Za każdym razem, gdy utkniesz na lotnisku (lub spotkają Cię inne zakłócenia lotu) w podróży zaczynającej, lub kończącej się w Unii Europejskiej, przysługują Ci określone prawa pasażera linii lotniczych zapisane w rozporządzeniu 261 04. Podobnie będzie w przypadku, gdy podróż odbywa się w liniach lotniczych zarejestrowanych we wspólnocie europejskiej, niezależnie od zakresu terytorialnego przelotu.
Nasz zespół ekspertów w AirAdvisor jest tu po to, by pomóc Ci wykorzystać przysługujące prawa pasażera linii lotniczych i zdobyć przysługujące odszkodowania od linii lotniczych. Możemy wspierać Cię na każdym kroku, od złożenia wniosku z powołaniem się na właściwe przepisy po wyegzekwowanie należnych pieniędzy. Nic nie płacisz, jeśli zgłosisz się do nas po profesjonalne wsparcie — prowizję naliczamy dopiero po skutecznym wyegzekwowaniu odszkodowania.
Czytaj dalej i poznaj lepiej prawa pasażera UE w ramach EC261. Dowiedz się, jakie loty kwalifikują się do roszczeń odszkodowawczych i jaką kwotę możesz otrzymać. Na stronie internetowej AirAdvisor znajdziesz wsparcie dotyczące odszkodowań lotniczych dla lotów odbywających się zarówno w UE, jak i w innych częściach świata.
Jeśli Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat, możesz kwalifikować się do odszkodowania w wysokości do 600 €Sprawdź odszkodowania
Zakłócenie lotu nigdy nie jest przyjemnym doświadczeniem. Taka sytuacja oznaczać może przecież zrujnowanych wszystkich planów podróży. Dlatego też prawo unijne w określonych sytuacjach narzuca na przewoźników lotniczych obowiązek wypłaty odszkodowań (oraz innych świadczeń) poszkodowanym klientom.
Najczęstsze sytuacje, gdy można wykorzystać swoje prawa pasażera i otrzymać odszkodowanie są następujące:
Przepisy Parlamentu Europejskiego określają też pewne warunki, jakie są konieczne, by odszkodowanie zostało wypłacone. Najważniejsze z nich są następujące:
Gdy nastąpią tzw. sytuacje nadzwyczajne niezależne od linii lotniczych, to roszczenia odszkodowawcze nie są należne. Do takich sytuacji nadzwyczajnych zalicza się zwłaszcza:
Zawsze warto jednak dbać o swoje prawa pasażera. Trzeba bowiem wiedzieć, że linie lotnicze chętnie szukają wymówek w przypadku odwołania lotu lub innych zakłóceń. Przykładowo przewoźnik może stwierdzić, że anulacja połączenia wynikała z kiepskiej pogody, choć w rzeczywistości warunki atmosferyczne były korzystne.
W wielu przypadkach pasażerowie utracili więc odszkodowanie, ponieważ linie lotnicze wykorzystywały różne wymówki, aby odrzucić ich roszczenia. W końcu żaden przewoźnik lotniczy nie chce płacić pieniędzy, nawet jeśli pasażer lotniczy ma pełne prawo do ich otrzymania. Z tego powodu specjaliści AirAdvisor, abyś zawsze sprawdzał, czy Twój lot prawa pasażera kwalifikują się do odszkodowania.
W AirAdvisor dokładamy wszelkich starań, aby temat pt. opóźniony lub odwołany lot prawa pasażera (i we wszelkich innych zakłóceniach podróży) zakończył się wyegzekwowaniem wszelkich należnych roszczeń. Polecamy skorzystać z naszych usług, ponieważ:
Chcesz wyegzekwować prawa pasażera w przypadku odwołania lotu lub innych zakłóceń? Skorzystaj ze wsparcia AirAdvisor i zdobądź do 600 euro na jednego pasażera.Sprawdź Swój Lot
Państwa członkowskie za pośrednictwem rozporządzenia UE 261 2004 przewidziały, że prawa pasażera opóźniony lot to nie tylko odszkodowania, ale też prawo do opieki. Gdy połączenie opóźni się o co najmniej 2 godziny, to klienci mają prawo do:
Jeśli wymagany jest nocleg, linia lotnicza powinna zapewnić też bezpłatny pokój hotelowy i transport do i z hotelu. Z kolei zmiana godzin lotu prawa pasażera przy spóźnieniu wynoszącym przynajmniej 5 godzin, sprawiają, że klient ma prawo żądać:
Powyższe możliwości przysługują też wtedy, gdy miejsce ma sytuacja typu anulowany lot prawa pasażera. Ponadto anulowany lot prawa pasażera może kwalifikować się do odszkodowania w wysokości do 600 euro.
Dowiedz się, czy należy Ci się odszkodowanie za zakłócony lotSprawdź Swój Lot
Gdy miejsce ma odwołany lot, prawa pasażera przewidują, że dokładna kwota odszkodowania zależy od różnych czynników, w tym odległości lotu, trasy podróży, obecności przesiadek itp. Zasadniczo możesz uzyskać:
Powyższe kwoty dotyczą jednego pasażera.
Gdy więc miejsce mają zakłócenia lotu (w tym overbooking prawa pasażera), to warto zgłosić się po należne rekompensaty. W takich sytuacjach rekomendujemy:
Zasadniczo, istnieją trzy metody, by uzyskać należne odszkodowanie w przypadku opóźnienia.
Na całym świecie prawa pasażera linii lotniczych są ukazane w różnych aktach prawnych. W Unii Europejskiej kluczowym aktem prawnym jest rozporządzenie nr 261/2004.
Prawa pasażera odwołany lot w ramach rozporządzenia unijnego mogą obowiązywać także wtedy, gdy połączenie odbywało się poza terenem wspólnoty. Wszystko zależy jednak od specyfiki konkretnego przypadku. Gdy więc lot został odwołany, to kliknij przycisk poniżej i sprawdź, czy możesz uzyskać rekompensatę finansową.
Za nadzwyczajne uważa się takie okoliczności, na które linie lotnicze nie miały wpływu. Przykładem jest tu trudna sytuacja atmosferyczna lub strajk personelu na lotnisku. Gdy nastąpią okoliczności nadzwyczajne, pasażerowie nie otrzymują odszkodowań za opóźnienie lub odwołanie lotu.
Opóźniony samolot prawa pasażera są możliwe do wykorzystania, gdy spełnione są następujące warunki:
Doszło do odwołania lub opóźnienia lotu o co najmniej 3 godziny? Aplikuj o należne odszkodowanie przez AirAdvisor.Sprawdź Swój Lot
zajmie to kilka minut