšavská úmluva z roku 1929

Varšavská úmluva, uzavřená v roce 1929, je mezinárodní smlouva, která stanovuje a upravuje odpovědnost leteckých společností za vás jako fyzickou osobu i za vaše zavazadla. K dnešnímu dni ratifikovalo Varšavskou úmluvu 152 zemí.

Smlouva byla uzavřena v době, kdy bylo komerční letectví ještě v plenkách a letecké společnosti neměly stanoveny žádné jednotné zákony upravující odpovědnost vůči cestujícím. S rozvojem leteckého průmyslu se soukromí dopravci začali obávat, kolik budou muset zaplatit cestujícím v případě nehody.

tip

Varšavská úmluva byla novelizována v roce 1955 a poté v roce 1999, kdy vznikla současná Montrealská úmluva. Montrealská úmluva nyní nahrazuje Varšavskou úmluvu v zemích, které ji ratifikovaly.

Cílem Varšavské úmluvy bylo vytvořit soubor mezinárodních zákonů, které by:

  • Stanovily konkrétní požadavky na letecké společnosti ohledně poskytování letenek, odbavení zavazadel a dalších dokumentů souvisejících s cestováním
  • Stanovily postupy pro uplatňování nároků a dvouletou promlčecí lhůtu pro podání nároků
  • Stanovily a omezily odpovědnost leteckých společností za škody, zranění, ztráty a úmrtí způsobené nehodou během mezinárodních letů

Limity odpovědnosti podle Varšavské úmluvy

Podle pravidel Varšavské úmluvy jsou letecké společnosti povinny poskytnout cestujícím náhradu za zranění a škody pouze do určité výše.

Limity odpovědnosti podle Varšavské úmluvy

Zranění osob

16 600 (SDR) nebo 500 000 Kč

Nesprávné zacházení s odbavenými zavazadly

19 SDR (550 Kč) za kilogram

Příruční zavazadla

332 SDR nebo 9 500 Kč

Pokud tedy došlo ke ztrátě nebo poškození vašeho odbaveného zavazadla a cestovali jste do země, která ratifikovala pouze Varšavskou úmluvu, pak byste měli nárok na náhradu škody pouze do výše přibližně 440 Kčza kilogram.

Pokud vaše zavazadlo vážilo 16 kilogramr, pak byste podle Varšavské úmluvy mohli od letecké společnosti očekávat náhradu škody pouze do výše 9600 Kč .

Co jsou zvláštní práva čerpání

Zvláštní práva čerpání, stanovená Mezinárodním měnovým fondem2, jsou souborem různých měn, jako je euro, americký dolar, britská libra a japonský jen. Zvláštní práva čerpání nejsou měnou samotnou, ale měnovou rezervní měnou, která se každých 5 let přezkoumává z hlediska inflace.

Vy jste dorazili, ale vaše zavazadla ne?Věděli jste, že máte nárok na kompenzaci za způsobené nepříjemnosti?Začněte s uplatňováním nároku ještě dnes

Rozdíly mezi Varšavskou a Montrealskou úmluvou

V roce 1999 byla uzavřena Montrealská úmluva, která však vstoupila v platnost až v roce 2003. Tato mezinárodní smlouva je modernizovanou a aktualizovanou verzí Varšavské úmluvy z roku 1929.

Jedním z největších rozdílů mezi Varšavskou a Montrealskou úmluvou je limit odpovědnosti, který je podle Montrealské úmluvy mnohem vyšší.

Porovnání nároků na zavazadla

Varšavská úmluvaMontrealská úmluva

Lhůta pro podání žádosti o kompenzaci za narušení letu:

2 roky

Lhůta pro podání žádosti o kompenzaci za narušení letu:

2 roky

Lhůta pro podání žádosti o kompenzaci za poškozená zavazadla:

7 dní od okamžiku, kdy jste zavazadla obdrželi

Lhůta pro podání žádosti o kompenzaci za poškozená zavazadla:

14 dní od okamžiku, kdy jste zavazadla obdrželi

Lhůta pro podání reklamace za ztracená/opožděná zavazadla: 14 dní

Lhůta pro podání reklamace za ztracená/opožděná zavazadla: 21 dní

Maximální náhrada za zavazadla:

19 SDR/kilogram nebo

550 Kč/kilogram

 

Maximální náhrada za zavazadla:

1 288 SDR

39 000 Kč

 

Další klíčový rozdíl mezi těmito dvěma úmluvami spočívá v obraně leteckých společností proti reklamacím.

