Reseñas y opiniones sobre easyJet: puntuación unificada de la aerolínea

Veredicto: «Aerolínea económica con operaciones eficientes, aunque los pasajeros a menudo se encuentran con cargos extra».

Nuestro equipo analizó más de 123879 reseñas y descubrió que los pasajeros de easyJet estaban más satisfechos con las bajas tarifas de la aerolínea y su gran relación calidad-precio para los vuelos más cortos. También se mostraron satisfechos con el proceso de embarque de easyJet, diciendo que era muy eficiente, especialmente en el caso del Embarque Rápido. Un buen número de opiniones mencionaron que estaban contentos con la puntualidad de la aerolínea, con vuelos que salían y llegaban según lo previsto, así como con la tripulación de cabina de easyJet, amable y profesional. Los pasajeros los describieron como serviciales y accesibles durante el vuelo. Por el contrario, hubo bastantes críticas negativas sobre la falta de espacio para las piernas y los incómodos asientos de la clase Economy. Además, la aerolínea recibió muchas críticas sobre las tasas ocultas por equipaje, comida y selección de asiento. Curiosamente, aunque en algunas opiniones se les alababa por su puntualidad, había casi el mismo número de quejas sobre la escasa puntualidad de easyJet y la comunicación de las interrupciones de los vuelos. En comparación con Ryanair, easyJet tiene tarifas base más elevadas, pero se les considera más transparentes y con una mejor reputación general de servicio al cliente. Comparando easyJet con Wizz Air, los pasajeros consideran que easyJet tiene una mejor experiencia en general, con una mayor red de rutas y un servicio de cabina más hospitalario.

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