Si No Ganamos, No Cobramos

Costas Judiciales

Si durante un proceso de cobro es necesario pagar una tasa judicial, impuesto estatal, honorarios de notario, etc., entonces AirAdvisor pagará todos esos gastos a su cargo.

En caso de que la cesión de la queja, el poder o cualquier otro documento deba ser presentado a la aerolínea, a la autoridad de aviación civil o al tribunal como un documento original, el Afiliado se compromete a firmar y enviar el documento pertinente a la dirección designada por nosotros sin demora y a su cargo.

Tipo de cambio de divisas

Normalmente, las aerolíneas pagan la indemnización en euros. Por defecto, AirAdvisor le transfiere la indemnización en EUR. Si usted pide que el pago se haga en otra moneda, entonces trataremos de satisfacer su petición. En este caso, acordamos que el tipo de cambio de la moneda extranjera y los pagos correspondientes se calculan de acuerdo con los terminos y tarifas del banco o el sistema de pago de AirAdvisor.

Comisión bancaria

Un cliente corre con los gastos pertinentes para pagar la indemnización recaudada por AirAdvisor a sus clientes. AirAdvisor siempre trata de elegir un método de pago que implique las menores comisiones bancarias y otros costos entre los que AirAdvisor conoce. Todos los gastos y costos extras que surgen debido a la solicitud del cliente de ejecutar los pagos en efectivo, la transferencia de la indemnización a otra cuenta bancaria, la transferencia a través de un determinado método de pago, etc., corren por cuenta del cliente. Además, todas las acumulaciones y comisiones adicionales del cliente (por ejemplo, las comisiones bancarias del cliente) deben ser pagadas únicamente por el cliente.

AirAdvisor transfiere la indemnización dentro del tiempo especificado para los pagos estándar. Si un cliente solicita un pago urgente, trataremos de satisfacer esa solicitud, pero los costos de la urgencia corren por cuenta del cliente.

Algunos bancos pueden exigir el pago de una tasa de transferencia de 30 euros que corre a cargo del cliente.

Honorarios para clientes B2B

Si AirAdvisor y su cliente corporativo (B2B) concluyen un contrato para el cobro de una indemnización y dicho contrato establece otras condiciones que las especificadas en el presente documento, prevalecerán las condiciones de dicho contrato.