Podle Varšavské úmluvy může být letecká společnost zbavena odpovědnosti, pokud prokáže, že:

  • podnikla všechny dostupné kroky k zabránění škodě nebo
  • nebylo možné škodě zabránit (počasí a politické nepokoje)
  • škoda byla způsobena nebo částečně způsobena postiženou osobou

Podle Montrealské úmluvy byla obhajoba letecké společnosti rozšířena o následující výjimky:

  • Vadné balení
  • Vady zavazadel
  • Výrobní vady
  • Kvalita zavazadel
  • Válka nebo ozbrojený konflikt
  • Nepředvídatelné počasí

Varšavská úmluva a kompenzace za zavazadla

Varšavská úmluva stanovuje, že letecké společnosti jsou odpovědné za škody způsobené cestujícím i zavazadlům. Pokud plánujete podat reklamaci za nesprávné zacházení se zavazadly, musíte tak učinit v následujících lhůtách:

  • Poškozená zavazadla: do 7 dnů
  • Reklamace zpožděných a ztracených zavazadel: do 14 dnů

Varšavská úmluva z roku 1929 – shrnutí

Většina cestujících mezinárodních leteckých společností bude létat do zemí, které ratifikovaly Montrealskou úmluvu. Pokud ale letíte do země, která tak neučinila, budou platit pravidla Varšavské úmluvy.

Tým právních expertů AirAdvisor vyřídil za posledních 9 let více než 620 000 leteckých reklamací na mezinárodní úrovni. Můžete se spolehnout na naše odborné znalosti, které při jednání s leteckými společnostmi hájí práva spotřebitelů.

Nosíte už několik dní stejné oblečení, protože vám letecká společnost ztratila zavazadla? Zasloužíte si něco lepšího. Začněte s žádostí o odškodnění ještě dnes.Podejte žádost. Je to zdarma

Mnozí se také ptali

Jaké zákony chrání moje práva jako cestujícího při cestování v rámci evropských zemí?

Ať už cestujete v rámci jedné země v EU nebo do několika zemí, vaše práva cestujících jsou chráněna nařízením EU č. 261/2004.

 

Zdroje:

1 Letecké společnosti IATA

2 Mezinárodní měnový fond

Miriam Oravcová

Autor:

Miriam Oravcová

Pozice: Rodilý překladatel

Miriam Oravcová je překladatelka, editorka a autorka obsahu v českém jazyce s více než 20 lety zkušeností ze spolupráce s mezinárodními klienty v oblasti médií, technologií, zdravotnictví a cestovního ruchu. Ve své práci se zaměřuje na přesnou, přirozeně znějící lokalizaci, jazykovou správnost a adaptaci tónu značky českému publiku.

  • linkedin

Žádná zpětná vazba

Přidejte svoji zpětnou vazbu

Kalkulačka odškodnění za let

Kalkulačka odškodnění za let:

Zkontrolujte, zda máte nárok na kompenzaci za zpoždění letu za pouhé 3 minuty
Okamžitá kontrola zdarma

Okamžitá kontrola zdarma

Okamžitá kontrola zdarma

Žádná výhra, žádný poplatek

AirAdvisor+ již brzy
Získejte až € 10 800 za narušení letu

Automatická ochrana. Žádné nároky. Žádné čekání.

girl
Připojením se souhlasím se zasíláním produktových aktualizací. Kdykoli odhlásit. Zásady Ochrany Osobních Údajů

Před vámi jsme pomohli více než 620 000
cestujících

AirAdvisor má výborné hodnocení 4,6 na základě 25 821 recenzí

Vaše soukromí je chráněno – pojištění na 1 milion USD

Vaše osobní údaje chráníme pojištěním od Hiscox (AAA hodnocení). Zahrnuta kyberochrana až do 250 000 USD.

Garance soukromí
10:18
Non-stop ochrana
10:18

AirAdvisor byl představen v:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror