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Opiniones y valoraciones de easyJet

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Asequibilidad
Proceso de Embarque Eficaz
Puntualidad
Amabilidad de la Tripulación de Cabina

Contras

Asientos Estrechos
Tasas Ocultas
Retrasos y Mala Comunicación

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones easyJet

3.48

Terrible
(11)
Pobre
(3)
Regular
(3)
Muy bien
(0)
Excelente
(0)

Verificado | jun. 30, 2025

Alicante-Atenas
Economy

Mal calibrado de bandas

Indican que debemos llegar con 2 horas antes para facturar equipaje y las chicas de mostrador dieron acceso 40min tarde. Una vez que pesamos las maletas facturadas, la banda no estaba bien calibrada y calculo 11kg de más, los cuales debían ser cobrados. A los dos anteriores también les quisieron cobrar hasta que hice la observación y comparamos con otra banda. Y efectivamente, estaba mal. Tuvimos que tirar a basura botellas de vino y café por culpa de las chicas que no aceptaban revisar que su banda estaba mal calibrada.

Alicante-Atenas
Economy

Verificado | mar. 31, 2025

Bilbao-Brístol
Economy

Cometí un error al reservar...

Cometí un error al reservar el Vuelo al poner el destino en la partida y viceversa, lo cancelo 2 minutos más tarde y me cobran 50€ de cancelación cuando el vuelo es para dentro de 4 meses me parece que es totalmente un robo ya qoe la reserva es online donde no se han molestado ni en descolgar un teléfono

Bilbao-Brístol
Economy

Verificado | ene. 25, 2025

Málaga-Milán
Economy

No nos generan tarjetas de embarque

Somos 3 personas para un viaje. Hemos comprado 2 maletas de 23kg y 3 equipos de snowboard. Al hacer la facturación hay un error y no se generan las tarjetas de embarque . Llamo a atención al cliente y me dicen que no pueden hacer nada y que estemos 4 horas antes en el aeropuerto. CUATRO HORAS ANTES POR SU ERROR Y NO SON CAPACES DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA DESPUES DEL PASTÓN QUE NOS DEJAMOS EN LAS MALETAS. VEREMOS A VER SI NO OCUPAN NUESTROS ASIENTOS....

Málaga-Milán
Economy

Adam D

Verificado | oct. 21, 2024

Chile Chico-Fráncfort
Economy

La única opción que ofrecieron...

La única opción que ofrecieron fue darnos 2 billetes alternativos(somos 4) y evidentemente no los cogimos. Mala gestión y mal trato a los pasajeros. Nos colgaron el telefono 2 veces. Llegamos a destino, en un vuelo comprado por nuestra cuenta ante la incapacidad de easyjet de arreglar el desastre, un día más tarde. Del alojamiento perdimos una noche pagada previamente.

Chile Chico-Fráncfort
Economy

Margaux P

Verificado | oct. 21, 2024

París-Niza
Economy

Mi vuelo fue cancelado unos...

Mi vuelo fue cancelado unos 50 minutos antes del vuelo. Como alternativa, me ofrecieron un vuelo desde París (transporte en Taxi a París incluído), vuelo que también tuvo un pequeño retraso. Finalmente, llegué al aeropuerto de Niza 15 horas después de lo previsto.

París-Niza
Economy

Lilian H

Verificado | oct. 21, 2024

París-Marrakech
Economy

Vuelo inicial el 03 de...

Vuelo inicial el 03 de octubre de paris a marrakech a las 15h25, salimos de París después de 20min de vuelo el avión regreso al aeropuerto de salida. En Paris, nos dicieron que el vuelo fue cancelado y nos han oferto otro vuelo el día siguiente el 04 de octubre a las 15h25. No podia utilisar el nuevo vuelo porque tenia otro vuelo previsto para regressar en mi casa el 04 de octubre desde marrakech a las 15h40 Tenía que pagar por un hotel en París, cancelar reserva y perder vuelo desde marrakech, pagar otro vuelo para regresar en casa desde París el 04 por la mañana. Contacto easyjet, me dijeron que ne podia recibir compensation porque no utilice el nuevo vuelo el 04 de octubre.

París-Marrakech
Economy

Fernando I

Verificado | oct. 21, 2024

Marrakech-Casablanca
Economy

Estuvimos 3 horas en el...

Estuvimos 3 horas en el avión y finalmente decidieron bajarnos. No nos dieron ninguna alternativa ni vuelo, a través de la app nos ofrecían reembolso del vuelo o reubicación en un vuelo para el 14/10/2024, es decir, 7 días más tarde. Los gastos de Marrakech han sido sin posibilidad de devolución, por un importe total de 633.81€. A mayores nos desplazamos más de 200km de nuestros domicilios habituales para llegar al aeropuerto (gasolina, peajes, comida...)

Marrakech-Casablanca
Economy

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Valoración de easyJet

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

3.48

Recuento total de reseñas

198906

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
3.48
198906 (100%)
TrustPilot
3.5
76754 (38.6%)
TripAdvisor
3
68690 (34.5%)
Feefo
4.6
29218 (14.7%)

Flight Radar
3.8
12294 (6.2%)
eSky
3.8
3529 (1.8%)
Kayak
3.45
1927 (1%)
Glassdoor
4
1848 (0.9%)
Google
1.7
1415 (0.7%)
FlightReport
3.3
853 (0.4%)
Reviewcentre
2.42
584 (0.3%)
Yelp
2.4
480 (0.2%)
Reviews.io
1.85
407 (0.2%)
Poulpeo
1
202 (0.1%)
Airline Ratings
2.34
129 (0.1%)
Consumer Affairs
1
106 (0.1%)
SiteJabber
1.8
25 (0%)
Productreview
1.6
4 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
2
(%)

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Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

3.48

198906

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de easyJet

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con easyJet siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de easyJet. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
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