Thomas Cook Staking Compensatie - Gevallen waarin u in aanmerking komt voor een vergoeding
Een staking kan grote gevolgen hebben voor uw vlucht en het vliegveld waar u vanaf vertrekt. Bij een staking van Thomas Cook medewerkers heeft u recht op compensatie tot wel €600. In dit artikel leest u in welke gevallen u compensatie kunt krijgen.
Mijn Thomas Cook vlucht is vertraagd of geannuleerd door een staking, wat moet ik nu doen?
Als uw Thomas Cook vlucht is geannuleerd of vertraagd door een staking is het belangrijk om belangrijke reisdocumenten zoals vliegtickets goed te bewaren. Deze documenten zijn belangrijk als u een claim gaat indienen om compensatie van Thomas Cook te ontvangen. Bij een staking van Thomas Cook personeel heeft u namelijk recht op een vergoeding voor uw ongemak. Dit kan oplopen tot wel €600 per passagier.
Naast een vergoeding moet Thomas Cook u ook de keuze bieden tussen volledige terugbetaling van uw vliegticket, of het regelen van een vervangende vlucht.
Kiezen voor terugbetaling bij Thomas Cook staking
Kiest u voor een terugbetaling? Dan moet u dit doen via een officiële claim. AirAdvisor helpt u met snel en efficiënt uw geld terug te krijgen.
Als uw claim succesvol is, controleer dan of het volledige bedrag op uw rekening is gestort. Als dit niet het geval is, is het verstandig om contact met ons op te nemen. Wij zorgen ervoor dat uw betalingsproces eerlijk en snel verloopt.
Kiezen voor vervangende vlucht bij Thomas Cook staking
Kiest u voor een vervangende vlucht? Dan moet u dit doen Houd dan goed bij op welk tijdstip u op uw eindbestemming aankomt. Als u een aanzienlijke tijd later dan gepland arriveert, heeft u mogelijk ook recht op vergoeding. Daarnaast heeft u recht op een transfer naar de oorspronkelijke luchthaven waar u vanaf bent vertrokken.
Check meteen of uw vlucht in aanmerking komt voor een vergoeding met onze handige compensatie checker. Ontvang tot wel €600 euro vergoeding.
De UK261 beschermt uw passagiersrechten bij een Thomas Cook staking
Als uw vlucht is verstoord door staking van Thomas Cook personeel, komt u vaak in aanmerking voor compensatie. Omdat Thomas Cook niet in de EU is gevestigd, worden uw rechten beschermd door de Britse versie van de EU261. Deze zogeheten UK261 wet zorgt ervoor dat u compensatie kunt krijgen voor geannuleerde of vertraagde vluchten door Thomas Cook staking.
Uw vlucht valt onder de UK261 in de volgende gevallen:
- Uw vlucht is vertrokken vanuit het Verenigd Koninkrijk.
- Uw vlucht arriveert in het Verenigd Koninkrijk. De locatie van vertrek is irrelevant.
- U vliegt met een vliegmaatschappij die gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk.
Daarnaast moet de verstoring van uw vlucht altijd langer dan 3 uur zijn. Als u aan een van de bovenstaande voorwaarden voldoet en een langdurige vertraging heeft ondervonden, behoort uw vlucht waarschijnlijk tot de UK261 en kunt u compensatie krijgen.
Als uw vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt was in de afgelopen 3 jaar, kunt u in aanmerking komen voor een compensatie tot wel € 600.Controleer uw vlucht
In welke scenario’s kom ik in aanmerking voor een Thomas Cook staking vergoeding?
In de UK261 staat vast dat u bij een staking, door toedoen van personeel van de luchtvaartmaatschappij zelf, in aanmerking komt voor een compensatiebedrag dat kan oplopen tot €600.
U heeft in de onderstaande gevallen recht op een Thomas Cook staking vergoeding:
- U heeft reisdocumenten waarmee u de reservering van uw geannuleerde of vertraagde vlucht kunt bevestigen. Denk hierbij aan e-mails of een vliegticket.
- De verstoring van uw vlucht is minder dan 3 jaar geleden voorgekomen.
- Thomas Cook personeel heeft u de toegang tot uw reis geweigerd.
