Denegación de embarque (overbooking):
Distancia del vuelo * | Indemnización |
Menos de < 1 500 km | 250 euros |
Dentro de 1 500 ‒ 3 500 km | 400 euros |
Más de > 3 500 km y dentro de UE | 400 euros |
Más de > 3 500 km y fuera de UE | 600 euros |
* en caso del vuelo indirecto (con escalas) la distancia y tiempo de retraso se calculan en el aeropuerto del destino final desde el aeropuerto de salida.
Air Advisor
Cancelación del vuelo:
Distancia del vuelo * | Indemnización | Si se ha propuso el vuelo opcional pero da igual el retraso ha tenido lugar en el aeropuerto del destino final * |
Menos de < 1 500 km | 250 euros | 125 euros (el retraso no supera 2 horas) |
Dentro de 1 500 ‒ 3 500 km | 400 euros | 200 euros (el retraso no supera 3 horas) |
Más de > 3 500 km y dentro de UE | 400 euros | 200 euros (el retraso no supera 4 horas) |
Más de > 3 500 km y fuera de UE | 600 euros | 300 euros (el retraso no supera 4 horas) |
* en caso del vuelo indirecto (con escalas) la distancia y tiempo de retraso se calculan en el aeropuerto del destino final desde el aeropuerto de salida.
Air Advisor
Retraso del vuelo:
Distancia del vuelo * | Tiempo de retraso * | Indemnización |
Menos de < 1 500 km | Más de > 3 horas | 250 euros |
Dentro de 1 500 ‒ 3 500 km | Más de > 3 horas | 400 euros |
Más de > 3 500 km y dentro de UE | Más de > 3 horas | 400 euros |
Más de > 3 500 km y fuera de UE | 3-4 horas Más de > 3 horas | 300 euros 600 euros |
* en caso del vuelo indirecto (con escalas) la distancia y tiempo de retraso se calculan en el aeropuerto del destino final desde el aeropuerto de salida.
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