IATAMT
ICAOMMO
Thomas Cook compensatie voor vertraagde en geannuleerde vluchten
Als je vlucht vertraagd of geannuleerd is, heeft u mogelijk recht op Thomas Cook compensatie of terugbetaling. In sommige gevallen is het zelfs zo dat u recht heeft op een volledige terugbetaling. Als u vliegt met Thomas Cook en u voldoet aan de voorwaarden, heeft u altijd recht op Thomas Cook compensatie. Maar dit is niet zo makkelijk als dat het klinkt, want airlines willen niet graag compensatie uitbetalen.
Reviews.io 4.6/5 gebaseerd op 14431 beoordelingen
Ga daarom alleen samenwerken met een betrouwbare partner, zoals AirAdvisor. Wij hebben 240000 mensen ondersteund vanuit zo’n 58 landen bij het indienen van claims tegen luchtvaartmaatschappijen.
In de 7 jaren dat we actief zijn hebben we een reputatie opgebouwd als betrouwbare partner die vaak de compensatie of terugbetaling op een snelle en duidelijke manier kunnen teweegbrengen. Dit is ook te zien aan de mooie beoordeling van 4.6 sterren die we gekregen hebben van onze tevreden klanten.
Hoe het werkt
Het duurt maar een paar minuutjes om het te voltooien! Je zult te weten komen of je in aanmerking komt en hoe hoog de compensatie is.
Onze experts gaan grondig na of je in aanmerking komt, nemen contact op met de luchtvaartmaatschappijen, werken samen met de autoriteiten, enzovoort.
Zodra we de compensatie hebben ontvangen, maken we het geld aan je over, minus de vergoeding aan ons. Je betaalt niets als de claim niet is geaccepteerd.
Thomas Cook compensatie voor een vlucht vanuit of naar het Verenigd Koninkrijk
In de EU hebben we bepaalde regelgeving aangenomen (genoemd de EU261) die burgers in staat stelt om een claim in te dienen bij luchtvaartmaatschappijen. Als de vertraging voldoet aan de voorwaarden die hierin gesteld zijn, dan zijn deze bedrijven verplicht om u compensatie te betalen.
Maar wat als u vliegt met Thomas Cook, dat een Engelse maatschappij is? Vanwege Brexit zijn veel regels veranderd in het Verenigd Koninkrijk. Gelukkig geldt dit niet voor de vluchten. Ze hebben de Europese regelgeving namelijk aangenomen en deze omgezet voor het Verenigd Koninkrijk. De regelgeving hiervoor is UK261 genoemd.
De voorwaarden voor Thomas Cook compensatie van de UK261
Zoals vermeld is de UK261 dezelfde wetgeving als de we gebruiken in de Europese Unie. Hierdoor zit er weinig verschil met de EU261. Toch zijn er dingen om rekening mee te houden om in aanmerking te komen voor Thomas Cook compensatie. Lees hieronder daarom goed wat de voorwaarden zijn.
- De vlucht waarmee u vliegt, is vertraagd met meer dan 3 uur
- U ondervindt erge hinder aan uw reis door de vertraging
Daarnaast zijn er nog enkele variabelen waar rekening mee gehouden moet worden. Dit zijn zaken zoals waar je landt of waarvan je vliegtuig vertrekt. De voorwaarden hiervoor zijn als volgt:
- Vluchten die vanuit het Verenigd Koninkrijk vertrekken naar elke bestemming wereldwijd met elke luchtvaartmaatschappij
- Vluchten die aankomen in het Verenigd Koninkrijk vanaf elke bestemming wereldwijd met een luchtvaartmaatschappij uit het Verenigd Koninkrijk of de Europese Unie
- Aankomsten in de Europese Unie met een luchtvaartmaatschappij die gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk
Bekijk door middel van - AirAdvisor compensation calculator of ook u in aanmerking komt voor Thomas Cook compensatie.Controleer mijn vlucht
Bereken de Thomas Cook compensatie die u krijgt bij een vertraagde vlucht
Er zijn bepaalde regels en wetgevingen afgesloten die bepalen hoeveel u terugkrijgt als uw vlucht vertraagd is. Niet elke vlucht wordt namelijk hetzelfde behandeld in het kader van compensatie. Hieronder vindt u de verschillende bedragen die u kunt ontvangen als u in aanmerking komt voor Thomas Cook compensatie.