- Uw vlucht is vertraagd of geannuleerd door een staking van Thomas Cook medewerkers.
- Uw vervangende Thomas Cook vlucht heeft ervoor gezorgd dat u aanzienlijk later dan de bedoeling was op uw eindbestemming bent aangekomen.
- Uw vlucht is minder dan 14 dagen voor vertrektijd geannuleerd.
- Uw vertraging of verstoring heeft langer dan 3 uur geduurd.
Bekijk hier of uw vlucht gekwalificeerd is voor een vergoeding van tot wel €600.
Hoeveel compensatie kan ik krijgen bij een Thomas Cook personeel staking?
Als uw vlucht vertraagd of geannuleerd is door een staking van Thomas Cook personeel komt u in aanmerking voor een compensatie. Dit bedrag kan tot €600 per gedupeerde reiziger oplopen.
De hoogte van uw vergoeding ligt aan de afstand van uw vlucht en de duur van de vertraging. Hoe langer de vlucht en vertraging, hoe meer geld u kunt verwachten.
Met onze slimme compensatie checker kunt u binnen een paar tellen controleren of uw vlucht in aanmerking komt voor een financiële vergoeding.
Mijn vlucht is geannuleerd door staking van het luchthavenpersoneel. Heb ik recht op compensatie?
Een staking van het luchthavenpersoneel heeft grote gevolgen voor uw vlucht en die van anderen. Het kan voorkomen dat de hele luchthaven stil komt te liggen, waardoor meerdere vluchten plotseling geannuleerd of flink vertraagd raken.
In dit geval heeft Thomas Cook niks te maken met de verstoring van uw vlucht. De vliegmaatschappij heeft hier geen controle over. Vaak komt u in deze gevallen niet in aanmerking voor een vergoeding.
Mijn vlucht is geannuleerd door staking van Thomas Cook personeel. Heb ik recht op compensatie?
Als uw vluht verstoord is door een staking van Thomas Cook personeel heeft u vaak recht op vergoeding. Waar Thomas Cook bij een luchthavenstaking geen controle heeft, hebben ze dit wel bij dit type staking. In dit geval is de staking niet de schuld van iets buiten Thomas Cook, maar juist binnen. U komt daarom in aanmerking voor een vergoeding.
Andere omstandigheden waarin u mogelijk geen compensatie kunt verwachten
Naast de gevallen waarin u wel compensatie kunt krijgen is het ook belangrijk dat u op de hoogte bent van de omstandigheden waarin dit niet het geval is.
Als de oorzaak van de storing buiten de controle van Thomas Cook of andere luchtvaartmaatschappijen ligt, is uw vlucht niet gekwalificeerd om compensatie te ontvangen.
Een aantal voorbeelden van deze omstandigheden zijn:
- Noodweer, waarbij vliegen te gevaarlijk is voor de passagier
- Politieke instabiliteit, zoals verhoogde veiligheidsrisico’s. Dit kan voorkomen als uw bestemming wordt bedreigd door mogelijk terrorisme
- Schade aan het vliegtuig buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij. Denk hierbij bijvoorbeeld aan schroot op de landingsbaan waardoor het landingsmechanisme beschadigd kan raken, of een botsing met een vogel
- Staking van luchthavenpersoneel
- Technische storingen bij luchtverkeersleiders
Deze gevallen worden gezamenlijk ook wel ‘bijzondere omstandigheden’ genoemd. In deze gevallen kunt u geen compensatie krijgen van Thomas Cook.
Vaak probeert Thomas Cook de oorzaak van een vluchtverstoring als een bijzondere omstandigheid aan te geven, terwijl dit soms niet het geval is. Daarom is het belangrijk dat u altijd controleert waarom uw vlucht is geannuleerd of vertraagd.
Mijn vlucht is overboekt en ik mag niet op het vliegtuig stappen. Wat zijn mijn rechten?
Bij een overboeking zit het vliegtuig te vol om alle passagiers toe te kunnen laten. In dit geval kan u soms worden geweigerd om op het vliegtuig te stappen. U heeft ook dan recht op compensatie van Thomas Cook.
