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Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
Facturación y embarque
Atención al cliente
Bebida y comida
Relación calidad-precio
Facilidad de compensación y reembolso
Muchos pasajeros tenían cosas buenas que decir sobre los precios competitivos de Transavia, especialmente cuando reservaban vuelos con antelación. También elogiaron la amabilidad y profesionalidad de la tripulación de cabina, así como el cuidado y mantenimiento de la cabina del avión. Otros aspectos positivos fueron el fácil y cómodo proceso de facturación en línea y los procedimientos de embarque. Las quejas solían referirse a los retrasos y a la falta de entretenimiento a bordo, y muchos pasajeros mencionaron la estricta política de equipaje de Transavia y las tasas adicionales que conlleva.
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Nuestro equipo de expertos jurídicos ha trabajado en más de 400.000 casos, ayudando a pasajeros a recibir indemnizaciones incluso después de haber sido rechazadas inicialmente por la compañía aérea.
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Características
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Se tarda menos de 5 minutos
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