Nasze usługi świadczymy zgodnie z zasadą "Brak Wygranej--Brak Opłaty"

Sprawy sądowe i opłaty prawne

Pokrywamy wszystkie koszty prawne i koszty przetwarzania, więc nie musisz nic płacić!

Jeśli będziemy musieli skierować sprawę do sądu i konieczne będzie uiszczenie opłat sądowych, notarialnych i urzędowych, zajmiemy się tym.

Ponadto, jeśli linia lotnicza, sąd lub inne organy wymagają podpisania pełnomocnictwa lub cesji roszczenia, wyjaśnimy Ci, jak to zrobić i gdzie wysłać oryginalne dokumenty. Wystarczy, że dodasz swój podpis, opłacisz przesyłkę i wyślesz ją pocztą. Jak zawsze, jesteśmy do Twojej dyspozycji na każdym etapie procesu.

Kurs wymiany walut

Zazwyczaj linie lotnicze wypłacają odszkodowanie w EUR. Domyślnie AirAdvisor przekazuje odszkodowanie klientowi również w EUR. Jeśli jednak poprosisz o dokonanie płatności w innej walucie, postaramy się spełnić Twoją prośbę. W takim przypadku zgadzasz się, że kurs wymiany obcej waluty oraz towarzyszące temu opłaty są obliczane zgodnie z warunkami i taryfami banku lub systemu płatności AirAdvisor.

Prowizja banku

Klient ponosi koszty związane z transferem uzyskanego przez AirAdvisor odszkodowania do klienta. AirAdvisor zawsze stara się wybrać taką metodę płatności, która ma najmniejsze prowizje bankowe i inne koszty, o których wie AirAdvisor. Wszystkie dodatkowe koszty i wydatki powstałe w związku z prośbą klienta o dokonanie płatności gotówką, przekazanie odszkodowania na inny rachunek bankowy, przekaz za pośrednictwem określonej metody płatności itp. są ponoszone przez klienta. Ponadto, wszystkie dodatkowe narosłe sumy i prowizje po stronie klienta (np. prowizje bankowe klienta) muszą być pokryte wyłącznie przez klienta.

AirAdvisor przekazuje odszkodowanie w terminie określonym dla płatności standardowych. Jeśli klient zażąda szybkiej płatności, postaramy się spełnić taką prośbę, jednak wówczas zwiększone koszty są ponoszone przez klienta.

Niektóre banki mogą wymagać notarialnej opłaty za przepisanie odszkodowania w kwocie 30 EUR i koszt ten również jest ponoszony przez klienta.

Opłaty dla klientów B2B

Jeśli AirAdvisor i jego klient korporacyjny (B2B) zawrą umowę na uzyskanie odszkodowania, a umowa taka będzie miała inne warunki niż określone w niniejszym dokumencie, warunki takiej umowy będą nadrzędne.