Używamy plików cookie, aby nasza usługa jeszcze lepiej dla ciebie działała. Możesz wyłączyć pliki cookie w swojej przeglądarce. Dodatkowe informacje o naszej polityce użycie plików cookie

Cennik

Opłaty i prowizje

Brak Wygranej--Brak Opłaty

Nasze usługi świadczymy zgodnie z zasadą "Brak Wygranej--Brak Opłaty". Nie musisz niczego płacić AirAdvisor. Dopiero po uzyskaniu odszkodowania od linii lotniczej przekazujemy je Tobie, pobierając z tego naszą prowizję.

Nasza opłata za sukces wynosi 25% z zebranej kwoty na etapie przedprocesowym lub 50% w wypadku gdy sprawa trafi do sądu (zwykle podatek VAT jest wliczony, jednakże w niektórych przypadkach może nie być podatku VAT). Dla lepszego zrozumienia zobacz wszystkie możliwe kwoty odszkodowania i nasze prowizje:

Kurs wymiany walut

Zazwyczaj linie lotnicze wypłacają odszkodowanie w EUR. Domyślnie AirAdvisor przekazuje odszkodowanie klientowi również w EUR. Jeśli jednak poprosisz o dokonanie płatności w innej walucie, postaramy się spełnić Twoją prośbę. W takim przypadku zgadzasz się, że kurs wymiany obcej waluty oraz towarzyszące temu opłaty są obliczane zgodnie z warunkami i taryfami banku lub systemu płatności AirAdvisor.

Prowizja banku

Klient ponosi koszty związane z transferem uzyskanego przez AirAdvisor odszkodowania do klienta. AirAdvisor zawsze stara się wybrać taką metodę płatności, która ma najmniejsze prowizje bankowe i inne koszty, o których wie AirAdvisor. Wszystkie dodatkowe koszty i wydatki powstałe w związku z prośbą klienta o dokonanie płatności gotówką, przekazanie odszkodowania na inny rachunek bankowy, przekaz za pośrednictwem określonej metody płatności itp. są ponoszone przez klienta. Ponadto, wszystkie dodatkowe narosłe sumy i prowizje po stronie klienta (np. prowizje bankowe klienta) muszą być pokryte wyłącznie przez klienta.

AirAdvisor przekazuje odszkodowanie w terminie określonym dla płatności standardowych. Jeśli klient zażąda szybkiej płatności, postaramy się spełnić taką prośbę, jednak wówczas zwiększone koszty są ponoszone przez klienta.

Niektóre banki mogą wymagać notarialnej opłaty za przepisanie odszkodowania w kwocie 30 EUR i koszt ten również jest ponoszony przez klienta.

Koszty prawne

Jeśli w trakcie starania się o odszkodowanie konieczne jest uiszczenie opłaty sądowej, opłaty skarbowej, opłaty notarialnej, itp., to AirAdvisor pokryje wszystkie takie koszty, zostawiając sobie prawo do ich zwrotu z uzyskanego odszkodowania. Kwota takich kosztów może wynosić do 25% wygranego odszkodowania (VAT jest zwykle wliczony, jednakże w niektórych przypadkach może nie być podatku VAT).

Opłaty dla klientów B2B

Jeśli AirAdvisor i jego klient korporacyjny (B2B) zawrą umowę na uzyskanie odszkodowania, a umowa taka będzie miała inne warunki niż określone w niniejszym dokumencie, warunki takiej umowy będą nadrzędne.

Pomożemy ci uzyskać odszkodowanie za ostatnie 3 lata, jeśli twój lot był opóźniony/odwołany lub jeśli odmówiono ci wejścia na pokład.

Sprawdź lot

zajmie to kilka minut