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NOTA 4,5/5 EN 28.741 VALORACIONES
830.000 casos, 98% de tasa de éxito

Opiniones y valoraciones de Delta Air Lines

Consulta 149.255 opiniones verificadas de Delta Air Lines. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

Pros

Personal amable y atento
Asientos cómodos
Solución eficaz de problemas
Aplicación móvil fácil de usar

Contras

Retrasos frecuentes, cancelaciones
Atención al cliente incoherente
Servicio de vuelo inadecuado
Mala gestión de las indemnizaciones

Ir a las valoraciones

El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Delta Air Lines

3.6

Terrible
(2)
Pobre
(3)
Regular
(2)
Muy bien
(0)
Excelente
(1)

Ronald G

Verificado | sept. 22, 2026

Bogota-Atlanta
Economy

Que falta de profesionalismo el de ..

Que falta de profesionalismo el de ustedes ósea que si yo compro mi silla y no la quiero ceder entonces ustedes me bajan del avión solo por esa causa , sean serios falta de descaro dañar él intinerario de una persona solo por sus caprichos

Total

Por no ceder una silla te bajan el avión
Nadaaaa no tienen nada

Bogota-Atlanta
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Embarque denegado podría significar que te deben hasta $700 en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

Amaia A

Verificado | jun. 22, 2026

Santiago de Chile-Vancouver
Economy

1 estrella porque no se puede poner cero.

Una experiencia absolutamente decepcionante. Mi hijo viajó a Canadá por motivos laborales y la compañía perdió su maleta con todo su equipo de trabajo. Llegó sin sus pertenencias y tuvo que renunciar a oportunidades laborales porque no disponía del material necesario para trabajar. Pasaron más de dos meses antes de recuperar el equipaje. Durante ese tiempo la comunicación fue insuficiente y obtener información resultó extremadamente difícil. Posteriormente se aprobó una compensación económica, pero seguimos esperando recibir el pago pese a múltiples gestiones y contactos. La pérdida del equipaje ya fue un problema grave, pero la gestión posterior ha sido aún peor. La falta de soluciones rápidas, los retrasos continuos y la sensación de abandono han hecho que esta experiencia sea totalmente inaceptable.

Santiago de Chile-Vancouver
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta $4.700 por Problema de equipaje.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Roberto G

Verificado | ene. 9, 2026

Madrid-Phoenix
Economy

Al personal de tierra del aeropuerto de Madrid Barajas

Quería agradecer a todo el personal de tierra de Delta Airlines del aeropuerto de Madrid Barajas, y en especial a Miguel Angel Miguel, el trato excepcional recibido, las muestras de cariño e interés, además de las facilidades ofrecidas, durante el incidente sanitario que sufrió mi hijo justo antes de embarcar el pasado 27 de diciembre. Tanto mi hijo como su madre y yo mismo, nos sentimos apoyados y acogidos. Mi enhorabuena a su personal y mi gratitud.

Total

Ninguno

Madrid-Phoenix
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta $700 de indemnización por Cancelación del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

Laura C

Verificado | oct. 22, 2024

Londres-Santiago
Economy

Viajabamos desde Londres a Santiago...

Viajabamos desde Londres a Santiago de Chile con escala en Atlanta. El vuelo de Londres estaba programado para el día 19 DE JULIO a las 13:55 hrs. Camino al aeropuerto (a eso de las 09:00 de la mañana) recibimos un correo de Delta airline en que se nos informó que el vuelo había sido cancelado y reagendado para el mismo día pero con salida a. las 09:55 PM. que finalmente fue a las 23:00 hrs su despegue.

Londres-Santiago
Economy

Bruno S

Verificado | oct. 22, 2024

Barcelona-Chicago
Economy

El vuelo desde Barcelona salía...

El vuelo desde Barcelona salía a las 14:10 pero por cuestión de avería se retrasó 3h 37 minutos. Al no enlazar el siguiente vuelo con destino a Chicago, la compañía nos dio estancia para un hotel en NY para poder enlazar el siguiente vuelo a chicago el siguiente día.

Barcelona-Chicago
Economy

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Valoración de Delta Air Lines

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

3.6

Recuento total de reseñas

149255

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
3.6
149255 (100%)
TripAdvisor
3.5
64839 (43.4%)
Google
3.85
26416 (17.7%)
Flight Radar
4.3
12195 (8.2%)

Glassdoor
4.2
9100 (6.1%)
Kayak
3.9
8571 (5.7%)
Momondo
3.9
8571 (5.7%)
Trustindex
3
7374 (4.9%)
Consumer Affairs
1.6
3474 (2.3%)
TrustPilot
1.6
2306 (1.5%)
Influenster
4.6
1425 (1%)
Yelp
1.9
1140 (0.8%)
FlightReport
3.7
953 (0.6%)
PissedConsumer
2
703 (0.5%)
Mouthshut
2.45
580 (0.4%)
eSky.eu
4.1
540 (0.4%)
Airlines-Inform
3.66
494 (0.3%)
Airline Ratings
3
252 (0.2%)
Productreview
1.9
82 (0.1%)
SiteJabber
2.1
53 (0%)
Reviews.io
1.91
23 (0%)
Tiket2
4
(%)
SkyTrax Ratings
3
(%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

3.6

149255

4/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Delta Air Lines

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Delta Air Lines siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Delta Air Lines. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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