Odwołany lot: kiedy i jakie odszkodowanie możesz uzyskać?

Ten artykuł został sprawdzony przez licencjonowanego prawnika Anton Radchenko pod kątem ogólnej dokładności.

Ostatnio aktualizowane: 23 kwietnia 2025

Odbierz do 600 EUR za odwołany lot

Zastanawiasz się jak odzyskać pieniądze za odwołany lot? Chcesz dowiedzieć się gdzie złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołany lot? Odpowiedź na te i na wiele innych pytań znajdziesz w poniższym artykule! Dowiedz się jakie prawa przysługują pasażerowi oraz jak uzyskać nawet 600 euro odszkodowania za odwołany lot.

Skorzystaj z pomocy AirAdvisor i dołącz do ponad 430 000 pasażerów, którym udało się uzyskać odszkodowanie i/lub zwrot za odwołany lot.

Już teraz możesz sprawdzić, czy należy Ci się odszkodowanie za odwołany lot z ostatnich 3 lat. Dodatkowo dowiedz się jak napisać reklamację za odwołany lot. Wystarczy, że klikniesz przycisk poniżej i wypełnisz krótki formularz. Sprawdź czy w twoim przypadku jest możliwość składania wniosku oraz jaka jest możliwa wysokość odszkodowania za odwołany lot.

Szukaj mojego lotu

Szukaj mojego lotu

Wyszukiwanie Odszkodowań Za Loty

Ostatnie loty kwalifikujące się do odszkodowania

Szukaj lotu

Czy w ramach tej samej rezerwacji odbywały się loty z przesiadkami?

Nie, to był lot bezpośredni

Tak, musiałem zmienić lot

Kiedy możesz uzyskać odszkodowanie za odwołany lot?

Odszkodowanie za odwołany lot to rekompensata, o którą pasażer może ubiegać się w przypadku, gdy lot został odwołany przez linie lotnicze. W zależności od konkretnego przypadku, odszkodowanie może być uzależnione od różnych czynników, takich jak przyczyna odwołania lotu, czas wcześniejszego poinformowania pasażerów czy odległość podróży.

Rozporządzenie unijne starannie reguluje sytuacje, w których pasażer może domagać się odszkodowania za lot odwołany. Otrzymasz odszkodowanie za lot od linii lotniczej, gdy

• Pasażerowie zostali poinformowani o odwołaniu lotu później niż 2 tygodnie przed planowanym odlotem.
• Lot jest obsługiwany przez linie lotnicze z Unii Europejskiej lub miał odlecieć z lotniska w UE.
• Lot został odwołany z winy linii lotniczej (problemy techniczne, błędy pracowników, strajki personelu pokładowego itp.).

Skorzystaj z Kalkulator odszkodowań lotniczych od AirAdvisor, który pomoże zweryfikować, czy za Twój lot przysługuje Ci odszkodowanie!

Odszkodowanie od linii lotniczych za odwołany lot w UE

Chcąc ubiegać się o odszkodowanie, istotnym jest fakt, możliwości powołania się na rozporządzenie unijne. Główną rolę ogrywa zakres terytorialny lotu, co można zobaczyć w poniższym zestawieniu.

Owe rozporządzenie obejmuje również takie kraje jak Norwegia, Islandia, Lichtenstein czy Szwajcaria. Warto również dodać, że zawiera ono przepisy, które regulują odszkodowanie za opóźniony lot. Warto zapoznać się z tą regulacją prawną, ponieważ jest niezwykle istotna w przypadku ubiegania się o rekompensaty.

Kiedy w przypadku odwołania lotu nie uzyskamy wypłaty odszkodowania?

Unijne rozporządzenie ma szerokie zastosowanie. Na jego mocy można uzyskać odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu, a także za opóźnienie lotu z przesiadką bądź w przypadku, gdy nastąpiła odmowa wejścia na pokład.

Ponadto, precyzuje przypadki, w których odszkodowanie nie zostanie wypłacone w razie odwołania lotu. Do tych sytuacji wlicza się:

• Odwołanie lotu spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności (niekorzystne warunki pogodowe, strajki kontroli lotów, strajki pracowników lotniska, niepokoje społeczne, terroryzm i inne). Tak więc nie przysługuje odszkodowanie za odwołany lot z powodu pogody czy innych sytuacji, na które linia lotnicza nie ma wpływu.
• Linia lotnicza powiadomiła pasażerów o odwołaniu lotu na 14 dni przed wylotem.
• Lot odwołano między 14 a 7 dniem przed planowanym rejsem, a pasażerowi zaproponowano alternatywny lot (jednak wylot nie może odbyć się wcześniej niż 2 godziny przed pierwotnym lotem, a przylot do miejsca docelowego nie może nastąpić później niż 4 godziny przed pierwszym planowanym przylotem).
• Bilet lotniczy został przekazany pasażerowi bezpłatnie w ramach programu promocyjnego.

Zastanawiasz się co zrobić, gdy lot zostanie odwołany? Skorzystaj z pomocy AirAdvisor i zdobądź odszkodowanie!Sprawdź odszkodowania

Prawa pasażera a roszczenie o odszkodowanie za odwołany lot

Oprócz prawa do odszkodowania, pasażerom przysługuje szereg innych praw, których warto mieć świadomość. W przypadku kiedy doświadczymy zagubienia bagażu, odmowy wejścia na pokład czy odwołania lotu, warto wiedzieć o jakie prawa można się ubiegać. Prawa pasażerów przewidują możliwość ubiegania się nie tylko o odszkodowania.