- Vluchten van minder dan 1500 kilometer: £220
- Vluchten van meer dan 1500 km, maar minder dan 3500 km: £350
- Vluchten boven 3500 km: £520
Wanneer uw vlucht langer dan drie uur vertraagd is én dit is de schuld van Thomas Cook, dan moet Thomas Cook u compensatie of een gehele terugbetaling betalen. Als uw vlucht geannuleerd is, dan heeft u zelfs recht op meer. Welke regels daarvoor gelden, kunt u hieronder lezen.
Thomas Cook compensatie wanneer uw vlucht geannuleerd is
Als uw vlucht geannuleerd wordt, dan is dat nog ingrijpender dan wanneer u vlucht enkel vertraagd is. U heeft in dit geval dan ook niet enkel recht op Thomas Cook compensatie, maar vaak zelfs op een gehele terugbetaling. Ook hier zijn Europese wetten over afgesproken, die ook het Verenigd Koninkrijk nog steeds volgt.
Wij van AirAdvisor zorgen ervoor dat u een succesvolle claim kunt indienen als uw vlucht geannuleerd of vertraagd is.
Wanneer Thomas Cook compensatie niet uitbetaald hoef te worden
In de meeste gevallen van vertraging, heeft u recht op compensatie van Thomas Cook. Maar dit is niet in alle gevallen zo. Soms zijn er dingen buiten de schuld om van Thomas Cook, waarvoor ze dus ook niet aansprakelijk gesteld kunnen worden.
Deze zaken noemen we buitengewone omstandigheden. Hieronder vallen verschillende zaken, die zeer uiteenlopend zijn, maar wel belangrijk zijn om te weten. Het bepaalt namelijk of u in aanmerking komt op Thomas Cook compensatie. Bekijk hieronder een greep van de zaken die vallen onder deze buitengewone omstandigheden.
- Extreme weersomstandigheden, zoals windstoten
- Stakingen van het personeel van de luchthaven
- Politieke onrust of oorlogen
- Andere veiligheidsrisico's
- Problemen aan het toestel die niet aangetoond konden worden met het normale onderhoud
- Problemen aan de landingsbaan of andere zaken waar de luchthaven verantwoordelijk voor is
Welke luchtvaartmaatschappijen vallen onder het UK261?
Omdat het UK261 een regeling uit het Verenigd Koninkrijk is, moet voornamelijk luchtvaartmaatschappijen die gevestigd zijn in deze landen u een compensatie betalen. Uiteraard is Thomas Cook hier onderdeel van.
Maar er zijn nog enkele andere populaire maatschappijen waar u ook compensatie van kunt krijgen onder het UK261. Dit is goed om te weten als u vaker vliegt naar of van het Verenigd Koninkrijk.
British Airways: dit is een voor de hand liggende optie waar u, net zoals bij Thomas Cook, compensatie voor kunt krijgen. British Airways vliegt over de hele wereld, maar moet zich houden aan het UK261.
EasyJet: een bekende low-cost airline die op verschillende plekken in Europa vliegt, maar ook zijn herkomst vindt in het Verenigd Koninkrijk. Daarom vallen ze ook onder het UK261 en moeten ze ook deze regels volgen.
Virgin Atlantic: ook deze maatschappij heeft zijn hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk gevestigd en valt daarom onder het UK261. Houd rekening met het verschil van één uur tussen de EU261 en de UK261 wanneer u een claim indient bij Virgin of bij Thomas Cook voor compensatie.
U maakt het meeste kans op Thomas Cook compensatie met AirAdvisor
Wij zijn één van ‘s werelds meest vertrouwde bedrijven als het aankomt om het verkrijgen van Thomas Cook compensatie. We hebben vanwege deze reden ook 240000 mensen geholpen van meer dan 58 in 7 jaren. Onze beoordeling van 4.6 spreekt boekdelen in onze goede service. We zijn er daarom van overtuigd dat we u ook kunnen helpen om uw Thomas Cook compensatie met succes te verkrijgen.
Gebruik onze handige AirAdvisor compensation calculator om te kijken of u een claim tot wel £520 kunt indienen bij Thomas Cook.Controleer mijn vlucht
Veelgestelde vragen over Thomas Cook compensatie claimen
Bekijk hier de vragen die het meest gesteld worden bij mensen die net als u Thomas Cook compensatie willen indienen. Grote kans dat uw vraag hier ook bij staat.
Heeft de Brexit invloed op mijn rechten als passagier?
Het Verenigd Koninkrijk is natuurlijk enkele jaren geleden uit de Euroese Unie gestapt, waardoor Europese regelgeving niet meer geldt voor airlines zoals Thomas Cook. Maar met enkele wetten hebben ze dezelfde regelgeving aangenomen als die in andere plekken in Europa geldt.
