Reseñas y opiniones sobre British Airways: puntuación global
644460 reseñas de pasajeros
British Airways Customer Relations (S506) PO Box 1126 Uxbridge UB8 9XS United Kingdom
+34 900 031 073 +34 91 050 7549 +34 911 776310
644460 reseñas de pasajeros
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Todas las valoraciones y opiniones
Valoración media en estrellas
4.05Recuento total de reseñas
644460Distribución de las webs de reseñas
Feefo
554107 (86%)
TripAdvisor
60380 (9.4%)
TrustPilot
11628 (1.8%)
Kayak
6751 (1%)
Airline Quality
3855 (0.6%)
1632 (0.3%)
Yelp
1000 (0.2%)
Tiket2
1000 (0.2%)
FlightReport
992 (0.2%)
Flight Radar
673 (0.1%)
eSky
498 (0.1%)
ConsumerAffairs
448 (0.1%)
Airlines-Inform
445 (0.1%)
PissedConsumer
289 (0%)
Reviews.io
284 (0%)
Hellopeter
196 (0%)
Airline Ratings
157 (0%)
Productreview
77 (0%)
SiteJabber
27 (0%)
Glassdoor
19 (0%)
SkyTrax Ratings
(%)
644460 reseñas de pasajeros
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
Facturación y embarque
Atención al cliente
Bebida y comida
Relación calidad-precio
Facilidad de compensación y reembolso
Amplia Red MundialBuen Entretenimiento a BordoTripulación de Cabina Profesional
Servicio InconsistenteProblemas con el EquipajeAsientos Incómodos en Clase TuristaRetrasos y Mala ComunicaciónBasándose en más de 644460 opiniones en todo el mundo, los pasajeros consideraron que la mejor baza de British Airways era su amplia red mundial, con vuelos a más de 180 destinos en todo el mundo, especialmente desde sus bases de Londres. Los usuarios también mencionaron una buena variedad de películas y programas a bordo, especialmente en los vuelos de larga distancia, así como una tripulación de cabina amable y receptiva, y citaron el mejor servicio en los vuelos internacionales. Sin embargo, muchos pasajeros mencionaron que este servicio no era consistente y que algunas tripulaciones de vuelo eran poco serviciales e indiferentes a las peticiones. Asimismo, la mala gestión del equipaje fue otra de las preocupaciones más citadas, con numerosas referencias a los retrasos de British Airways.
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Los 10 principales operadores aéreos
(vuelo diario promedio y % respecto a 2019)
1. Ryanair
2536 (+9%)Ryanair
2. easyJet
1335 (-20%)easyJet
3. Turkish Airlines
1245 (-7%)Turkish Airlines
4. Lufthansa
1058 (-29%)Lufthansa
5. Air France
953 (-20%)Air France
...
KLM
Wizz Air
8. British Airways
644 (-29%)British Airways
Vueling
SAS
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Características
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