Warto skontaktować się z liniami lotniczymi w celu ubiegania się o własne prawa. Może być to lot alternatywny lub zwrot kosztu biletu. W zależności od długości oczekiwania na kolejny lot, linie lotnicze są zobligowane do tego, aby zagwarantować darmowe posiłki i napoje, gdy pasażer jest zmuszony oczekiwać na lotnisku na nowy lot.

Jeśli oczekiwanie obejmuje jedną lub więcej nocy, przewoźnik zobowiązany jest do zapewnia zakwaterowania w hotelu wraz z transportem z i na lotnisko. Ponadto pasażer ma prawo wykonać na koszt linii lotniczych dwie rozmowy telefoniczne.

Wysokość odszkodowania w sytuacji, gdy lot został odwołany

Standardowo wniosek o odszkodowanie za odwołany lot na mocy przepisów unijnych opiewa na kwoty zależne od długości trasy i zakresu terytorialnego. Wysokość rekompensaty zawiera się w przedziale od 250 do 600 euro. Szczegóły prezentuje tabela poniższej.

Powyższe dane dotyczą lotów, które są objęte przepisami UE oraz mają charter ogólnikowy. Dokładna kwota odszkodowania jest ustalana w sposób indywidualny, na bazie właściwej, dla danej sprawy dokumentacji. Warto również zaznaczyć, że przepisy dotyczące odszkodowań za odwołane loty mogą się różnić w zależności od jurysdykcji i nie obejmują wszystkich sytuacji.

Warto więc skompletować odpowiednią dokumentację i złożyć wniosek o rekompensatę. AirAdvisor służy pomocą podczas ubiegania się odszkodowania gwarantowane przepisami prawa.

Warto sprawdzić i domagać się swoich praw, które przysługują każdemu pasażerowi. Możliwości na uzyskanie odszkodowania jest naprawdę wiele, czy to rekompensata za opóźniony lot czy odszkodowanie za odwołany lot z powodu strajku.

Wczesne wnioski mają o 72% większą szansę na wypłatęDziałaj teraz, zanim Twoje roszczenie wygaśnie.Sprawdź odszkodowania

Jak ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot w UE?

Chcąc złożyć odszkodowanie za odwołany, warto pamiętać o kilku kwestiach. Niezwykle istotna jest, jak najdokładniejsza dokumentacja zaistniałej sytuacji. Warto poprosić pracownika linii lotniczej o podanie, możliwie najdokładniej, przyczyny anulacji lotu w formie pisemnej.

Ważne jest pozostawienie wszelkich dokumentów związanych z lotem, w tym biletu, karty pokładowej czy zdjęcia tablicy lotów. Dodatkowo należy zachować wszelkiego rodzaju paragony oraz rachunki, które są potwierdzeniem wydatków, które poniósł pasażer, w wyniku zakłócenia lotu. Mowa tutaj o paragonach za posiłki czy taksówki.

I na koniec najważniejsza, często zapominana kwestia. Nie należy podpisywać niczego, co oferuje linia lotnicza, bez wcześniejszego dokładnego sprawdzenia. Linie lotnicze często proponują za anulowany lot niewielkie vouchery, których przyjęcie może być równoznaczne ze zrzeknięciem się praw do odszkodowania. Może być to również istotne, gdy chcemy wnioskować o zwrot kosztów za odwołany lot.

Jak ubiegać się odszkodowanie za odwołany lot lub zwrot pieniędzy ze wsparciem AirAdvisor?

O odszkodowanie lotnicze można ubiegać się samemu. Jednakże bez znajomości potrzebnych przepisów i doświadczenia, może to być skomplikowane zadanie i kosztować wiele niepotrzebnych nerwów.

Warto więc skorzystać z profesjonalnych usług AirAdvisor. Celem AirAdvisor jest zapewnienie przystępnej cenowo, a zarazem skutecznej możliwości dochodzenia odszkodowania od linii lotniczych. Działamy według zasady „brak wygranej to brak opłat”.

Wystarczy kliknąć w poniższy przycisk i podać wymagane dane. Następnie nasi specjaliści od prawa odszkodowawczego przeanalizują Twoją sytuację. Jeśli Twój lot będzie spełniał wymagane warunki, wyegzekwujemy dla Ciebie należne odszkodowanie.

W każdej sytuacji dotyczącej odszkodowania lotniczego AirAdvisor służy pomocą!

Potrzebujesz pomocy z wnioskiem o zwrot kosztów?Wprowadź dane lotu i złóż wniosek w zaledwie 3 minuty bez ryzyka.Sprawdź odszkodowania

Narzędzia, które mogą Ci pomóc

Zobacz naszą listę DARMOWYCH narzędzi w linkach poniżej:

• Kalkulator odszkodowania za odwołany lot
• Narzędzie do sprawdzania odwołania lotu
• Szablon pisma o odszkodowanie za lot

Dodatkowe materiały i informacje

Kilka dodatkowych materiałów, które pomogą lepiej zapoznać się z kwestią odszkodowania za odwołany lot:

• Otrzymałeś powiadomienie o odwołaniu lotu? Oto, co należy zrobić
• Czy należy przyjąć gotówkę lub vouchery za odwołany lot?
• Zwrot kosztów lotu - wszystko, co należy wiedzieć
• Odwołanie lotu w ramach podróży służbowej
• Jak ubiegać się o zwrot kosztów hotelu za odwołany lot

Odwołania lotów według przyczyny

Dowiedz się więcej o najpopularniejszych przyczynach odwołania lotu:

• Odwołanie lotu z powodu pogody
• Odwołanie lotu z powodu problemów technicznych
• Odwołanie lotu z powodu problemów z kontrolą ruchu lotniczego

Odwołany lot - najczęściej zadawane pytania