Naast compensatie tot wel €600 heeft u na 3 uur vertraging ook recht op:
- Eten en drinken
- Communicatiemiddelen
- Overnachtingsplek indien nodig
Dit geldt niet alleen voor overboekingen, maar ook voor annuleringen, vertragingen of gemiste overstapvluchten als gevolg van oorzaken van problemen bij Thomas Cook.
Verstoorde vlucht? U heeft misschien recht op compensatie - tot €600.Controleer uw vlucht
Claim vandaag nog jouw Thomas Cook staking compensatie met AirAdvisor
Het indienen van een claim gaat met AirAdvisor simpel en snel. Met onze gratis compensatie checker kunt u met een paar klikken checken of uw vlucht in aanmerking komt voor vergoeding.
Als uw vlucht in aanmerking komt voor vergoeding, is het verstandig om een claim in te dienen, zodat u wordt gecompenseerd voor uw ongemak. AirAdvisor handelt namens u om ervoor te zorgen dat u eerlijk wordt gecompenseerd door Thomas Cook.
Waarom kiezen voor AirAdvisor?
- 14437 beoordelingen met een gemiddelde van 4.6
- 7 jaar ervaring met klanten uit 58 verschillende landen
- Hulp beschikbaar in 13 talen
FAQ
Mijn Thomas Cook vlucht is gestaakt. Moet ik een eigen overnachtingsplek regelen?
Als uw Thomas Cook vlucht is gestaakt heeft u recht op een aantal basisbehoeften die Thomas Cook u moet aanbieden.
U heeft ten eerste recht op communicatiemiddelen. Dit gebeurt vaak in de vorm van twee telefoongesprekken, mails of faxen.
Als tweede moet de airline u na langere vertraging eten en drinken aanbieden. Wees aanhoudend en wijs de medewerkers hierop. Zo weet u zeker dat u de zorg krijgt die Thomas Cook verplicht is om te geven.
Als laatste moet Thomas Cook een overnachtingsplek voor u regelen als dit nodig is. Het is belangrijk dat u dit onthoudt bij een staking en de servicebalie van Thomas Cook hierop wijst. Een overnachtingsplek hoeft u volgens de EU261 wetgeving dus niet zelf te regelen. De luchtvaartmaatschappij is hier wel verantwoordelijk voor.
Luchtverkeersleiders staken waardoor het vliegveld stilligt en mijn vlucht niet vertrekt. Heb ik recht op een vergoeding?
In het geval van een staking van luchtverkeersleiders kan het zo zijn dat een luchthaven compleet stil komt te liggen. Zonder luchtverkeersleiders kunnen er immers geen vluchten op een veilige en gecontroleerde manier arriveren of vertrekken.
Een dergelijke staking valt echter buiten de controle van Thomas Cook. Daarom wordt Thomas Cook vrijgesteld om u een vergoeding te geven.
Het is daarom belangrijk dat u altijd nagaat wat de reden is van uw verstoorde vlucht. Vaak probeert de luchtvaartmaatschappij de reden van de vertraging of annulering te schuiven op een ‘bijzondere omstandigheid’. Als de reden geen bijzondere omstandigheid blijkt te zijn heeft u recht op een vergoeding tot wel €600. Met onze handige compensatie checker kunt u binnen enkele momenten checken of u recht heeft op compensatie van Thomas Cook.
Ik kom er net achter dat mijn vlucht gestaakt is. Heb ik recht op compensatie?
Als uw vlucht in het Verenigd Koninkrijk gestaakt is, komt u in aanmerking voor een financiële vergoeding. Dit is alleen het geval als de staking door Thomas Cook zelf komt. De regels voor een staking vergoeding zijn hetzelfde in het Verenigd Koninkrijk als in de EU.
U moet in dit scenario direct informeren bij Thomas Cook om achter de oorzaak van de annulering te komen. Mocht dit een staking zijn die geïnitieerd is door Thomas Cook, dan komt u in aanmerking voor een vergoeding tot wel €600.
Ontdek of u compensatie verschuldigd bent voor een verstoorde vlucht.Controleer uw vlucht
Vluchtcompensatie calculator:
Controleer in slechts 3 minuten of je in aanmerking komt voor vluchtvertraging compensatie.