De UK261 is daarom hetzelfde als de EU261. Dit is de wet die je in Europa (en dus ook het VK) in staat stelt om compensatie te vragen bij een geannuleerde of vertraagde vlucht. Onderaan de streep verandert er dus helemaal niks voor passagiers, of ze nu met Thomas Cook vliegen, of met een Europese luchtvaartmaatschappij.
Hoe weet ik of mijn vlucht onder de EU261 of UK261 valt?
Gelukkig hebben wij dat al voor u uitgezocht. Als u namelijk vliegt met Thomas Cook (en dus op deze pagina bent), dan betekent het dat uw vlucht onder de UK261 valt. Daarnaast zijn er nauwelijks verschillen tussen de UK261 en EU261. Dat betekent dat je grofweg net zo goed beschermd bent als je met een Engelse of Ierse operator vliegt, als met bijvoorbeeld een Duitse of een Franse airline.
Is een verzekering vereist om Thomas Cook compensatie te claimen?
De UK261 regeling in het Verenigd Koninkrijk zorgt ervoor dat u geen aparte verzekering hoeft af te sluiten voor uw vlucht. Ook al vertellen luchtvaartmaatschappijen dit soms wel, dit is niet het geval wanneer de vlucht meer dan drie uur is vertraagd door hun schuld, of zelfs geannuleerd is.
Moet Thomas Cook compensatie te betalen bij vertraging?
Ja, Thomas Cook moet u een compensatie geven als u daar recht op heeft. Dit is zo afgesproken volgens Europese regelgeving die het VK ook heeft overgenomen. Natuurlijk betalen vliegtuigmaatschappijen dit liever niet. Daarom is het belangrijk dat u een expert in dienst neemt, zoals AirAdvisor.
Waar kan ik het beste een claim indienen als ik Thomas Cook compensatie wil?
De beste plek om Thomas Cook compensatie te ontvangen, is via onze website. Wij hebben al 7 jaren ervaring met het indienen van claims, en met veel succes! Bovendien weten wij als geen ander wat er nodig is om succesvol compensatie te ontvangen van airlines zoals Thomas Cook. Klik hier en dien uw Thomas Cook claim in en ontvang tot wel £520 compensatie!
Wat gebeurt er met Thomas Cook compensatie als ik mijn vlucht mis?
Als je buiten je schuld je vlucht mist, kun je geen claim indienen tegen Thomas Cook. Dit betekent ook dat je geen claim kunt indienen als je in de file staat.
De luchtvaartmaatschappij kan je echter onjuiste informatie geven voordat je aan boord gaat, of er kunnen zich andere problemen voordoen die niet jouw schuld zijn. In de meeste gevallen zal de luchtvaartmaatschappij proberen om jou de schuld te geven, maar je kunt in deze gevallen nog steeds recht hebben op Thomas Cook compensatie door een claim in te dienen.
Mijn vlucht is vertraagd door noodweer, kom ik in aanmerking voor Thomas Cook compensatie?
Eén van de dingen waar Thomas Cook onder andere geen controle over heeft is slecht weer en politieke instabiliteit. Dit wordt ook wel buitengewone omstandigheden genoemd in zowel de EU als in de UK261. Daarom is Thomas Cook niet verplicht om u in dergelijke omstandigheden te compenseren. Lees hierover meer in het kopje “Wanneer Thomas Cook compensatie niet uitbetaald hoef te worden”.
Luchtvaartmaatschappijen gebruiken vaak de term buitengewone omstandigheden om niet te hoeven betalen. Het is daarom belangrijk om de echte reden voor de vertraging vast te stellen.
Vluchtcompensatie calculator:
Controleer in slechts 3 minuten of je in aanmerking komt voor vluchtvertraging compensatie.
Recente opmerkingen
I booked this flight through travel2be and it was partially operated by FlyBe (Amsterdam - Manchester) and the second part through Thomas Cook. Thomas Cook does not exist anymore, thus I did not get any notification from them by e-mail and honestly did not even know (since I don't look at the news / media) until I attempted to check in this morning. I already have booked my hotel in Cancun and unable to cancel. I booked a new flight for tomorrow, given the fact that I am 500 km's away from home (I am Belgian) already .... in Manchester. I truly hope you can help me refund the cost of the flight and / or the hotels and make costs. Thank you !
Flight from Bristol had technical issues so a crew from Manchester was flown into Kef to take us back.